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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 1a Questão (Ref.: 201308874476) Pontos: 0,1 / 0,1 Na administração de recursos humanos , a análise organizacional refere-se a : aspectos internos e externos ameaças e oportunidades aspectos externos forças , fraquezas, ameaças e oportunidades. forças e fraquezas Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201308790831) Pontos: 0,1 / 0,1 O Programa de Integração, ou Ambientação como chamado em algumas Empresas, faz parte de um elenco de ações direcionadas para a consolidação de um ambiente de trabalho mais harmonioso e propenso ao alcance dos objetivos. Assinale a alternativa de resposta que indica, corretamente, a qual dos subsistemas de RH cabe esta responsabilidade: Administração de Pessoal Recrutamento e Seleção Endomarketing Treinamento e Desenvolvimento Planejamento de RH Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201308854126) Pontos: 0,1 / 0,1 Um supervisor trabalha com uma equipe de quatro colaboradores e percebe que o grupo está desmotivado e realizando o trabalho de forma desinteressada. Eles têm pouca qualificação formal e cada um executa tarefas muito simples e específicas. O supervisor gostaria de estimular a motivação, buscando aumentar a satisfação dos colaboradores e evitar a alienação. Na situação descrita, seria adequado adotar: enriquecimento do cargo; expansão do cargo reforços positivos; rotatividade de cargo; reforços negativos; Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201308773846) Pontos: 0,1 / 0,1 A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos de Gestão de Pessoas são os processos de agregar; aplicar; recompensar; desenvolver; manter e monitorar pessoas. O processo de agregar pessoas é utilizado para: capacitar e incrementar a adaptação das novas pessoas às atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências. incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados de processos de provisão ou suprimento de pessoal. gerir o clima organizacional e os indicadores de rotatividade e absenteísmo. incentivar e satisfazer as necessidades individuais mais elevadas de cada novo membro da empresa, por meio do qual se garante a retenção de talentos. acompanhar e controlar as atividades das novas pessoas que ingressam na corporação e de verificar seus resultados. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201308852737) Pontos: 0,1 / 0,1 São serviços prestados pela ARH, exceto: c. Assegurar um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, Sindicatos e Estado, a fim de evitar greves, facilitar o clima das negociações salariais e o fechamento de possíveis acordos trabalhistas. e. Reter os Recursos Humanos, pois não basta recrutar e selecionar e não se preocupar com o turnover. d. Incentivar e mobilizar os Recursos Humanos para o alcance de seus objetivos pessoais, recompensando-os pelas metas alcançadas e pelo esforço empreendido nesse sentido. a. Humanizar e democratizar o trabalho, dando poderes informais ao trabalhador ao incentivar que ele assuma cargos na CIPA, grêmios, cooperativas de crédito, permitindo, assim, que ele mostre sua capacidade de liderança como gestor. b. Liderar o processo de gestão do desempenho dos Recursos Humanos, pois é importante considerar o desempenho do funcionário, uma vez que isso interfere no desempenho da organização. Gabarito Comentado.
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