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Fase II – APOL 01 - ADM e Gestão (Conceitos e Aplicações) & Modelos Contemporâneos de Gestão
Nota 100
Questão 1/5 
De acordo com o dicionário, a Administração é “o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o
objetivo de alcançar metas definidas”. É uma palavra com origem no latim administratione, que significa direção, gerência.
A administração é um ramo das ciências humanas que se caracteriza pela aplicação prática de um conjunto de princípios,
normas e funções dentro das organizações.
Com base no texto acima, analise se as afirmações abaixo são verdadeiras ou falsas, e analise a relação entre elas.
Em seguida, assinala a alternativa que corresponde à análise correta.
I - A Administração é praticada nas empresas, sejam elas públicas, privadas, mistas ou outras. (V)
PORQUE
II - A Administração pode ser empregada de diversas maneiras e em diversas organizações, pois pode se referir ao processo
pelo qual os gerentes tomam decisões para alcançar os diferentes objetivos de uma empresa; pode ser vista como a gestão
do conjunto de conhecimentos presentes numa organização, expressos no conjunto de informações que fornecem
orientações de como administrar; e, por fim, o termo ainda remete ao modo como uma organização faz a gestão das pessoas
que nela trabalham.
*A) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
B) As duas afirmações são falsas.
C) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não se justifica a primeira.
D) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
E) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Questão 2/5 
Considerando a importância dos quatro processos do P (Planejamento); O (Organização); D (Direção); C (Controle) a
Administração pode ser definida como o conjunto das atividades integradas que realiza estes quatro processos. Logo, na
busca de alcançar os objetivos globais de maneira eficiente e eficaz, a Administração/Gestão é todo o processo de
planejamento, organização, direção e controle das ações organizacionais. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da
administração. 7. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003).
Com o que se apresenta na aula da disciplina, acerca do PODC, assinale a alternativa correta.
A) O planejamento engloba os aspectos inerentes ao presente, onde as situações que são vivenciadas são descritas e
analisadas exaustivamente. (F: futuro)
B) Organização e Planejamento são sinônimos, logo inexistem diferenças entre os conceitos e suas aplicabilidades. (F)
*C) A direção se relaciona com a tomada de decisões, sendo a responsável por fazer com que as ações realizadas
fiquem alinhadas com o planejamento. (V)
D) O controle é empregado, prioritariamente, para traçar objetivos futuros.
E) Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar são habilidades inerentes ao gestor. (podem ser desenvolvidas)
Questão 3/5 
A nova visão da empresa diz que ela não deve ser mais considerada como uma pirâmide na qual as ordens descem da
cúpula de nível em nível, mas sim como um corpo vivo, ou seja, composta por órgãos que podem ser interpretados como
‘microempresas’ com seus clientes internos e externos. (SANTOS, L. F. B. Evolução do Pensamento Administrativo.
Curitiba: Editora InterSaberes, 2013.)
Acerca do Modelo Orgânico de Gestão, verifique se as sentenças são verdadeiras ou falsas.
( V ) A organização tem fornecedores de serviços e de informações, tem sua estratégia, que faz parte da macroestratégia,
tem seus objetivos, suas metas, seus produtos, seus serviços, sua qualidade, seus custos e seus benefícios.
( F ) A existência de um órgão justifica-se a partir da não produção de esforços desejados pelos seus clientes, pois há um
custo elevado quando se abrange a definição do desejo do cliente.
( V ) As bases estruturais do sistema orgânico são: a filosófica, onde se encontram inseridas a história e a antropologia e a
base técnica-científica, isto é, a biologia e a matemática.
( F ) A excelência do desempenho da empresa ocorre independente dos gerentes e colaboradores, pois não há ligação entre
eles.
Assinale a alternativa correta:
A) F-V-F-V.
*B) V-F-V-F.
C) V-V-F-F.
D) F-F-V-V.
E) V-V-V-F.
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Questão 4/5
Historicamente os brasileiros já estão acostumados com o racionamento de energia. O ápice desta foi a chamada “Crise do
Apagão”, que ocorreu entre os anos de 2001 e 2002. Apagão é um termo que designa interrupções ou falhas na transmissão
de energia, ocasionando blecautes de maior duração.
Com relação ao racionamento de energia, e sob o ponto de vista da análise administrativa, identifique a seguir qual
alternativa corresponde corretamente ao motivo principal causador da crise no Brasil, a que se refere o enunciado acima.
A) Sem dúvida, a principal causa foi a falta de chuva no território brasileiro. (F)
*B) O apagão ocorreu por uma soma de fatores: além das poucas chuvas, a ausência de planejamento e
investimentos na geração e distribuição de energia por uma década. 
C) Ausência de controle do governo brasileiro acerca do nível de nossos reservatórios das hidrelétricas.
D) Falta de organização do governo Dilma e Alckmin na gestão do sistema Cantareira, principal reservatório de água doce
do Brasil.
E) A principal causa foi a falta de educação ambiental dos brasileiros, que não cultivam hábitos de consumo consciente de
energia.
Questão 5/5
O ambiente contemporâneo exige instituições extremamente flexíveis e adaptáveis; instituições que produzam bens e
serviços de alta qualidade, assegurando alta produtividade aos investimentos feitos. Requer instituições que respondam às
necessidades dos clientes, oferecendo-lhes opções de serviços personalizados; que influenciem pela persuasão e com
incentivos, sem usar o comando; que tenham para seus empregados uma significação, e um sentido de controle, que eles
sintam como se fossem deles. Instituições que confiram poder aos cidadãos, em lugar de simplesmente servi-los.(SANTOS,
L. F. B. Evolução do Pensamento Administrativo. Curitiba: Editora InterSaberes, 2013.)
A partir do que se apresenta sobre o ambiente contemporâneo e o que se torna imprescindível para as organizações,
analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas:
( ) No final da década de 1980 imperou, no contexto das organizações, a Era das Competências, onde satisfazer o cliente é
essencial e primordial.
( V ) A re-engenharia de processos, advoga a adoção de uma nova visão processual da atividade combinada com a aplicação
da re-engenharia nos processos-chave das organizações.
( F ) A re-engenharia é uma teologia, pois requer a crença de que há um modo diferente de fazer e organizar o trabalho de
uma organização.
( F ) No contexto da re-engenharia a tradição é essencial, pois é dela que surgem as mudanças.
Assinale a alternativa correta:
A) V-V-V-F.
B) F-F-F-V.
C) V-V-F-F.
*D) F-V-V-F.
E) V-F-V-F.
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