Teoria Geral da Administração

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Evolução do
 Pensamento em
Administração
Professora:
Graça Bittencourt
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ABORDAGEM
CLÁSSICA DA
ADMINISTRAÇÃO
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Teoria Geral da Administração
A palavra administração vem do latim ad (direção para, tendência) e minister (subordinação ou obediência), isto é , aquele que presta um serviço a outro.
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Teoria Geral da Administração
Hoje, a tarefa da administração foge da definição inicial e sua tarefa é interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional através do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar os objetivos da maneira mais adequada.
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Teoria Geral da Administração
A Teoria Geral da Administração começou com o que chamamos de “ênfase nas tarefas” (atividades executadas pelos operários em uma fábrica) com a Administração Científica de Taylor.
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Teoria Geral da Administração
Cada uma das teorias administrativas buscaram privilegiar uma destas cinco variáveis:
Tarefas;
Estrutura;
Pessoas;
Ambiente;
Tecnologia.
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Teoria Geral da Administração
1903 Teoria da Administração Científica - Taylor, Gilberth;
1909 Teoria da Burocracia – Weber;
1916 Escola dos Princípios de Administração – Fayol;
1932 Escola das Relações Humanas - Mayo e Lewin;
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Teoria Geral da Administração
1947 Teoria das Decisões – Simon;
1951 Teoria dos Sistemas - Bertalanffy,Kast e Rosenzweig;
1953 Teoria dos Sistemas Sociotécnicos - Emery e Trist;
1954 Teoria Neoclássica da Adm - Newman , Druker;
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Teoria Geral da Administração
1957 Escola Comportamental da Adm – McGregor;
1962 Escola do Desenvolvimento Organizacional - Bennis
1972 Teoria da Contingência - Woodward,Laurence e lorsch
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Teoria Geral da Administração
Todas as teorias apresentadas são válidas e surgiram como uma resposta para os problemas empresariais mais relevantes em sua época e todas foram bem sucedidas.
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Teoria Geral da Administração
 De certo modo são aplicáveis aos dias
 de hoje e o administrador precisa conhecê-las para ter a sua disposição alternativas interessantes para cada ocasião. Por exemplo, a moderna indústria automobilística utiliza em suas linhas de montagem os mesmos princípios da Administração Científica, enquanto os gerentes se preocupam com a Teoria do Comportamento Organizacional .
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Teoria Geral da Administração
 As cinco variáveis, até hoje constituem os principais componentes no estudo da Administração de Empresas. O comportamento desses componentes é sistêmico e complexo, cada qual influencia e é influenciado pelos outros componentes. Modificações em um provocam modificações em maior ou menor grau nos demais.
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Teoria Geral da Administração
 Na realidade a adequação destas cinco variáveis (tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente) constitui o principal desafio da administração.
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Teoria Geral da Administração
 Pode-se dizer então que a tarefa básica da administração é fazer coisas através das pessoas, com os melhores resultados.
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Teoria Geral da Administração
 A administração é a própria atividade organizacional e tornou-se vital e indispensável. Em uma sociedade de organizações , onde a complexidade e a interdependência das organizações são o aspecto crucial, a administração avulta como fator chave tanto para a melhoria da qualidade de vida quanto para a solução dos problemas mais complexos que afligem a humanidade hoje.
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Teoria Geral da Administração
 No início do século XX dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da Administração. Um era americano Wilson Taylor e desenvolveu a Escola da Administração Científica - aumento da eficiência da indústria através da racionalização do trabalho do operário.
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Teoria Geral da Administração
 O outro era europeu, Henri Fayol, e desenvolveu a chamada Teoria Clássica, preocupada em aumentar a eficiência através da estruturação e disposição dos órgãos componentes das organizações e suas inter-relações.
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Estas duas orientações juntas formam então o que chamamos de Abordagem Clássica ou Tradicional da Administração.
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Abordagem Clássica da Administração
Administração Científica
Teoria Clássica
Ênfase nas Tarefas
Ênfase na Estrutura
Taylor
Fayol
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua execução; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
Frederick Winslow
 Taylor 
(1856-1915)
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TGA - Administração Científica
 A preocupação em criar uma Ciência da Administração começou com a experiência concreta e imediata do trabalho de operários e com ênfase nas tarefas. 
No primeiro período de sua obra Taylor voltou-se exclusivamente para a racionalização do trabalho dos operários. 
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TGA - Administração Científica
No segundo período a definição de 
Princípios Administrativos aplicáveis a todas as situações da empresa.
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TGA - Administração Científica
 A Organização racional do trabalho se fundamenta nas seguintes análises do trabalho operário:
Estudo dos tempos e movimentos;
Fragmentação das tarefas;
especialização do trabalhador;
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TGA - Administração Científica
 Buscava-se a eliminação do desperdício, da ociosidade operária e a redução dos custos de produção.
 Nesta fase a única forma de se obter a colaboração do operário era através de incentivos salariais e prêmios de produção. O salário era a única fonte de motivação
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TGA - Administração Científica
 O desenho de Cargos e Tarefas enfatizava o trabalho simples e repetitivo, as padronizações e condições de trabalho que assegurassem a Eficiência.
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TGA - Administração Científica
 Verificou-se que somente os operários trabalhando de forma organizada e científica não garantiam o sucesso da empresa se os chefes, gerentes e diretores continuassem a trabalhar da mesma forma que antes. Surgiria assim os primeiros Princípios de Administração capazes de balizar o comportamento dos chefes e gerentes.
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TGA - Administração Científica
As principais críticas a esta administração científica são:
Super especialização que robotizam o operário; Visão microscópica do homem, como sendo apenas um apêndice isolado da maquina industrial; Abordagem envolvendo apenas a organização formal.
 Contudo, estas limitações não apagam o fato de que este foi o primeiro passo na busca de uma Teoria Administrativa.
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TGA - Administração Científica
Princípios da Administração Científica de Taylor
Princípio de Planejamento;
Princípio de Preparo;
Princípio do Controle;
Princípio da Execução.
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PLANEJAMENTO...
Substituir a improvisação pela ciência, por meio do planejamento do método.
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PREPARO...
Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões e prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor. O mesmo acontecendo com máquinas, equipamentos e disposição física.
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CONTROLE...
Controlar o trabalho para se certificar de que o mesmo está sendo executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto.
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EXECUÇÃO...
Distribuir distintamente as atribuições e as responsabilidades, para que a execução do trabalho seja disciplinada.
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APRECIAÇÃO CRÍTICA DA TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Mecanicismo da Administração Científica;
Superespecialização do Operário;
Visão microscópica do homem;
Ausência de comprovação científica;
Abordagem incompleta da organização;
Limitação do Campo de Explicação;
Abordagem Prescritiva e Normativa;
Abordagem de Sistema Fechado.