COMPETÊNCIAS GERENCIAIS av parcial

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	
	Simulado: GST0615_SM_ 
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	Aluno(a): ALISSON 
	Matrícula: 
	Desempenho: 9,0 de 10,0
	Data: 21/04/2016 19:02:26 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201602815571)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
		
	
	Feedback.
	
	Codificação.
	
	Conflito.
	
	Afinação.
	
	Sintonia.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602790280)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
		
	
	Interpretação
	
	Receptor
	
	Fonte
	
	Regulador
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603402116)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os mebros, podendo ocrrer hostilidades e lutas internas entre eles e, o grupo passa normalmente por algumas mudanças. As atenções voltam-se para os os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Baseado nesta afirmativa, assinale a opção de resposta que indica, corretamente, a que fase o enunciado se refere.
		
	
	TÍPICO
	
	NORMATIZAÇÃO
	
	DESEMPENHO
	
	AGITAÇÃO
	
	FORMAÇÃO
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603009615)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sabemos que a principal característica dos Grupos Sociais - tema da Aula 2 - é a interação. Entretanto, como podemos explicar a formação deles? Assinale a resposta certa 
		
	
	Na maioria, são grandes e, por esta razão, apresentam intensa interação entre seus componentes
	
	Variam em tamanho, tendo - na maioria - dois ou três membros que, definem suas regras de comportamento aceitável 
	
	O tamanho não é importante, e não varia, mas o que importa é a positiva capacidade de interagir sendo presente entre seus membros, independente do porte do grupo
	
	Normalmente, são pequenos e, procuram comportar-se do mesmo jeito como reforço da identidade do grupo 
	
	São, sempre, do mesmo tamanho e, caracterizam-se pela ausência de regras de conduta entre seus membros
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603422776)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que:
		
	
	sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações
	
	o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil comportamental das pessoas. 
	
	não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade é o elemento principal dessa avaliação
	
	pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist); baseada em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e chefes imediatos). 
	
	consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos fatores organizacionais
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602997568)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir que sua equipe alcance resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão diretamente ligados à performance dos seus subordinados. Aponte o cargo de Nicodemos: 
		
	
	Operacional.
	
	Gerente.
	
	Assessoria.
	
	Eventual. 
	
	Técnico.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602816049)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de:
		
	
	Avaliação mista. 
	
	Avaliação objetiva. 
	
	Avaliação subjetiva. 
	
	Avaliação interpessoal
	
	Avaliação comportamental. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603426506)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Consideramos empregado-estrela, o colaborador que é reconhecido como talento por apresentar algumas características. Assinale apenas a resposta considerada INCORRETA:
		
	
	Prefere ambientes onde existam colaboradores capazes e comprometidos.
	
	É estimulado pelo crescimento e oportunidades que favoreçam seu processo de aprendizagem.
	
	Aprecia ambientes desafiadores que o incentive a desenvolver suas habilidades.
	
	Considera a remuneração fator chave para sua retenção dentro da organização.
	
	Motiva-se pelo reconhecimento individual e recompensa pelos esforços.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602997187)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade e, às vezes, se reinventar. Máquinas e equipamentos são permanentemente avaliadas para que continuem produzindo de acordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer com as pessoas. A avaliação de desempenho do profissional é extremamente importante por que:
		
	
	sua implementação satisfaz aos interesses dos gestores na medida em que gera um instrumento confiável que apoie as demissões. 
	
	sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais, permite premiar os melhores empregados. 
	
	sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que se identificam os melhores profissionais.
	
	sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. 
	
	sua implementação gera temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas não gostam de ser avaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603428778)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Dentre as etapas de estruturação de um problema vimos a Definição de metas como resultado e quais as vantagens que elas podem proporcionar. Qual das opções abaixo está entre as vantagens estudadas: 
		
	
	Estimulam as atividades;
	
	Podem ser mal avaliados;
	
	Levam as estratégias de desenvolvimento; 
	
	Promovem segurança;
	
	Geram instabilidade;
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.