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Protam /Mauro/Curso 5S Resumo Protam /Mauro/Curso 5S Resumo SIGNIFICADO DO 5S Organização, Utilização, Seleção, Classificação, Descarte Ordenação, Arrumação, Sistematização, Organização Limpeza, Inspeção, Zelo Asseio, Saúde, Padronização, Higiene, Aperfeiçoamento Disciplina, Autocontrole, Autodisciplina, Harmonia, Educação SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE Protam /Mauro/Curso 5S Resumo SEIRI É SABER USAR SEM DESPERDIÇAR Protam /Mauro/Curso 5S Resumo DESCARTE DE MATERIAIS Material Providências Necessário e uso frequente Necessário e uso esporádico Necessário, porém precisa recuperação Desnecessário, porém útil para outros Desnecessário, porém útil para outros fins Desnecessário e inútil Manter o mais próximo possível Manter em instalações centrais Avaliar custo/benefício . Negociar ou disponibilizar Adaptar ou alienar . Expor ou descartar Protam /Mauro/Curso 5S Resumo SEITON É SABER ARRUMAR PARA FACILITAR O ACESSO E A REPOSIÇÃO Protam /Mauro/Curso 5S Resumo APLICAÇÕES DO SEITON Defina um lugar para cada coisa As coisas usadas com maior frequência devem estar facilmente acessíveis Sinalize e identifique os locais de forma padronizada Utilize símbolos, cores e gabaritos para facilitar o acesso e a reposição Protam /Mauro/Curso 5S Resumo SEISO É SABER USAR SEM SUJAR, ATACANDO A FONTE DA SUJEIRA Protam /Mauro/Curso 5S Resumo APLICAÇÕES DO SEISO Remova todo o tipo de sujeira Identifique e elimine todas as fontes de sujeira. Caso alguma fonte não possa ser eliminada, procure bloqueá-la ou proterger-se contra a mesma. Identifique e elimine os pontos de difícil acesso para a limpeza. Caso algum ponto não possa ser eliminado, faça uma lista com frequência e responsáveis pela limpeza. Protam /Mauro/Curso 5S Resumo SEIKETSU É PROCURAR FAZER O ASSEIO PERMANENTE DO AMBIENTE, DO CORPO E DA MENTE Protam /Mauro/Curso 5S Resumo APLICAÇÕES DO SEIKETSU Cuide bem do corpo e da mente Evite vícios que prejudicam a sua saúde Evite uma vida sedentária Evite irritar-se desnecessariamente Tenha atividades sociais Busque a felicidade naquilo que você tem Cuide bem das máquinas e equipamentos Protam /Mauro/Curso 5S Resumo SHITSUKE É CUMPRIR RIGOROSAMENTE O QUE FOR ESTABELECIDO Protam /Mauro/Curso 5S Resumo APLICAÇÕES DO SHITSUKE Lembre-se que disciplina é um sinal de respeito ao próximo. Cumpra tudo o que for estabelecido entre você e outras pessoas. Cumpra as leis, as normas, os procedimentos, os prazos. Seja pontual. Evite ser cobrado dos seus deveres. Tenha senso de equipe. Protam /Mauro/Curso 5S Resumo PLANO DE AÇÃO DE 5S Exemplo de Etapas para Implementação Fazer registro fotográfico/filmagem Capacitar a equipe em 5S Delimitar os locais de trabalho Definir responsáveis Estabelecer metas Descartar os excessos e também os desnecessários Ordenar o necessário Fazer limpeza em regime de mutirão Listar problemas durante a limpeza Classificar problemas por facilidade e benefícios Fazer plano (5W1H) para solucionar problemas Implementar melhorias Protam /Mauro/Curso 5S Resumo DIA DE LANÇAMENTO Objetivos Mutirão Organizado Limpeza dos locais de trabalho Demonstração prática Marco de implantação. Protam /Mauro/Curso 5S Resumo ÁREAS DE DESCARTE Objetivos Retratar o nível de descarte Facilitar a detecção de anormalidades Possibilitar a utilização por outros Estimular o descarte Servir como parâmetro do primeiro S Nota : A área de descarte deve permanecer até a consolidação do primeiro S Protam /Mauro/Curso 5S Resumo TREINAMENTO Colaboradores Primeira etapa Segunda etapa Sensibilização Fundamentos do 5S Apresentação do programa de lançamento Apresentação das metas Acompanhamento do descarte Preleção no dia de lançamento Protam /Mauro/Curso 5S Resumo PLANO DE EXECUÇÃO Etapas básicas Delimitação de locais de trabalho Definição de modelos Ações para solução de problemas e implementação de melhorias Execução dos 3S Estabelecimento de Rotinas do 5S Manutenção do 5S. Protam /Mauro/Curso 5S Resumo AVALIAÇÃO DOS 3S Lançamento Auditoria Feed-back Projeção de Metas pelas instalações Elaboração do Plano de ação pelas instalações Auto-avaliações Reconhecimento Protam /Mauro/Curso 5S Resumo Estratégias para Manutenção do 5S Avaliação Sistema de reconhecimento Concursos internos Modelos Rotinas Divulgação Controle Visual Motivação visual Pintura autônoma Visitas Participação em eventos Protam /Mauro/Curso 5S Resumo CONCLUSÃO Um processo educacional Um termômetro do gerenciamento O melhor vendedor A Base para a Qualidade Total. Tempo estimado: 5 minutos O senso de utilização é o combate ao desperdício. O instrutor pode lembrar que desperdício é sinal de pouca educação. Neste momento, o instrutor poderá apresentar alguns índices de desperdício no Brasil, como por exemplo - O desperdício de alimentos daria para alimentar mais de 7 milhões de famílias. Em nossa própria casa desperdiçamos 20% dos alimentos que compramos. - Das 90.000 toneladas de lixo produzidas por dia, apenas a metade é coletada. 97% do lixo coletado vão para lugares inadequados. - De cada 10 toneladas de papel consumido, 7 mil quilos não são reciclados. Cada tonelada de papel reciclado evita a derrubada de 15 árvores de tamanho adulto, além de economizar quase 100 mil litros de água e 60% de energia. - Mais de 23% da água pronta para consumo é desperdiçada com vazamentos e mau uso. - O valor do desperdício com energia daria para pagar um salário mínimo para mais de 3 milhões e quinhentos mil pessoas, todos os meses do ano. - A construção civil perde cerca de um terço do material utilizado. O valor deste desperdício daria para construir mais de 330 mil casas populares por ano. - A cada 40 produtos fabricados, um vem com defeito de fábrica. * O instrutor pode solicitar que cada um reflita como está seu senso de utilização (dentro e fora da empresa). Pode também questionar: “quem ganha com o desperdício?”. Pode dar exemplos de desperdício em sua área de trabalho. Tempo estimado: 3 minutos * Depois que todas as coisas são descartadas do local indevido para um local adequado, todos os locais devem ser organizados para que o acesso e a reposição daquilo que é usado aconteça de forma rápida e sem desgaste físico e mental. * O instrutor pode questionar quais tipos de problemas normalmente ocorrem em função de uma desorganização, por exemplo: - Acidente - Perda de tempo - Elevação do stress - Discussão indevida - Elevação do custo - Comprometimento do prazo, etc. Tempo estimado: 5 minutos * Para cada item apresentado na transparência o instrutor pode dar exemplos específicos da área de trabalho. * O instrutor poderá solicitar exemplos aos participantes, tanto do local de trabalho como fora dele. Exemplos: - Sinalização de ruas e bairros em placas de trânsito - Símbolo de banheiros masculino e feminino - Agenda - Mapa - Índice de um livro - Caixa de fita de vídeocassete - Grade de cerveja Tempo estimado: 3 minutos * Após ler o significado do senso de limpeza o instrutor pode perguntar aos participantes: “Quem gosta de sujeira?”, “Quem é responsável pela limpeza em um ambiente de trabalho é a faxineira ou as pessoas que nele trabalham?” * O instrutor pode comentar que sujeira não é só o agente físico indesejável, como poeira, óleo e material jogado fora da lixeira. Podemos considerar sujeira como todo elemento indesejável, como poluição química e sonora, iluminação inadequada, odor desagradável, etc. * O instrutor pode ainda enfatizar como o nível de sujeira de um ambiente reflete o verdadeiro nível de educação das pessoas que nele vive. * O instrutor pode lembrar aos participantes que sujeira não tem vinculação direta com o nível sócio-econômico das pessoas, e sim com o nível cultural. Exemplo:Banheiro sujo, lixo acumulado ou jogado em locais inadequados, roupas sujas e papéis, plásticos, latas, vidros, resto de comida e outros materiais jogados na rua ou no rio. Tempo estimado: 5 minutos * O instrutor deve lembrar que a limpeza é uma oportunidade para uma inspeção. Esta é a diferença quando a limpeza do ambiente de trabalho é feita pela própria equipe que nele trabalha, em vez de ser feito pela equipe de limpeza. Inspecionando a fonte da sujeira, as pessoas poderão eliminá-la, bloqueá-la ou proteger-se contra a mesma. Exemplo: Ao ser feita uma limpeza na despensa de casa descobre-se que há muita barata. A solução pode ser, numa sequência lógica: 1. Limpar a despensa; 2. Matar as baratas; 3. Dedetizar o ambiente e os arredores (casa, prédio); 4. Selecionar o que deve realmente ser guardados na despensa e definir o local adequado; 5. Evitar locais de difícil acesso pessoal, ou seja fazer com que todos os espaços da despensa sejam facilmente visíveis; 6. Programar uma limpeza periódica nos locais de difícil acesso. Observar que a limpeza só deve ser feita pela própria equipe que trabalha no ambiente quando houver uma oportunidade para se atacar a fonte da sujeira. Tempo estimado: 3 minutos * A ênfase maior foi para os três “S” iniciais. Neste “S” o instrutor não precisa de delongar muito, pois este não é um curso de 5S. * O instrutor pode questionar se os participantes têm se preocupado com a saúde ultimamente. Exemplo: - Hábito alimentar - Forma de levar a vida - Relacionamento familiar - Relacionamento social - Relacionamento no trabalho - Prática de esporte, etc. * O senso de saúde também envolve a preservação das instalações. É importante que os operadores criem o espírito “Da minha máquina cuido eu”. Desta forma, as instalações terão uma maior vida útil; os problemas serão detectados logo no seu início evitando-se danos maiores e o produto processado pelas máquinas e equipamentos será isento de defeitos. Tempo estimado: 3 minutos O instrutor deve fazer alguns questionamento antes de apresentar cada item desta transparência. Por exemplo: - Como podemos cuidar melhor do nosso corpo? “Temos que respeitar tudo o que nosso corpo tem acumulado ao longo da nossa vida. Temos que prepará-lo para o futuro”. - Como podemos controlar o stress? “Temos que analisar nossa capacidade de lidar com as pressões, evitando tensões desnecessárias”. - Como fazer do ambiente de trabalho um ambiente de crescimento pessoal e espiritual? “Temos que fazer do ambiente de trabalho um lugar saudável, trazendo e retirando dele coisas boas”. - Como fazer com que as máquinas e equipamentos tenham uma vida útil maior e não sejam as causas de defeitos e de perdas? “Temos que cuidar bem das máquinas e equipamentos, inspecionando-os para detectar quaisquer problemas no seu princípio evitando que os mesmos se agravem”. Tempo estimado: 3 minutos * O instrutor deve enfatizar que disciplina existe não apenas numa relação de hieraquia (pai-filho; professor-aluno; chefe-subordinado; lei-cidadão), mas numa relação entre as pessoas. Portanto disciplina é um sinal de respeito ao próximo. É a melhor forma de viver num ambiente coletivo. * A autodisciplina é o estágio mais elevado da educação comportamental, pois demonstra o alto nível de consciência para com os deveres sem que haja cobrança, supervisão, fiscalização, punição. * O instrutor pode fazer o seguinte teste com os participantes: - Peça para darem uma nota de 1 a 10 para o nível de disciplina do brasileiro. Para facilitar peça para levantarem o braço quem dá uma nota X, e assim por diante; - Peça para darem uma nota agora para o nível de disciplina na empresa como um todo. - Por último peça para darem uma nota para si mesmos. O resultado normal é que a nota é crescente nas três questões. A conclusão é que cada um tende a achar que o problema está no outro, quando na verdade o problema está em cada um. Tempo estimado: 5 minutos * O instrutor pode mostrar os problemas causados pela falta de disciplina, como: - Impontualidade (ociosidade, aumento do stress de quem está aguardando); - Não cumprimento aos prazos (insatisfação, reclamações e perdas de quem foi prejudicado, possivel perda do cliente); - Não cumprimento de normas e procedimentos (comprometimento da qualidade, da segurança, do custo) * O instrutor pode dar exemplos típicos de indisciplina: - Estacionar e fumar em local proibido; - Não usar cinto de segurança; - Chegar atrasado aos compromissos; - Fazer barulho em casa ou no apartamento, incomodando o vizinho; - Desrespeito aos mais velhos e às autoridades.
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