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22/04/2016 BDQ Prova
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   INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0580_SM_201501512072 V.2   Fechar
Aluno(a): ANDREIA MICHELE MENEZES LUZ Matrícula: 201501512072
Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 22/04/2016 09:50:15 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201501739157) Pontos: 1,0  / 1,0
Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as
pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem
colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com:
Objetivos.
  Missão.
Crenças.
Visão.
Valores.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 201501608526) Pontos: 1,0  / 1,0
João Lobato foi contratado pela LCBL a cerca de 10 anos. Com muito esforço, dedicação e estudo, ele acumulou
várias promoções. Pelo comprometimento com o trabalho, fez uma brilhante carreira. Recentemente o conselho
diretor se reuniu e resolveu promover João Presidente da empresa. Podemos afirmar que agora João Lobato:
Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de curto prazo, assim
passando a aplicar suas habilidades conceituais.
Passou a ocupar um cargo no nível intermediário, participando das decisões de médio prazo assim
passando a aplicar as suas habilidades humanas
Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim
passando a aplicar suas habilidades humanas.
Passou a ocupar um cargo no nível operacional, participando das decisões de médio prazo, assim
passando a aplicar as suas habilidades conceituais.
  Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim
passando a aplicar suas habilidades conceituais.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201501796860) Pontos: 1,0  / 1,0
As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a
esta importante etapa podemos afirmar:
  O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como
um sistema único e aberto.
O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário
da organização.
É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar
subordinado ao Planejamento estratégico.
A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza­se
em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e
crescimento.
O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente),
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sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 201502131775) Pontos: 1,0  / 1,0
O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção
de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e
sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o
processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de
políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de:
Longo prazo, porém em determinadas situações, no médio ou curto prazo.
Curto prazo
Médio prazo
Tempo necessário para o aprimoramento dos funcionários.
  Longo prazo
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 201501739208) Pontos: 1,0  / 1,0
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas
áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados
com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a
alternativa INCORRETA:
  Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
 
  6a Questão (Ref.: 201501828881) Pontos: 1,0  / 1,0
Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: (
) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão
de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o
planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades
necessárias ao alcance dos objetivos.
V, F, V, F
F, F, V, V
F, F, F, F
  V, V, F, F
V, V, V, V
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  7a Questão (Ref.: 201501739215) Pontos: 1,0  / 1,0
Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos
setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e
subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a):
Liderança.
Motivação.
Controle.
Planejamento.
  Organograma.
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  8a Questão (Ref.: 201501832925) Pontos: 0,0  / 1,0
O processo de departamentalização pode ser implementado em uma empresa de várias maneiras, sempre
visando fortalecer o seu desempenho funcional. A empresa que se baseia no princípio de que todas as
atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um
mesmo responsável,utiliza o modelo de departamentalização denominado:
Por clientela;
Por processo;
  Funcional;
Por produtos ou serviços;
  Por base territorial.
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  9a Questão (Ref.: 201502343872) Pontos: 1,0  / 1,0
"É um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Não é característica individual, mas resultado
da interação entre a pessoa e determinada situação". Pode­se afirmar que é o conceito de:
  Motivação;
Comunicação.
Hierarquia;
Liderança;
Ética;
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  10a Questão (Ref.: 201502303108) Pontos: 1,0  / 1,0
Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma
pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que:
I ­ é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
II ­ é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
III ­ pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
IV ­ depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários
dependem dos resultados finais esperados.
Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
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Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
  Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
Somente as afirmativas I e II estão corretas
 Gabarito Comentado.