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22/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3364687304 1/4 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST0580_SM_201501512072 V.2 Fechar Aluno(a): ANDREIA MICHELE MENEZES LUZ Matrícula: 201501512072 Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 22/04/2016 09:50:15 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201501739157) Pontos: 1,0 / 1,0 Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com: Objetivos. Missão. Crenças. Visão. Valores. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201501608526) Pontos: 1,0 / 1,0 João Lobato foi contratado pela LCBL a cerca de 10 anos. Com muito esforço, dedicação e estudo, ele acumulou várias promoções. Pelo comprometimento com o trabalho, fez uma brilhante carreira. Recentemente o conselho diretor se reuniu e resolveu promover João Presidente da empresa. Podemos afirmar que agora João Lobato: Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de curto prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais. Passou a ocupar um cargo no nível intermediário, participando das decisões de médio prazo assim passando a aplicar as suas habilidades humanas Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades humanas. Passou a ocupar um cargo no nível operacional, participando das decisões de médio prazo, assim passando a aplicar as suas habilidades conceituais. Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201501796860) Pontos: 1,0 / 1,0 As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a esta importante etapa podemos afirmar: O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar subordinado ao Planejamento estratégico. A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organizase em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), 22/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3364687304 2/4 sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502131775) Pontos: 1,0 / 1,0 O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de: Longo prazo, porém em determinadas situações, no médio ou curto prazo. Curto prazo Médio prazo Tempo necessário para o aprimoramento dos funcionários. Longo prazo Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201501739208) Pontos: 1,0 / 1,0 O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA: Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. 6a Questão (Ref.: 201501828881) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. V, F, V, F F, F, V, V F, F, F, F V, V, F, F V, V, V, V Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 22/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3364687304 3/4 7a Questão (Ref.: 201501739215) Pontos: 1,0 / 1,0 Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a): Liderança. Motivação. Controle. Planejamento. Organograma. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201501832925) Pontos: 0,0 / 1,0 O processo de departamentalização pode ser implementado em uma empresa de várias maneiras, sempre visando fortalecer o seu desempenho funcional. A empresa que se baseia no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável,utiliza o modelo de departamentalização denominado: Por clientela; Por processo; Funcional; Por produtos ou serviços; Por base territorial. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201502343872) Pontos: 1,0 / 1,0 "É um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação". Podese afirmar que é o conceito de: Motivação; Comunicação. Hierarquia; Liderança; Ética; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201502303108) Pontos: 1,0 / 1,0 Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que: I é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação. II é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. III pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. IV depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados. Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas 22/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3364687304 4/4 Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas Somente as afirmativas I, II e III estão corretas Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Gabarito Comentado.
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