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GESTÃO DE VENDAS Aula 10

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Gestão de Vendas
Everton Buzzo
Aula 10
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Métodos de treinamento
Conhecimento
Habilidade
Atitude
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Conhecimento
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Habilidade
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Atitude
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Motivação
Visitar clientes
Fazer relatórios
Prestar serviços pós-vendas
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Hierarquia das necessidades
de Maslow
http://abilitytradenews.com.br/
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Fundamentos
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Fatores que proporcionam
motivação
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Vídeo
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Motivação em vendas
Tarefas claras
Necessidade de realização
Remuneração por incentivos
Boa administração (fixação de metas, critérios de avaliação, empatia, demonstra conhecimento)
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Motivação em vendas
Reuniões de vendas ou convenções
Concursos
Plano de carreira
Comunicação
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Planos de remuneração e incentivo
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Controle em vendas
Verificar se o que foi planejado está ocorrendo
Correção de desvios
Administração de conflitos
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Fontes de conflitos
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Soluções de conflitos
Comunicar-se mais frequentemente e efetivamente.
Estabelecer canais para expressar insatisfações.
Revisão crítica das ações passadas.
Inventar e implementar divisão equilibrada dos recursos do sistema.
Desenvolver uma distribuição mais balanceada de poder em seus relacionamentos.
Desenvolver padrões de atuação para serem seguidos em eventuais futuros conflitos.
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Controles em vendas
Fatores de avaliação de resultados
Fatores de avaliação de atividades
Formação de índices
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Gestão de Vendas
Everton Buzzo
Atividade 10
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Atividade 10
	1. Como é o “CHA” dos profissionais de vendas?
2. Qual a importância da motivação em vendas e qual a importância de relacioná-la com o plano de remuneração?

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