Simulado adm marketing

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O conceito mais básico por trás do marketing é o : Quest.: 1
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades
humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas
pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de
compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou
consumidores. Sendo que:
Quest.: 2
A integração dos canais de venda online e offline da empresa Alfa é um dos grandes diferenciais para o
sucesso da rede no Brasil, considerada hoje a maior no setor de produtos esportivos da América Latina.
Com um sistema de gerenciamento integrado e nova plataforma de e­commerce, os consumidores têm
opções de pesquisar na loja física, comprar na virtual e, se preciso for, trocar o produto nas lojas
instaladas nos shoppings. O formato diferenciado é uma das chaves de sucesso da empresa, segundo a
Diretora de Marketing. "A empresa começou em 1981, com uma loja em Belo Horizonte, Minas Gerais, e
hoje está em 23 estados do Brasil, e no Distrito Federal, além de contar com loja virtual. Fazemos
sempre treinamento em todas as lojas e hoje o consumidor pode transitar entre o online e o offline da
forma como quiser.", diz. O grupo também se equilibra unindo o branding ao retail, que é o trabalho de
construção da marca e sua visibilidade no varejo, por intermédio de campanhas e ofertas nos meios de
comunicação. Outra aposta da empresa é o patrocínio a eventos esportivos e a atletas. Em 2011, foram
100 ações focadas no esporte. Como estratégia de comunicação e marketing, todas as ações que levem
o nome da empresa são contadas por centímetros. Além disso, os consumidores são peças importantes
na hora de pensar em novos desafios. ¿É importante ouvir o cliente; com base em suas opiniões
podemos atendê­lo cada vez melhor. Essa troca é muito importante e esse canal de mão dupla também
é uma forma muito natural de levar a paixão do esporte a todo brasileiro¿, pontua a Diretora de
Marketing. Fonte: Disponível em: . Acesso em: 10 jul. 2012 (adaptado). Com base na situação descrita
acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Os consumidores brasileiros que
optam pela compra online de produtos, geralmente exigem que as empresas desenvolvam canais físicos
para atendê­los. PORQUE II. Se, de um lado, a estabilidade econômica, o aumento do poder aquisitivo
das classes sociais, aliadas a um maior acesso à informação "Internet, participação em redes sociais"
possibilitam que os consumidores identifiquem a forma mais adequada de atender suas necessidades, de
outro, as empresas têm identificado que as mudanças nesses segmentos estão limitadas por aspectos
como a falta de confiança nos fornecedores (prazos e entregas), a impossibilidade de troca simplificada
de produtos e a segurança nos pagamentos online. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Quest.: 3
Ao apresentar um seminário sobre o tema "A Fase do Marketing", um aluno apresentou os seguintes
  Lupa  
GST0581_SM_201512918679 V.1
quarta­feira, 20 de abril de 2016 (19:53)     »  01:42  de 50 min.
Aluno: PAULO SERGIO DA SILVA MORAES Matrícula: 201512918679
Disciplina: GST0581 ­ ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING  Período Acad.: 2016.1 EAD (GT) / SM
1.
da oferta
da troca
das necessidades humanas
da demanda
do mercado
2.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
3.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Ao apresentar um seminário sobre o tema "A Fase do Marketing", um aluno apresentou os seguintes
dados:
I ­ Esta fase ocorreu logo após o término da II Guerra Mundial;
II ­ Um dos fatos que motivou o surgimento da Fase do Marketing foi o aumento da taxa de natalidade,
gerando novas oportunidades de negócios.
III ­ A propaganda e a venda foram consolidadas como as ações decisivas para se conquistar estes
clientes ávidos por consumir.
Analisando estes dados sobre a Fase do Marketing, podemos concluir corretamente que:
Quest.: 4
Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal
e refere­se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua
promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos?
Quest.: 5
O planejamento do mix de marketing começa na formulação de uma oferta para satisfazer as
necessidades e os desejos dos clientes. O Cliente vai julgar a oferta de acordo com três fatores: Marque
com um (X) na alternativa correta:
Quest.: 6
Assinale a alternativa que descreve as principais variáveis de segmentação utilizadas em Marketing: Quest.: 7
O marketing atual age, na maioria do mercados, com foco direcionado à segmentação de sua clientela.
Dentre as estratégias de segmentação, aquela que atende a um limitado grupo de clientes, cujas
necessidades não estão sendo totalmente atendidas pelas empresas, damos o nome de:    
Quest.: 8
Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de
problemas e oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e
estratégias. A diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira.
Quest.: 9
4.
apenas as afirmativas II e III estão corretas.
apenas as afirmativas I e III estão corretas.
apenas as afirmativas I e II estão corretas.
apenas a afirmativa I está correta.
as afirmativas I, II e III estão corretas.
5.
Praça.
Ponto de venda.
Promoção.
Processo.
Preço.
6.
Características e qualidade do produto, Mix e qualidade dos serviços e Preço apropriado;
NDA ­ Nenhuma das alternativas anteriores
Diretor, Gerente e Financeiro;
Marketing de rede, Marketing viral e Market Share;
Financeiro, Vendas Caracterizadas e Valores;
7.
globalizada, demográfica, psicográfica e ambiental
geográfica, social, psicográfica e ambiental
geográfica, demográfica, psicográfica e comportamental
geográfica, demográfica, psicológica e comportamental
internacional, demográfica, psicográfica e comportamental
8.
Estratégia de massificação.
Estratégia de segmentação efetiva.
Estratégia de novos usuários.
Estratégia de nicho.
Cobertura total de mercado.
9.
leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere­se às ações de médio e longo prazos.
refere­se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas
No estágio de introdução do produto, ele é apresentado ao mercado através de um esforço de marketing
intenso e focado, visando estabelecer uma identidade clara e promover ao máximo o conhecimento do
produto. É um período de crescimento lento das vendas, onde é preciso visão a longo prazo, pois o lucro
é ainda inexistente neste estágio, no qual grandes despesas de lançamento são necessárias. Assinale a
alternativa que representa INCORRETAMENTE uma estratégia para a fase de introdução do produto:
Quest.: 10
referem­se às decisões operacionais de curto prazo, do dia­a­dia da instituição
está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para prazos
mais longos.
refere­se a orientações de curto prazo do dia­a­dia institucional, e a segunda refere­se apenasa análises
estruturais institucionais de longo prazo
é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida para
combater os concorrentes
10.
desnatamento rápido.
desnatamento lento.
penetração rápida.
penetração lenta.
diversificação excessiva.
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada