Avaliando aprendizado aulas 1 a 5 2016

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Avaliando aprendizado aulas 1 a 5
 
	
	 1a Questão (Ref.: 201308439121)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Competências individuais são:
		
	 
	aquelas que agregam valor às pessoas e podem ser observadas em seu desempenho profissional em um determinado contexto organizacional.
	
	aquelas que agregam às pessoas a organização para que os indivíduos adquiram os valores de um determinado contexto organizacional.
	
	aquelas que agregam valor à área de RH e podem ser observadas em seu desempenho junto aos empregados em um determinado contexto organizacional.
	
	aquelas que agregam valor aos gestores e podem ser observadas em seu desempenho gerencial em um determinado contexto organizacional
	
	aquelas que agregam valor às organizações e podem ser observadas em seu desempenho em um determinado contexto no mercado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308925345)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Dentro das organizações de trabalho, podemos observar claramente, uma relação entre as competências organizacionais e as competências individuais dos colaboradores. Logo, o que podemos entender como competências organizacionais?
		
	
	São as melhores ações dentro das organizações de trabalho.
	
	São as competências dos colaboradores no sentido de serem mais competentes.
	 
	São aquelas que definem os modelos organizacionais em seu processo de relacionamento com o meio externo e no ambiente interno, refletindo seus valores.
	
	São as melhores práticas dos funcionários de uma organização de trabalho.
	
	São as competências em relação a se fazer um trabalho bem feito.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308925358)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Com os estudos sobre Competências Organizacionais, verificamos que para Mills et al. (2002 apud Dutra, 2004, p. 25) é importante criar ¿categorias distintivas¿ de competências organizacionais, tais como:
		
	
	Competências de socialização, de unidade de negócio, de atribuição, de suporte e capacidade dinâmica.
	
	Competências de mercado, distintivas, de unidade de negócio, de atendimento ao cliente.
	
	Competências essenciais, de mercado, de unidade financeira, de suporte e capacidade dinâmica.
	
	Competências comportamentais, essenciais, de socialização, de suporte e capacidade dinâmica.
	 
	Competências essenciais, distintivas, de unidade de negócio, de suporte e capacidade dinâmica.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308925347)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	Nas organizações de trabalho, sabemos que a área de Recursos Humanos tem papel central na definição para o alinhamento de suas ações, de forma que os programas desenvolvidos pela área conduzam os esforços dos colaboradores, no exercício de suas competências ao alcance das competências organizacionais. Logo, podemos dizer que essas competências organizacionais representam:
		
	 
	Representa as melhores condições de trabalho dentro das organizações.
	
	Representa a capacidade da organização em vender seus produtos no mercado interno.
	 
	Representa o saber da organização e que pode ser transmitido através da aprendizagem organizacional, onde o papel do gestor é o de coach ou mentor.
	
	Representa os melhores índices em relação ao mercado exterior.
	
	Representa a facilidade da organização em manter suas ações dentro do mercado financeiro.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308780126)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (1)
	
	O conceito de Competência é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de:
		
	 
	conhecimentos, habilidades e atitudes.
	
	competências, habilidades e atitudes.
	
	empreendedorismo, iniciativa e liderança.
	
	benchmarking, brainstorming e outsoursing
	
	iniciativa, criatividade e determinação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308439119)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1)
	
	Competências organizacionais são aquelas que definem os modelos organizacionais em seu processo de relacionamento com o meio externo e no ambiente interno, refletindo seus valores. Representa o saber:
		
	
	da área de RH
	
	do gestor
	
	do aprendiz
	
	do mentor
	 
	da organização
	
	 Gabarito Comentado
Aula 2
	 1a Questão (Ref.: 201308970370)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	No momento atual, tanto a empresa necessita de pessoas com um perfil estabelecido pelas suas competências essenciais, organizacionais, quanto as pessoas necessitam de empresas que as permitam desenvolver suas competências individuais. O investimento em treinamento e desenvolvimento tornou-se um diferencial competitivo, tanto para pessoas quanto para as empresas. As organizações estão cada vez mais investindo em pessoas para que tornem-se:
		
	
	colaboradores que precisam saber fazer de acordo com o padrão estabelecido.
	
	colaboradores competentes.
	
	colaboradores acima da média.
	 
	colaboradores que se diferenciam pela capacidade de pensar, criar, inovar.
	
	colaboradores que devem ter desempenho de acordo com estabelecido no cargo.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308937715)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Para Nadler et all (1994), há ¿um conjunto amplo de características organizacionais a ser considerado pelos executivos¿. Assinale, a partir das alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra essas características.
		
	
	Adequação arquitetônica: se mostrar ágil às respostas que a empresa deve proporcionar às variáveis externas.
	
	Atender às demandas internas: compreender as necessidades dos gestores, empregados em relação à melhoria dos processos administrativos.
	
	Desenvolver a organização: promover os valores organizacionais e sua cultura.
	 
	Desenvolver um valor agregado ao produto e não aos serviços da organização.
	
	Analisar a relação de adequação entre empresa e o seu ambiente externo.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308811114)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Habilitar os empregados à autogestão instigando-os a demonstrarem e desenvolverem suas competências adotando um modelo participativo é sem dúvida o primeiro passo para promover a sustentação de um modelo de gestão bem sucedido. As informações mencionadas neste texto dizem respeito a que modelo de gestão ?
		
	
	Modelo de Gestão no estilo Coaching.
	
	Modelo de Gestão Democrática.
	
	Modelo de Gestão por Objetivos.
	
	Modelo de Gestão Participativa.
	 
	Modelo de Gestão por Competências.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308439127)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (0)
	
	O feedback entre o gestor e o subordinado é fundamental para o bom processo de comunicação e propiciar aos mesmos a oportunidade do crescimento profissional e pessoal. Mas, para ser apropriado devem-se observar alguns cuidados como:
		
	 
	Peça que a outras pessoas elucidem, expliquem, modifiquem ou corrijam o que você disse.
	 
	Dê feedback com relação a comportamentos tanto positivos quanto negativos. Ninguém é nem de todo mau nem de todo bom. Os gerentes que apresentam alternativas um dos lados comprometem a credibilidade de sua franqueza.
	
	Depois de dar seu feedback, dê um tempo de uns dez minutos antes de chamar outro empregado para avaliar para não confundir as avaliações entre os empregados.
	
	Descreva os comportamentos do outro e as impressões que causam ao grupo. Forneça exemplos genéricos de comportamentos que você tenha observado, em vez de afirmações específicas acerca de condutas ou atitudes.
	
	Ao emitir as impressões sobre o subordinado, use frases naprimeira pessoa do plural em vez da na segunda, a fim de sublinhar que se tratam de percepções, pensamentos e sentimentos observados pela equipe.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308852342)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 5)       Saiba  (0)
	
	Qual das afirmações abaixo NÃO é correta?
		
	 
	Não existe um modelo único previamente definido para a gestão de pessoas e competências.
	
	É importante habilitar os empregados na autogestão, instigando-os a demonstrarem e desenvolverem suas competências.
	
	É preciso envolver e comprometer os empregados com os objetivos organizacionais
	
	Deve haver um constante esforço do gestor em adaptar a organização e seus funcionários a um modelo de gestão por competências adequado a realidade.
	 
	O sucesso de um modelo de gestão por competências depende dos Gestores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308777077)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 5)       Saiba  (0)
	
	Leia as frases a seguir em relação à gestão por competências (IADES - EBSERH - 2013): I. A gestão por competências preocupa-se com o desdobramento das estratégias em conhecimentos, habilidades e comportamentos requeridos, para todos os profissionais, auxiliando-os no alcance dos objetivos das organizações. II. Essa forma de gerir pessoas difere muito da forma tradicional, uma vez que, nos sistemas comuns de administração de pessoas, a base de sustentação é o cargo que o profissional ocupa, dentro da estrutura organizacional. III. A gestão por competências busca a integração dos diferentes tipos de competências, no desenho dos perfis dos profissionais, e define os novos padrões requeridos para recrutamento, seleção, avaliação, desenvolvimento e reconhecimento dos empregados. IV. Esse tipo de gestão integra todos os sistemas, da área de recursos humanos, constituindo uma ferramenta de administração de pessoas e viabilizando a convergência das ações de recursos humanos. O número de frases corretas é:
		
	 
	4
	 
	3
	
	0
	
	1
	
	2
	
	 Gabarito Comentado
Aula 3
	1a Questão (Ref.: 201308967395)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (2)
	
	Nos métodos de Avaliação de Desempenho, qual modelo é baseado em entrevistas de um especialista em avaliação com o supervisor direto do empregado, onde procura-se diagnosticar o desempenho do mesmo, identificando as causas do desempenho considerado inadequado e seguindo uma sequência de ações: avaliação inicial, análise suplementar, planejamento e acompanhamento:
		
	
	Método da Escolha Forçada
	
	Método de Avaliação de Desempenho
	
	Método de Avaliação 360 graus
	
	Método das Escalas Gráficas
	 
	Método da Pesquisa de Campo
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308780129)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (2)
	
	Assinale a alternativa que corresponde ao modelo de avaliação de desempenho em que os elementos que mantêm algum tipo de interação profissional com o avaliado participam do processo de avaliação:
		
	
	Modelo de Avaliação da Participação por Objetivos (ou Resultados) - APPO
	
	Modelo de Escolha Forçada
	
	Modelo de Escalas Gráficas
	 
	Modelo de 360º
	
	Modelo de Relatório
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308438925)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba  (2)
	
	 
As avaliações de desempenho devem  obedecer a uma periodicidade.   Conforme a natureza da atividade desenvolvida, ou conforme a cultura da empresa,  o espaço de tempo entre uma avaliação e outra pode ser:
		
	
	De dois em dois anos;
	
	No máximo de dois em dois meses;
	
	Todos os meses para monitorar falhas de desempenho;
	
	Realizada somente quando houver necessidade.
	 
	Trimestrais, quadrimestrais ou semestrais;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308850296)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (2)
	
	Victor foi trabalhar numa empresa moderna que utiliza a avaliação 360º como técnica de avaliação de desempenho. Isto significa que, nesta empresa, a avaliação de desempenho é feita:
		
	 
	Pelo gerente, que funciona como elemento de guia e orientação, e pelo funcionário, que avalia o seu desempenho em função da retroação fornecida pelo gerente
	
	Pelo gerente de linha ou supervisor, com assessoria do órgão de RH
	 
	Por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado, de forma circular.
	
	Por cada pessoa que, para evitar a subjetividade implícita no processo, toma por base alguns referenciais como critérios.
	
	Pela própria equipe de trabalho que se torna responsável pela definição de metas e objetivos a alcançar
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308937820)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (2)
	
	Certamente que para se manterem no mercado, as organizações precisam estar em constante desenvolvimento. Logo, elas lançam mão da avaliação de desempenho. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a importância da avaliação de desempenho.
		
	
	A AD é importante para saber o que os colaboradores estão fazendo de errado.
	
	A AD é importante para solucionar todos os problemas da organização moderna.
	 
	A AD é importante para diagnosticar as necessidades de desenvolvimento da qualificação e do potencial dos empregados.
	
	A AD é importante para escolher quais colaboradores devem ser demitidos.
	
	A AD é importante para orientar quais punições o gestor deve implementar.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308780128)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba  (2)
	
	Assinale a alternativa que corresponde a um fator crítico para a avaliação de desempenho, o qual pode comprometer a credibilidade dessa importante ferramenta administrativa:
		
	 
	Não utilização das informações obtidas com a avaliação.
	
	Subsídio a programas de mérito, promoções e transferências.
	
	Definição do grau de contribuição de cada funcionário para os resultados da empresa.
	
	Identificação dos colaboradores que necessitam de aperfeiçoamento.
	
	Os empregados recebem retorno (feedback) de seus pontos fortes e fracos
	
	 Gabarito Comentado
Aula 4
	 1a Questão (Ref.: 201308919720)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1)
	
	Em relação aos aspectos benéficos da remuneração fixa, nas sentenças abaixo assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A remuneração fixa promove homogeneização e padronização dos salários;
	
	Ocorre a obtenção de equilíbrio interno e externo dos salários;
	
	Permite um controle centralizado por um órgão de administração salarial;
	 
	A remuneração fixa funciona apenas como fator higiênico, não promovendo motivação intrínseca;
	
	A remuneração fixa focaliza a execução das tarefas e busca de eficiência.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308771736)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (1)
	
	A maioria das empresas ainda aplica exclusivamente sistemas tradicionais de remuneração, embasados em descrições de atividades e responsabilidades de cada cargo ou função. A utilização de instrumentos como descrições de cargos, organogramas e planos de cargos e salários permite a muitas dessas empresas atingir um patamar mínimo de estruturação na gestão de seus recursos humanos. Entretanto, quando aplicados na condição de exclusão de outras formas, esses sistemas: I- reduzem a agilidade da organização para acompanhar as mudanças internas e do mercado de trabalho; II- demonstram descompasso e são incongruentes com as premissas do mundo organizacional contemporâneo, pois que não permitem a relação entre os objetivos estratégicos, as metas da empresa e a performance de cada empregado; III- podem tornar-se anacrônicos em relaçãoàs novas formas de organização do trabalho e ao próprio direcionamento estratégico da empresa. É correto o que se afirma em:
		
	
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	III, apenas.
	 
	I e III, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308919742)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (1)
	
	Nas sentenças abaixo, que se relacionam à REMUNERAÇÃO VARIAVEL, assinale a alternativa FALSA:
		
	
	A remuneração variável se ajusta às diferenças individuais das pessoas, ao seu desempenho e ao alcance de metas e resultados.
	
	A remuneração variável possui caráter seletivo e depende dos resultados estabelecidos pela empresa através do trabalho da equipe ou do funcionário tomado isoladamente.
	 
	A remuneração variável não reduz o controle centralizado dos salários.
	
	A remuneração variável funciona como motivação intrínseca, como fator motivacional, dando ênfase à auto realização pessoal.
	
	A remuneração variável remunera as pessoas pelos resultados alcançados. É uma parceria que funciona nas duas vertentes: no lucro ou no prejuízo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308320464)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1 de 1)
	
	As empresas estão começando a compreender que o salário não deve mais ser considerado apenas em termos de cargos específicos e resultados financeiros correntes. A remuneração deve estar ligada às pessoas, ao desempenho individual e em equipe e à visão e aos valores organizacionais mantidos por esse desempenho. Uma estratégia de remuneração eficientemente projetada e cuidadosamente alinhada com certeza não tornará todos os funcionários felizes e satisfeitos, nem eliminará todos os problemas comportamentais de uma empresa. Essa estratégia, no entanto, auxiliará muito na melhora do desempenho e dos resultados. Nesse sentido, enumeramos três opções abaixo que podem ou não expressar os principais objetivos da Administração de Cargos e Salários: I. manter os equilíbrios internos (assegurado pela avaliação e classificação de cargos) e externos (assegurados pelas pesquisas salariais) da organização. II. determinar estruturas salariais capazes de atrair o tipo de mão de obra que a empresa precisa. III. a manutenção de equilíbrio entre os interesses financeiros da empresa, suas obrigações econômico-sociais e sua política de relações com os empregados e a satisfação dos empregados. Marque a afirmativa correta:
		
	 
	todas estão corretas.
	
	I e II.
	
	I e III.
	
	Somente a I.
	
	II e III.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308327973)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (1)
	
	As empresas para atrair e reter os melhores profissionais, costumam adotar um programa de remuneração variável. Qual das alternativas abaixo define melhor esse programa?
		
	
	a remuneração tem uma parte fixa mais adicionais referente a sua produtividade alcançada independente do grupo.
	 
	a remuneração é composta por um salário fixo complementada por recompensas baseadas em desempenho (individual ou por equipe) que agregue valor significativo para a organização.
	
	a remuneração é toda de renda variável, tornando sua base de referência toda indexada ao seu desempenho individual e de sua equipe.
	
	a remuneração é composta por uma parte fixa mais complementada por adicionais de desempenho por equipe independente de seu desempenho individual.
	
	a remuneração é composta por um salário fixo complementada comissões individuais que realce que ele é um profissional diferenciado.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308263527)
	 Fórum de Dúvidas (6)       Saiba  (1)
	
	Nos Programas de Reconhecimento do Desempenho, em geral, as formas de reconhecimento pressupõem... I) formalidade no uso. II) hábito do reconhecimento. III) que a premiação seja absorvida como um traço cultural.
		
	 
	Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
Aula 5
	1a Questão (Ref.: 201308446639)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	A partir do case abaixo relatado na Revista Você S/A, na reportagem Básicos, mas essenciais, classifique corretamente os benefícios oferecidos aos funcionários: O analista de tesouraria Vagner Antonio de Castro, de 32 anos, é pai de Enzo, Gabriel e Diego, trigêmeos de 1 ano e 5 meses. Todos os dias pela manhã, ele prepara três malas, coloca os meninos no carro e segue para a unidade da farmacêutica Eurofarma no bairro do Campo Belo, em São Paulo, onde trabalha há dez anos. Os filhos ficam na creche da empresa. Trabalho sossegado, diz. Além da tranquilidade, Vagner economiza um bom dinheiro, já que o benefício é gratuito. Se tivesse de pagar pelo mesmo serviço, considerando os três filhos, o analista teria de desembolsar cerca de 1 500 reais por mês. É um belo benefício que os pais podem usufruir na unidade de Campo Belo até a criança completar 4 anos, ou até os 6 anos, no laboratório de Itapevi, na Grande São Paulo.
		
	
	a) Benefícios Legais, Benefícios Espontâneos e Benefícios Monetários
	
	c) Benefícios Espontâneos, Benefícios Monetários e Benefícios Recreativos
	 
	d) Benefícios Espontâneos, Benefícios Não-Monetários e Benefícios Assistenciais
	 
	e) Benefícios Espontâneos, Benefícios Não-Monetários e Benefícios Supletivos
	
	b) Benefícios Legais, Benefícios Não-Monetários e Benefícios Assistenciais
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308967405)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Na concessão dos benefícios numa organização, deve-se manter um __________________ constante sobre as formas como os benefícios estão sendo utilizados pelos empregados, e a relação custo/benefício que têm trazido para a organização, com total ciência de que os benefícios, para a empresa, devem refletir uma ação de investimento na qualificação do bem-estar e da segurança dos empregados, resultando em uma maior fidelização à empresa e um comprometimento com os resultados estratégicos objetivados por ela.
		
	
	Sistema de Controle
	 
	Sistema de Auditagem
	
	Controle de Utilização
	
	Controle de Custo
	
	Sistema de Observação
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308320565)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (0)
	
	Qual o significado de Benefícios na política de RH de uma empresa?
		
	 
	É o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários.
	
	É um conjunto de vantagens que o trabalhador recebe e paga por isto.
	
	Constitui programas de incentivos que a empresa oferece para manter o salário baixo.
	
	São vantagens que são proporcionadas somente para aqueles que ganham maiores salários.
	
	É um conjunto de vantagens que a empresa precisa dar ao trabalhador por força de lei.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308970322)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Além do salário é comum as empresas oferecerem aos seus empregados o que se chama de pacote de benefícios, ou seja, facilidades, conveniências, vantagens e serviços que têm o objetivo de poupar esforços e diminuir as preocupações rotineiras dos empregados, tanto com situações internas como em aspectos que vão além do ambiente da empresa. No entanto, é preciso avaliar se o retorno é compatível com o investimento feito pela empresa. Qual nome recebe esse processo de avaliação do custo-benefício desse investimento feito pelas organizações?
		
	 
	Mensuração dos benefícios.
	
	Avaliaçãodos benefícios.
	 
	Sistema de auditagem.
	
	Auditoria interna.
	
	Sistema de controle.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308970313)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Cada organização tem suas características próprias que irão definir o seu modelo de plano de benefícios, isso depende de seus interesses estratégicos, dos interesses dos empregados e da capacidade orçamentária para proporcionar e manter os produtos e os serviços relacionados aos benefícios propostos. As formas de concessão dos benefícios oferecidos pelas empresas são:
		
	 
	Por mera liberalidade - por força de lei - por força de acordos sindicais.
	 
	Por interesse da organização - por força de lei - pelos sindicatos.
	
	Por força de lei - porque foi acordado com sindicato - para obtenção de resultados.
	
	Por pressão dos funcionários - por força de lei - por força de acordos sindicais.
	
	Jogo de interesses - por força de lei - por força de acordos sindicais.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308967403)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (0)
	
	Identifique quais são as etapas que devem ser observadas na elaboração de um Plano de Benefícios nas organizações:
		
	 
	Estratégia de benefícios, envolver os participantes e sindicatos, comunicar e monitorar os custos
	
	Estratégia de concessão, envolver os participantes, monitorar e auditar
	
	Estratégia de benefícios, envolver os gestores e sindicatos, comunicar e auditar.
	
	Estratégia de concessão, envolver os participantes, monitorar e controlar os custos.
	 
	Estratégia de benefícios, envolver o sindicato e gestores, comunicar e monitorar o seu uso
	
	 Gabarito Comentado