Competências Gerenciais - AV1.doc

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	Professor:
	ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
	Turma: 9033/AG
	Nota da Prova: 4,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 03/10/2013 20:03:05
		
	 
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	 1a Questão (Ref.: 201002128133)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Analisando o processo de comunicação podemos subdividir a mensagem em dois tipos:
		
	
	Emissor e receptor.
	 
	Símbolo e ruído
	
	Emissor e ruído.
	 
	Símbolo e comportamento.
	
	Símbolo e emissor.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201002128303)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Podemos afirmar que, em um grupo informal, os primeiros aspectos considerados são os(as):
		
	
	Normas.
	 
	Sentimentos.
	 
	Interações.
	
	Atividades.
	
	Motivações.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201002101671)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra menos graduada e menos experiente de:
		
	 
	Mentoria
	
	Subgerenciamento.
	
	Chefia
	
	Gestão de desempenho.
	
	Adestramento.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201002127178)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de:
		
	
	Avaliação mista.
	
	Avaliação interpessoal
	
	Avaliação comportamental.
	
	Avaliação subjetiva.
	 
	Avaliação objetiva.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201002127217)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
		
	 
	A mudança depende de cada indivíduo.
	
	Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
	
	A melhor motivação da mudança é o medo.
	
	Funcionários com mais idade não mudam.
	 
	É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201002128098)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
		
	 
	Verbal oral.
	
	Não verbal
	
	Eletrônica.
	
	Verbal escrita.
	
	Simbólica.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201002127049)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na entrevista utilizada em seleção de pessoal, na qual as perguntas visam estabelecer um cenário hipotético, o tipo de comportamento que o candidato tomaria nessa situação é chamado de:
		
	
	Entrevista não estruturada.
	
	Entrevista diretiva
	
	Entrevista comportamental.
	 
	Entrevista situacional.
	
	Entrevista estruturada.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201002127084)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se vejam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo: 1) Publicar as metas: aumenta a responsabilidade e dá uma noção de objetivo comum entre os empregados. 2) Demonstrar apoio: aumenta a autoconfiança dos empregados. 3) Vincular à visão/missão: dá relevância às ações. 4) Estabelecer metas, não ações: deixa o operacional por conta dos empregados, apoiando onde necessário. Pensando nas alternativas acima, marque as que são consideradas verdadeiras.
		
	 
	Estão corretas a número 3 e a número 4.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Estão corretas a número 1 e a número 2.
	
	Apenas a número 3 esta correta.
	
	Apenas a número 1 está correta.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201002127083)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Pensando na ideia acima, assinale como verdadeiro ou falso as afirmativas abaixo: 1. Os empregados se sentem sem liberdade e vulneráveis, principalmente no aspecto da imparcialidade da avaliação. 2. Os coordenadores, por outro lado, se sentem no papel de juízes, acham tempo perdido essa prática e não se consideram capazes de realizar boa avaliação. 3. A avaliação de desempenho é uma tarefa que empregados e coordenadores não consideram agradável de executar.
		
	
	V, F, V
	
	F, F, V
	 
	V, V, V
	
	F, F, F
	
	V, F, F
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201002127203)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real.
		
	 
	Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	
	Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	 
	Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 27/09/2013 até 16/10/2013.
	Avaliação: GST0253_AV1_201002068525 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1
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