MÉTRICAS DE RECURSOS 3º SIMULADO

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201408062037)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Existem alguns termos que confirmam a importância em medir a performance da área de RH. Qual das alternativas está relacionada com essa afirmação?
		
	
	O que importa é medir e não gerenciar
	
	Medir é uma opção, não uma obrigação.
	
	Para gerir não precisamos medir
	
	Quem não gerencia, não mede.
	 
	Quem não mede, não gerencia.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408062027)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No dia-a-dia do RH é observada a dificuldade dos profissionais em trabalhar com métricas. Já para quem trabalha com Logística, finanças e engenhara isso não ocorre porque estão acostumados a:
		
	
	Utilizar o Word e o Excel
	
	Lidar com questões intangíveis
	
	Lidar com pessoas
	 
	Lidar com questões tangíveis
	
	Não saber gerir suas informações
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408069330)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A progressão geométrica é um sequência de números reais não nulos em que cada termo é construído a partir da multiplicação de seu antecessor por um valor constante. Os números 9, 27, 81, 243, 729 e 2187, se apresentam como uma progressão geométrica. Neste caso, qual seria a razão?
		
	 
	3
	
	9
	
	1
	
	2187
	
	6
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408069323)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A progressão aritmética é uma sequência numérica que é construída a partir de um valor inicial, acrescido sequencialmente de um valor constante. Os números 105, 140, 175, 210, 245 e 280, se apresentam como uma progressão aritmética. Neste caso, qual seria a razão?
		
	 
	35
	
	45
	
	280
	
	25
	
	105
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408064748)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma família tem um orçamento de R$ 3.000,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 1.700,00 com produtos alimenticios. Neste sentido podemos afirmar que
		
	
	Esta família gasta cerca de 27% do orçamento em produtos alimentícios
	
	Esta família gasta cerca de 48,5% do orçamento em produtos alimentícios
	 
	Esta família gasta cerca de 57% do orçamento em produtos alimentícios.
	
	Esta família gasta cerca de 17,5% do orçamento em produtos alimentícios
	
	Esta família gasta cerca de 37% do orçamento em produtos alimentícios
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407442890)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Que tipo de Indicador é aquele em que são associados ao processo, ao meio, ao consumo de recursos para obtenção de certos resultados, onde um exemplo seria 100% de aproveitamento de um processo de recrutamento e seleção são adequados ao trabalho que executarão.
		
	
	Nenhuma das acima mencionadas
	 
	Eficiência
	
	Eficácia
	
	Qualitativos
	
	Quantitativos
		
	
	 7a Questão (Ref.: 201407467278)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Indicadores são essenciais na avaliação do passado, no entendimento do presente e na projeção do futuro. Gestores de RH, dentro desse contexto, estão - permanentemente - observando o comportamento histórico de determinado indicador, avaliando sua situação no presente e projetando metas para os próximos meses ou anos. Qual das opções a seguir melhor reflete a essência desta questão?
		
	
	O supervisor de Pessoal da GAMA Engenharia & Logística de Materiais, projeta em 30,0% o crescimento da folha de pagamento nos próximos 3 anos. Tal projeção se faz necessária em função de contratos que estão sendo negociados com prefeituras. A área Comercial acredita que tal projeção está superavaliada, razão pela qual solicita uma revisão nos números.
	
	Para tornar-se uma empresa sustentável, como deseja a diretoria, diversas ações estão sendo tomadas pela diretoria de Recursos Humanos. Uma delas, prevista para o próximo ano, envolverá a criação de um sistema de indicadores de gestão. Tal sistema terá métricas envolvendo custo, tempo, qualidade, quantidade e satisfação dos empregados. A diretoria estará recebendo um relatório a cada dia 05.
	
	O dono da metalúrgica FAMA está muito preocupado com o nível de absenteísmo deste mês, o que vem criando problemas para a entrega de encomendas. A área de RH, por sua solicitação, irá desenvolver uma pesquisa de clima Organizacional, com urgência. Tal ferramenta de gestão poderá auxiliar na compreensão do nível de satisfação dos empregados e, quam sabe, nos motivos que vêm gerando o absenteísmo.
	 
	O diretor de RH da empresa BETA está analisando o turnover dos últimos 5 anos, comparativamente ao turnover calculado para o mês em curso (mês atual). Percebeu que há um declínio médio de 5,0% a cada ano. Para o próximo ano a BETA está projetando uma redução ainda maior, o que irá permitir que a referida Organização alcance um patamar de 3,8%, o que é considerado um bom percentual para o setor.
	
	O gerente de RH da empresa ALFA irá apresentar um relatório sobre o absenteísmo dos últimos 36 meses. Observa-se um crescimento do referido indicador em todos os setores da Organização, principalmente os que estão vinculados à atividade de engenharia e de produção. Na média, as referidas áreas atingiram 35%, o que está sendo considerado excessivamente elevado para a continuidade da atividade empresarial.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407466944)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Cresce nas Organizações o número de mulheres em posição de comando. Indicadores foram criados, por exemplo, para auxiiar na compreensão da proporção de empregados do sexo feminino, a quantidade - ou proporção - de mulheres em posição de comando, em posição de liderança e afins. Tais indicadores, no contexto da nossa disciplina, são classificados como:
		
	
	Indicadores financeiros, uma vez que o aumento do número de mulheres gera impacto nos custos e em outros indicadores associados aos gastos da organização.
	
	Indicadores operacionais ou de processos, tendo em vista o impacto que as mulheres geram em processos internos, principalmente treinamento e desenvolvimento.
	 
	Indicadores demográficos, uma vez que tais indicadores auxiiam na compreensão do perfil da força de trabalho a serviço da organização.
	
	Indicadores demográficos ou métricas demográficas. São medições que auxiliam na compreensão da rotatividade dos empregados de uma determinada organização.
	
	Indicadores demográficos, na medida em que a locação geográfica é necessária à compreensão da disponibilidade ou não de recursos humanos.
		
	
	 9a Questão (Ref.: 201408067645)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Estima a capacidade da receita de uma empresa ou organização (faturamento bruto) para cobrir as despesas globais, excluindo as despesas diretas com os Recursos Humanos ou a Força de Trabalho. Estamos falando de:
		
	
	Retorno por empregado
	
	Custo por empregado
	
	Receita por RH
	
	Lucro por empregado
	 
	Retorno por RH
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408067651)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando aplicamos a seguinte fórmula:
Receita bruta - (Despesas totais - Despesas com empregados)
                           Despesas com empregados
O que vamos encontrar?
		
	
	Custo por empregado
	
	Lucro por empregado
	
	Receita por RH
	 
	Retorno por empregado
	
	Retorno por RH