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O Ambiente é uma sala reservada numa unidade básica de saúde no setor público, que tem prateleiras com alguns medicamentos, uma mesa e duas cadeiras, de frente uma para outra, pia, lixinho e saboneteira. Não há portas e sim uma cortina no qual o paciente pode querer que seja fechada ou não. O dialogo entre farmacêutico e paciente será abreviado com “F” e “P” respectivamente. F: Olá, boa tarde, entre por favor, gostaria de sentar? P: Oi, ah sim, Eu vim buscar estes medicamentos F: Ah sim, eu me chamo <nome>, e sou farmacêutica aqui da unidade, estou para ajudar em seu tratamento. Qual seu nome? P: Oi eu me chamo Maria, sai do médico agora e ele me disse que sou hipertensa. F: Certo senhora Maria, posso ver sua receita? P: Claro, aqui esta, eu não entendi muito bem o que o Drº quis dizer, essa letra é muito confusa pra mim. F: Ah sim, aqui diz, enalapril 10 mg 1 comprimido de 12 em 12 horas, 1 comprimido de furosemida de 40 mg pela manhã e 1 comprimido de carvedilol 3,125 mg de 12 em 12 horas. F: A Senhora já retirou medicamentos na nossa farmácia? P: Sim, uma vez tirei umas pomadas que o Drº me receitou. F: Senhora Maria, quantos anos a senhora tem? P: Eu tenho 40 anos F: A senhora já usou estes remédios da receita? P: Não, não senhora, é tudo novo pra mim, eu apenas me senti mal e vim no posto de saúde, fiz alguns exames e o médico me deu esses remédios. F: Bom, estes remédios são realmente pra pressão, vou ali buscar rapidinho para mostrar melhor para a senhora. F: Voltei, aqui estão eles. Este aqui, da embalagem azul é o enalapril, o médico prescreveu de 12 em 12 horas, para facilitar a senhora pode tomar um no almoço e um na janta, a comida não interfere no medicamento. F: Como você toma medicamentos? P: Ah, quando é pequeno, costumo tomar sem água mesmo. F: Eu Devo lembrar que todo medicamento se toma com bastante água. Tudo bem? P: ok, entendi. F: Como é sua rotina? Qual horário a senhora costuma acordar? Essas coisas. P: Ah para trabalhar eu acordo às sete horas da manhã, todos os dias, menos no domingo que dai durmo até o meio dia. Vou para o serviço e chego em casa só as sete da noite, olho minha novela e vou dormir logo. F: Bom, este da embalagem branca é o diurético, a senhora vai tomar logo ao acordar. Nos primeiros dias, vai aumentar muito sua vontade de urinar, está tudo certo. Depois seu corpo vai normalizar e senhora não vai ter tanta vontade de urinar, mas o remédio continua fazendo efeito, não deixe de tomar. Exceto se seu médico lhe dizer que deve parar. P: Mas senhora, e nos domingos que acordo meio dia, posso tomar ele meio dia? Junto com os outros? F: Sim, não há problema algum tomar junto. F: E este da embalagem vermelha é o Carvedilol, também para pressão alta, que pode ser tomado1 comprimido junto com o enalapril no almoço e outro comprimido na janta, junto com o enalapril. P: Entendi, Eu vou tomar um de manha cedo, e dois remédios juntos no almoço e dois na janta. Nossa! Quanto remédio, isso não faz mal não? F: Não senhora, estes medicamentos são importantes para controlar sua pressão e a senhora não ter os sintomas de pressão alta. A senhora tem como controlar em casa sua pressão ? P: eu comprei o aparelhinho desde que me deu essas coisas. F: A senhora pode fazer o monitoramento, três vezes por semana, escolha três dias, na mesma hora, estando relaxada, sentada sem nenhuma incomodação e olhe sua pressão, anote e mostre para o médico na próxima consulta que tiver. F: A Senhora toma mais algum medicamento fora estes? P: Não não, só esses. F: Senhora, mais uma pergunta, onde a senhora costuma guardar seus medicamentos? P: Ah, e guardo numa caixa no banheiro, ali fica com algumas maquiagens e coisas assim. F: Bom senhora, vamos tentar mudar isso? Banheiro é um lugar muito úmido, e pode estragar o remédio, ai ele não vai ter a eficiência que precisa pro tratamento. Além disso, guardar com maquiagens não é um bom lugar. Como estamos começado este novo tratamento, o que a senhora acha de achar uma caixa separada só para os remédios e guardar em outro armário da casa? Onde não tenha umidade, não pegue luz do sol e não esteja no alcance de criança ou animal? P: tudo bem, posso guardar num armário no meu quarto que lá só eu mexo. F: A Senhora tem mais alguma pergunta? P: Sim, e se e esquecer de tomar no almoço, eu devo tomar os esquecidos todos juntos na janta? F: Ótima pergunta, não, se a senhora esqueceu alguma dose, deixa essa que esqueceu e continue tomando o restante do tratamento normalmente, não tome vários comprimidos juntos. F: Agora só para eu ver se não esqueci de lhe falar nada, a senhora se importaria de repetir o que conversamos agora? P: Bom, que agora sou uma pessoa hipertensa e tenho 3 medicamentos para tomar, um pela manhã, um de enalapril e um de carvedilol no almoço, e depois um comprimido de enalapril e um de carvedilol na janta. Que devo guardar meus remédios numa caixa separada longe da umidade e do sol e que não posso tomar todos juntos se eu esquecer algum deles. E controlar minha pressão para levar na consulta com o médico. F: Ok, isso mesmo, não esqueci de nada. Qualquer dúvida quanto ao seu tratamento a senhora pode vir novamente, certo? P: Certo F: Até logo, volte sempre
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