OPERAÇÕES E CONTROLE DE ESTOQUES9

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OPERAÇÕES E CONTROLE DE ESTOQUES
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201503896347)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Estes tipos de indicadores visam permitir avaliar se a atividade ou serviço está atingindo seu objetivo ou meta. Essa definição refere-se a que indicador ?
		
	
	
	 
	Eficiência
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503525720)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São considerados elementos de pré transação . EXCETO
	
	
	
	 
	Número de veículos na frota de distribuição
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503525718)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Podem ser considerados parâmetros fundamentais para definição do nível de serviço, EXCETO:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Número de operadores no estoque
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503896344)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias refere-se a que conceito de nível de serviço ?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Flexibilidade
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503896345)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São padrões de controle de indicadores de desempenho . EXCETO.
		
	 
	Serviço
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503892937)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Bowersox e Closs (2001, p.229): Nível de serviço ao cliente é um objetivo fixo pela alta administração. Comporta objetivos e desempenho que a função de estoque deve ser capaz de cumprir. O nível de serviço pode ser definido em termos de tempo de ciclo de pedido, de percentagem de quantidades atendidas, ou de qualquer combinação desses objetivos. I- É a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. II- É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa. III- É o desempenho oferecido pelos clientes aos seus fornecedores no atendimento de pedidos. IV- É fator chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade. A respeito do nível de serviço, é incorreto afirmar:
	
	
	
	
	
	 
	III, apenas.