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ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1a Questão Uma empresa que pretenda ter destaque no cenário mundial precisa ter uma área de Compras que desempenhe um papel: Gerencial Operacional e Estratégico Operacional e Gerencial Estratégico Operacional 2a Questão Atualmente se exige que a função Compras participe do processo de planejamento estratégico, porque o ambiente empresarial é caracterizado por: Mercados consumidores estáveis Negociações visando o menor preço Competição agressiva Estabilidade econômica Reservas de mercado 3a Questão O processo na qual o setor de compras empenha-se para ter certeza que entrega do material pelo fornecedor será feita nas datas e quantidade anteriormente negociada denomina-se: Análise das solicitações de compras. Análise do comparativo de compras. Seleção e avaliação de fornecedores. Seguimento ou diligenciamento de compras (follow up). Recebimento de materiais e inspeção de entrada. 4a Questão O conceito de comprar bem na indústria envolve a obediência a: Qualidade, quantidades e preços Prazos, preços e quantidades Quantidade, preços, prazos, qualidade Quantidades e prazos Prazos, qualidades, quantidades e negociação 5a Questão Cada centavo economizado nas compras impacta diretamente na melhoria do resultado da empresa. Uma empresa que fatura R$ 100.000,00 e gasta R$40.000,00 em compras de materiais e tem um lucro de R$10.000,00, caso faça uma economia nas compras de R$2.000,00, conseguiria obter um lucro no valor de: R$100.000,00 R$10.000,00 R$12.000,00 R$2.000,00 R$40.000,00 6a Questão No organograma de uma típica seção de compras subordinada ao Gerente de Materiais temos os seguintes cargos: Chefia de Compras, Compradores técnicos, de materiais diversos e de matéria-prima, Auxiliar de Compras. Assinale dentre as opções abaixo a que descreve as atribuições do Auxiliar de Compras: Controlar o recebimento de solicitações de compras e efetuar conferência dos valores anotados; pesquisar emitir pedidos de Compra; Acompanhar, documentar e fiscalizar as encomendas realizadas em observância aos respectivos prazos de entrega; Efetuar compras de materiais especiais de produção mediante a supervisão e orientação da chefia; classificar e analisar solicitações de compra; estudar e analisar necessidades técnicas; Analisar as solicitações de compra; inteirar-se das necessidades e detalhes técnicos exigidos pelos requisitantes, coordenar pesquisa de fornecedores e coleta de preços; manter contatos com setores de produção; elaborar relatórios e estatísticas de controle geral; Classificar e analisar requisições de compras remetidas por outros setores; pesquisar cadastro de fornecedores e efetuar coleta de preços; manter arquivo de catálogos e fornecedores; Pesquisar cadastro de fornecedores; consultar em publicações específicas as cotações dos produtos; organizar pequenas concorrências; analisar as informações e opinar sobre as melhores ofertas; providenciar as compras de matérias-primas utilizadas em urna ou várias unidades fabris, sob supervisão da chefia da seção: 7a Questão Os fatores abaixo são os principais determinantes na decisão de compras empresariais, EXCETO: Qualidade certa Prazo certo Quantidade certa Atendimento as condições do edital de licitação Produto alternativo 8a Questão Normalmente as grandes empresas envolvem várias fábricas; quase sempre enquadram se nesses casos as multinacionais. O volume de operações de compras, dependendo do empreendimento, pode alcançar quantidades apreciáveis; nesses casos é necessário saber se todas as compras da organização devem ser feitas em um ponto centralizado, ou estabelecer se em seções de compras separadas para cada fábrica ou divisão operacional. Ambos os métodos poderão ser empregados. As razões para se estabelecer a descentralização das compras podem ser assim resumidas: I- Distancia geográfica; II- homogeneidade da qualidade dos materiais adquiridos; III- Facilidade de diálogo. IV- Oportunidade de negociar maiores quantidades de materiais; Está correto o que consta em: (A) I e IV, apenas. (B) II e III, apenas. (C) I, II e III. (D) I e III, apenas. (E) III, apenas. (D) I e III, apenas. Gabarito: a Organização de compras por divisão de grupos é funcional quando as seções são de tamanho moderado e quando tais atribuições são entregues a compradores individuais. Os itens de cada grupo são especificados de acordo com a origem, necessidade e valor do material. Resposta: (D) (A) I e IV, apenas. (C) I, II e III. (B) II e III, apenas. (E) III, apenas. 9a Questão Para a indústria, em comparação ao nosso dia a dia, a atividade de Compras; Significa um fornecimento na qualidade, quantidade e prazos certos Difere, pois os preços dos produtos são mais elevados Difere, pois a qualidade do produto não é a mesma Significa obter o menor preço Não tem qualquer diferença 10a Questão Durante a análise das propostas, o comprador verificou que o prazo solicitado para a entrega do produto registrado na Solicitação de Compras não poderia ser atendido por qualquer um dos fornecedores que apresentaram proposta. Nesta situação, o comprador deve primeiro: Não fazer nada Agilizar a compra para reduzir o atraso Iniciar imediatamente novo processo licitatório Informar imediatamente ao setor usuário do produto Pesquisar novos fornecedores 11a Questão Em uma empresa, a qualidade de um produto é especificada em que documento? Mapa resumo comparativo das propostas Requisição de compras Sistema de Cadastro de Fornecedores Catálogo de produtos Registro de Preços 12a Questão Independente do porte da empresa, NÃO está no escopo de compras, o seguinte: Ruído com fornecedores. Tomada de preços. Quantidade para compra. Orçamento de compras. Especificações dos fornecedores. 13a Questão Sabemos que em diversas organizações há a necessidade de se adquirir no mercado os insumos (bens e serviços) necessários a sua operação, decisão que envolve diversos questionamentos relacionados aos próprios insumos, aos fornecedores e a operação em si, dentre outros. Subsidiando essa decisão, parte-se do princípio de que fornecedores especializados têm competências adicionais de produção de itens específicos, o que leva a conseguirmos maior qualidade no fornecimento. Em linhas gerais, estamos tratando de: Terceirização. Verticalização. Padronização. Segmentação. Contingenciamento. 14a Questão (Embrapa - 2006) A função compras tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades necessárias, verificando se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar armazenamento. Para manter um perfil competitivo no mercado e, consequentemente, gerar ganhos satisfatórios, é preciso minimizar os custos continuamente, sem prejuízo para a qualidade necessária. Assim, um setor de compras deve obter um fluxo contínuo de suprimentos, a fim de atender aos programas de produção; coordenar esse fluxo de maneira que seja aplicado um mínimo de investimento que afete a operacionalidade da empresa; comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo a padrões de; quantidade e qualidade definidos e procurar sempre dentro de uma negociação justa e honesta as melhores condições para a empresa, principalmente em condições de pagamento. Para que isto ocorra, entretanto, é fator- chave o setor de compras possuir: tranquilidade para trabalhar. informações sobre quantidades, qualidades e prazos que são necessários para a empresa operar. espaço adequado ao armazenamento. sistema de TI específico para o setor. quadros completos. 15a Questão "É a função que partindo de umaidentificação prévia de um material tem por objetivo dar ao mesmo a melhor e mais completa especificação possível". Este é o conceito de: Interação. Controle de estoque. Catalogação. Armazenagem. Obtenção. 16a Questão Algumas decisões estratégicas devem ser tomadas em relação à função Compras em uma empresa, entre elas a definição de a organização de compras ser centralizada ou descentralizada. Dentre as vantagens da descentralização, das compras, destaca-se: Permite manter um melhor controle global das atividades de compras. Evita a concorrência entre os compradores regionais e disparidades de preços de compra de um mesmo produto por compradores diversos. Otimiza a utilização do pessoal por meio da redução do quadro funcional. Possibilita a economia de escala mediante negociações para a contratação de fornecimento de grande vulto. Permite uma maior flexibilidade e sensibilidade na solução dos problemas locais. 17a Questão Todos são vantagens para a centralização das compras, EXCETO: Permite manter um melhor controle global das atividades de compras Permite responder mais rapidamente às necessidades de aquisição emergencial Otimiza a utilização do pessoal por meio da redução do quadro funcional Possibilita a economia de escala mediante negociações para a contratação de fornecimento de grande vulto Evita a concorrência entre os compradores regionais e disparidades de preços de compra de um mesmo produto por compradores diversos 18a Questão O impacto da função compras nas organizações modernas, face ao aumento da competitividade do mercado no cenário contemporâneo, tem exigido a definição de estratégias que garantam o alcance dos objetivos e metas organizacionais. Diante de tal contexto, pode-se definir a função Compra como sendo: A responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na organização, pelo segmento junto ao fornecedor, e pela agilização da entrega. A responsável pelo fluxo de informações verticalizadas na organização, pela ordenação da hierarquia dos insumos, e pela distribuição dos produtos acabados. A responsável pela distribuição de produtos e serviços acabados, pela seleção de insumos recusados pelo setor de qualidade. O compromisso com a permanente redução dos custos de compras e formação da política do menor preço. O compromisso com a qualidade técnica da manutenção do padrão de qualidade através da manutenção dos níveis de recusa de material e redução dos custos por compras. 19a Questão Analise as fases típicas de um processo de compras, relacionadas a seguir: 1 - Solicitação de Propostas aos Fornecedores (cotação) 2 - Análise e Julgamento das Propostas 3 - Análise da Solicitação de Compras 4 - Negociação 5 - Seleção de Fontes de Fornecimento Considere que, além dessas fases, existem duas últimas fases desse processo - a contratação e a administração do fornecimento, não listadas anteriormente. Nesse contexto, a sequência correta desde o início do processo até o início dessas duas últimas fases é: 5 - 1 - 4 - 3 - 2. 4 - 3 - 2 - 5 - 1. 1 - 5 - 3 - 4 - 2. 2 - 4 - 5 - 1 - 3. 3 - 5 - 1 - 2 - 4. 20a Questão Marque a opção que indica a ordem correta das etapas de cadastramento e acompanhamento de fornecedor. pesquisa de fornecedor; cadastro inicial; processo de compra; acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor; avaliação de fornecedor; e cadastramento do fornecedor habilitado. cadastro inicial; pesquisa de fornecedor; ; avaliação de fornecedor; processo de compra; cadastramento do fornecedor habilitado; acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor. pesquisa de fornecedor; cadastro inicial; avaliação de fornecedor; processo de compra; cadastramento do fornecedor habilitado; acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor. pesquisa de fornecedor; cadastro inicial; cadastramento do fornecedor habilitado; processo de compra; avaliação de fornecedor; e acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor. acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor; cadastramento do fornecedor habilitado; processo de compra; avaliação de fornecedor; cadastro inicial; e pesquisa de fornecedor. 21a Questão A SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES SÃO PROCESSOS QUE BUSCAM INFORMAÇÕES NO MERCADO QUE AJUDEM A VALIDAR OS RELACIONAMENTOS DE FORNECEDORES COM A ORGANIZAÇÃO. OS FORNECEDORES SÃO IMPORTANTES PARA AS ORGANIZAÇÕES PELOS RECURSOS DISPONIBILIZADOS E PELO PODER DE BARGANHA, POIS PODEM ALTERAR SEU PREÇO E A QUALIDADE DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS QUE FORNECEM. DENTRE AS DESCRIÇÕES ABAIXO RELACIONADAS RELATIVAS AS CLASSIFICAÇÕES DE FORNECEDORES E FONTES DE FORNECIMENTO QUAL A QUE DEFINE O FORNECEDOR ESPECIAL ? È O FORNECEDOR QUE SEMPRE É CONSULTADO NUMA EVENTUAL COMPRA, NORMALMENTE POSSUEM UMA LINHA DE FORNECIMENTO PADRONIZADA. É FORNECEDOR ÚNICO NO ATENDIMENTO DE DETERMINADO BEM OU SERVIÇO É SELECIONADO UM ÚNICO FORNECEDOR PARA O ITEM QUANDO EXISTEM VÁRIAS FONTES, NO INTUITO DE ESTABELECER PARCERIAS A LONGO PRAZO. È UTILIZADO MAIS DE UM FORNECEDOR PARA O FORNECIMENTO DE UM MESMO ITEM, VISANDO A COMPETIÇÃO QUE GERA MELHORES PREÇOS E A GARANTIA DA CONTINUIDADE DO FORNECIMENTO. É O FORNECEDOR QUE OCASIONALMENTE PODE FABRICAR PRODUTOS OU PRESTAR SERVIÇOS QUE NECESSITEM DE CUIDADOS ESPECÍFICOS. 22a Questão "Os fornecedores são responsáveis pela qualidade dos materiais entregues na empresa e estão comprometidos com a qualidade final do produto montado." Sobre a atividade de seleção de fornecedores foram feitas as seguintes afirmações: I - A seleção de fornecedores é etapa que antecede a de cotação. II - Na seleção de fornecedores, são analisados o preço, a qualidade, a capacidade produtiva do fornecedor, o prazo de entrega e as condições de pagamento. III - No contexto competitivo em que as empresas se encontram os critérios de avaliação e seleção de fornecedores podem ser utilizados na obtenção de diferenciais para sobrevivência em um mercado em constante mudança. Está (ão) correta (s): somente I somente III somente I e III somente II I, II e III 23a Questão Qual das alternativas abaixo é uma característica da fonte de fornecimento múltipla? Preços mais elevados Exclusividade Parceria Detenção de patente Concorrência 24a Questão Como se chama o conjunto de princípios e diretrizes orientados para a consecução dos objetivos da função Compras? Política. Instruções. Procedimentos. Manuais. Normas. 25a Questão Os pedidos de compras devem ser gerados a partir de: SG processadas - solicitações de compras encerradas no departamento de compras. OD - ordem direta da produção, emitida pelo gerente de processos. SG recebidas - solicitações de compras que deram entrada no departamento de compras PC - pedido de compra interno da engenharia de processo SG emitidas - solicitações de compras que deram saída no departamento de vendas. 26a Questão Historicamente, o relacionamento entre clientes e fornecedores na cadeia de abastecimento foi marcado pelas características abaixo, EXCETO: Comportamento individualista Relação conflituosa entre as partes Planejamento integrado no âmbito da cadeia Planejamento isolado no âmbito da empresa Comportamento distante 27a Questão A política e práticas de compras desenvolvidas estabelecem a seleção de compras com quais objetivos? Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; Comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo padrões de quantidade e qualidade. Procurar as melhores condições para empresa ao final de cada período fiscal, especialmente as de vendas; Comprar sempre com base no menor preço. Obter um fluxo contínuo de informação a fim de atender os programas de comunicação; Comprar insumos de baixo valor agregadoe alto valor produtivo. Procurar as melhores condições de entrega para a empresa; Coordenar o fluxo de entrada de materiais de maneira a garantir o máximo investimento para a garantia da operacionalidade. Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender as necessidades dos fornecedores; Garantir compras de insumos ao menor custo, obedecendo padrões que garantam a entrega mais rápida. 28a Questão São atividades básicas da Catalogação: Planejamento, Controle, Saneamento e Inventários. Cadastro de Fornecedor, Compras e Diligenciamento. Inventário, Recebimento, Estocagem e Distribuição. Identificação, Controle, Recebimento e Catalogação. Identificação, Classificação, Codificação e Catalogação. 29a Questão A área de compras das empresas concentra-se, atualmente, no desenvolvimento de relacionamentos apropriados com fornecedores, numa abordagem mais proativa do processo de compras de materiais, com foco na melhoria das operações da empresa. Nesse sentido, na compra proativa, pode-se afirmar que: I - os problemas são responsabilidade do fornecedor. II - o sistema de compras pode ser integrado aos sistemas dos fornecedores. III - cliente e fornecedor contribuem para as especificações dos materiais. IV - a área de compras subordina-se a finanças. V - a ênfase está no momento presente. Estão corretas APENAS as afirmativas: I e II. II e III. II, III e V. II, IV e V. I, II e III. 30a Questão Todas são benefícios operacionais do EDI, EXCETO: Aumento da competitividade Diminuição de erros Redução do custo de material de escritório Redução de custos administrativos Redução do custos associados aos estoques 31a Questão Os estoques utilizados na produção fabril são compostos dos itens abaixo, EXCETO Materiais em processamento Matérias primas Materiais sobressalentes Materiais acabados Materiais semiacabados Materiais acabados 32a Questão A gestão dos estoques é a função do sistema logístico de suprimentos diretamente responsável pelo dimensionamento e aplicação dos recursos financeiros a serem utilizados na formação dos estoques. Sobre os Estoques foram feitas as seguintes afirmações: I - Os estoques são importantes mas nem sempre necessários. II - A formação dos estoques deve ocorrer quando existirem dúvidas quanto a demanda, ou quanto ao ressuprimento. III - Os estoques variam de acordo com sua classificação e características, que vão impactar na forma pela qual devem ser ressupridos. Está(ão) correta(s): I, II e III. somente I. somente III. somente I e III. somente I e II. 33a Questão A gestão de estoque envolve permanente conflito entre nível de atendimento às necessidades de produção e disponibilidade de recursos financeiros. São diversas as definições de Estoque dentre as relacionadas abaixo marque a única que não é verdadeira: Estoque é a composição de materiais, materiais em processamento, materiais semiacabados e materiais acabados que não estão sendo utilizados em determinado momento na empresa, mas que precisa existir em função de futuras necessidades. A gestão de estoque é, basicamente, o ato de gerir recursos ociosos da empresa, possuidores de valor econômico e destinado ao suprimento das necessidades presentes de material. Estoque constitui todo o sortimento de materiais que a empresa possui e utiliza no processo de produção de seus produtos/serviços. Os estoques desempenham um papel importante na flexibilidade operacional da empresa. Funcionam como amortecedores das entradas e saídas entre as duas etapas dos processos de comercialização e de produção Os estoques representam um meio de investimento de recursos e podem alcançar uma respeitável parcela dos ativos totais da empresa 34a Questão (TGB - 2006) As afirmativas que se seguem representam vantagens da centralização em Compras, EXCETO: comprar em quantidades maiores, o que pode significar preços melhores. melhor controle global e coerência das transações financeiras. redução dos custos de transporte ao combinar pedidos e despachar quantidade maior. maior autonomia funcional das unidades regionais. combinar pedidos pequenos e assim reduzir a duplicação de pedidos, o que pode reduzir os custos. 35a Questão Todas são decisões sobre o controle de estoque, EXCETO: Decidir onde armazenar os materiais e produtos Decidir o que permanecer em estoque Decidir o nível de qualidade dos materiais Decidir quando reabastecer o estoque Decidir quanto de estoque é necessário no período 36a Questão As principais decisões sobre o controle de estoque não devem levar em conta: Áreas de prédios administrativos. Ponto de ressuprimento de estoques. Manutenção de estoques. Número de pedidos necessários no período. Prazos de entrega dos fornecedores. 37a Questão Os custos totais dos estoques são obtidos pelo somatório dos custos diretamente proporcionais, inversamente proporcionais e aqueles que independem do volume de material estocado. Assinale a alternativa que não representa um exemplo de custos diretamente proporcionais. Custos com impostos de ocupação, como o IPTU (Impostos Predial e Territorial Urbano). Custos de obsolescência ou deterioração. Custos de ineficiência de produção, aqueles que exigem a manutenção de altos estoques para suprir falhas e atrasos constantes no processo produtivo. Custos de armazenagem. Custos de capital de giro, representando recursos financeiros, para manutenção e financiamento dos estoques 38a Questão Em relação às estratégias de aquisição de recursos materiais e patrimoniais, qual a única alternativa que contém uma vantagem da horizontalização? Domínio sobre a tecnologia própria. Foco no negócio principal da empresa. Independência de terceiros. Maior autonomia. Maiores lucros (aufere os lucros que seriam repassados aos fornecedores). 39a Questão Os gráficos a seguir ilustram o comportamento das demandas dependentes e independentes: Para a gestão de estoques, a análise da demanda é imprescindível, pois é ela que vai determinar a escolha dos modelos a serem adotados e seus parâmetros. Nesse contexto, podemos afirmar que: os itens da demanda dependente dependem da previsão de consumo dos itens de demanda independente. a demanda como independente se dá quando a demanda de um item é facilmente associada à de um outro, podendo ser calculada. a demanda dependente não está associada diretamente à de nenhum outro produto e não pode ser calculada, apenas prevista. as gerências de estoques utilizam abordagens equivalentes, independente do tipo de demanda do itens. os itens da demanda independente são usados na produção interna de outros itens. 40a Questão Todos são métodos de previsão de demanda, EXCETO: Método da demanda dependente Método do último período Método da média móvel ponderada Método da média móvel Método do último período 41a Questão Qual custo NÃO é diretamente proporcional ao volume de material estocado? Custo de armazenagem Custo de obsolescência Custo de deterioração Custo de capital de giro Custo da locação do depósito 42a Questão Na prática do dia a dia das empresas, podem ser utilizados os seguintes métodos para previsão de demanda, EXCETO: Método da média móvel Método da média móvel ponderada Método do último período Método dos Mínimos Quadrados Método da demanda dependente 43a Questão A figura representa uma curva ABC dos itens em estoque de determinada empresa. As letras "X" e "Y" nos eixos da figura significam, respectivamente: taxa de armazenagem e valor da movimentação financeira anualdo item. quantidade de itens e valor da movimentação financeira anual do item. tempo de reposição e valor monetário unitário do item. quantidade de itens e valor monetário unitário de todos os itens. tempo de reposição e valor da movimentação financeira anual do item. 44a Questão A acurácia dos estoques mede o percentual de itens identificados após o término do inventário físico e expressa o grau de confiabilidade do processo de contagem física. É medido pela fórmula: Acurácia (%) = (estoque medido/ estoque teórico) x 100. Assim, considerando que o resultado do último inventário físico um determinado item estocado apresentou os seguintes dados: a - Quantidade de itens registrados no sistema de controle do estoque: 100; b - Quantidade de itens não encontrados no depósito: 3; c - Quantidade de itens danificados: 10; Qual é a acurácia do estoque deste item? 3% 10% 90% 97% 13% 45a Questão As empresas utilizam em seu dia a dia basicamente quatro indicadores para a gestão dos estoques, que analisam os aspectos quantitativos dos estoques. Dentre as opções abaixo assinale a única que não se enquadra como indicador quantitativo de estoque Analise ABC Giro de estoques Acurácia dos estoques Nível de serviço Cobertura de Estoques 46a Questão Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com que os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o(a): Método PEPS Planilha CIF Trade-Off Rede PERT Classificação ABC 47a Questão A seleção e avaliação de fornecedores deve ser feita em função de critérios como: sistema de gestão da qualidade. prazo de entrega. preço, qualidade e condições de pagamento. ações de responsabilidade social. estrutura organizacional e critérios de departamentalização. 48a Questão As empresas utilizam em seu dia a dia quatro indicadores de desempenho básicos para a gestão dos estoques. Trata-se de aspectos quantitativos da administração dos estoques. Assinale nas opções abaixo o indicador que mede o percentual de itens corretos, após o término do inventário físico, e que é medido pela fórmula: (estoque medido/ estoque teórico) x 100. Nível de serviços Cobertura de estoques Acurácia dos estoques Giro de estoques Nível médio de estoque 49a Questão No almoxarifado de uma empresa prestadora de serviços, um determinado item de estoque é consumido na razão de 100 unidades por mês e o seu tempo de reposição é de 3 meses. Sabendo que o estoque mínimo é de 1 mês do seu consumo, o ponto de pedido será, em unidades: (A) 300. (B) 200. (C) 400. (D) 150. (E) 500. Gabarito: Como falado em aula, para esse tipo de questão tem de desenhar o gráfico dente de serra, sempre! A partir dele a questão se torna muito fácil. Temos 3 meses para reposição a 100 un/mês = 300 un, somadas ao estoque mínimo/segurança de 100 un = Total= 400 un. (A) 300. (D) 150. (E) 500. (B) 200. 50a Questão O objetivo central de todo sistema de controle de estoques é fornecer respostas para três questões básicas: Com que frequência deve ser avaliado o nível de estoques? Quando deve ser colocado um pedido de reposição de itens de estoque? Quantas unidades devem ser pedidas em cada ciclo de pedido? Para atingir estes objetivos, são utilizados modelos de reposição de estoques. O Modelo de Reposição Continua e o de Reposição Periódica. Dentre as particularidades abaixo listadas assinale a que não se enquadra no Modelo de Reposição Periódica. Itens prioritários devem ser revisados com mais frequência. Os itens mais baratos podem sofrer revisão em períodos mais longos; Mais indicado para itens de classes B e C; Pode-se agrupar análises de itens de um mesmo fornecedor para a mesma data; A Falta de material é mais difícil porque os estoques são monitorados com maior frequência; Período entre revisões definidos em função de necessidades específicas de cada empresa. 51a Questão O método do período fixo é aquele no qual se verifica, a um período fixo, a situação do estoque e, caso necessário, se providencia sua complementação. As afirmativas a seguir representam vantagens desse sistema de reposição de estoques, EXCETO: nesse sistema, o estoque só precisa ser conhecido por ocasião da revisão destinada a determinar a quantidade a ser encomendada, tornando-se aplicáveis, por exemplo, os casos de itens perecíveis em que se programem entregas semanais. individualiza a frequência de revisão do estoque, pois ela vai depender essencialmente do comportamento da demanda. permite programar adequadamente as entregas dos itens aos usuários. permite concentrar de forma regular as entregas e os recebimentos dos materiais com economias operacionais significativas. se vários itens são adquiridos de um mesmo fornecedor, é possível efetivar ordens de compras de diversos itens com redução de custos de emissão, custos de transporte, programações dos recebimentos com reduções de custos. 52a Questão Há casos de empresas que o gerente de produção é também o responsável pelos estoques e, nesse caso, os estoques serão encarados por ele como meios de ajuda a sua meta principal: a produção. Fato que poderá ocasionar em estoques exagerados que, sob a ótica financeira e da produção sobre manutenção de estoque, representam: Financeira: Descontos sobre as quantidades a serem compradas, redução dos gastos. Produção: Entregas rápidas, boa imagem melhores vendas. Financeira: Entregas rápidas, juros perdidos. Produção: Desconto sobre as quantidades a serem compradas, menor risco de obsolescência Financeira: redução dos riscos da falta de matéria-prima, aumentos de juros perdidos. Produção: Entregas mais rápidas, grandes lotes de fabricação. Financeira: menor risco de perda e obsolescência, redução dos custos operacionais. Produção: nenhum risco de aumento do custo operacional, baixos lotes de produção. Financeira: maior risco de perdas e obsolescência, aumento do custo de armazenagem. Produção: nenhum risco de falta de materiais, grandes lotes de fabricação. 53a Questão Todas são particularidades do Modelo de Reposição Contínua, EXCETO: Falta de material é mais difícil Os estoques são monitorados com maior frequência Definição do ponto de pedido para cada item estocado Mais indicado para itens da classe A da curva ABC Período entre revisões pré- definidos 54a Questão A sistemática do alcance dos resultados desejados, partindo da necessidade do lucro, representa um dos principais objetivos perseguidos pelas organizações contemporâneas que deve começar: No controle da produção, privilegiando as matérias-primas de maior custo de produção e colocação do produto acabado no cliente final, conforme recursos financeiros disponíveis. No planejamento dos recursos humanos necessários com salários bem abaixo do mercado para aumento dos resultados e colocação dos produtos no cliente final por meio de recursos mais baixos. No planejamento, privilegiando as matérias-primas de menor custo independente da qualidade e colocação do produto acabado no cliente final, conforme recursos humanos disponíveis. Na capacidade das máquinas e equipamentos e dos serviços no intermediário conforme o valor do frete dos transportes disponíveis. No planejamento das necessidades de materiais e terminar com a colocação do produto acabado no cliente final conforme recursos financeiros disponíveis. 55a Questão Para gerenciar os estoques precisamos estabelecer o rigor e o cuidado apropriados para o controle, afinal os itens possuem quantidades e valores diferentes. Para estabelecer o rigor de controle dos itens uma ferramenta muitoutilizada é: Inventários O relatório de prioridades do setor de Programação e Controle da Produção O FIFO A análise da curva ABC O Kanban 56a Questão Estoques surgem em função de diversos fatores, muitas vezes relacionados a questões operacionais ou a estratégias gerenciais. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir. I - Estoques de Segurança são formados para compensar incertezas associadas ao fornecimento e à demanda. II - Os estoques variam de acordo com sua classificação e características, que vão impactar na forma pela qual devem ser ressupridos. III - A Acuracidade reflete a confiabilidade das informações de estoque. Está(ão) correta(s): somente I somente II I, II e III somente I e II somente III 57a Questão Uma outra ferramenta desenvolvida no Japão que utiliza como filosofia os conceitos do JIT é o kanban, que significa cartão e tem como orientação: Aumentar os tempos de partida de máquina, reduzir o tamanho dos lotes e produzir quantidades excedentes à demanda, garantindo níveis ideiais de estoques. Reduzir os tempos de partida de máquina, reduzir o tamanho dos lotes e produzir apenas as quantidades necessárias à alimentação da demanda. Reduzir os tempos de parada de máquina, reduzir o tamanho dos lotes e produzir acima das quantidades necessárias à alimentação da demanda. Aumentar os tempos de partida de máquina, aumentar os tamanhos dos lotes e produzir em excesso para atender as necessidades da demanda reprimida. Reduzir os tempos de partida de máquina, aumentar o tamanho dos lotes e produzir excedente nas quantidades necessárias à alimentação da demanda para garantia das entregas. 58a Questão Grande parte do sucesso dos produtos japoneses industrializados deve-se aos sistemas de manufatura que conseguiram agregar alta qualidade e preços competitivos, tendo como sistema de apoio o Just in Time, cujo objetivo pode ser identificado em: Aumento dos tempos de preparação de máquina, a fim de flexibilizar a produção. Aumento ao máximo do tamanho dos lotes fabricados, buscando sempre o lote superior à unidade. Aumento contínuo dos níveis de inventários através do fortalecimento dos problemas da manufatura. Flexibilidade da manufatura pelo aumento dos tamanhos dos lotes, do tempo de preparação e de processo. Minimizar os prazos de fabricação dos produtos finais, mantendo-se inventários mínimos. 59a Questão Determinar o ponto de equilíbrio entre a segurança de se trabalhar com um estoque máximo e os riscos inerentes a se trabalhar com um estoque mínimo, que muitas vezes leva à chamada "Ruptura de Estoque", entendida como: Chegada do estoque a "Zero", impossibilitando o atendimento a uma necessidade de consumo, uma requisição e, até mesmo, uma venda. Chegada do estoque no nível mínimo, exigindo urgência em compras para garantir as entregas em processo. Chegada do estoque ao ponto máximo, facilitando o atendimento às demandas de mercado. Chegada do estoque a "Zero", possibilitando o atendimento a uma necessidade de consumo, uma requisição, mas impossibilitando uma venda. Chegada do estoque a "Zero", impossibilitando o atendimento a uma necessidade de consumo, uma requisição interna, mas possibilitando o atendimento a uma requisição externa ou uma venda. 60a Questão A estratégia sobre o uso de estoques é um fator decisivo para o sucesso das organizações contemporâneas em função dos possíveis impactos causados. Com isso, modelos que priorizem a pura e simples redução de estoques poderão: Evitar um colapso na produção/vendas e aumento dos custos pela falta de insumos. Gerar um colapso na produção/vendas e aumento dos custos pela falta de insumos. Gerar uma superprodução e redução nas venda pelo excesso de material em estoque. Garantir o máximo nível de estoque aumentando vendas e entregas. Evitar um colapso na produção e garantir a manutenção dos preços de e o atendimento às vendas. 61a Questão Durante a administração do contrato, o fornecedor concordou verbalmente em estender o prazo de garantia do produto.. Este novo prazo de garantia é superior ao registrado no Pedido de Compra emitido pelo comprador. Se lhe perguntassem sobre a validade deste novo prazo, você diria que é: Contratualmente válido, pois é melhor para o comprador Contratualmente inválido, pois difere do estabelecido no contrato Contratualmente válido, pois foi proposto pelo próprio fornecedor Contratualmente inválido, pois difere do estabelecido na proposta Contratualmente válido, pois ficou acertado verbalmente entre as partes 62a Questão A função compras tem a finalidade de suprir as necessidades de materiais e serviços da empresa, para tanto necessita:I - planejar quantitativamente as necessidades. II - atender no momento certo. III - acompanhar o progresso do fornecimento. IV - verificar o recebimento do material. As afirmativas corretas são: Apenas as afirmativas I e II Apenas a afirmativa II Apenas a afirmativa I Apenas as afirmativas I, II e III Todas afirmativas I, II, III e IV 63a Questão O conjunto de atividades relacionadas com a procura e a obtenção é a: Armazenamento. Controle de Qualidade. Gerência de Estoques. Classificação de Material. Aquisição. 64a Questão A visão tradicional de compras admite que manter a concorrência de preços entre vários fornecedores, contribui para a redução e/ou manutenção do nível de preços dos materiais comprados. Tal visão baseia-se na hipótese de que se os fornecedores permanecerem sob a ameaça constante de perderem as encomendas consequentemente serão obrigados a "segurar" ou reduzir seus preços para ganhar os pedidos. Diversos fatores causam o baixo desempenho do fornecedor. Dentre eles: I- Quando a empresa insiste em negociar preços e demais condições de tal maneira que seus fornecedores obtenham lucro, impedindo-os de conseguir investir em melhorias ou ainda se manterem no negócio; II- Quando a empresa, por qualquer razão, retém informações sobre o planejamento da produção e das compras, fazendo com que o fornecedor protege, compre, monte e entregue tarde ou cedo demais. Tal atitude certamente poderá afetar seu desempenho econômico-financeiro; III- Quando o pessoal técnico não especifica detalhadamente as respectivas características do componente a ser comprado, nem tampouco, como e onde será aplicado, para que o fornecedor possa controlar a qualidade na fonte; IV- A empresa não compartilha seu conhecimento sobre as melhores práticas de negócios, de modo que o fornecedor mantém um alto nível tanto técnico como comercial. Está correto o que consta em: (A) I, apenas. (B) II e III, apenas. (C) I, II e III. (D) I e III, apenas. (E) III e IV, apenas. (C) I, II e III. (A) I, apenas. Gabarito: Os aspectos que filosofia de parceria. Isto dificulta o trabalho de desenvolvimento e limita a geração de fontes potenciais de suprimentos, o que reflete no desempenho competitivo da empresa. A definição clara dos objetivos, a responsabilidade, a cooperação na troca de informações e o alto grau de profissionalização são condições essenciais para se efetuar uma boa parceria. A parceria pode ser considerada como um estágio avançado do processo de cooperação entre em presas, para criar valor nos negócios e dividir riscos. (E) III e IV, apenas. (D) I e III, apenas. 65a Questão O uso de tecnologias digitais no comércio colaborativo permite que as empresas possam planejar, projetar, desenvolver, gerenciar, pesquisar produtos e serviços. A colaboração ocorre dentro das empresas ou entre elas. Todos são benefícios do comércio colaborativo. EXCETO Melhoria do padrão de qualidade do produto Redução de custos Maior eficiência Maior retenção de clientes devido a estoques menores na cadeia Aumento da vantagem competitiva 66a Questão O objetivoprincipal da área de gestão de compras é assegurar o suprimento dos bens e serviços necessários às atividades da empresa. Sobre a atividade de compras foram feitas as seguintes afirmativas: I - O setor de compras planeja e coordena o processo de aquisição de materiais, além de poder controlar o estoque de matéria-prima. II - De acordo com a estrutura e o porte da empresa, o processo de compras, também denominado ciclo de compras, poderá apresentar pequenas variações. III - A seleção de fornecedores é a última etapa da gestão de compras, pois as outras demandas da área independem do tipo de fornecedor escolhido e possuem nível maior de prioridade. Está (ão) correta (s): somente I e II I, II e III somente I somente II somente III 67a Questão (TBG - 2006) São objetivos do processo de compras, EXCETO: manter uma boa articulação tanto internamente nas empresas, quanto com o mercado em geral e, especialmente, com o mercado fornecedor dos insumos e produtos exigidos pelas empresas. garantir o suprimento dos materiais, nas quantidades e nos prazos exigidos pelos usuários. criar procedimentos que mantenham níveis de estoque diferentes dos padrões definidos pela política da empresa, sempre que necessário. criar rotinas e procedimentos dentro dos processos de aquisição que sejam ágeis e que permitam um efetivo controle de todo o processo. criar e desenvolver de forma permanente e intensiva, um cadastro de fontes de suprimentos que dê garantias quanto ao fluxo de materiais a serem abastecidos nas empresas. 68a Questão Alcançar os principais objetivos da função "Compras" exige um controle eficaz das principais atividades que a eles se relacionam. Dentre elas podem-se citar: Tempo de vendas; Período de entregas; Colocação do pedido de venda; Pedidos de vendas em aberto; Valor parcial de compras. Pedido de compras; Colocação do pedido (tempo de compra); Pedidos de compra em aberto; Valor total das compras. Pedido de vendas; Atendimento a demanda de mercado; Pedido de compra fechado; Valor unitário de compras; Pedido de compras; Colocação do pedido (tempo de compra); Pedido de compra entregue; Valor parcial das compras. Pedido de compras; Colocação da requisição de vendas; Pedidos de compras em aberto; Valor parcial de compras. 69a Questão O controle da função "Compras" é fator decisivo para o sucesso do negócio, sendo necessário o controle dos pedidos de compras, especialmente pedidos em aberto, que são: Aqueles colocados e ainda não entregues pelo fornecedor. Aqueles que se encontram em processo de cotação. Aqueles colocados com o fornecedor e entregues. Aqueles que foram colocados e posteriormente cancelados. Aqueles não colocados com fornecedor algum e ainda não entregues. 70a Questão Sobre os conceitos básicos em Administração de Compras e Suprimentos, seguem as seguintes afirmativas: I. Não basta apenas comprar, é preciso comprar bem, procurando obter o maior número de vantagens possível focando também o custo-benefício que sua operação gerará para a empresa e seu futuro no mercado. II. O gestor de compras deve, sob quaisquer circunstâncias, decidir com base no custo. Ele deve ter feeling para saber o que é importante para a organização, de modo que, dentro de um contexto voltado para aquisições e suprimentos, compre o mais barato, não importando a qualidade e a relação custo x benefício. III. A administração estratégica de compras é uma atividade fundamental para uma gestão eficaz das empresas e que influencia diretamente nos seus estoques e no relacionamento com os seus clientes, estando também relacionada à competitividade e ao sucesso da organização ou empresa. A opção que apresenta somente as afirmativas corretas é: II I, II e III III I I e III 71a Questão A função compras tornou-se fundamental para a administração dos negócios face à competitividade do mercado moderno. Comprar de forma adequada às necessidades do negócio é criar condições que favoreçam o benefício do negócio melhorando sua competitividade e, consequente, a permanência do negócio no mercado. Sendo assim, podemos afirmar que a função compras tem por atividades: Divisão da estocagem em áreas; Estocagem dos itens não conformes em quarentena; Seleção de máquinas e equipamentos; Determinação da rotina da inspeção de produtos pela área de qualidade. Seleção de revendedores; Qualificação e seleção de produtos em quarentena; Determinação dos prazos de vendas a consumidores finais; Revisão das perdas, prazos de retrabalho e de estocagem. Seleção de fornecedores; Qualificação dos serviços; Determinação dos prazos de compras; Revisão de preços, serviços e mudanças na demanda. Divisão das responsabilidades pela inspeção e aprovação de insumos; Controle operacional dos insumos recusados; Controle dos processos de inspeção de produtos e catalogação de itens. Seleção de máquinas e equipamentos; Qualificação de profissionais; Determinação de ganhos de retrabalho; Revisão de dos custos operacionais e preços de vendas. 72a Questão A seleção e o desenvolvimento de fornecedores para uma empresa envolvem várias fases de estudo desde as pesquisas para elaboração do cadastro até a avaliação propriamente dita da empresa. Nesse contexto, podemos afirmar que na fase de: avaliação, o objetivo principal é avaliar a capacidade tecnológica de produção e de gestão de materiais. qualificação, são verificados indicadores críticos para empresa como volumes e prazos das entregas. avaliação, são verificados indicadores de desempenho críticos para empresa como entregas no prazo, rejeições e responsividade no caso de problemas. qualificação, são avaliadas prioritariamente a personalidade jurídica, a regularidade fiscal e a capacidade econômico-financeira do fornecedor. habilitação, é feita a avaliação de capacidade de produção e tecnológica do fornecedor 73a Questão A abertura comercial, a desregulamentação e aumento do comércio internacional aumentaram a competição global. Qual das opções abaixo representa a consequência desta situação? Os fornecedores tornaram-se individualista Postura bilateral caracterizada pela troca intensiva de informações O relacionamento entre clientes e fornecedores tornou-se distante Cada membro da cadeia logística planeja e executa suas atividades de forma isolada A relação bilateral tornou-se, às vezes, conflituosa 74a Questão A principal finalidade do sistema de diligenciamento é: Julgar as propostas apresentadas Selecionar as requisições de compra Receber o material comprado Selecionar os fornecedores Acompanhar o progresso do pedido de compras 75a Questão O documento emitido por compras aos diversos fornecedores solicitando proposta de fornecimento em relação a requisição, que deverá estar sempre ao alcance de qualquer consulta e análise de Auditoria quando for solicitada, denomina-se: Coleta de preços Mapa comparativo de preços pedido de compras Solicitação de compras. Planilha de custos 76a Questão Durante a elaboração do Mapa Resumo de Preços, o comprador observou que a proposta de preço de um novo fornecedor cadastrado recentemente apresentava um preço unitário muito abaixo do preço de referência da sua empresa. Nesta situação, o comprador deve primeiro: Aumentar a quantidade a ser comprada Desclassificar a proposta Agilizar a compra Solicitar a composição do custo do produto Não fazer nada 77a Questão O conhecimento pelo comprador da estrutura do preço de venda do produto da sua empresa Não é importante, pois a decisão depende da negociação comercial Depende do tempo do ciclo do pedido Há casos em que o preço de venda determina o custo da compra Depende da qualidade especificada Depende da quantidade a ser adquirida 78a Questão A gestãode compras tem na negociação uma das atividades fundamentais aos objetivos da função "Compras". Com isso, as responsabilidades mais importantes do negociador, na fase de preparação, podem ser identificadas como: Avaliação das limitações do fornecedor para que sejam exploradas na negociação, visando o menor preço e a habilidade com a qual o negociante convence o fornecedor a vender a preço de custo. Avaliação das condições de fabricação e entrega do fornecedor, condições das estradas e a habilidade com a qual o negociador exercita sua responsabilidade, influenciando governos a reduzirem impostos. Avaliação das próprias limitações, fraquezas e virtudes, fazendo o mesmo com o fornecedor, e a habilidade com a qual o negociador exercita sua responsabilidade, influenciando significativamente no curso e no resultado das negociações. Avaliação das limitações, fraquezas e virtudes do fornecedor, visando explorá-las de forma eficiente, e a habilidade do negociador em buscar o menor preço de compra e o maior prazo de pagamento, independente das necessidades do fornecedor. Avaliação das próprias limitações, fraquezas e virtudes, fazendo o mesmo com governo municipal para a redução do custo dos impostos, e a habilidade com a qual o negociador exercita sua autoridade, exigindo que o resultado seja o desejado por ele. 79a Questão O EDI (Eletronic Data Interchange), quando comparado ao comércio eletrônico via internet, apresenta as seguintes vantagens, EXCETO: a segurança das VAN (VALUE ADDED NETWORK). o investimento em tecnologia é bem mais baixo. maior rapidez quando se tem alto volume de transações. dispõe de formato padrão para todas as transações. maior segurança nas comunicações e processos.
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