AV - CONSULTORIA INTERNA DE RH

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	Avaliação: GST0341_AV_201201231698 » CONSULTORIA INTERNA DE RH
	Tipo de Avaliação: AV
	
	Professor:
	ANA CLAUDIA MAIA
	Turma: 9006/AF
	Nota da Prova: 6,5        Nota de Partic.: 2        Data: 09/11/2013 08:33:34
	
	 1a Questão (Ref.: 201201351189)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve a CONCEPÇÃO SOBRE AS PESSOAS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	 
	Valorização das competências e do Capital Intelectual
	
	Cumprimento da legislação trabalhista
	
	Alocamento de pessoal conforme experiência
	
	Valorização das Experiências
	
	Cumprimento das rotinas operacionais
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201351222)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A dinâmica do ambiente empresarial globalizado exige que as organizações busquem novas políticas de gestão de pessoas como é o caso da Consultoria Interna de RH. Vantagens significativas resultam da presença do consultor interno de RH junto aos seus clientes e aos dirigentes das diferentes áreas organizacionais atendidas. Essa proximidade representa a oportunidade de haver o atendimento imediato das necessidades e expectativas desses clientes internos. Entretanto, existem riscos e oportunidades que devem ser considerados e ponderados. Caracteriza uma destas OPORTUNIDADES:
		
	
	O consultor interno de RH é um funcionário e conhece as características da cultura da organização, mas esta situação poderá representar um problema na medida em que precisará ser isento e discreto na proposição de alterações que sabe serem geradoras de resistências.
	
	A implantação de uma Consultoria Interna exige que haja, por parte da alta direção, divulgação da função e do papel dos consultores internos de RH, de modo a despertar a compreensão e a conscientização de todos para a importante contribuição desses profissionais o que muitas vezes não ocorre da forma adequada gerando dúvidas e insatisfações.
	
	A atitude neutra é uma condição exigível no desempenho do consultor interno ainda que exista o risco de haver mal-entendido por sua posição, neste sentido o fato de ser funcionário pode gerar dificuldade na manutenção desta isenção.
	
	O Consultor Interno, normalmente, não possui experiências em muitas organizações distintas o que, talvez, possa tornar mais lenta à tomada de decisões e a escolha da melhor opção para problemas detectados.
	 
	Na atuação da Consultoria Interna de RH é a relação de ajuda que deve prevalecer entre o consultor e o cliente, de modo que haja a conveniente parceria na identificação, análise e busca de solução imediata para os problemas surgidos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201409179)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	É muito comum e saudável para a empresa, contar com consultores internos, funcionários da própria empresa. O aproveitamento de profissionais especializados, como consultores internos de RH, possibilita:
		
	
	a ocorrência de incompatibilidade com as atribuições que exercem e aumento de trabalho.
	
	a chance de se tornarem muito conhecidos e participarem da Direção da empresa.
	 
	a oportunidade de uma nova carreira e de se tornarem profissionais multidisciplinares.
	
	a oportunidade de acesso às funções de chefia na estrutura da empresa.
	
	a desmotivação em virtude dos novos desafios que são desconhecidos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201351306)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Para os propósitos do IBCO(¿ INSTITUTO BRASILEIRO DOS CONSULTORES DE ORGANIZAÇÃO DO CONSULTOR ORGANIZACIONAL),entende-se por Consultoria de Organização a atividade:
		
	
	De cooperar com outras empresas do País ou estrangeiras, na prestação de serviços especializados de consultoria
	 
	Exercida individualmente, ou através da direção técnica de empresas compostas de profissionais com formação adequada para essa atividade, dedicadas à prestação desses serviços especializados para terceiros
	
	De fomento a pesquisa e de desenvolvimento de instrumentos e técnicas de administração e produção de programas de treinamento adequados às necessidades de uma empresa
	
	De mapeamento e reengenharia de processos de negócios integrando serviços de alta qualidade
	
	De prestação de serviços especializados para terceiros feita coletivamente por consultores com formação adequada para essa atividade
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201351112)
	DESCARTADA
	No entendimento de Guimarães, atividade de consultoria é caracterizada por algumas fases que marcam diferentes momentos da relação e envolvem condutas éticas específicas. Aquela que NÃO compõe esta fase é:
		
	
	Implantação de mudanças
	
	Avaliação ou término
	
	Diagnóstico e planejamento
	 
	Atendimento individual
	 
	Contrato de trabalho
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201351120)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	As estratégias de Recursos Humanos devem estar alinhadas as estratégias do Negócio. Considerando o entendimento de Paschini, quando uma dos elementos da estratégia do Negócio for Liderança em Custo, a estratégia de RH deverá buscar:
		
	
	Garantir a atração e retenção de talentos da área de interesse da organização.
	
	Implantar programas de carreiras e de sucessão visando atender a demanda futuro por profissionais administrativos.
	
	Elaborar programa de treinamento e desenvolvimento relacionados ao desenvolvimento de líderes.
	
	Assegurar a atração de profissionais inovadores e de clima organizacional propício à atividade.
	 
	Maximizar atividades caracterizadas por custos adequados e que impactem na gestão dos custos da organização.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201351313)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A garantia de resultados satisfatórios na consultoria interna de RH requer da empresa:
		
	
	Uma visão gerencial, tornando-a mais sensível e perspicaz quanto aos aspectos mutáveis e conflitantes do ambiente
	
	A orientação através de políticas a serem seguidas
	
	Liberdade para propor todas as correções ou melhorias adequadas nos processos, nos procedimentos e nos produtos e serviços elaborados
	 
	O compromisso de assumir políticas que promovam o envolvimento de todos nesse esforço que pede a otimização das competências
	
	Uma sinergia onde todos devem trabalhar em conjunto para satisfazer desejos e necessidades dos consumidores
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201351326)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	A Gestão de Pessoas é uma área contingencial e situacional pois depende:
		
	
	Da situação Econômica do país
	 
	Da tecnologia
	
	Dos objetivos organizacionais
	
	Do clima organizacional
	 
	Da missão organizacional
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201351279)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	É correto afirmar que:
		
	
	A consultoria autônoma é usualmente exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração
	
	A consultoria organizacional é a atividade metódica de pesquisa e identificação de situações-problema referentes apenas à estratégia de empresas privadas
	 
	A Consultoria associada é praticada por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria organizacional
	
	A consultoria autônoma é uma atividade solitária que visa pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para entidades estatais e que atuam em parceria de negócio.
	
	Consultoria associada é exercida por profissional que atua semvínculo empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto, dispondo de home offices para a execução de seu trabalho
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201409237)
	Pontos: 0,5  / 0,8
	Descreva o benefício do aproveitamento do potencial dos profissionais de RH quando da implantação do modelo de consultoria interna.
		
	
Resposta: É um funcionário que conhece as características da cultura da organização, tem uma visão mais sensível aos aspectos dessa empresa, e traz para esse funcionário a oportunidade de uma nova carreira e crescimento multidisciplinar, o que é um fator motivador e retentor.
	
Gabarito: Um aspecto compensador do emprego de consultores oriundos dos quadros da empresa é o aproveitamento eficiente do potencial desses colaboradores especializados e que, como consultores internos, eles podem ter acesso a uma nova carreira em que se tornarão profissionais evolutivamente multidisciplinares e com sólida visão sistêmica da participação da função RH na estratégia de negócios da empresa.
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201201409234)
	Pontos: 0,4  / 0,8
	Comente: uma das atitudes que o consultor interno deve ter é com relação à conduta ética
		
	
Resposta: Precisará ser isento e discreto em suas atuações.
	
Gabarito: É imprescindível que o consultor interno na sua atuação dentro da empresa, mantenha uma conduta ética fundamentada na honestidade, na autenticidade, na isenção e na correção de atitudes como princípios que caracterizem sua atuação como profissional e como pessoa.