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PEDAGOGIA NAS INSTITUIÇÕES NÃO ESCOLARES
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: CEL0380_EX_A1_201007058692 
	Matrícula: 201007058692
	Aluno(a): LIDIANE MARIA FEITOSA DOS SANTOS 
	Data: 04/04/2016 17:14:30 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201007686641)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	O mundo assiste hoje à 3.a Revolução Industrial, caracterizada pela internacionalização da economia, por inovações tecnológicas em vários campos, como a informática, a microeletrônica, a bioenergética. Essas transformações tecnológicas e científicas levam à introdução, no processo produtivo, de novos sistemas de organização do trabalho, mudança no perfil profissional e novas exigências de qualificação dos trabalhadores, o que acaba afetando o sistema de ensino.Partindo destas reflexões, podemos afirmar, EXCETO que: 
		
	
	Essas transformações tecnológicas e científicas levam à introdução, no processo produtivo, de novos sistemas de organização do trabalho.
	
	Essas transformações, diretamente, acabam afetando o sistema de ensino. 
	
	Essas transformações produzem e promovem mudança no perfil profissional e novas exigências de qualificação dos trabalhadores.
	
	Para dar conta de atualização frente a todas as transformações há necessidade de uma formação especializada em um determinado assunto, implicando reavaliação dos processos de aprendizagem, familiarização com os meios de comunicação e com a informática.
	
	Parcela do empresariado, surpreendentemente parece estar redescobrindo o papel da escola na formação geral, para além do interesse pela requalificação profissional.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201007273014)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	A sociedade atual é eminentemente pedagógica, ao ponto de ser chamada de sociedade do conhecimento.(...). Está se acentuando o poder pedagógico dos meios de comunicação: TV, imprensa, escrita, rádio etc. (...). A mídia se especializa em fazer cabeças, não apenas no campo econômico, político; especialmente no campo moral, vemos diariamente a veiculação de mensagens educativas, a disseminação de saberes e modos de agir através de programas, vinhetas e chamadas sobre educação ambiental, AIDS, drogas, saúde. Há práticas pedagógicas nos jornais, nas rádios, na produção de material informativo,(...) guias de turismo, mapas, vídeos, revistas;(...) nas empresas, há atividades de supervisão do trabalho, orientação de estagiários, formação profissional em serviço.(...)".
 Escolha dentre os itens abaixo apenas aqueles que representam as novas habilidades exigidas ao trabalhador atualmente 
Mais capacidade de abstração.
Mais capacidade de atenção.
Mais atenção ao processo de escolha do trabalhador.
Mais flexibilidade no comportamento profissional.
 
		
	
	 I, II, III e IV
	
	II, III e IV
	
	I,II e III
	
	I e IV
	
	I,II e IV 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201007273037)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (0) 
	
	"A maioria das ciências é vista como processo de teoria que após muitos estudos leva a experimentação na prática, já a Pedagogia apresenta um processo de investigação que necessita da prática para melhorar e impulsionar novos direcionamentos e melhorar gradativamente a práxis de um modo geral. A prática educativa é um fato social, cuja origem está ligada ao desenvolvimento da humanidade. A compreensão do fenômeno educativo fez surgir um saber específico associado ao termo Pedagogia. A indissociabilidade entre prática educativa e epistemologia (teoria do conhecimento), elevou o saber pedagógico ao nível científico. Dessa forma, o pedagogo passa a ser, de fato e de direito, portador de uma função reflexiva, investigativa e, portanto, científica do processo educativo. Funções estas, que não podem ser delegadas a outro profissional, pois o seu campo de estudo possui uma identidade e uma problemática próprias".
 Leia os itens que seguem e dentre eles escolha aquele(s) que responde(m) a questão que segue, depois marque a opção correta. 
A pedagogia se insere no conjunto das demais ciências da educação normal por:
I  Ser responsável por uma reflexão unificadora, global, dos problemas educativos.
II  Ter como objeto de investigação a educação como prática social.
III  Investigar a problemática educativa na sua totalidade e historicidade.
IV  Buscar elaborar uma diretriz orientadora para a ação educativa.
V  Ser uma ciência prática que parte da prática e a ela se dirige. 
O item correto é:
		
	
	III e IV
	
	I, II, III, IV e V 
	
	I, IV e V
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201007270106)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (0) 
	
	Tendo em vista a atuação do(a) pedagogo(a) na educação profissional voltada para a formação emancipatória dos trabalhadores, pode-se afirmar que os seus desafios profissionais são: 
I - Garantir que a educação corporativa atenda a organização exclusivamente no que diz respeito à melhoria dos processos produtivos ¿ tarefas e atividades.
 
II - Propiciar a formação global do trabalhador nas suas dimensões: técnica e política, educando-o para a cidadania e para o mundo do trabalho.
 
III - Desenvolver na organização práticas de gestão de pessoas que contribuam para a autonomia e a organização política dos trabalhadores.
 
Sobre as afirmativas acima relacionadas, assinale a opção correta:
		
	
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta. 
	
	Apenas a alternativa II está correta. 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201007204840)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (0) 
	
	            Leia os textos abaixo e depois marque o item correto.
 Um conceito a que Paulo Freire deu a máxima importância, e que nem sempre é abordado pelos teóricos, é o de coerência. Para ele, não é possível adotar diretrizes pedagógicas de modo consequente sem que elas orientem a prática, até em seus aspectos mais corriqueiros. "As qualidades e virtudes são construídas por nós no esforço que nos impomos para diminuir a distância entre o que dizemos e fazemos", escreveu o educador. "Como, na verdade, posso eu continuar falando no respeito à dignidade do educando se o ironizo, se o discrimino, se o inibo com minha arrogância¿? Você, professor, tem a preocupação de agir na escola de acordo com os princípios em que acredita? E costuma analisar as próprias atitudes sob esse ponto de vista?                                                                                                                                     Márcio Ferrari (novaescola@atleitor.com.br).
Após refletir sobre o pensamento de Paulo Freire, registrado no parágrafo anterior e refletir sobre o seguinte pensamento de Andrea Ramal, que diz: ¿Vivemos numa era em que o conhecimento assume novas configurações. 
Ele se modifica permanentemente, sendo atualizado dia-a-dia pelas descobertas das ciências e por inteligência coletiva que produz saberes em conjunto, na grande rede do ciberespaço.
I- Segundo Paulo Freire o pedagogo precisa assumir um novo papel.
II- Segundo Andrea Ramal a tecnologia não permite que se sustentem mais o mestre ¿ transmissor.
III-  A tarefa do pedagogo se modifica e sua profissão se torna estratégica.
		
	
	 Estão corretas as opções II e III 
	
	 Estão corretas as opções I e II 
	
	 Estão corretas as opções I,II e III 
	
	Estão corretas as opções I e III 
	
	 Todas as questões estão errada. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201007270917)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (0) 
	
	A presença do pedagogo nas Empresas se faz necessário porque ele é um profissionalhabilitado a:
		
	
	gerenciar conflitos na empresa
	
	pensar em uma estrutura organizacional adequada à empresa
	
	diagnosticar as dificuldades operacionais da empresa
	
	resolver questões burocráticas na empresa
	
	refletir sobre a realidade educativa da empresa e formular orientações para a prática
	
	 1a Questão (Ref.: 201007802229)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A produção fordista, baseada na eletromecânica característica desta fase, de modo geral operava com equipamentos rígidos, adequados à produção em larga escala. A partir dos textos estudados, não é correto afirmar com relação a produção fordista que:
		
	
	Havia uma intensa divisão e fragmentação do trabalho.
	
	Adotava-se um processo de trabalho extremamente rígido.
	
	Os trabalhadores passavam a exercer tarefas coletivas, integradas, significando uma real qualificação.
	
	Esta produção era provocadora de grande rotatividade da força de trabalho.
	
	Havia um acentuado controle da supervisão sobre o funcionamento de linhas de produção.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201007306539)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	LEIA O TEXTO QUE SEGUE, IDENTIFIQUE OS ITENS COMO VERDADEIROS OU FALSOS E DEPOIS MARQUE A SEQUENCIA CORRETA.
NOS ANOS 70 A PARTIR DA CRISE OCORRIDA NO ESTADO DE BEM ESTAR SOCIAL OCORRE UMA TRANSIÇÃO NO REGIME DE ACUMULAÇÃO E NO MODO DE REGULAMENTAÇÃO SOCIAL E POLÍTICA A ELE ASSOCIADO. ASSIM, A DÉCADA DE 70 REPRESENTOU UM MOMENTO HISTÓRICO CENTRAL, QUANDO CONSIDERAMOS AS MUDANÇAS OCORRIDAS NO ÂMBITO DO SISTEMA CAPITALISTA. SURGE ENTÃO, A PARTIR DESTA DÉCADA, UMA NOVA CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA DO CAPITAL, CARACTERIZADA, PRINCIPALMENTE, POR SEU ACENTUADO PROCESSO DE MUNDIALIZAÇÃO E PELO ADVENTO DE UM NOVO FORMATO DE REGULAÇÃO ESTATAL: O ESTADO NEOLIBERAL, SENDO ESTE UM NOVO REGIME DE ACUMULAÇÃO: O PARADIGMA FLEXÍVEL. EM SABER QUE O PARADIGMA FLEXÍVEL ESTÁ ASSENTADO EM NOVAS TÉCNICAS E MODELOS PRODUTIVOS, CARACTERIZADOS PELO USO INTENSIVO DE TECNOLOGIAS DE BASE MICROELETRÔNICAS É CORRETO AFIRMAR QUE:
I.A NOVA BASE TÉCNICA ORIENTOU UM NOVO PARADIGMA TECNOLÓGICO DENOMINADO DE PARADIGMA DA PRODUÇÃO FLEXÍVEL. ( )
II.A NOVA BASE TÉCNICA PROVOCOU UM IMPACTO NA CONFIGURAÇÃO DOS PROCESSOS DE PRODUÇÃO. ( )
III.UMA NOVA REALIDADE TOMA CONTA DO CENÁRIO SOCIAL, POLÍTICO E CULTURAL.( )
IV.O NOVO PARADIGMA ESTÁ FUNDAMENTADO NA AUTOMAÇÃO E NA INFORMATIZAÇÃO, SENDO CARACTERIZADO PELA: INTEGRAÇÃO, FLEXIBILIDADE E DESCENTRALIZAÇÃO DO PROCESSO PRODUTIVO. ( )
V.O TOYOTISMO PODE SER APONTADO COMO A ESTRATÉGIA DE GESTÃO DO CAPITAL FRENTE ÀS MUDANÇAS ESTRUTURAIS NO CAPITALISMO. ( )
AGORA MARQUE A SEQUENCIA CORRETA.
		
	
	D.( ) F,V,V,V,V
	
	E-( ) F,F,V,F,V
	
	B.( ) V,F,F,V,V.
	
	A-( ) V,V,F,V,V
	
	C.( ) V,V,V,V,F.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201007204834)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Nas empresas, a necessidade de no manter a competitividade no mercado exige desenvolver sempre novas competências nos funcionários. Nesse campo, a tarefa do pedagogo é crucial, colaborando não só nos processos de capacitação em serviço, como também na avaliação permanente que permita diagnosticar as novas necessidades em função de cada contexto e os meios para gerá-las mais rapidamente nos grupos de trabalho¿. (Pedagogo: a profissão do momento, de Andrea Cecília Ramal) As palavras chaves que completam a frase são: 
		
	
	( ) empregabilidade / mercado 
	
	( ) relatividade / funcionário 
	
	( ) meta / gerente 
	
	( ) competitividade/ pedagogo 
	
	( ) gerência / coaching 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201007802295)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A realidade do desenvolvimento das economias capitalistas dos anos dourados foi radicalmente alterada pela crise que se iniciou nos anos 70. Com relação a esta crise, não é correto afirmar que: 
		
	
	O processo inflacionário foi iniciado e constatou uma retração dos investimentos.
	
	O dinamismo do padrão de industrialização esgotou-se e os mercados internacionalizados saturaram-se.
	
	Ampliou-se a concorrência intercapitalista.
	
	Cresceu a financeirização da riqueza produzida.
	
	A elevação dos preços do petróleo em 2003, contribuiu para a ampliação da crise:
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201007204848)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Segundo a autora Andrea Cecília Ramal, vivemos numa era em que o conhecimento assume novas configurações. Ele se modifica permanentemente, sendo atualizado dia-a-dia pelas descobertas das ciências e por essa inteligência coletiva que produz saberes em conjunto, na grande rede do ciberespaço. A memória da humanidade já não está confinada nas bibliotecas, mas sim em contínua reconstrução. Nesse contexto, a capacidade de gerenciar a informação torna, muitas vezes, a competência mais valiosa. Em saber que nesse cenário, a tarefa do pedagogo também se modifica e sua profissão se torna estratégica, ao contrário de outras áreas que perdem seu espaço ou são limitadas pela especialização, para o pedagogo abre-se um raio de atuação cada vez maior. Nesse contexto é que se pede para elaborar um pequeno texto, contendo início, meio e fim, apontando esse novo perfil do pedagogo fazendo um link com a condição dele não ser mais um mestre- transmissor e a sua atuação fora do campo acadêmico. Análise as afirmativas a seguir:
I- O pedagogo identificado também como professor começa, nessa era, a assumir um novo perfil.
II- As novas tecnologias não permitem que ele se sustente somente como um Mestre-transmissor de conhecimentos ou de conteúdos. 
III- Cabe ao professor/ pedagogo atuar como uma espécie de arquiteto do pensamento, ou arquiteto cognitivo, projetando novos caminhos que os estudantes deverão percorrer. 
IV- Fora do âmbito acadêmico ele assume novos papéis por meio da educação à distância e também nas empresas. 
V- Colabora também com os processos de capacitação dos empregados e com implantação e desenvolvimento de projetos nas empresas. 
Estão corretos os itens:
 
		
	
	I,II,III. 
	
	I,II,III,IV,V 
	
	I,II,IV 
	
	III,IV,V 
	
	II,III,IV,V 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201007298159)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A definição por muitos economistas de anos dourados surgiu mediante: 
		
	
	Expansão dos sistemas de telecomunicações
	
	As importações que foram trazidas para o país
	
	Um conjunto de relações econômicas, sociais e políticas que, mediante a conquista de um nível elevado de produção, consumo, produtividade e comércio.
	
	Presença de um padrão de estrutura produtiva e tecnológica flexível
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201007204876)
	Fórum de Dúvidas (4)       Saiba (0) 
	
	Considerando que as transformações atualmente em curso nos cenários econômicos, políticos e social têm sido analisadas por vários autores como fruto do esgotamento de um padrão de desenvolvimento que emergiu no pós guerra e se prolongou por mais de um quarto de século, até meados dos anos 70.
Analise as afirmativas sobre este momento histórico, e em seguida, marque a opção correta
I. Esse período abarcou trinta anos que seguiram a segunda guerra mundial. 
II. O mesmo período foi denominado, por vários economistas, como anos dourados.
III. Hobsbawm assinala que a Era de Ouro pertenceu essencialmente aos países subdesenvolvidos.
IV. Esse período caracterizou-se pelas baixas taxas de crescimento.
V. Esse período caracterizou-se pelas baixas na produtividade. 
		
	
	Somente as opções II e IV estão corretas. 
	
	Somente as opções II e V estão corretas. 
	
	Somente as opções I e IV estão corretas. 
	
	Somente as opções II e III estão corretasSomente as opções I e II estão corretas. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201007219007)
	Fórum de Dúvidas (4)       Saiba (0) 
	
	O livro "Pedagogo: a profissão do momento", de Andrea Cecília Ramal, aborda a seguinte questão:
"Nas empresas, a necessidade de no manter a competitividade no mercado exige desenvolver sempre novas competências nos funcionários. Nesse campo, a tarefa do pedagogo é crucial, colaborando não só nos processos de capacitação em serviço, como também na avaliação permanente que permita diagnosticar as novas necessidades em função de cada contexto e os meios para gerá-las mais rapidamente nos grupos de trabalho".   
As palavras-chave que sitentizam a ideia da autora são:
		
	
	meta / gerente
	
	gerência / coaching
	
	empregabilidade /  mercado
	
	competitividade /pedagogo
	
	relatividade /  funcionário
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201007273075)
	Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba (0) 
	
	A produção flexível leva a um paradigma industrial que convive com o questionamento dos princípios fordistas de produção, com o abandono de equipamentos rígidos, voltados para a produção de produtos padronizados, e vê crescer a adoção de sistemas integrados de automação flexível. Surge então um novo modelo que operou uma revolução técnica mais radical e que causou mais impacto, uma vez que alguns de seus pontos básicos têm penetrado em escala mundial, mesclando-se ou mesmo substituindo o padrão fordista dominante.
 Esse novo paradigma industrial convive com o questionamento dos princípios fordistas de produção, o abandono de equipamentos rígidos, voltados para a produção de produtos padronizados, e vê crescer a adoção de sistemas integrados de automação flexível que apresentam as seguintes características 
I A descentralização no nível interno e na subdivisão da indústria. 
II A inovação com adoção de novos processos.
III  A integração entre etapas do processo produtivo.
IV  A Linha de montagem para reduzir os custos da produção.
V  A flexibilidade nos equipamentos que garantem a variação do processo. 
Após análise do texto e dos itens anteriores marque, abaixo, o único item incorreto, ou seja, aquele que não é uma característica do novo paradigma industrial. 
		
	
	II e III
	
	I e V
	
	V
	
	I
	
	IV
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201007270938)
	Fórum de Dúvidas (4)       Saiba (0) 
	
	A partir da década de 70 assiste-se a uma maior aceleração do capital provocando uma nova ordem nas relações econômicas. Esse novo cenário pode ser caracterizado por:
		
	
	um interesse diferenciado da sociedade
	
	um descompasso entre a produção e a demanda
	
	uma revolução tecnológica e uma mudança nos padrões de demanda
	
	um excesso de produção durante o período fordista
	
	um desvio de produção para outras sociedades de consumo
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201007802302)
	Fórum de Dúvidas (4)       Saiba (0) 
	
	Convive-se ,hoje, com a globalização econômica, que se caracteriza por uma maior aceleração, concentração e mobilidade do capital. Essa nova ordem determina também que as empresas busquem estratégias para sua manutenção e constante superação. Entre as características desta forma de economia , podemos citar: I Elevação da competitividade; II Utilização intensiva de tecnologia e inovações nos processos de gestão do trabalho; III A produção passa por um processo de reestruturação que traz imensas consequências para o mundo do trabalho; IV O novo paradigma conta com um novo modelo tecnológico, a especialização flexível, do qual o taylorismo é o formato mais emblemático. V Esse novo modelo está fundado em novas bases tecnológicas e produtivas e é promotor de mudanças no âmbito da divisão do trabalho, dos conteúdos do trabalho e da qualificação dos trabalhadores. Assinale a alternativa que apresenta os princípios corretos da globalização. 
		
	
	I, II, IV e V.
	
	I,II,III e V.
	
	II, III, IV e V.
	
	Apenas os itens I e V.
	
	I,III, IV e V
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201007664895)
	Fórum de Dúvidas (4)       Saiba (0) 
	
	O paradigma, ou regime de acumulação fordista, durante os 30 anos que se seguiram à segunda guerra mundial, foi marcado pela presença do paradigma tecnológico fordista e por um conjunto de relações econômicas, sociais e políticas (o estado de bem-estar social), que garantiu a conquista de um nível elevado de produção e consumo, eficaz na preservação do processo de acumulação do capital. Este paradigma tecnológico fordista também era chamado de:
I-  (   ) estado comum de bem estar social. 
II- (   ) estado fordista pós guerra. 
III- (   ) estado novo de gestão. 
IV- (   ) estado novo fordista. 
V- (   ) estado de bem estar social. 
Agora marque a sequência correta: 
		
	
	(   ) F,V,F,F,F 
	
	(   ) V,F,F,F,F 
	
	(   ) F,F,V,F,F . 
	
	(   ) F,F,F,F,V 
	
	(   ) F,F,F,V,F
	
	 1a Questão (Ref.: 201007818195)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	A organização hipermoderna não constitui um sistema paternal, mas um sistema maternal. A empresa é a grande mãe, a fonte de prazer e sobrevivência dos trabalhadores. Com relação aos sentimentos dos trabalhadores, podemos afirmar que: 
		
	
	Para sobreviver na empresa, o trabalhador não precisa se sentir aceito, basta realizar suas tarefas de forma correta.
	
	Os trabalhadores não são controlados por chefes, regras ou filosofia da empresa;
	
	A empresa é a grande mãe, a fonte de prazer e sobrevivência dos trabalhadores.
	
	Para ser aceito como parte da empresa, ele não precisa aderir às suas regras. O trabalho é independente do aceitamento da ideologia da empresa;
	
	O trabalhador não é influenciado pela ideologia da empresa;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201007818188)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	Para que um tipo de trabalhador mais qualificado possa manter sua adesão ao projeto capitalista e se comprometer com as finalidades da organização, certamente passa a ser necessário que as empresas desenvolvam novas estratégias e mediações, pois agora é mais difícil controlar os trabalhadores. Nessa perspectiva, as organizações hipermodernas sofisticam e complexificam as mediações exercidas, de modo a manter os trabalhadores sob sua orientação. Podemos afirmar que estão corretas as mediações das organizações hipermodernas explicitadas na seguinte resposta: 
		
	
	As organizações hipermodernas desenvolvem mediações econômicas mais amplas, oferecendo salários mais elevados, possibilidades de ascensão na carreira e educação permanente;
	
	A dominação da organização sobre os indivíduos se consolida na figura do chefe que controla o espaço e a liberdade das pessoas ;
	
	As organizações centram as ordens na chefia imediata. O chefe é o grande educador;
	
	Em função da desqualificação dos trabalhadores, a empresa não necessita de manter mecanismos mais sutis, logo as ordens são diretas e determinam o comportamento que todos devem seguir;
	
	As relações nas organizações hipermodernas são verticais. Os chefes são pessoas de difícil acesso;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201007664418)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	A origem da Teoria Contingencial está relacionada a pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. De acordo com Chiavenato (1992), entre as pesquisas realizadas, destaca-se a de Burns e Stalker, que visava conhecer a relação entre as práticas administrativas e o ambiente externo de vinte indústrias inglesas. Burns e Stalker classificaramas empresas em dois tipos. São eles: 
		
	
	( ) Simples e Verticais. 
	
	( ) Mecanísticas e Orgânicas. 
	
	( ) Rígidas e Flexíveis
	
	( ) Administrativas e Sociais. 
	
	( ) Autoritárias e Subordinadas. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201007818171)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	As organizações modernas não possuem um sistema de mediações muito desenvolvido. Assim, podemos afirmar que são características destas organizações: 
		
	
	As organizações modernas se apresentam também como sendo um espaço de produção ideológica, uma vez que há, em face da qualificação dos trabalhadores necessidade de instrumentos de controle e dominação;
	
	Na perspectiva psicológica, as mediações exercidas pelas organizações modernas se fazem pela intermediação das decisões de colegiados, uma vez que os trabalhadores têm poder de decisão;
	
	De fato, as decisões coletivas definem as regras da organização, tradutoras que são da linguagem organizacional; 
	
	Do ponto de vista econômico, estas empresas não se desvencilharam dos laços de família e das relações de clientela clássicas. Portanto, não podem oferecer vantagens econômicas significativas aos trabalhadores; 
	
	Do ponto de vista político, as organizações modernas desenvolvem um sistema decisório centralizado, centrado na figura do chefe, que exerce um papel autoritário;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201007672961)
	Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba (1 de 1) 
	
	Entendendo que a produção flexível leva a um paradigma industrial que convive com o questionamento dos princípios fordistas de produção, com o abandono de equipamentos rígidos, voltados para a produção de produtos padronizados, e vê crescer a adoção de sistemas integrados de automação flexível. Surge então um novo modelo que operou uma revolução técnica mais radical e que causou mais impacto, uma vez que alguns de seus pontos básicos têm penetrado em escala mundial, mesclando-se ou mesmo substituindo o padrão fordista dominante. Esse novo paradigma industrial convive com o questionamento dos princípios fordistas de produção, o abandono de equipamentos rígidos, voltados para a produção de produtos padronizados, e vê crescer a adoção de sistemas integrados de automação flexível que apresentam as seguintes características. I - A descentralização no nível interno e na subdivisão da indústria. II- A inovação com adoção de novos processos. III - A integração entre etapas do processo produtivo. IV - A Linha de montagem para reduzir os custos da produção. V - A flexibilidade nos equipamentos que garantem a variação do processo. Após análise do texto e dos itens anteriores marque, abaixo, o único item incorreto, ou seja, aquele que não é uma característica do novo paradigma industrial. 
		
	
	( ) A questão número IV. 
	
	A questão número V.
	
	( ) As questões números I e V. 
	
	( ) A questão número I. 
	
	( ) As questões II e III. 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201007818114)
	Fórum de Dúvidas (3)       Saiba (1 de 1) 
	
	Segundo Chiavenato (1992),os resultados de pesquisas realizadas, , classificaram as empresas em dois tipos. O primeiro tipo, as organizações mecanísticas, possuíam as seguintes características: 
		
	
	Predomínioda∫eraçãohorizontal,ondeos⊂ord∈adostêmvezevoz;
	
	As relações de autoridade são flexíveis. Os chefes aceitam sugestões dos subordinados; 
	
	Ênfase em reuniões para definição coletiva de regras e comportamentos a serem seguidos;
	
	Sistema de controle flexível e compreensivo;
	
	Hierarquia de autoridade rígida, com pouca permeabilidade entre os diferentes níveis de hierarquia;
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201007818215)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	No paradigma flexível, o modelo de gestão foi assumindo uma nova feição, reorientando-se por uma estratégia de modernização que incorporava quatro novos elementos. Assinale a alternativa que apresenta os 4 elementos referenciados.
		
	
	Inovação, Flexibilidade, Descentralização e Integração;
	
	Flexibilidade, Regras Rígidas, Inovação e Controle
	
	Inovação, Flexibilidade, Hierarquia e Controle
	
	Controle, Hierarquia, Regras Rígidas e Descentralização
	
	Descentralização , Controle, Flexibilidade e Regras Rígidas
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201007818208)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	A formação profissional sempre foi um tema central para a gestão das empresas. A prática de duas ciências estiveram juntas e se tornaram parceiras nesse processo, sendo responsáveis por uma tradição na história da formação de profissionais das organizações. Assinale a alternativa que apresenta estas duas áreas do conhecimento. 
		
	
	Sociologia e Administração;
	
	Matemática e Sociologia;
	
	Administração e Matemática;
	
	Administração e Psicologia;
	
	Psicologia e Sociologia;
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201007664901)
	Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba (1) 
	
	Desde a década de 1970, o modo de produção fordista entra em declínio e começa a abrir espaço para um novo sistema, chamado de produção flexível. Um dos motivos para essa mudança no cenário econômico foi: Está INCORRETA: 
		
	
	( ) que foram levadas em conta as questões sociais dos operários que exerciam uma função sem ter conhecimento das outras etapas do projeto. 
	
	( ) porque havia pleno emprego e redução das desigualdades. 
	
	( ) a mudança de perspectiva tomada pelo capitalismo, onde o proletariado começa a exercer pressões nos donos dos meios de produção. 
	
	( ) porque a força de trabalho era compatível com as necessidades de acumulação capitalista. 
	
	( ) porque havia uma forma de gestão da força do trabalho. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201007690580)
	Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	Fayol, francês contemporâneo de Taylor, elaborou a Teoria Clássica da Administração e defendeu ideias semelhantes às dele, baseando-se na sua experiência na alta administração. É considerado o pai da Administração. Elaborou quatorze princípios básicos da administração. Entre eles, é possível destacar, EXCETO:
		
	
	Participação.
	
	Unidade de comando.
	
	Disciplina.
	
	Centralização.
	
	Ordem.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201007690574)
	Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba (1 de 1) 
	
	O paradigma tradicional de gestão, desenvolvido ao longo da constituição e consolidação do paradigma fordista, se caracteriza por conceber o processo de produção sob a abordagem da engenharia. Isto quer dizer que: I - Isso significa que a administração foi entendida como um ato regulatório. II - Visava modelar o processo de produção para o alcance de metas de custo e tempo. III - Administrar consistia, em controlar o processo de produção em si, acreditando-se que o controle e o monitoramento de todos os eventos desse processo iria garantir a eficiência do resultado. IV - Administrar consistia em dar voz aos funcionários e atender, na medida do possível, suas reivindicações. 
		
	
	Apenas as questões I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a questão IV está correta.
	
	Apenas as questões II e III estão corretas.
	
	Apenas a questão II está correta.
	
	Apenas as questões I e II estão corretas. 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201007818216)
	Fórum de Dúvidas (6)       Saiba (1 de 1) 
	
	As novas formas de organizar os processos produtivos, pautadas no modelo flexível, romperam com os contornos rígidos da separação entre execução e concepção do processo de trabalho, diluindo as bases que sustentarama fábrica fordista. Neste novo paradigma de gestão, a administração apresenta as seguintes características:
		
	
	Os trabalhadores executam as tarefas de forma isolada;
	
	As ações não são autônomas e os trabalhadores não possuem poder decisório sobre elas;
	
	O trabalhador não necessita de ser habilidoso ou habilitado, pois cumpre determinações prévias;
	
	O chefe planeja e avalia o trabalho de cada subordinado;
	
	É atribuído ao grupo o como fazer;
	
	
		1.
		O conceito de fordismo, mesmo com a participação política do operariado, continuou a se ajustar à ideia de rigidez organizacional, em que a mão de obra, pautada pela fragmentação, repetição e monotonia de ações uniformizadas, produzia produtos e serviços padronizados, seguindo métodos, regras e procedimentos ditados pelas organizações. Cada indivíduo executava as tarefas planejadas, modeladas e organizadas pela empresa. As tarefas de trabalho eram condicionadas pelo desenho da estrutura organizacional. Um conjunto de tarefas constituía um cargo, parte integrante do formato estrutural da organização. Esse formato condicionava e determinava a distribuição e a configuração de cada cargo, sua linha de autoridade, nível de especialização e as consequentes qualificações requeridas de seus ocupantes. (Chiavenato, 2004). 
Sobre a rigidez da estrutura organizacional fordista leia os postulados dados e, em seguida, assinale a opção CORRETA.
I. O cargo era fixo e aberto.
II. O cargo era delimitado e individualizado.
III. O cargo era fixo e definido.
IV. O cargo era permanente e indefinido.
V. O cargo era instável e aberto.
		
	
	
	
	
	 (   ) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	
	 (   ) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
 
	
	
	 (   ) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
	
	
	(   ) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas
	
	
	 (   ) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
	
	
	
		2.
		Considere as seguintes situações: 1. O funcionário de uma empresa ao ver o produto que ajudou a fabricar o percebe como algo estranho e hostil; 2. Uma funcionária desta mesma empresa, trabalha 8 horas por dia, mesmo sem gostar do que faz, porque precisa sustentar os filhos. Para ela o trabalho é determinado pela necessidade externa. As características descritas acima definem o processo de:
		
	
	
	
	
	Alienação
	
	
	Flexibilização
	
	
	Tomada de consciência
	
	
	Automatização
	
	
	Governança
	Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Analise a seguinte situação: Uma empresa de calçados reestruturou seu modelo de gestão que era verticalizado. Instituiu uma gestão organizada horizontalmente e solicita a participação dos funcionários no processo de produção e em seu controle mediante a criação de grupos de trabalho. Com base nos aspectos apresentados podemos afirmar que essa empresa trabalha nos moldes do(a): 
		
	
	
	
	
	Gestão de modelos 
	
	
	Administração Científica 
	
	
	Paradigma flexível 
	
	
	Paradigma tradicional de gestão 
	
	
	Modelo de Referência 
	Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O paradigma tradicional de gestão compreende a administração no paradigma fordista, a qual foi entendida como um ato regulatório. Neste sentido, é correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	C - O desafio deste tipo de administração não é mais o ajustamento das pessoas aos planos, mas o desenvolvimento das pessoas para enfrentar os imprevistos da realidade;
	
	
	B - O paradigma fordista visava modelar o processo de produção para o alcance de metas de custo e tempo;
	
	
	A - Este paradigma deixa de privilegiar o controle sobre o processo de trabalho para exercer o controle sobre os resultados desse processo;
	
	
	E - O paradigma tradicional¿ de gestão se expressa pela Gestão de Pessoas como forma de alavancar o desempenho dos funcionários para garantir o sucesso das organizações.
	
	
	D - Este é um paradigma de gestão, pautado na inovação, flexibilidade, descentralização e integração;
	Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Leia a citação de Malvezzi e depois marque o único item INCORRETO. ¿No interior do paradigma tradicional de gestão, a psicologia ajudou a definir e a consolidar os chamados perfis profissiográficos dos postos de trabalho, que constituíam o conjunto de requisitos exigidos de um indivíduo para realizar com precisão as tarefas e operações prescritas para cada posto. Assim, como as tarefas de cada posto de trabalho eram planejadas pelos setores especializados, também os setores de Recursos Humanos definiam o perfil profissiográfico requerido para o trabalhador que ocuparia cada posto¿. (MALVEZZI, 1999). Considerando que o RH da empresa pode então traçar o Perfil Psicográfico do Profissional (PPP) de acordo com cada função nela existente é incorreto afirmar que: 
		
	
	
	
	
	( ) O PPP mostra o que se espera para o cargo. 
	
	
	( ) O Perfil apresenta as tarefas que deverão ser realizadas pelo (a) trabalhador (a). 
	
	
	( ) O PPP traçado apresenta a descrição da função. 
	
	
	( ) O Perfil traçado apresenta os riscos ocupacionais em relação ao (a) trabalhador (a). 
	
	
	( ) O Setor Recursos Humanos (RH) deverá trabalhar, sempre, independente de outros setores para traçar o Perfil do trabalhador. 
	Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Considere a seguinte situação: Uma empresa monitora criteriosamente todo o processo de produção porque acredita que esse controle acirrado aliado ao conhecimento científico e a autoridade gerencial forte garantirão a eficiência do resultado e a qualidade dos produtos. Com base nos aspectos apresentados podemos afirmar que essa empresa trabalha nos moldes do(a): 
		
	
	
	
	
	Gestão de modelos
	
	
	Paradigma flexível
	
	
	Paradigma tradicional de gestão
	
	
	Gestão de Pessoas
	
	
	Modelo de Referência
	
	
	
	
		1.
		A partir da década de 70, o novo modelo de produção flexível instituído objetivava reverter o quadro de crise através de mudanças significativas no processo produtivo e nas relações de trabalho. As metas propostas, em linhas gerais, eram: __________________ , aumentar a produtividade, garantir a __________________ e estimular a produção flexível com base na inovação tecnológica e em novas formas de gestão da produção e do trabalho.
As expressões que completam a frase são: 
		
	
	
	
	
	garantir a lucratividade / aumentar o custo. 
	
	
	reduzir o custo / garantir o capitalismo 
	
	
	garantir o acesso aos bens / reduzir os lucros. 
	
	
	reduzir o custo / garantir a lucratividade de capital 
	
	
	minimizar o custo / reduzir a lucratividade. 
	Gabarito Comentado
	
	
		2.
		De acordo com Chiavenatto (1999), um dos objetivos da gestão de pessoas estrutura-se na seguinte base: "(...) A gestão de pessoas deve ser transparente, confiável e ética. As pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos básicos devem ser garantidos. Daí, as organizações buscarem atualmente a diversidade na composição da sua força de trabalho, incluindo uma variedade de etnias, faixas etárias, sexo, religião etc. (...)". Assim os princípios éticos de responsabilidade social devem ser praticados e reforçados nas organizações ... 
		
	
	
	
	
	D. ( ) Por todos que compõem a equipe do Setor de Recursos Humanos. 
	
	
	E. ( ) Por todos que fazem parte da organização. 
	
	
	A. ( ) Pelos Diretores 
	
	
	B. ( ) Pelos funcionários ¿ chefes 
	
	
	C. ( ) Pelos seus Administradores. 
	
	
	
		3.
		Uma empresa farmacêutica promove encontros periódicos com seus funcionários a fim de desenvolvê-los paraas competências exigidas no trabalho e fora dele. A área de recursos humanos dessa organização propõe desafiar seus colaboradores e recompensá-los de acordo com desempenhos eficazes e as promoções ocorrem mediante o princípio da meritocracia. Esse modelo de gestão está alinhado com o conceito de: 
		
	
	
	
	
	Gestão Funcional
	
	
	Gestão de Pessoas
	
	
	Gestão Administrativa
	
	
	Administração Científica
	
	
	Relações Humanas no Trabalho
	Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Em um ambiente de negócios extremamente dinâmico, cabe ressaltar que a gestão de pessoas é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como: a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, o seu negócio, as características do contexto ambiental interno e externo, tecnologia utilizada, os processos internos, o porte da organização, entre outros aspectos, ou seja, em cada organização, a Gestão de Pessoas torna-se específica e dinâmica. No modelo de produção flexível, constrói-se o modelo de Gestão de Pessoas para atender às necessidades de uma organização em constante mutação, orientada para:
		
	
	
	
	
	( ) a cultura da organização. 
	
	
	( ) um modelo que visa administrar o comportamento dos funcionários. 
	
	
	( ) o modelo de produção funcional. 
	
	
	( ) a competitividade, a inovação e qualidade. 
	
	
	( ) os vários aspectos organizacionais. 
	Gabarito Comentado
	
	
		5.
		No modelo tradicional de Gestão de Funcionários, havia a marca do controle como instrumento da relação indivíduo/empresa. Acreditava-se que os indivíduos deveriam ser controláveis e passivos. Na Gestão de Pessoas, ressalta-se não o controle tal qual existia no modelo fordista, mas a noção de desenvolvimento mútuo na relação indivíduo/organização. A empresa desenvolve-se e desenvolve as pessoas. As pessoas, ao se desenvolverem, contribuem para o crescimento da organização. Destacamos, então, a noção de que a pessoa é vista como ¿gestora de sua relação com a empresa, bem como do seu desenvolvimento profissional¿ (DUTRA, 2001, p. 24).
Com base no que se evidencia na charge e no texto acima julguem verdadeiro ou falso, as afirmativas seguintes e, depois, assinalem a opção CORRETA.
1.Caberá ao RH a construção de uma cultura organizacional que privilegie a iniciativa, a criatividade e a busca autônoma de resultados para o negócio da empresa. (  )
2.Da visão de trabalhador como pessoa, decorre uma alteração no seu perfil. O perfil obediente e disciplinado, do modelo fordista é substituído pelo perfil autônomo e empreendedor. (  )
3.O contexto da Gestão de Pessoas é formado, portanto, por pessoas e organizações, sem, necessariamente uma depender da outra. (  )
4. Ocorre a relação de mútua dependência na qual a empresa postula que há benefícios recíprocos.(  )
5. Ocorre a construção de uma relação duradoura de simbiose entre pessoas e organizações. (  )
		
	
	
	
	
	 (   ) F- V- F- V- V
	
	
	 (   ) F- F- F- V- F
	
	
	(   ) F- V- F- F- V
	
	
	 (   ) V- V- V- V- F
	
	
	 (  ) V- V- F- V- V
	Gabarito Comentado
	
	
		6.
		 Com o princípio da responsabilidade de linha e função de staff em vista, deve-se descentralizar a gestão das pessoas no nível das gerências de linha, de um lado, enquanto de outro se mantém a função de assessoria e consultoria internas através do órgão de RH. Cada qual no seu papel para proporcionar o melhor em termos de condução das pessoas em direção dos objetivos da organização. (Chiavenato, 1999, p. 22 e 23).
 
Leia cada uma das definições que seguem marcando com a letra ¿P¿ os prós e com a letra ¿C¿ os contras do modelo centralizado de RH e, em seguida, assinale a opção CORRETA.
 
(  ) Reúne os especialistas de RH em um só órgão.
(  ) Ideal para pequenas organizações.
(  ) O órgão de ARH torna-se operacional.
(  ) O órgão de ARH torna-se burocrático.
(  ) Proporciona administração autoritária e autocrática.
 
		
	
	
	
	
	   ( ) P- P- P- C- P
	
	
	    ( ) C- P- C- P- C
	
	
	    ( ) P- P- P- C- P
	
	
	        (   ) P-P-C-C-C. 
	
	
	( ) C- C- C- P- C
 
	
	 1a Questão (Ref.: 201007686212)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Como o sistema de RH alterou-se para atender às exigências de um modelo produtivo onde o trabalhador deve desenvolver capacidades abstratas, sociais, técnicas e comunicativas (DELUIZ, 1994) e contribuir com soluções criativas, visando evitar paradas na produção, obter melhorias nos processos de trabalho, e até garantir inovações em produtos e serviços, também o fez a área de treinamento como subsistema de RH. De acordo com Rocha-Pinto et al. (2006) e Chiavenato (1999a), o treinamento consiste em um ciclo composto por quatro etapas. 
Assinale, dentre os itens abaixo a única etapa INCORRETA.
		
	
	( )  Implementação.
 
	
	 ( )  Diagnóstico. 
	
	( )  Avaliação.
	
	 
(   )  Supervisão. 
 
	
	( )  Planejamento ou desenho.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201007216366)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Gerir pessoas não é mais sinônimo de controle e padronização como acontece no padrão fordista. Gerir pessoas significa desenvolver e manter os talentos na empresa, pois as pessoas representam o capital intelectual, valorizam a missão da empresa e determinam a direção dos negócios. 
De acordo com Idalberto Chiavenatto (1999), desenvolver pessoas não é apenas dar-lhes informação para que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e destrezas e se tornem mais eficientes naquilo que fazem. É, sobretudo, dar-lhes a formação básica para que elas aprendam novas atitudes, soluções, idéias, conceitos e que modifiquem seus hábitos e comportamentos e se tornem mais eficazes naquilo que fazem.
 Formar é muito mais do que simplesmente informar, pois representa um enriquecimento da personalidade humana. Diante desse novo cenário, as organizações aprendentes buscam estimular a ampliação do conhecimento de todos, de forma democrática e coexistindo em uma prática participativa.
Com base no exposto, analise as afirmativas:
I- As organizações aprendentes buscam estimular a amplicação do conhecimento de todos.
II- As organizações aprendentes utilizam-se de uma forma democrática.
III- As organizações aprendentes buscam a coexistência em uma prática participativa. 
Está(ão) correto(s):
                                                                                                                                       
		
	
	II e III 
	
	I, III 
	
	I, II, III 
	
	I e II 
	
	Apenas a afirmativa III.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201007677367)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Em um seminário que reuniu todos os membros de uma empresa, visando à definição da missão, dos valores e da visão a serem adotados, a equipe dinamizadora, com a orientação do pedagogo, utilizou-se da metodologia do planejamento participativo, caracterizada, segundo Gandin (2001), como aquela participação que não é simplesmente aquela presença, aquele compromisso de fazer alguma coisa, aquela colaboração, aquele vestir a camisa da empresa nem, mesmo, a possibilidade de decidir alguns pontos esparsos e de menor importância; participação é aquela possibilidade de todos usufruírem dos bens, os naturais e os produzidos pela ação humana.
Sinalize o item em que mostra o objetivo dessa metodologia.
 
 
		
	
	(E) promove padronização de tarefas, de procedimentos e de resultados.
	
	(D) envolve processos de atuação voltados essencialmente aos setores.
	
	(C) assume um caráter de projeto político para a instituição.
	
	(A) tem como horizonte a satisfação do cliente.
	
	(B) buscaa eficiência naquilo que deve ser realizado
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201007307471)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Complete os pontilhados com os termos que tornam a frase de Chiavenatto verdadeira e logo depois marque o item que corresponde ao seu preenchimento. ........................ prepara e forma a pessoa para exercer uma profissão; ......................... visa o preparo do indivíduo para um futuro cargo na organização; e ......................... objetiva preparar a pessoa para o seu cargo atual. Às vezes uma ação de capacitação pode cumprir as três funções. (CHIAVENATO, 1999b) 
		
	
	D. ( ) Formação, Treinamento e Desenvolvimento. 
	
	C. ( ) Treinamento, Formação e Desenvolvimento. 
	
	A. ( ) Formação, Desenvolvimento e Treinamento. 
	
	B. ( ) Desenvolvimento, Formação e Treinamento. 
	
	E. ( ) Desenvolvimento, Treinamento e Formação. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201007302313)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Em um seminário que reuniu todos os membros de uma empresa, visando à definição da missão, dos valores e da visão a serem adotados, a equipe dinamizadora, com a orientação do pedagogo, utilizou-se da metodologia do planejamento participativo, caracterizada, segundo Gandin (2001), como aquela que: (Concurso Profissional Júnior ¿ Formação : Pedagogia = PETROBRÁS ¿ 2008) 
		
	
	(B) busca a eficiência naquilo que deve ser realizado
	
	(D) envolve processos de atuação voltados essencialmente aos setores.
	
	(A) tem como horizonte a satisfação do cliente.
	
	(E) promove padronização de tarefas, de procedimentos e de resultados.
	
	(C) assume um caráter de projeto político para a instituição.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201007686176)
	Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba (0) 
	
	Com as transformações ocorridas nos sistemas produtivos, introduzidas pelos avanços tecnológicos e pela globalização da economia, tem-se discutido de forma significativa as políticas, princípios e práticas de formação profissional, considerando-se as novas demandas para a educação dos trabalhadores, bem como a necessidade de superação de conceitos e práticas voltadas para formações restritas, imediatistas e superficiais, assim nas organizações, em geral, a formação profissional inicial e/ou continuada tende a ocorrer por meio de um processo denominado "Treinamento", que trata de um conceito que envolve mudanças. Com base nos estudos feitos e texto anterior, se pode afirmar que estão corretos os itens:
 
(  )  nas habilidades.
(  ) nos conhecimentos
(   )  nas atitudes.
(  )  nos comportamentos dos indivíduos.
(  )  na maneira em que se trabalha.
 
 
		
	
	( ) III e IV.
  
	
	        ( ) I,II, III, IV e V. 
	
	          ( ) IV e V 
 
	
	( ) I, II e IV.
	
	( ) I e II.
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201007633878)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Considere a seguinte situação: uma grande empresa reestruturou seu modelo de gestão a fim de desenvolver competências essenciais para o sucesso da organização. Para isso apostou na aprendizagem baseada na prática dos negócios e vinculou o desenvolvimento dos funcionários à gestão por competências, visando à formação dessas pessoas para gerar sucesso para a empresa e os clientes. Ao analisar a situação acima, concluímos que essa empresa optou por implantar o sistema de: 
		
	
	Desenvolvimento de Liderança
	
	Treinamento Seletivo
	
	Universidade Corporativa
	
	Treinamento Comportamental
	
	Treinamento Individual
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201007632023)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Dentre as orientações estratégicas do modelo de educação corporativa que influenciará diretamente a estruturação e a constituição da UC de uma organização, relacionadas abaixo, assinale a ÚNICA que não faz parte das principais, segundo Wheeler (2005 apud EBOLI, 2012a, p. 124), 
		
	
	( ) Foco em transformação. 
	
	( ) Foco na mudança organizacional. 
	
	( ) Foco em qualificação: desenvolvimento de habilidades. 
	
	( ) Foco em fragilidade tecnológica. 
	
	( ) Foco em relacionamento: cliente externo. 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201007633902)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Uma fábrica de calçados treinava seus funcionários mediante uma série de cursos e seminários aleatórios mas isso não resolvia as demandas do negócio. Resolveu então, mudar essa técnica e optou por criar um sistema de aprendizagem organizacional que vincule os cursos ao cotidiano do empregado a partir dos problemas reais da empresa. As soluções trazidas pelos colaboradores-alunos são debatidas dentro da sala de aula e seus resultados aplicados em projetos reais. Tudo isso acontece dentro da empresa a partir de um ente educacional que funciona como uma ferramenta estratégica desenhada para ajudá-la a alcançar sua missão. O cenário acima expõe a sistemática de um(a):
		
	
	Diagnóstico Organizacional
	
	Treinamento por Competências
	
	Paradigma Fordista
	
	Universidade Corporativa
	
	Área de Treinamento
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201007633909)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As experiências advindas de sua utilização têm demonstrado os seguintes objetivos globais: - Difundir a ideia de que o capital intelectual será o fator de diferenciação das empresas competitivas; - Despertar nos talentos humanos a vocação para o aprendizado; - Incentivar e estruturar atividades de autodesenvolvimento; - Motivar e reter os melhores talentos contribuindo para o aumento da felicidade pessoal, dentro de um clima organizacional saudável. A descrição acima alinha-se com os objetivos do(a):
		
	
	Universidade Corporativa
	
	Plano de Treinamento Organizacional
	
	Projeto Político Pedagógico
	
	Administração por competências
	
	Estratégias de ensino e aprendizagem
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201007302316)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A Educação Corporativa consiste em um projeto de formação desenvolvido pelas empresas, que tem como objetivo ¿ institucionalizar uma cultura de aprendizagem contínua, proporcionando a aquisição de novas competências vinculadas às estratégias empresariais¿ (Quartiero & Cerny, 2005, p.24) Neste sentido, podemos afirmar que: 
		
	
	(E) Aumentar a competitividade entre os indivíduos, e não apenas as habilidades individuais.
	
	(A) Um sistema de educação corporativa necessita preocupar-se com o desenvolvimento das competências exclusivamente empresariais, consideradas a única estratégia de viabilização de bons negócios
	
	(C) A Educação corporativa deverá preocupar-se em desenvolver competências críticas no público interno e externo (familiares, clientes, fornecedores, distribuidores, parceiros comerciais e comunidade), e não somente nos funcionários
	
	(D) Contemplar a possibilidade de ser um projeto apenas presencial , e não necessariamente um local físico.
	
	(B) A educação corporativa deverá privilegiar o aprendizado organizacional fortalecendo o conhecimento individual
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201007676971)
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	As proposições abaixo, sinalizam diferenças fundamentais para o campo de formação  que reduz  custos do treinamento convencional e obtém rapidez na formação da mão de obra. As experiências advindas de sua utilização têm demonstrado os seguintes objetivos globais: 
- Difundir a ideia de que o capital intelectual será o fator de diferenciação das empresas competitivas; - Despertarnos talentos humanos a vocação para o aprendizado; - Incentivar e estruturar atividades de autodesenvolvimento; - Motivar e reter os melhores talentos contribuindo para o aumento da felicidade pessoal, dentro de um clima organizacional saudável. 
A descrição acima alinha-se com os objetivos do(a): 
		
	
	Universidade Corporativa 
	
	Estratégias de ensino e aprendizagem 
	
	Projeto Político Pedagógico 
	
	Plano de Treinamento Organizacional 
	
	Administração por competências 
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201007219015)
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	Em uma instituição ou empresa o processo educativo pode ser elaborado para atender as diversas partes interessada, a saber:
I.     Clientes internos (funcionários)
II.    Clientes externos ( consumidores)
III.   Especuladores 
IV.   Acionistas
V.    Sociedade
Estão corretos: 
		
	
	I, III
	
	I,II,IV,V 
	
	I, II
	
	I,II,III
	
	I,II,III,V
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201007222329)
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	Treinamento & Desenvolvimento constituem área estratégica da empresa que interage com as demais funções da Gestão de Pessoas. São indicadores de necessidade de Treinamento:
 
I. alterações no número de empregados através de demissões e novas admissões;
II. aquisição de novos equipamentos e tecnologias e produtividade em baixa;
III.produção e comercialização de novos produtos e serviços e mau atendimento ao cliente.
 
Dentre as alternativas abaixo, assinale a correta:
		
	
	somente as afirmativas I e III estão corretas;
	
	somente a afirmativa I está correta;
	
	somente a afirmativa II está correta;
	
	todas as afirmativas estão corretas.
	
	somente a afirmativa III está correta;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201007270119)
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	Sobre os princípios de um Sistema de Educação Corporativa, segundo Marisa Eboli, pode-se afirmar que: 
I - A Conectividade privilegia a construção social do conhecimento propiciando conexões, intensificando a comunicação e favorecendo a interação entre o público interno e externo da organização. 
 
II  O princípio da Disponibilidade consiste em oferecer e disponibilizar atividades e recursos educacionais de fácil uso e acesso, propiciando a aprendizagem ¿a qualquer hora e em qualquer lugar¿. 
 
III  O estabelecimento de Parcerias Internas visa envolver os líderes na educação e aprendizagem de suas equipes, desempenhando o papel de educadores no cotidiano de trabalho das pessoas.
 
		
	
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Apenas a alternativa II está correta. 
	
	Apenas a alternativa III está correta. 
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201007222317)
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	Você é o gestor de uma grande Magazine e tem recebido reclamações quanto ao atendimento aos clientes de sua empresa e, por isto, elaborou um programa de desenvolvimento para mudança comportamental e atitudinal de seus atendentes. Para avaliar os resultados deste programa você buscou identificar: 
		
	
	A reação dos treinandos quanto aos métodos utilizados.
	
	A reação dos treinandos com relação ao conteúdo desenvolvido.
	
	A reação dos treinandos ao programa e o seu aprendizado.
	
	Como o programa trouxe mudança de comportamento aos treinandos.
	
	Quão bem utilizados foram os recursos financeiros.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201007307617)
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	A gestão do conhecimento com foco na tecnologia da informação dá ênfase no desenvolvimento de ferramentas, tais como: inteligência artificial, sistemas de gerenciamento da informação, entre outras. Na verdade, sabemos da importância do uso de ferramentas para facilitar a construção e a sistematização de novos conhecimentos, mas acreditamos que estas devem apoiar o processo de produção de conhecimento o qual tem nas pessoas o seu ponto central. Assim cabe ao ................... discutir a gestão do conhecimento, pois, em geral, há uma tendência à implementação da gestão do conhecimento e da educação corporativa de forma integrada, além de que ambos influenciam diretamente na formação humana nas organizações. Qual dentre as palavras abaixo completa a frase tornando-a verdadeira? 
		
	
	A.( ) Diretor da Organização. 
	
	E-( ) Recurso Humano
	
	C.( ) Funcionário 
	
	D. ( ) Pedagogo da Instituição 
	
	B.( ) Administrador de Empresa. 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201007302318)
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	Podemos afirmar que uma educação corporativa preocupada com a transformação e a emancipação deverá, EXCETO, que: 
		
	
	(B) Adotar o trabalho como princípio educativo no âmago de uma proposta de educação profissional significa considerar o ser humano em sua totalidade histórica e a articulação entre trabalho manual e intelectual.
	
	(D) Considerar o ser humano em sua totalidade histórica e a articulação entre trabalho manual e intelectual.
	
	(C) Preparar as pessoas para compreenderem a realidade e nela atuarem como profissionais e, acima de tudo, como cidadãos, a partir de uma sólida formação.
	
	(E) Uma educação capaz de desenvolver ao máximo as potencialidades competitivas dos indivíduos
	
	(A) Reconhecer a educação profissional como uma etapa formativa em que o trabalho como princípio educativo permite evidenciar a relação entre o uso da ciência como força produtiva e a divisão social e técnica do trabalho