Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Simulado: GST0184_SM_201509156241 V.1 Fechar Aluno(a): DEBORA SANTOS DA SILVA Matrícula: 201509156241 Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 28/04/2016 14:15:24 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201509442260) Pontos: 0,0 / 1,0 A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras "www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook. Todas as afirmativas estão corretas. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. Somente a afirmativa I está correta. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201509328065) Pontos: 1,0 / 1,0 Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para tornar-se mais competitivas, chamamos de : B2E2G B2B2C. B2C. B2C2B. B2B. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201509329410) Pontos: 1,0 / 1,0 O negócio eletrônico traz vantagens para a empresa, permitindo melhorar os resultados. Podemos AFIRMAR: Executar as atividades do endomarketing. Comunicar-se melhor com o cliente, denominados e-consumidores. Melhorar o desenvolvimento de terceiros junto ao e-commerce. Estar frente a frente com seus clientes. Melhorar o desenvolvimento junto á area de compras. Gabarito Comentado. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_h... 1 de 4 29/04/2016 09:30 4a Questão (Ref.: 201509406451) Pontos: 1,0 / 1,0 Realizar negócios pela Internet permite às empresas: I. Expandir o mercado nos âmbitos nacional e internacional e comunicar-se melhor com os clientes (e-consumidores). II. Entender melhor as necessidades dos clientes e os seus hábitos de compra. III. Realizar de forma mais eficaz o gerenciamento da cadeia de suprimentos (processamento just-in-time; movimentação sob demanda), reduzindo estoques e custos. São verdadeiras SOMENTE as afirmações: I, II e III. I e II. I e III. II e III. nenhuma. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201509329447) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os seus volumes de vendas. Neste caso podemos considerar: B2C. B2C2B. C2B2C. C2B. C2G2B Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201509406488) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite: Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos clientes. Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente. Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações. Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os hábitos e costumes dos clientes. Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca. Gabarito Comentado. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_h... 2 de 4 29/04/2016 09:30 7a Questão (Ref.: 201509406508) Pontos: 1,0 / 1,0 No contexto do comércio eletrônico, qual dos conceitos a seguir explica melhor o significado de "marketplace vertical": É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site de outro parceiro de negócio. É um portal virtual informativo que fornece conteúdo com grande diversidade de informação como, por exemplo, um portal de notícias de uma emissora de televisão. Não se preocupa em focar um determinado assunto. São notícias de um modo geral. É um portal virtual público que não possui restrições de acesso aos usuários, como por exemplo, o portal "transparência.gov.br", que trata todo tipo de assunto referente aos gastos do governo brasileiro. É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet. É um portal virtual destinado à realização de negócios eletrônicos que procuram agregar os participantes (fornecedores e compradores) que atuam ou têm interesse em um setor (nicho) específico de atividade. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201509329490) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, reduzindo custos de telecomunicações. Portanto podemos considerar essa vantagem para: Estudantes. Os emergentes. Sociedade. E-consumidores. Organizações. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201509739987) Pontos: 1,0 / 1,0 O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa: Etapa de Analise do Web-site. Etapa de Compra. Etapa de avaliação do consumidor virtual. Etapa de Pós-compra. Etapa de Pré-compra. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201509415290) Pontos: 1,0 / 1,0 É uma das estratégias de marketing para sucesso no comércio eletrônico. identificação de segmentos de mercado revelação e instalação de cores BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_h... 3 de 4 29/04/2016 09:30 conhecimento total da população formulação de estruturas dinâmicas estímulo na manutenção do computador Gabarito Comentado. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_h... 4 de 4 29/04/2016 09:30
Compartilhar