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1a Questão (Ref.: 201502560823) Pontos: 1,0 / 1,0 A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem? Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML. Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web. A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet. Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial. Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo). Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201502483983) Pontos: 1,0 / 1,0 A internet influenciou no mundo dos negócios no século XX, onde teve sua origem a partir de : 1970 1968 1969 1967 1971 3a Questão (Ref.: 201502485366) Pontos: 1,0 / 1,0 Todas as empresas desejam ter sua Home-Pages, com intuito de alavancar suas receitas, então podemos dizer que é provedora de: Negócio Eletrônico. Decisão do comprador. Decisão do vendedor. C2B. B2C. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502485365) Pontos: 1,0 / 1,0 O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado, chamamos de: B2B. C2B. E-Commerce. B2C. E-CRM. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201502391185) Pontos: 1,0 / 1,0 Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como BCC C2B B2B BBC B2C Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201502391186) Pontos: 1,0 / 1,0 É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo. BBC B2C C2B BCC B2B Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201502485448) Pontos: 1,0 / 1,0 Em um processo de decisão de compra os fornecedores de comércio eletrônico devem estabelecer altos níveis de confiança com os consumidores, o que é importante em transações globais. Podemos então AFIRMAR: A confiança do site não é fundamental. Os papéis e procedimentos se encontram envolvidos nos resultados obtidos do e-marketing. O nível de confiança é indeterminado em funções da operações virtuais. Os mecanismos de segurança do comércio eletrônico são confiável para prospecção de novos e-consumidores. O reconhecimento da marca é importante para a confiança no comércio eletrônico. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201502944481) Pontos: 1,0 / 1,0 Analisando o site peixeurbano.com.br, encontramos produtos e serviços de diversas empresas, sendo oferecido preços promocionais e cmpetitivos. Esta estratégia consideramos como marketing: Afiliado Horizontal Customização Viral Vertical Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201502895950) Pontos: 1,0 / 1,0 Podemos observar que, com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do Comércio Eletrônico. Avaliações, recomendações e opiniões são cada vez mais um fator decisivo no processo de efetivação de compras pela internet. Como exemplo, antes de escolher um hotel o e-consumidor pode ver e analisar o que os outros hóspedes têm a relatar sobre sua experiência. Portanto, em qual etapa do processo de decisão de compra, o exemplo acima se aplica? Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas. Analisar e efetivar a compra virtualmente. Recolher e tratar a informação, busca da informação. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201502895934) Pontos: 0,0 / 1,0 O comércio eletrônico, tem como principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual percorre um conjunto de quatro etapas. A primeira etapa tem o objetivo de: Recolher e tratar a informação, busca da informação. Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas. Analisar, decidir e efetivar a compra virtualmente. Formular e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. Despertar, identificar ou reconhecer as necessidades que se convertem em ideias de compra.
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