AV Parcial 3

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Simulado: GST0615_SM_201307145442 V.1  Fechar
Aluno(a): WALLACE MARINS DA ROCHA Matrícula: 201307145442 
Desempenho: 8,0 de 10,0 Data: 30/04/2016 15:11:22 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201307212737) Pontos: 0,0 / 1,0
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação. 
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação. 
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação. 
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
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2a Questão (Ref.: 201307405347) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo o que estudamos na Aula 1, uma das competências mais expressivas e necessárias à Organização é a... Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que completa corretamente a frase, segundo o enunciado. 
Negociação
Comunicação 
Resiliência
Versatilidade
Flexibilidade
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3a Questão (Ref.: 201307211533) Pontos: 1,0 / 1,0
Há situações em que a presença de outros faz com que a pessoa, em grupo, diminua os esforços individuais porque estes não podem ser observados e avalidos facilmente. Esta situação ocorre quando a presença de outros relaxa o indivíduo e é denominada:
Facilitação social. 
Comportamento social
Indolência social
Comunicação social. 
Intolerância social. 
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4a Questão (Ref.: 201307430396) Pontos: 0,0 / 1,0
O que podemos entender por facilitação social?
Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas.
Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
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5a Questão (Ref.: 201307773028) Pontos: 1,0 / 1,0
A fim de garantir o rendimento de coordenadores e empregados e garantir o comprometimento das partes com os resultados e com a organização, analisado na avaliação de desempenho, que tipo de acordo deve ser celebrado entre as partes?
Avaliação de comportamento
Acordo de coordenação de esforços
Contrato de orientação para o aprendizado e desafio
Acordo de desempenho acima do esperado
Contrato de desempenho mútuo
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6a Questão (Ref.: 201307818512) Pontos: 1,0 / 1,0
Para o alcance do sucesso da organização o desenvolvimento da avaliação de desempenho apresenta objetivos fundamentais na própria gestão do desempenho. Entre os objetivos da avaliação de desempenho NÃO se inclui o de 
fornecer oportunidade de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da organização, levando em consideração os objetivos organizacionais e individuais
propor providências no sentido de melhorar o padrão de desempenho de subordinados. 
permitir condições de medição do potencial humano, no sentido de determinar sua plena aplicação
garantir o reconhecimento e o tratamento dos recursos humanos como importante vantagem competitiva da organização, cuja produtividade pode ser desenvolvida
viabilizar a avaliação de comportamento dos subordinados, contando com um sistema amplo de medição capaz de levar em consideração as subjetividades individuais 
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7a Questão (Ref.: 201307818533) Pontos: 1,0 / 1,0
Em abordagens de avaliação de desempenho, tem-se o que chamamos de vícios de julgamento, que dão origem a críticas que apontam para a subjetividade de sistemas de avaliação. Tais vícios são classificados como conscientes ou inconscientes. Dois efeitos são tidos como conscientes e são vistos com maior frequência no mundo das organizações que se valem de avaliação de desempenho. São eles:
levar em conta características pessoais extra cargo e basear-se em acontecimentos recentes. 
levar em conta características pessoais extra cargo e julgar sob a impressão de uma qualidade
basear - se em acontecimentos recentes e supervalorizar as qualidades potenciais.
basear-se em acontecimentos recentes e julgar sob a impressão de uma qualidade. 
efeito halo e efeito de tendência central. 
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8a Questão (Ref.: 201307735875) Pontos: 1,0 / 1,0
Quando se identifica um empregado-problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a situação na empresa. A estrutura de ação nesse caso consiste primeiramente em:
Diagnosticar o problema;
Demitir o empregado identificado como problema.
Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
Recrutar novos empregados para a empresa;
Coordenar quando necessário;
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9a Questão (Ref.: 201307819472) Pontos: 1,0 / 1,0
Mudança organizacional é a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar a organização com:
a introdução de antigos processos, procedimentos e tecnologias, talvez desconhecidos
as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas oportunidades de negócios
os gerentes que precisam tomar decisões estratégicas de mudança organizacional,
àquelas que estejam dispostas a alterar seus comportamentos e formas de pensar
as soluções técnicas, os aspectos humanos que acabam não recebendo a devida atenção
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10a Questão (Ref.: 201307186288) Pontos: 1,0 / 1,0
Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta: 
É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
Funcionários com mais idade não mudam. 
A melhor motivação da mudança é o medo. 
Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.