AV 1 COMPETENCIA GERENCIAL 2016 01

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	  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201308486871)
	
	Segundo o que estudamos na Aula 1, uma das competências mais expressivas e necessárias à Organização é a... Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que completa corretamente a frase, segundo o enunciado.
		
	
	Negociação
	
	Comunicação
	
	Versatilidade
	
	Flexibilidade
	
	Resiliência
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308504728)
	
	A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
		
	
	Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
	
	Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal.
	
	Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
	
	Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
	
	Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308292843)
	
	Duas características devem ser observadas no indivíduo que pratica escuta ativa. A característica que faz com que ele se coloque na posição do outro indivíduo e, assim, o entenda melhor é chamada de:
		
	
	Sintonia.
	
	Empatia.
	
	Comunicação.
	
	Reflexão.
	
	Feedback.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308263907)
	
	Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
		
	
	8
	
	4
	
	2
	
	7
	
	6
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308813493)
	
	Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? Assinale a resposta certa
		
	
	O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização
	
	Por garantir que suas equipes alcancem resultados
	
	Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à organização
	
	Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308813488)
	
	No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento dentre todos aqueles que atuavam em determinado setor ou processo. E este saber maior era um dos elementos determinantes para que ele se tornasse o Gerente. Logo, o conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era compartilhado com a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o Gestor precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta que indica uma das atribuições principais no perfil gerencial no contexto atual
		
	
	Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que não seja uma ameaça ao posto que ocupa como gestor
	
	O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o mesmo
	
	Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento
	
	Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308936602)
	
	Mateus é gestor de uma empresa do ramo alimentício e dá uma atenção toda especial a um determinado instrumento, cuja implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Dentre as alternativas oferecidas a seguir e, baseado no que estudamos nesta disciplina, assinale aquela que indica, corretamente, a que instrumento se refere este enunciado.
		
	
	Exame médico.
	
	Entrevista de desligamento.
	
	Formulário de solicitação de pessoal.
	
	Ficha de cadastro.
	
	Avaliação de desempenho.
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308809182)
	
	A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada pelas empresas com o propósito de garantir a satisfação e melhoria no desempenho individual. No entanto, quando não muito bem gerenciada costuma trazer alguns desconfortos. Qual o principal desconforto causado pela Avaliação de Desempenho (AD) para os empregados?
		
	
	Impunidade;
	
	Subjetividade;
	
	Vulnerabilidade ;
	
	Imparcialidade;
	
	Desconfiança;
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308263909)
	
	O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
		
	
	Weber
	
	Ford
	
	Fayol
	
	Taylor
	
	Kurt Lewin
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308815979)
	
	O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais organizações contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma coalizão orientadora é preciso:
		
	
	Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais.
	
	identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo.
	
	entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural do ser humano.
	
	entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações ocorridas no ambiente ao seu redor.
	
	perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no ambiente de trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação