Avaliação Parcial Introdução à ADM_gabaritos

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1a Questão (Ref.: 201505912792)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as empresas em conjunto, como as variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas é o:
		
	
	Microambiente.
	 
	Macroambiente.
	
	Ambiente Direto.
	
	Ambiente Operacional.
	
	Ambiente Específico.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506386494)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No estudo das organizações aprendemos que elas estão divididas basicamente em três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático e Operacional. Abaixo, identifique a única opção que descreve claramente o nível Tático da organização
		
	
	Estabelecidas por estruturas, regimentos, normas, hierarquias, etc., como no caso das igrejas, empresas, governo, etc. Não existe um única maneira certa de gerir, de administrar uma organização
	
	Seus principais recursos são as pessoas, as quais utilizam recursos materiais e recursos intangíveis, tais como o conhecimento
	 
	São tomadas as principais decisões para o futuro da organização. Sua principal preocupação é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar os resultados esperados da organização
	 
	Lida com a captação dos recursos para por em prática as decisões tomadas pelo nível superior. Composto por profissionais que têm a responsabilidade de traduzir as estratégias para o alcance dos objetivos, em planos de ação
	
	Concentra o maior número de pessoas e tem como responsabilidade fazer com que a execução programada e cotidiana dos planos de ação aconteça de forma eficiente, com a boa utilização dos recursos e no tempo certo
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	 3a Questão (Ref.: 201505784155)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Análise SWOT é a análise realizada para determinar o conjunto de estratégias que a organização pode explorar. Sobre Análise SWOT podemos afirmar que:
		
	
	Como o mercado é altamente mutante, não há necessidade da análise SWOT.
	
	Não é importante, pois as empresas devem controlar as ações para a sobrevivência no mercado em que atua.
	 
	É realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno.
	
	É realizada na fase de Controle, pois minimizamos esforços tanto no estudo como na implementação.
	 
	É realizada na fase de Implementação, onde a empresa implementa as ações.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505972617)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Podemos afirmar sobre a função Planejamento:
		
	 
	Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos planos.
	
	Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o negócio.
	
	Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização.
	
	Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos.
	 
	Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais funções.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506309005)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a:
		
	
	Planos de marketing;
	
	Planos de recursos humanos;
	 
	Planos de produção;
	
	Planos administrativos;
	
	Planos financeiros;
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	 6a Questão (Ref.: 201506420543)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
		
	
	Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos
	 
	É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	
	É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
	
	É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506003130)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do tipo:
		
	
	Familiar
	 
	Informal
	
	Formal
	 
	Mista (formal e informal)
	
	Matricial
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505992700)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, esta definição refere-se a:
		
	
	Centralização
	 
	Descentralização
	 
	Integração
	
	Formalização
	
	Amplitude
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	 9a Questão (Ref.: 201505980468)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilo de administração:
		
	 
	Participativa
	
	Centralizadora
	
	Coercitiva
	
	Autoritária
	
	Unilateral
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	 10a Questão (Ref.: 201505912843)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na:
		
	
	Motivação, Planejamento e Comunicação.
	 
	Motivação, Liderança e Comunicação.
	
	Planejamento, Liderança e Comunicação.
	
	Motivação, Liderança e Controle.
	 
	Motivação, Liderança e Planejamento.
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	a Questão (Ref.: 201506430482)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O enunciado " Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas." é um exemplo de:
		
	
	política.
	
	princípio.
	
	valor.
	 
	visão.
	 
	missão.
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	 2a Questão (Ref.: 201505972611)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Walter Serpa foi selecionado para ocupar um cargo no nível institucional de uma empresa de comércio exterior. Os examinadores consideraram que ele tem o perfil adequado, pois possui um grau elevado de habilidades:
		
	
	disciplinadoras
	 
	operacionais
	
	manuais
	
	técnicas
	 
	conceituais
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	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505968820)
	Pontos: 0,0  / 1,0Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados:
		
	
	departamentais
	
	operacionais
	 
	estratégicos
	 
	táticos
	
	funcionais
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506406923)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a:
		
	
	"fazer a coisa certa" ; maximizar custos
	
	Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos
	 
	Aumentar lucros ; alterar missão e metas
	 
	Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa"
	
	Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505983351)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	
	planejamento de sinergias
	
	planejamento de contingência
	 
	planejamento tático
	
	planejamento operacional
	 
	planejamento estratégico
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506517472)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade; 
( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível hierárquico; 
( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional. 
Marque a opção correta:
		
	
	V, F, F, V, V.
	
	V, V, F, F, V.
	 
	F, F, V, V, F.
	 
	F, V, V, F, V.
	
	V, F, V, F, V.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506314592)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A quebra do produto em partes sequenciais é um modelo de departamentalização.
Assinale abaixo a alternativa que retrata esse modelo: 
		
	 
	Por Processos
	
	Por Projetos
	
	Ambiental e Funcional
	
	Por Clientes e Projetos
	
	Por Clientes
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	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506313079)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Sobral e Peci (2008) a função organização da administração se focaliza nas atividades organizacionais e a maneira como estas serão ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratégicos, especificando papéis, relações e procedimentos que atuam na coordenação dos membros da empresa. Em função do tipo de negócio e clientes a serem alcançados os administradores podem construir e adotar estruturas organizacionais mais adequadas à sua realidade. Segundo os conceitos de administração estudados, há diversos tipos de estruturas organizacionais entre as quais: a matricial, a em rede e a adhocrática. Selecione dentre as opções abaixo a única que se relaciona à estrutura em rede:
		
	
	Neste tipo de estrutura, o conceito de unidade de comando é rompido. Os colaboradores passam a ter duas gerências (dual), as funcionais e as de produtos.
	
	Este tipo de estrutura se aplica bem, quando as empresas passam a diversificar seus produtos, tecnologias e mercados.
	 
	Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades.
	 
	Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente.
	
	Este tipo de estrutura se refere à agregação de tarefas de acordo com as funções organizacionais.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506517484)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	"É um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação". Pode-se afirmar que é o conceito de:
		
	 
	Motivação;
	
	Comunicação.
	
	Liderança;
	
	Ética;
	
	Hierarquia;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506490173)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Pela pirâmide de Maslow, as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade. Assinale a alternativa que reprsenta esses níveis:
		
	
	Primárias, secundárias, fisiológicas, estima e status;
	 
	fisiológicas, segurança, estabilidade, sociais e auto-realização;
	 
	Fisiológicas, segurança, sociais, estima e auto-realização;
	
	Fisiológicas, segurança, estabilidade, estima e auto-realização.
	
	Primárias, secundárias, fisiolóicas, descanso e auto-realização;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201506376637)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual é a habilidade mais importante para o Administrador que está atuando no nível institucional?
		
	
	Técnica
	 
	Conceitual
	
	Humana
	
	Financeira
	 
	Estratégica
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505754717)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral.
		
	 
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	
	Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
	 
	Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
	
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506406923)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a:
		
	
	Aumentar lucros ; alterar missão e metas
	
	Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos
	
	Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos
	 
	Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa"
	
	"fazer a coisa certa" ; maximizar custos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505965826)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e detalhar os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz é:
		
	 
	Planejamento
	
	Direção
	
	Organização
	
	Controle
	
	Comando
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506309012)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do:
		
	
	Planejamento estratégico;
	 
	Planejamento tático;Planejamento operacional;
	
	Planejamento de Recursos Humanos;
	
	Planejamento financeiro;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505972759)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:
		
	
	regulamentos
	
	programas
	 
	procedimentos
	
	políticas
	
	orçamentos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506464220)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de almoxarifado liberar a peça substituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da organização:
		
	
	Organização Operacional
	 
	Organização informal
	
	Organização Burocrática
	
	Organização Formal
	
	Organização Normativa
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506004822)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
		
	
	Diferenciação
	
	Centralização
	 
	Departamentalização
	
	Formalização
	 
	Descentralização
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	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506476737)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um dos modelos de liderança bastante conhecido é a Teoria dos Traços de Liderança. Sobre esse modelo leia com atenção as afirmativas abaixo e responda:
I - A Teoria dos Traços vê a liderança como resultado de uma combinação de traços, enfatizando especialmente as qualidades pessoais do líder, onde o mesmo deveria possuir certas características de personalidade especiais que seriam facilitadoras no desempenho da liderança. 
II - Esta teoria permite concluir que os líderes já nascem como tal, não havendo a probabilidade de "fazê-los" posteriormente por meio do uso de técnicas de desenvolvimento pessoal. 
III - Os estudos da Teoria dos Traços a eficácia do líder está baseada em suas características pessoais como iniciativa, determinação, inteligência, etc.
IV - A visão de liderança - de que os líderes nascem feitos, e não aprendem a ser líderes - ainda é de fato popular, embora não entre os pesquisadores.
Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta:
		
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta.
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta.
	
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta.
	 
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta.
	 
	As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506001215)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma característica da Teoria X.
		
	
	Teoria X é a concepção tradicional de direção e controle baseada na desconfiança dos gestores em relação aos subordinados.
	 
	Teoria X McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais.
	
	Para o gestor X os indivíduos precisam ser coagidos, dirigidos e controlados de modo a obriga-los a trabalhar.
	
	Os indivíduos são pouco ambiciosos, preguiçosos, não querem assumir responsabilidades.
	
	Preferem ser dirigidos e querem garantias sobre tudo (de emprego, assistência médica, etc.)
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado