APOL 03 PLANO DE NEGÓCIOS 100

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Disciplina(s): 
Gestão da Qualidade e Produtividade 
Plano de Negócios 
Questão 1/5 
O PDCA é um método de melhoria contínua que não esgota sua aplicabilidade com uma única utilização no processo, visto 
que implementa, na organização, uma cultura de melhoria que permeia todos os processos. O método apresenta uma 
sequência que, como em toda prática administrativa, começa pelo planejamento. O método está dividido, para melhor 
compreensão, em quatro partes: 
 
I. planejar; 
II. fazer, executar; 
III. verificar; 
IV. agir. 
 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual das partes do PDCA é descrita no trecho a seguir. 
 
“É utilizado para se definirem os objetivos a serem alcançados na manutenção ou na melhoria dos métodos e dos processos 
que servirão para se atingirem as metas propostas.” 
 
A Verificar. 
 
B Planejar. 
 
C Agir. 
 
D Fazer, executar. 
Questão 2/5 
Para realizarmos o plano de orçamento dentro do planejamento operacional, podemos utilizar algumas técnicas e 
ferramentas que são, inclusive, sugeridas pelo Guia PMBOK. Para tanto, devemos realizar alguns processos. São eles: 
Agregação de custos, análise de reservas, estimativa paramétrica, reconciliação dos limites de financiamento. 
 
Leia. 
 
Compara a quantidade de reservas de contingência com a quantidade de riscos restantes, para adequá-la ao ambiente atual 
do projeto. 
 
Sobre planejamento operacional, qual processo foi descrito no enunciado acima? Assinale a alternativa correta. 
 A Agregação de custos. 
 B Análise de reservas. 
 C Estimativa paramétrica. 
 D Reconciliação dos limites de financiamento. 
Questão 3/5 
Como planejar e operacionalizar um cronograma envolve processos interativos, o desenvolvimento do cronograma do projeto 
deve determinar as datas de início e término planejadas das atividades do projeto. Para esse processo, Wildauer (2013) 
sugere considerarmos as entradas, as ferramentas e as saídas. 
 
“Utilizar o plano de gerenciamento do projeto, que contém o plano de gerenciamento do cronograma, o plano de 
gerenciamento de custos, o plano de gerenciamento do escopo do projeto e o plano de gerenciamento de riscos.” 
 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual aspecto de operacionalização de um cronograma está descrito acima. 
 A Entradas. 
 B Ferramentas. 
 C Técnicas. 
 D Saídas. 
Questão 4/5 
As práticas utilizadas para a realização de estimativas e a aquisição de informações podem ser feitas como práticas de 
contabilidade societária. O Guia PMBOK apresenta uma série de ferramentas utilizadas e técnicas para a realização de 
estimativas de custos de projetos que podemos utilizar para melhor definirmos esse contexto em nosso plano de 
negócios. Leia abaixo. 
 
Baseia-se em projetos já realizados e concluídos para a construção de estimativas de custos. São considerados, então, 
custos reais de recursos já utilizados. Geralmente, este tipo de técnica é utilizado nas fases iniciais do projeto, quando ainda 
não é possível obtermos muitas informações sobre os recursos. Apesar de ter um menor custo de elaboração, esta estimativa 
proporciona menor precisão nos valores cotados. 
 
Qual ferramenta ou técnica foi citada acima? Assinale a alternativa correta. 
 A Estimativa análoga. 
 B Determinar valores de custo de recursos. 
 C Estimativa Bottom-up. 
 D Paramétrica. 
Questão 5/5 
As organizações devem seguir procedimentos para estabelecerem um correto gerenciamento da qualidade. Esses 
procedimentos são representados pelos métodos e pela adequada utilização das ferramentas. 
 
“É uma estruturação, um método em que neles são elencados procedimentos de realização que se traduzem em quatro fases 
distintas: planejar, fazer, checar e agir.” 
 
De acordo com o que estudamos, sobre Gerenciamento da qualidade, qual método foi descrito acima? Assinale a alternativa 
que correta. 
 A 5W e 2H’s. 
 B Ciclo PDCA. 
 C Fluxograma. 
 D Diagrama de afinidades.