Competencias Gerencias BDQ Prova

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Simulado: GST0615_SM_ V.1 
 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
 
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Aluno(a): 	Matrícula: 
Desempenho: 9,0 de 10,0	Data: 01/05/2016 18:53:39 (Finalizada)
 
 
1
a
 Questão
 
(Ref.: 201501638230)
Pontos:
 
1
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Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
Fonte de informação 
Mensagem
Receptor
Interpretação Codificador
	 Gabarito Comentado.	 Gabarito Comentado.
 
 
2
a
 Questão
 
(Ref.: 201501080147)
Pontos:
 
1
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1
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0
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
Utilizar um único canal de comunicação. 
Utilizar sempre o e­mail.
Utilizar sempre a comunicação simbólica.
Utilizar diferentes canais de comunicação.
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	 Gabarito Comentado.	 Gabarito Comentado.
 
 
3
a
 Questão
 
(Ref.: 201501079280)
Pontos:
 
1
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0
 
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1
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0
Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que:
Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna Nenhuma das alternativas é a correta. 
Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna
Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
	 Gabarito Comentado.	 Gabarito Comentado.
 
 
4
a
 Questão
 
(Ref.: 201501080324)
Pontos:
 
1
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0
 
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1
,
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Os supervisores de equipes, tendo como referência a teoria dos grupos sociais, quando incentivam as pessoas a seguirem o exemplo do colaborador que apresenta o melhor desempenho, estão se baseando nos princípios da:
Tarefa unitária divisível. 
Tarefa unitária definitiva.
Tarefa unitária disjuntiva.
Tarefa unitária conjuntiva. Tarefa unitária aditiva.
	 Gabarito Comentado.	 Gabarito Comentado.
 
 
5
a
 Questão
 
(Ref.: 201501079070)
Pontos:
 
1
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Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade. 3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
V, F, F. V, V, F F, V, V. 
V, V, V. V, F, V.
 
 
6
a
 Questão
 
(Ref.: 201501650455)
Pontos:
 
1
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Em qualquer organização é fundamental que os processos sejam definidos, entre outras coisas para que sejam reduzidas as distorções por ações pessoais e os custos. No caso de contratação de pessoas, o estabelecimento dos processos visam alinhar objetivos, características, métodos, etc., além de dar a todos os
candidatos as mesmas chances. Um bom processo de seleção, portanto, deve apresentar algumas características. Identifique a única alternativa que apresenta corretamente estas características:
 Vários tipos de entrevistas, descrição dos cargos, hierarquização dos cargos e definição de atribuições Hierarquização dos cargos, perspectivas realísticas do trabalho, 'empowerment' (empoderamento do funcionário no cargo) e mais de uma etapa de seleção
	Mais de uma etapa de seleção, definição dos cargos e atribuições e hierarquização dos cargos 	'Empowerment' (empoderamento do funcionário no cargo), várias etapas de entrevistas, plano de carreira
 Padronização, envolvimento de outros profissionais da organização e oferecimento de perspectivas realísticas do trabalho 
	 Gabarito Comentado.	 Gabarito Comentado.
 
 
7
a
 Questão
 
(Ref.: 201501079223)
Pontos:
 
0
,
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1
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Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
Avaliação comportamental. Avaliação interpessoal Avaliação objetiva. 
 
Avaliação subjetiva. Avaliação mista.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
8
a
 Questão
 
(Ref.: 201501689672)
Pontos:
 
1
,
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1
,
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Consideramos empregado­estrela, o colaborador que é reconhecido como talento por apresentar algumas características. Assinale apenas a resposta considerada INCORRETA:
Aprecia ambientes desafiadores que o incentive a desenvolver suas habilidades. 
É estimulado pelo crescimento e oportunidades que favoreçam seu processo de aprendizagem.
Prefere ambientes onde existam colaboradores capazes e comprometidos.
Considera a remuneração fator chave para sua retenção dentro da organização.
Motiva­se pelo reconhecimento individual e recompensa pelos esforços.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
9
a
 Questão
 
(Ref.: 201501723776)
Pontos:
 
1
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De acordo com o sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campo de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por: I ­ Descongelar II ­ Mudar III ­ Recongelar Partindo
01/05/2016	BDQ Prova
01/05/2016	BDQ Prova
01/05/2016	BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=194971075	1/3
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=194971075	1/3
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=194971075	3/3
desta premissa, assinale a opção de resposta correta
Apenas a alternativa III está correta. 
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa II está correta.
As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas a alternativa I está correta.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 
10
a
 Questão
 
(Ref.: 201501053713)
Pontos:
 
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Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles participem desse processo?
Definição de metas como resultados. 
Consolidação de resultados.
Chamada para ação.
Exteriorização de ameaças e inimigos.