Av. Aprendizado - competências gerenciais - aula 04

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02/05/2016 Exercício
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=41388840&p1=109626639799012000&p2=1165311468885&p3=2186424 1/2
Em abordagens de avaliação de desempenho, tem­se o que chamamos de vícios de julgamento, que
dão origem a críticas que apontam para a subjetividade de sistemas de avaliação. Tais vícios são
classificados como conscientes ou inconscientes. Dois efeitos são tidos como conscientes e são vistos
com maior frequência no mundo das organizações que se valem de avaliação de desempenho. São
eles:
Num ambiente de competição econômica global, no qual o Brasil atualmente se insere, os conceitos
de produtividade, competitividade, satisfação e encantamento do cliente, entre outros, ganham
extraordinária força indutora de decisões e ações capazes de trazer resultados práticos e positivos,
evidenciados através de indicadores na organização. Esta ferramenta pode ser entendida como:
Um supervisor, no dia a dia do gerenciamento de uma equipe, deve ressaltar a avaliação pessoal
para descobrir e desenvolver as forças do indivíduo e não somente as fraquezas, porque, assim,
estará:
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os
dados são quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de:
 
GST0253_EX_A4_201301235423     » 07:07  de 50 min.   Lupa  
Aluno: ELISANGELA BRAZ MARTINS BARROS Matrícula: 201301235423
Disciplina: GST0253 ­ COMPETÊNCIAS GERENC.  Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você  fará  agora  seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO!  Lembre­se  que  este  exercício  é  opcional, mas  não  valerá  ponto  para  sua  avaliação.  O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
1.
basear­se em acontecimentos recentes e julgar sob a impressão de uma qualidade.
levar em conta características pessoais extra cargo e julgar sob a impressão de uma qualidade
levar em conta características pessoais extra cargo e basear­se em acontecimentos recentes.
  efeito halo e efeito de tendência central.
basear ­ se em acontecimentos recentes e supervalorizar as qualidades potenciais.
 Gabarito Comentado
2.
metas de desenvolvimento
  avaliação do desempenho
monitoramento do processo
alinhamento do comportamento
diagnóstico, monitoramento e controle social
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
3.
  Dando retornos positivos e proporcionando motivação.
Dando uma supervisão mais próxima à sua equipe de trabalho.
Dando oportunidade aos integrantes de sua equipe de desenvolvimento gerencial.
Dando um acompanhamento do crescimento interno do indivíduo.
Dando oportunidade aos integrantes da equipe de saberem suas virtudes.
 Gabarito Comentado
4.
Avaliação comportamental.
 
02/05/2016 Exercício
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=41388840&p1=109626639799012000&p2=1165311468885&p3=2186424 2/2
Quando o gestor percebe que um membro de sua equipe está com baixa performance, ele deve
direcionar algumas ações objetivando identificar e avaliar o que está ocorrendo. Colocando essas
ações de forma estruturada, temos 3 fases consecutivas que o gestor deve observar para maior
efetividade desse processo. Assinale quais são essas 3 fases consecutivas:
A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada pelas empresas com o propósito de garantir
a satisfação e melhoria no desempenho individual. No entanto, quando não muito bem gerenciada
costuma trazer alguns desconfortos. Qual o principal desconforto causado pela Avaliação de
Desempenho (AD) para os empregados?
Avaliação mista.
  Avaliação objetiva.
Avaliação interpessoal
Avaliação subjetiva.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
5.
 
Diagnosticar o problema/discutir soluções para a melhora do desempenho/definir ações coordenadas
(capacitação, movimentações, demissões).
Encaminhar conversa com o RH/diagnosticar o problema/ definir ações coordenadas (capacitação,
movimentações, demissões).
Diagnosticar o problema/ encaminhar conversa com a área de RH/definir ações coordenadas de capacitação.
Conversar com o funcionário/ encaminhar conversa com a área de RH/definir ações coordenadas de
capacitação.
Conversar com clientes internos e externos/ encaminhar conversa com a área de RH/definir ações coordenadas
de capacitação.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
6.
Impunidade;
  Vulnerabilidade ;
Desconfiança;
Imparcialidade;
Subjetividade;
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
Exercício inciado em 02/05/2016 12:52:56.