GESTAO DO CLIMA ORGAZACIONAL

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1a Questão (Ref.: 201604159624)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nesse cenário competitivo em que se encontram as organizações, tendo de passar por processos de fusão, aquisição, terceirização, privatização, downsizing, automações, misturando culturas e reduzindo drasticamente quadros de pessoal, torna-se indispensável a gestão do clima organizacional. Entendemos a importância de cada um desses processos, veja a alternativas que definem downsizing, exceto:
		
	
	é frequentemente a única via para a viabilidade das empresas e nenhum gestor gosta de tomar este tipo de decisões.
	 
	é uma técnica não muito conhecida no mundo e visa a eliminação de processos desnecessários que engessam a empresa e contribuem para a tomada de decisão.
	
	é usado como forma de reduzir custos das empresas que, por esta via, procuram recuperar a sua competitividade e sustentabilidade futuras.
	
	é a redução temporária ou permanente da força de trabalho por via da extinção de um ou vários níveis hierárquicos
	
	é uma forma que as empresas encontram para recuperar a sua competitividade é reduzindo o número de pessoas e consequentemente os custos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201604159576)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A gestão do clima passa a ser uma tarefa estratégica para as organizações, principalmente para aquelas empresas comprometidas com a qualidade de seus produtos, processos e serviços. Para garantir que os objetivos organizacionais sejam alcançados, é de fundamental importância que os colaboradores se sintam parte da empresa e que estejam imersos em um clima organizacional positivo. A gestão do clima traz impactos positivos para as organizações e para os trabalhadores. Que resultados mostram que as organizações demonstram um bom clima?
		
	 
	aumento da produtividade e da rentabilidade
	
	aumento do pacote de benefícios
	
	aumento do nível de satisfação dos colaboradores
	
	baixo crescimento do seu mercado
	
	desfrutar de uma imagem ruim no mercado
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201604239947)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O trabalhador moderno está em busca de sua realização pessoal. Se antigamente, uma empresa boa para se trabalhar era aquela que pagava os melhores salários, hoje, o cenário é outro. Para o presidente da Great Place to Work - instituto que avalia em mais de 49 países as empresas com melhores práticas para trabalhar -, Ruy Shiozawa, o pilar central dessa relação empresa-funcionário é a confiança. Existem alguns fatores que contribuem para essa confiança. Marque a alternativa que está fora do contexto.
		
	
	- o trabalho em equipe.
	 
	- o processo de seleção bem cuidado.
	
	- o processo de valorização e reconhecimento.
	 
	- a importância da relação do colaborador com seu chefe.
	
	- o orgulho do trabalho que realizam.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201604239935)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O mundo do trabalho vem passando por profundas transformações. Temáticas como globalização, flexibilização, competitividade e novas formas de organização do trabalho têm sido destacadas nas análises daqueles que atuam nas organizações ou as estudam. Nesta fase da dita terceira Revolução Industrial, as pessoas que atuam nas organizações passam a ser fonte de interesse. Marque o item que não corresponde a nenhum indicador de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
		
	 
	- tendência a eliminar o papel autoritário da hierarquia.
	 
	- permanência de padrões criados pela cultura organizacional independente das tendências.
	
	- educação como ênfase à educação profissional.
	
	- intelectualização das tarefas.
	
	- medidas para aumentar fluxos de informações.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603575877)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Conforme Luz (2006) é sabido que o Clima Organizacional, pode ser avaliado através de questionário, entrevista e painel de debates, porém o mais utilizado é o questionário. Por quê? Marque a alternativa que você considera correta.
		
	
	Todas as alternativas estão corretas
	 
	Permite aplicação maciça, mesmo em áreas geográficas distantes, geralmente é o mais aceito pelos respondentes, permite o uso de questões abertas ou fechadas, pode ser aplicado para todos os funcionários, permite o sigilo.
	 
	Todas as alternativas estão incorretas
	
	Permite aplicação maciça, mesmo em áreas geográficas distantes; custo relativamente baixo; geralmente os respondentes não precisam fazer leitura das questões, dificulta a identificação pela coordenação do processo.
	
	Permite aplicação maciça, custo relativamente baixo; facilita a tabulação dos dados, o respondente precisa ¿falar¿ de suas angústias, descontentamentos e dar suas sugestões.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201604205687)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na afirmação: manter em sigilo os resultados do diagnóstico de clima organizacional, ou seja, não divulgá-los aos participantes da pesquisa, é considerado:
		
	
	Talvez
	
	Somente parte dela
	
	Certo
	 
	Errado
	
	Depende do momento
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603585964)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Como Consultor responsável pela elaboração do questionário de uma pesquisa de clima que será aplicada pela primeira vez em uma empresa de médio porte, você selecionou 49 questões relacionadas aos assuntos: Imagem da Empresa, Reconhecimento, Comunicação, Liderança, Condições de Trabalho, Salários e Benefícios. Considerando que as perguntas abaixo não foram colocadas na pesquisa, qual delas deve ser indicada para completar o questionário?
		
	
	Você conhece os descontos que são feitos no seu contra-cheque?
	
	A quantidade de horas de treinamento que você recebe ao ano é adequada?
	
	Com qual freqüência você acessa a Intranet da empresa?
	
	A empresa tem um bom processo para selecionar profissionais do mercado?
	 
	Você considera esta empresa um bom lugar para trabalhar?
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603782394)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É sabido que há diversas técnicas adotadas para avaliar e monitorar o clima nas organizações. Nesse sentido, ao afirmarmos que é a técnica mais demorada, a mais dispendiosa, requer pessoas tecnicamente habilitadas, sua principal vantagem é que ela permite ao respondente esclarecer suas dúvidas, estamos nos referindo à técnica:
		
	
	Observação direta
	
	Nenhuma das respostas
	
	Questionário
	
	Coaching
	 
	Entrevista
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603585132)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando avaliamos a variável salário, entre os diversos aspectos, podemos avaliar: a) se está sendo feita justiça social. b) se está trazendo conflito. c) se está adequado com o cargo. d) se está compatível com o mercado.
		
	
	As alternativas a e b são corretas.
	
	As alternativas a e d são corretas.
	 
	As alternativas c e d são corretas.
	
	As alternativas b e d são corretas.
	
	As alternativas b e c são corretas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603585309)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando da definição das variáveis que irão compor o questionário é recomendável que entre uma pesquisa e outra, a empresa mantenha um bloco básico de perguntas, a fim de:
		
	
	Facilitar a elaboração do questionário.
	
	Facilitar a contratação da consultoria.
	
	Facilitar a tabulação de dados.
	 
	Facilitar a comparação dos resultados.
	
	Facilitar a contratação de novos fornecedores.
		 Gabarito Comentado.