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Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * CULTURA Senso comum = conhecimento e nível educacional * Disciplina: Fundamentos Sociológicos da Administração Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * CULTURA Conceito sociológico modos de vida comuns aos membros de uma sociedade. Inclui os elementos tangíveis e intangíveis que os membros de um grupo social ou sociedade criam, compartilham e transmitem. * Disciplina: Fundamentos Sociológicos da Administração Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * ELEMENTOS CULTURAIS A cultura é composta de elementos: Materiais; Ideais; Simbólicos. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * ELEMENTOS CULTURAIS Materiais: Utensílios; Máquinas; Ferramentas. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * ELEMENTOS CULTURAIS Ideais: Crenças; Costumes; Valores; Normas. Simbólicos: Gestos; Palavras; Sinais; Rituais. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * CULTURA Estabelece um sistema de valores e normas - a diferença entre certo e errado. A vida social é marcada por consensos (integração) e diferenciações em torno dos quais os indivíduos são integrados ou não a uma cultura. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * CULTURA A cultura promove a integração social entre as pessoas de uma sociedade em torno de um conjunto de elementos materiais e simbólicos comuns. A cultura também promove diferenciação entre os integrantes de uma mesma sociedade, que criam subculturas e contraculturas. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * SUBCULTURA E CONTRACULTURA Subcultura: cultura peculiar de um grupo menor dentro da sociedade. Ex: subculturas regionais (nordestina, sulista) Contracultura: rejeição dos padrões dominantes na sociedade. Ex: movimento contracultural dos anos 60 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * SUBCULTURAS Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * CULTURA É o que nos constitui enquanto seres humanos; Os padrões de comportamento são definidos culturalmente e não biologicamente. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * CULTURA As nossas características biológicas não colocam limites à satisfação de nossos desejos e necessidades; Existe uma imensa diversidade de maneiras de realizar nossas necessidades. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * A cultura é uma herança social. É transmitida às gerações seguintes por meio da socialização. A cultura é criada, recriada e transmitida na vida social humana. Sem interação social, direta ou indireta, não há criação nem transmissão de cultura. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * TRANSMISSÃO CULTURAL O homem cria, recria e transmite a cultura superando limitações biológicas. A cultura se transmite no interior de uma sociedade ou de uma sociedade para outra: Socialização - processo de transmissão de cultura no interior da sociedade. Difusão cultural - transmissão de cultura de uma sociedade para outra. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * A cultura é transmitida por meio dos grupos sociais com os quais interagimos Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * SOCIALIZAÇÃO Nascemos sem características culturais, apenas com nosso equipamento genético, que nos dá a capacidade de aprender. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * O que aprendemos depende de nossa cultura Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * ETNOCENTRISMO Quando julgamos nosso padrão de comportamento correto e rejeitamos outros comportamento como atrasados e inferiores; Valorização da nossa cultura em detrimento de outra. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * ETNOCENTRISMO Conseqüência positiva - o reforço dos laços do grupo. Conseqüência negativa - o problema da intolerância e da ausência de auto-crítica no grupo Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Choques culturais podem ocorrer por oposição violenta das diferenças, que impossibilitam a compreensão mútua Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * FATORES QUE REFORÇAM O ETNOCENTRISMO Socialização faz parecer “natural” nossa forma de ver o mundo e aberrantes todas as formas diferentes. Identidades sociais tendem a se reforçar quando contrastadas com outras. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * RELATIVISMO CULTURAL É um postura de aceitação diante de diferenças culturais. Compreensão dos padrões de comportamento de outros grupos e sociedades. A cultura deve ser compreendida a partir de seus próprios padrões. Os mesmos objetos e idéias podem ter significados diversos em culturas diferentes. Base para o diálogo de diferentes culturas e amenização de choques culturais. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * RELATIVISMO CULTURAL Pessoas de diferentes culturas enxergam o mundo de modo diferente. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * A CULTURA E AS ORGANIZAÇÕES O tema cultura interessa às organizações porque: Todas elas lidam com as culturas das sociedades onde atuam. Todas elas criam cultura em seu ambiente organizacional. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * EMPRESAS NA ERA GLOBAL Exploram novos mercados Diversificam produtos Investem em outros países Buscam atrair talentos Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * As novas tendências de negócios forçam as empresas a enfrentarem a questão da diversidade cultural. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * A organização necessita Construir uma identidade organizacional partilhada por todos. Respeitar as diferenças. Amenizar choques culturais. Tirar proveito dos benefícios da diversidade. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Uma organização que inclui a diversidade possui um misto de pessoas com culturas e subculturas diferentes convivendo em um mesmo espaço social. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * A organização necessita também de uma CULTURA ORGANIZACIONAL Princípios, normas, símbolos e valores partilhados por todos os seus integrantes. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Cultura organizacional Modos de agir e pensar compartilhados pelos membros de uma organização. Manifestam-se nos modos particulares como cada organização funciona e trabalha. Pode ser percebida na interação das pessoas, na linguagem que utilizam, no modo de se vestirem, etc. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Por meio da cultura organizacional, a empresa cria uma identidade entre seus colaboradores e estabelece padrões de funcionamento. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Diversidade cultural O respeito às diferenças evita os choques culturais e agrega valores diferenciados à organização. Organizações de ponta investem na preparação de colaboradores para lidar com as diversidade no ambiente organizacional. O respeito à diversidade é um item presente em vários modelos de RESPONSABILIDADE SOCIAL. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * CULTURA ORGANIZACIONAL E CULTURA NACIONAL A cultura de uma empresa não é produzidasomente a partir de aspectos internos da organização. Toda empresa está inserida em um ambiente econômico, cultural e social com o qual está constantemente em relação. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Os indivíduos que ingressam na organização levam consigo características culturais assimiladas das sociedades com as quais conviveram ao longo de suas vidas. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Cultura organizacional x nacional Os padrões culturais de um país influenciam na forma de administrar as organizações; Os sistemas de valores de cada sociedade interferem na forma como as pessoas se relacionam com o trabalho. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Sistemas de valores pesquisados por Hofstede distância de poder; aversão ao risco; coletivismo X individualismo; masculino X feminino. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Aspectos da cultura brasileira apontados nas pesquisas Ênfase na hierarquia e subordinação - transferência de responsabilidade para as lideranças. Ajustar o que está escrito nas normas e nas leis às “situações particulares” da vida cotidiana (“jeitinho brasileiro”). Valorização de padrões e soluções “estrangeiras”. Bom relacionamento no trabalho. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Aspectos da cultura brasileira apontados nas pesquisas Uso de relações familiares e de amizade para a obtenção de privilégios em certas situações (principalmente diante da lei). Pouca aceitação da competição individual. Grande criatividade e flexibilidade para contornar conflitos e buscar o consenso. Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração * * * Características culturais brasileiras X ditos populares
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