Introdução à Administração resumo

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	Introdução à Administração
	........................ é a representação gráfica 	Organograma
	A Administração de Operações é uma 	AMBAS ESTÃO CORRETAS E A 2ª JUSTIFICA A 1ª
	A análise e controle da situação 	órgãos reguladores, credores, 
	A análise SWOT	Um conjunto de medidas
	A análise SWOT é 	Pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades
	A Análise SWOT é a análise	É realizada na fase de Planejamento, 
	A Análise SWOT é uma das feramentas	As forças e fraquezas do ambiente interno
	A Análise SWOT é uma ferramenta 	Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
	A área da administração 	Operações
	A área de recursos humanos	Gerenciar os custos
	A Área de Recursos Humanos (ARH)	somente as afirmações II e III são verdadeiras
	A ARH ( Administração de Recursos Humanos ) 	Comprar
	A atividade fim 	Em uma agência revendedora
	A capacidade de realização 	Eficiência
	A compreensão do comportamento 	I e II
	A comunicação de marketing precisa	Somente a afirmação I e II estão corretas.
	A cultura organizacional 	Sentimentos/Valores
	A departamentalização também	Concentra a atenção
	A direção constitui a função	interpessoais dos gestores
	A direção constitui a função de acionar,	Teoria X e Teoria Y.
	A direção depende dos sistemas	Sistema autoritário, o autoritário-benevolente
	A direção tem o papel 	As duas afirmações são verdadeiras, e a 2ª justifica a 1ª.
	A distinção entre atividade 	Universidade
	A empresa Biomix	Análise externa
	A empresa Lírio	geográfica e por custos
	A empresa Logiciel	Ambiente interno
	A Empresa WXL, 	Fatores higiênicos, relacionados ao ambiente 
	A estratégia empresarial constitui, 	Análise do ambiente 
	A estratégia empresarial é um	institucional.
	A estrutura da área 	supervisionar
	A estrutura da área de administração financeira 	Controladoria, tesouraria e o planejamento financeiro.
	A estrutura funcional	A estrutura funcional 
	A estrutura organizacional de 	(E) número de níveis 
	A função administrativa de direção	Motivação, Liderança e Comunicação
	A função administrativa de dirigir 	É a responsável pela condução 
	A função administrativa planejamento	Envolve a empresa
	A função administrativa planejamento 	Voltado para o presente
	A função administrativa responsável 	Direção.
	A função controle 	Envolve toda a empresa 
	A função Controle abrange	Envolve a organização 
	A função controle é dividida	Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional.
	A função controle pode ser analisada	Controle estratégico ou controle organizacional.
	A função controle tem por objetivo	Envolve toda a empresa 
	A função de direção pode ser	F, V, V, F e V
	A função organização retrata 	Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos
	A função produção tem como	Operações
	A gerência é uma atividade 	Somente as afirm. I, II e IV estão corretas e as afirm. III está incorreta.
	A globalização é um problema	todas empresas
	A habilidade que demonstra	Humana.
	A indústria da área de administração financeira	Controladoria, tesouraria e o planejamento financeiro.
	A Indústria Gama trabalha	Simultâneo
	A liderança é uma influência	Pelo aprendizado
	A matriz BCG	Matriz GE/McKinsey
	A Mitsubishi convocou nesta	précontrole ou preventivo
	A modalidade de departamentalização 	(E) por processo
	A motivação de produzir 	Higiênicos e Motivacionais.
	A necessidade de entender a eficácia 	Perspectiva contingencial
	A organização como parte 	As afirmativas II e III estão corretas
	A organização é uma entidade social	2, 3 e 1
	A organização para atender	Staff ou assessoria
	A organização XYZ	Territorial
	A orientação para o longo prazo	Controle Estratégico
	A partir do planejamento segue-se	diferenciação, formalização, centralização e integração.
	A primeira função administrativa	Planejamento
	A quebra do produto em partes	Por Processos
	A revolução tecnológica,	Análise Ambiental
	A segunda função administrativa 	Organização
	A Senhora Daniele 	Controle.
	A tarefa da Administração consiste 	Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	A Teoria da Hierarquia das Necessidades	Maslow
	A tomada de decisões é o núcleo	Não programável: Financiamento
	A área da administração financeira 	decisões de planejamento financeiro, 
	Abraham Maslow desenvolveu 	Fisiológ.,segur.e estabilid.,sociais,estima e autorrealização
	ABRANHAM MASLOW segue um modelo	FISIOLÓGICA/BASICA, SEGURANÇA,
	Além de fornecer informações	Demissões - Treinamento - Planejamento de carreira
	Além dos níveis organizacionais	A visão é a imagem definida 
	Analise as informarções relacionadas	Apoia-se na autoridade informal.
	Ao criar uma estrutura organizacional,	I, III e IV apenas
	Apareça... sua empresa está	controle
	Apesar de constituir-se numa decisão 	Transferência: Mudança 
	As atividades planejamento são exercidas	Tem caráter imediatista,
	As atividades vinculadas 	Atividades-fim
	As comunicações formais	barreiras técnicas, semânticas e humanas.
	As empresas automobilísticas 	IV- Os sistemas de Qualidade
	As empresas não agem na pura	O planejamento representa
	As empresas não agem na pura improvisação 	Representa a primeira função 
	As empresas operam onde	As duas afirmativas são verdadeiras e a 2ª é uma justificativa da 1ª.
	As entrevistas, dinâmicas de grupo	Seleção de Pessoas
	As Equipes de Trabalho apresentam 	I, II e V
	As funções administrativas	Planejar, organizar, dirigir e controlar
	As funções da Administração 	Continuamente e estão interligadas
	As funções típicas 	É a atividade de coordenar, 
	As habilidades do administrador 	habilidades técnicas
	As novas proposições	As necessidades primárias são as fisiológicas e segurança
	As organizações contemporâneas	Planejamento.
	As organizações formais 	A) o agrupamento 
	As organizações não existem no vácuo	Clientes, concorrentes e fornecedores.
	As organizações são divididas 	CAB
	As organizações são entendidas	Estão corretas as afirmativas I, II e III.
	As principais características	pode ser por meio do cargo
	As principais características do desenho 	Diferenciação, formalização, centralização e integração.
	As tomadas de decisões dentro das organizações	b) Ambiente organizacional
	Assim como as demais funções	Dividir, integrar e coordenar
	Assinale a alternativa que apresenta 	Balanced Scorecard
	Assinale a opção que representa 	2-3-5
	Assinale as afirmativas CORRETAS ... I) Definir	As afirmativas I, III e IV estão corretas
	Atuar de forma segura	Missão da Petrobras.
	Augusto, diretor de mercado,	Análise do ambiente interno
	Baseado nas fases (ou etapas)	Relacionamento interpessoal
	Baseado no conceito da função 	Os subordinados aceitam 
	Baseado no conceito de empowerment 	Transfere-se parte das decisões ao empregado
	BEIJING - A General Motors 	pré-controle ou preventivo
	Cada organização é ÚNICA	Organograma
	Capacidade de realização das atividades 	Eficiência.
	Carlos, durante	São aquelas diretamente
	Clara Diniz	Um plano de recursos humanos
	Com relação à departamentalização territorial	Significaria, na área de
	Com relação ao Planejamento Estratégico é correto	b) seu foco central
	Com relação ao processo 	No processo
	Como denominamos o critério de segmentação	I - Geográfica; II - Demográfica; III - Psicográfica
	Como denominamos o desenho	Organização formal
	Como Diretor de Recursos Humanos	Em geral o tomador de decisões
	Complete a frase: A_________________ 	B) Especialização do trabalho
	Conceituando-se eficácia	Controle
	Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento	Todas as afirmações são verdadeiras.
	Controlar significa que o 	3, 1, 4 e 2
	Controle é a função administrativa	Estratégico, Tático e Operacional.
	Controle significa: o 	3, 1, 4, 2.
	Correlacione as Habilidades Conceitual, 	3 ¿ 1 ¿2
	Crise: causas, consequências	Controle.
	Crise: causas, consequências; extensão	Controle
	Das várias afirmações possíveis	a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, 
	Das várias responsabilidades 	formular
uma estratégia 
	Dá-se o nome de ............................	organização formal
	De acordo c/a Teoria dos2 Fatores de Herzberg	possibilidade de crescimento
	De acordo com a área funcional	Tomar decisões relativas à segmentação
	De acordo com a área funcional 	Consumo e produção são simultâneos.
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta as necessidades Autorrealização:	desenvolvimento máximo do potencial e das capacidades individuais.
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta as necessidades de autoestima:	independência, realização, liberdade, status e reconhecimento.
	De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta as necessidades em ordem crescente:	fisiológica, segurança, social, autoestima e autorrealização
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta as necessidades fisiológicas:	alimentação, água, oxigênio e descanso.
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta as necessidades segurança:	estabilidade e proteção da integridade física e mental.
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta as necessidades social:	integração, aceitação, amizade, amor, afeto e participação.
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de autoestima:	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de auto-realização:	oportunidade de desenvolvimento
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades fisiológicas:	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades social:	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	De acordo com a Teoria da Expectativa de Victor 	os indivíduos apresentam 
	De acordo com a Teoria dos Dois fatores	incentivam o melhor desempenho.
	De acordo com as áreas funcionais 	II e III.
	De acordo com as áreas funcionais ... área de Operações:	Qualidade, Rapidez, Confiabilidade e Flexibilidade.
	De acordo com as áreas funcionais ... o Mix de Marketing ou Composto Mercadológico:	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	De acordo com Montana e Charnov 	Assegurar o uso eficiente 
	De acordo com o conhecimento 	O Planejamento Estratégico envolve 
	De acordo com os Estilos de Direção	Os trabalhadores aceitam e buscam
	De acordo com Samuel C. Certo	O planejamento tático é feito para médio prazo,
	De todas as funções do administrador,	Comunicar; liderar; motivar
	Denomina-se empresa	Tangíveis
	Dentre as ferramentas	Reunir
	Dentre as principais preocupações	LUCRATIVIDADE - fazer com
	Dentre os instrumentos e ferramentas 	a integração de várias dimensões 
	Dentro de uma empresa, a área de marketing	A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até sua entrega ao consumidor.
	Dentro de uma indústria de calçados	Controle posterior, pois é onde o produto acabado é 
	Departamentalização é	Formada pelo somatório 
	Depois de estabelecer definições	PLANEJAMENTO DO ARRANJO FÍSICO: 
	Depois de planejar e organizar	Comunicação, motivação e liderança.
	Descreve o que a organização 	Visão
	Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador	Tem forte orientação 
	Dilon, diretor da 	Participativa
	Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde,	Participativa
	Diversos autores da área Administração 	planejado, organizado e dirigido pela empresa.
	Dividir o trabalho geral	departamentalização
	Dr. Theo Silva, Diretor de Recursos Humanos	Seleção-Recrutamento-Planejamento-Orientação-Treinamento
	Durante o cafezinho	Processar as informações 
	É a predisposição do indivíduo 	Motivação
	É uma meta desafiadora,	Visão
	Ele representa a organização formal, 	Organograma.
	Elisabeth Lobato foi 	A estratégia empresarial
	Em 2005, a Magazine Luiza	autorrealização.
	Em relação à Administração	Entender o que é administrar
	Em relação ao desenho departamental	Ocorre o desdobramento de diversos ... nível hierárquico;
	Em relação aos níveis de planejamento 	estratégicos
	Em uma empresa, para a elaboração 	A razão 
	Em uma instituição pública ou privada 	b) estratégico, tático e operacional
	Em uma organização de grande porte	As afirmações I, IIe III estão corretas.
	Encontramos, no estudo da Liderança	O lider, os subordinados e a situação
	Enquanto algumas pesquisas	As 2 asserções são verdad.,mas a 2ª não é uma justif.correta da 1ª.
	Enquanto os objetivos especificam	Traduzem objetivos
	Entre as ferramentas de planejamento	b) o organograma linear.
	Entre os modelos de Desenho 	A Estrutura Matricial precisa 
	Envolvem métodos e tecnologias 	Planos de produção;
	Estudamos que o desenho organizacional 	diferenciação, formalização, centralização e integração
	Estudamos que, em uma organização,	Estratégico, tático e operacional
	Eunice Kwasnicka 	Aos tipos de personalidade
	Eunice Kwasnicka (2004, p. 115) 	A tecnologia utilizada 
	Existem três níveis de poder 	Estratégico, Tático e Operacional
	Faz parte da função organização:	dividir o trabalho.
	Feita a análise da estrutura de RH	Do planejamento de recursos humanos
	Geraldo sempre 	habilidades humanas
	Geruza é graduada	Técnica
	Gustavo é supervisor	Controle
	Há duas décadas	Nível estratégico, pois envolveu
	Henrique fabricava brindes	As alternativas I e II estão corretas.
	I. A auditoria pode ser interna ou externa	As duas afirmações são verdadeiras, e a 2ª justifica a 1ª.
	I. O grau de centralização nas empresas 	As duas afirmações são verdadeiras, e a 2ª justifica a 1ª.
	I. O grau de centralização nas empresas 	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	Identifique a seguir ... pressuposições da Teoria X,	I, IV e V
	Identifique a seguir ... Pressuposições da Teoria Y,	II, III e V
	Influência interpessoal	Liderança.
	João Lobato	Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais.
	Jocar é estagiário	Publicidade, vendas dirigidas,
	José Carlos, gerente	Logística
	José da Silva, gerente 	empowerment.
	José Lima assumiu	Distribuição de lucros , com 
	José Lima assumiu	Adiantamento de valores 
	José Lima, chefe	Operacional
	Leia os itens abaixo... I - A missão significa	Somente os itens I e II estão corretos
	Liderança é o processo	Que consideram o líder
	Maria José é empreendedora	II e IV
	Marina atuava 	A habilidade técnica no salão 
	Marketing refere-se ao conjunto	V, V, V, F e F
	Marque a afirmativa que descreve 	Faz com que as decisões 
	Marque a opção ... Mix do Marketing	produto, promoção, praça e preço
	Marque a questão que apresenta	Os valores são as crenças
	Marque nas opções a seguir, a única	Os Operacionais procuram orientar
	McGregor apresentou a Teoria X	F, V,
V, F e V 
	Muitas organizações encontram 	Controle
	Na atualidade, o avanço	Globalização e Tecnologia.
	Na Companhia Madureira S.A. 	Propensão de complacência
	Na função (ou etapa) administrativa Controle	mensuração.
	No desempenho dos papéis interpessoais 	I- 3 (três) níveis funcionais
	No planejamento trabalhamos 	Planejamento estratégico, tático e operacional
	No processo administrativo,	B) Organizar
	Norma é gerente geral	Fim
	Nos níveis estratégico, tático e operacional, 	Estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, comparação do desempenho medido com o desempenho desejado, tomada de ação corretiva
	O administrador desempenha várias 	Análise, planejamento e controle financeiro, 
	O administrador é uma peça	Estratégico, Tático e Operacional
	O ambiente constituído de todo	Macroambiente
	O Ambiente Geral, também	Clientes da empresa;
	O ambiente que influencia 	Ambiente político-legal
	O ambiente que influencia as organizações 	Ambiente político-legal
	O Balanced Scorecard é uma ferramenta	O desempenho financeiro,
	O ciclo da vida de um produto	Declínio
	O conceito de administração 	Diagnóstico ... e controle estratégico.
	O conceito de produto é diretamente	Benefícios funcionais - Benefícios sociais -Benefícios psico
	O conceito de produto não se refere	Tudo aquilo que possa satisfazer
	O conceito de valores	Às crenças,
	O conjunto de características psicológicas 	Personalidade
	O controle com sua dimensão	Tático.
	O controle é o processo	Estabelecimento dos padrões 
	O controle efetuado 	Operacional
	O controle financeiro, 	Benchmarking.
	O controle no nível institucional	Estabelecimento de metas 
	O controle organizacional nada mais	somente as afirmações I e II são verdadeiras
	O desenho organizacional constitui 	Liderança.
	O empowerment é um movimento 	Poder, recompensas, conhecimento e competências
	O essencial na função	Controle
	O essencial na função administrativa ................,	Controle
	O Fundador da empresa NEVER INDUSTRIA 	Nível operacional, pois 
	O gerente de operações	Tomar decisões 
	O Gerente de Produção da empresa Arco Ltda	C) Quando ele está exercendo 
	O interesse das organizações	necessidades
	O José recentemente	um elevado grau de centralização
	O nível de uma organização 	Estratégico
	O nome atribuído à organização 	Informal.
	O objetivo econômico 	Lucro para ambas é essencial.
	O planejamento aciona	As consequências
	O planejamento é feito de modo 	Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. 
	O planejamento é feito de modo diferente 	Planejamento estratégico, panejam. tático e planejamento operacional.
	O planejamento é uma das funções	proporcionar uma direção
	O planejamento é uma função administrativa 	Eficiente é a qualidade 
	O planejamento elaborado 	É projetado para o futuro próximo 
	O planejamento estratégico apresenta	É o planejamento
	O Planejamento Estratégico apresenta algumas características fundamentais que o diferenciam. Em relação às características do Planejamento Estratégico, assinale a afirmativa CORRETA:	Está voltado para as atividades do ambiente tarefa
	O planejamento estratégico da empresa 	Determinação da política 
	O planejamento estratégico das organizações	é projetado no longo prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve a empresa como uma totalidade.
	O planejamento estratégico é 	2, 4, 1, 5 e 3 
	O Planejamento Estratégico é de grande	É de amplo alcance.
	O planejamento estratégico pode ser definido 	F, V, V, F 
	O planejamento operacional 	Somente a afirmação I e IV estão corretas
	O planejamento operacional se baseia	Fluxo de caixa, 
	O planejamento organizacional 	Traduzem objetivos gerais em específicos 
	O planejamento que aborda uma área 	Tático.
	O processo administrativo é composto	PLANEJAMENTO
	O processo de administração de marketing	Consumidores, organização, contexto, concorrentes.
	O processo de controle tem uma etapa 	De qualquer forma, 
	O processo de organização é extremamente	organiz.linear, organiz.funcional e organiz. linha-staff 
	O processo de planejamento 	V, V, V e F
	O processo de planejamento da gestão 	determinar o número e os tipos 
	O processo decisório	Descentralização
	O que faz do uso correto do just-in-time (JIT)	Redução de custos , controle da qualidade
	O Sr. Mendonça	Balanced Scorecard
	O tamanho da organização 	Amplitude de Controle
	O termo "Mix de Marketing" 	Produto , preço , promoção ,praça
	Organograma é o conjunto de	Determinar os tipos de Relações informais
	Os administradores, de modo geral, 	A primeira asserção é uma proposição falsa, 
	Os estilos de liderança existentes	liderança autocrática, democrática e liberal (laissez-faire)
	Os estudos da Universidade de Iowa 	autocrático, democrático e laissez-faire.
	Os ocupantes dos diferentes níveis 	procedimentos
	Os resumos e relatórios contábeis	Controles do nível institucional usados
	Os stakeholders , ou seja ,	Finanças
	Para elaboração do planejamento	O que a empresa quer
	Para o alcance dos objetivos	Coordenar, monitorar e avaliar
	Para o gestor obter resultado pontual 	Planejar, organizar, dirigir
	Para que a organização funcione	Técnica, Humana e Conceitual.
	Para que o planejamento e a organização	Direção
	Para Sobral e Peci, 	Mecanismos
	Pedro Junqueira	Tático, no nível gerencial
	Podemos dizer que em uma organização	Política de dividendo
	Possibiltar a empresa a tomada 	Controle
	Presidente e Vice-Presidente	Estratégico
	Processo de planejar e executar	Marketing.
	Próximo do mês de setembro	Identificar ameaças e oportunidades
	QUAIS SÃO AS CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS 	FUNDAMENTADO EM CONCEPÇÕES 
	Quais são os quesitos básicos p/ o sucesso	Persistência, otimismo, determinação, planejamento e informação
	Quais são os tipos de departamentalização 	FUNCIONAL, POR BASE TERRITORIAL, POR PRODUTOS 
	Qual a denominação empregada	Efeito Halo
	Qual a função da administração	Direção.
	Qual das seguintes representações elucida	organograma
	Qualquer organização possui 	Está representada no organograma
	Quando dizemos que um tipo	estratégico.
	Quando elaboramos um organograma	A departamentalização
	Quando estamos tratando de distribuição 	Amplitude de controle
	Quando se faz uma análise do ambiente 	Os pontos fortes e fracos 
	Recall é um chamado público 	Foco nos resultados
	Recupera, S.A.	organização.
	Relacione as denominações da coluna 	4(A);2(B);1(C);3(D)
	Relações públicas  - é a forma 	As alternativas I e III estão corretas
	Ricardo é dono	Poder de competência
	Roney é supervisor	Poder coercitivo e legítimo
	Sabe-se que as organizações	Apenas a I, III e V estão corretas
	Sabe-se que o "objetivo econômico	Empresas públicas, traduz-se pela
	Sabe-se que o "objetivo econômico da 	Empresas públicas, traduz-se pela 
	Sabe-se que toda empresa ... o ambiente geral.	Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais,...
	Sabe-se que toda empresa.... o ambiente de tarefa	Clientes; Fornecedores; Concorrentes;...
	São caracterísiticas do sistema	Precisão
	São desejos, aspirações e necessidades	Motivação
	São níveis de abrangência	ESTRATÉGICO, TÁTICO, OPERACIONAL
	São recursos que influenciam	Recursos próprios ou de terceiros, Recursos permanentes e
	Segundo a abordagem sistêmica	II, III e IV, apenas
	Segundo Maslow, as necessidades 	d) Necessidades de Estima 
	Segundo o crescimento organizacional, 	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	Segundo Porter	Rivalidade
	Segundo Sobral e Peci 	O processo de transformação é o núcleo central 
	Segundo Sobral e Peci (2008),	Integrar todas as atividades 
	Segundo Sobral e Peci (2008),	Sua principal característica
	Significa a razão de ser 	missão
	Sobral e Peci (2008, p. 132) 	O planejam. operacional é feito para curto prazo, 
	Sobre a função administrativa Controle	I e II estão corretas
	Sobre as ferramentas de planejamento 	Somente as afirmativas II e III estão corretas;
	Tem caráter imedialista
Planejamento operacional;
	Tem por finalidade fornecer	Avaliação de desempenho
	Tendo como base as responsabilidades	Apenas III não representa 
	Theo Silva é vendedor 	Cadeia de comando
	Toda empresa deve ter sua missão	Somente a afirmação III, está correta.
	Todos os dias de trabalho 	Retroação
	Tomar decisões corretas	Todas as alternativa estāo corretas
	Trata-se de um guia	Política;
	Um desenho organizacional transmite 	O trabalho realizado por cada unidade 
	Um dia típico de trabalho 	V- É função da direção 
	Um Diagnóstico Financeiro	Demonstrações financeiras.
	Um dos desafios da Moderna Administração 	Em geral, os esforços 
	Uma das concepções mais atuais	Somatório de atividades 
	Uma das habilidades indispensáveis 	capacidade de redigir relatórios
	Uma das principais áreas funcionais ... ao cliente final é:	Administração de marketing
	Uma das principais áreas funcionais ... produtos e serviços concretos é: 	Administração de operações
	Uma das principais áreas funcionais ... alcançar os objetivos estabelecidos é:	Administração de recursos humanos
	Uma das principais áreas funcionais ... alcançar os objetivos empresariais é:	Administração financeira
	Uma das principais contribuições 	O estilo laissez-faire é efetivo
	Uma determinada organização	Todas as alternativa estāo corretas
	Uma estrutura organizacional	I, II e III estão corretas.
	Uma ferramenta que tem sido muito	Balanced Scorecard.
	Uma organização é composta de três níveis 	somente a afirmação I é verdadeira
	Uma organização é dita formal	II e III
	Você é o responsável pela	Mensuração do trabalho
	Você foi contratado para organizar	Estratégico.
	Você foi designado para fazer 	Ela tem como pressuposto a
	Walter Serpa foi selecionado para ocupar 	conceituais
Plan3