GESTÃO DE PROCESSOS AULA 2

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		  GESTÃO DE PROCESSOS
		
	 
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	Exercício: GST0570_EX_A2_201408383501 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 23/03/2016 09:06:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408689972)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Marque a opção correta:
A Gestão por Processos diferencia as organizações desde sua estrutura até os projetos que geram seus resultados. Podemos observar que enquanto na visão por processos o foco é nos clientes, na visão funcional o foco esta centrado  
		
	 
	na chefia
	
	na produção
	 
	na hierrquia
	
	na administração
	
	nos lucros
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408660870)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Entre os atributos da visão funcional estão a orientação, o foco, o relacionamento, quem toma a decisão, o estilo e o objetivo. Qual das alternativas abaixo está relacionada ao atributo orientação?
		
	
	Cadeia de comando
	 
	Redução do custo
	
	Fornecedor
	
	Cliente
	 
	Hierarquia
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408651899)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	"Esses processos são responsáveis pelo funcionamento de vários subsistemas da organização e preocupam-se com o desempenho geral da organização, garantindo o suporte adequado aos processos de negócios da organização." O texto acima refere-se a que tipo de processo?
		
	 
	Processos Organizacionais
	
	Processos Gerenciais
	
	Processos de Controle
	
	Processos Operacionais
	
	Processos Finalísticos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408665237)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Dentre as diversas atividades de uma organização, uma ação que usa recursos e é gerenciada de forma a possibilitar a transformação de entradas de materiais até a sua saída pode ser considerada
		
	 
	Mecanismo de processo;
	
	Atividade de obtenção de produto final;
	 
	Mecanismo de auditoria de qualidade;
	
	Parâmetro de controle;
	
	Atividade de obtenção de insumos de entrada;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408437117)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	A gestão dos processos de negócios consiste em empregar o cuidado permanente à maneira e forma como as atividades são executadas, controlando e avaliando os seus resultados e melhorando-as. Dentre as características ou aplicação listadas abaixo, qual a que pertence à categoria organizacional ou de integração?
		
	
	são focalizados nos gerentes e suas relações;
	
	não são suportados por processos internos;
	 
	viabilizam o funcionamento e a coordenação dos vários sistemas da organização;
	 
	caracterizam a atuação da empresa;
	
	incluem as ações de medição e ajuste do desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408689985)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Assinale a opção correta:
A Gestão por Processos diferencia as organizações desde sua estrutura até os projetos que geram seus resultados. Podemos observar que enquanto na visão funcional o objetivo é a redução de custos,  na visão por processos, o objetivo visa
 
		
	
	a maximização da produção
	
	a eliminação do desperdício
	
	assegurar a qualidade do produto/serviço
	 
	a prevenção do custo
	 
	a manutenção dos clientes
	
	 Gabarito Comentado
	
	
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