ATPS Empreendedorismo (1)

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Centro de Educação a Distância Atividade Prática Supervisionada
Disciplina: Empreendedorismo
Sumário:
Planejamento
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
Roteiro de Execução:
Financiamento do Projeto
Lista de Atividades
Cronograma
Relatório sobre Empreendedorismo
Repostas e Decisões sobre negócios
Planejamento:
Instituto de Estética Beleza Renovada
 
Rua: Coronel Quirino, 1.460 – Cambuí- Campinas - SP
CEP: 13020-002
Telefone: (19) 3205-3405
Site: www.belezarenovada.com.br
Email: beleza@renovada.com.br
Proprietária: Ana Constantino - Proprietária
Avenida Amoreiras, nº 326
Bairro: Centro - Campinas-SP
Telefone: (19) 3205-7075
Empresa fundada desde: 10-05-2012
Sumário Executivo:
A Beleza Renovada atuará como Instituto de Estética e será considerada prestadora de serviços no segmento de beleza e estética e terá apoio de uma equipe de profissionais qualificados para satisfazer as necessidades de nossas clientes tendo como objetivo oferecer tratamento de beleza e cuidados pessoais.
Nossos serviços e produtos se diferenciam do mercado, pois nossos equipamentos farão o diferencial:
Maquiagem definitiva
Depilação a laser
Estética Facial
Tratamentos Corporais
Carboxiterapia
Rolo de Massagem Turbinada com Ventosas com cabo de madeira;
Caneta Peeling de Diamante com Cinco Ponteiras.
Esses são alguns dos serviços que oferecemos.
A faixa etária de nossas clientes não impedirá de fazer nossos tratamentos, pois atenderemos desde adolescentes (acompanhados por pais ou responsáveis) até a terceira idade.
A empresa está situada em um bairro nobre da cidade de Campinas com fácil acesso e estacionamento próprio com manobrista. 
O montante a ser investido inicialmente será de R$ 320.000,00 e o faturamento mensal será de R$ 120.000,00. O lucro esperado com a clínica é de R$ 30.000,00 ao mês e o tempo estimado para que o investimento retorne é de um ano.
Análise de Mercado:
O povo brasileiro é considerado um dos mais vaidosos do mundo. E não é por acaso que o mercado do país ocupa o sexto lugar no ranking de faturamento mundial da indústria da beleza. Os institutos de beleza, geralmente, são freqüentados por mulheres de várias idades. Curiosamente, as mulheres de renda mais baixa comprometem uma parcela maior de sua renda com cosméticos do que as mulheres de poder aquisitivo mais elevado.
O público alvo do Instituto de Estética Beleza Renovada será todos os tipos de consumidores, sendo este predominantemente feminino, não havendo nenhuma diferenciação de raça, idade ou classe social. O Instituto de Estética Beleza Renovada terá como foco a Região Central de Campinas-SP que compõe de uma população estimada de 50.000 pessoas nessa região.
Nosso grupo realizou uma pesquisa quantitativa no mês de Abril/2012, em que foram pesquisadas quais preocupações são mais comuns entre elas tais como: atendimento, higiene, ambiente, preço etc.
De acordo com essa pesquisa, verificou-se que 85% das pessoas consultadas frequentam Instituto de Estética. O quadro de funcionários do Instituto de Estética varia de 10 a 20 profissionais e o estabelecimento possui equipamentos mínimos necessários para atender às clientes.
Na análise, 75% das entrevistadas residem, trabalham ou estuda no bairro Cambuí, local onde está instalado o Instituto Beleza Renovada e 70% delas observam a qualidade dos serviços prestados, pois acreditam ser um diferencial na escolha. Um ambiente higienizado, bem decorado e mobiliado são fatores considerados relevantes para 60% das clientes na hora de escolher um instituto.
Para 86% o diferencial está na cordialidade e 80% consideram que os produtos utilizados pelos funcionários têm importância significativa, pois a preocupação em agradá-los se transforma em referência para futuras indicações.
A opção por institutos de estética com preços mais acessíveis, independente do tipo de serviço a ser executado foi resposta de 65% das entrevistadas. Para 100% das entrevistadas os profissionais devem estar vestidos adequadamente e com boa aparência, para 65% é necessário o cumprimento dos horários previamente agendados. Porém, os mesmos 65% notam que há uma flexibilidade nesses horários, mas ressaltam que cumprir agenda nesse tipo de serviço é bem difícil. Por isso não se preocupam muito com o tempo que ficarão no Instituto de Estética, o importante é que saiam dali satisfeita.
	A localização constitui fator relevante para 90% na hora de escolher o Instituto de Estética, pois durante a realização da pesquisa comprovou-se preferência para estabelecimentos próximos da residência, do trabalho ou da escola. 
Para 98% das entrevistadas, a qualificação dos profissionais é importante, pois buscam informações acerca do profissional e/ou estabelecimento por meio de pessoas que o frequentam além de observar os diplomas expostos nas paredes.
Plano de Marketing:
O Instituto de Estética Beleza Renovada oferecerá tratamentos em sede própria e utilizaremos os melhores equipamentos existentes nesse ramo de atividade e nosso público alvo será todas as classes sociais. Os serviços serão estruturados conforme a necessidade do cliente e com atendimento agendado. Nossos serviços:
Maquiagem definitiva: Implanta pigmentos na pele através de um demógrafo que dá a coloração das sobrancelhas, pálpebras, contorno e preenchimento labial dando um resultado sutil e delicado nos traços faciais para o dia a dia;
Depilação a laser: Técnica que é capaz de “consertar” pequenas falhas em sobrancelhas, realçar lábios, eliminar pelos indesejáveis e minimizar manchas e cicatrizes de pele.
Estética Facial: Drenagem linfática facial, limpeza de pele, peeling de cristal, tratamento para acnes e cravos;
Tratamentos Corporais: Corrente russa, massagens modeladora, relaxante, linfática e shiatsu, peeling químico, carboxiterapiae toxina butolínica;
Carboxiterapia: é uma técnica estética não-cirúrgica, na qual gás carbônico é injetado no tecido subcutâneo utilizando-se um aparelho com uma agulha muito fina. Isso melhora a circulação e oxigenação dos tecidos promovendo benefícios estéticos como diminuição de celulites e gorduras localizadas.
Rolo de Massagem Turbinada com Ventosas com cabo de madeira: A sucção que turbina a sua massagem e diminui o seu cansaço ao efetuar as manobras de massagem modeladora, redutora, e antistress. As ventosas mais profundas à base de poliuretano garantem maior sucção do tecido conjuntivo, melhorando a celulite, flacidez e diminuindo drasticamente a gordura localizada. Totalmente esterilizável inclusive no eixo em aço inoxidável que não enferruja. Único no mercado, cabo de madeira com ondulações que não deixam suas mãos escorregarem na execução das manobras de massagem, com um único acessório você faz a sucção estética e o relaxamento do stress.
Caneta Peeling de Diamante com cinco Ponteiras: Caneta de diamante com cinco ponteiras com micro esferas de diamante que permite excelente resultado nos procedimentos de peeling abrasivo. Promove uma esfoliação superficial e profunda, dependendo da intensidade.
Plano Operacional:
O volume e a variedade de saída de clientes serão alto devido aos vários tipos de serviços oferecidos e ao elevado número de pessoas preocupadas com a beleza. A demanda será alta nas quintas e sextas e sábados, principalmente no período da tarde em relação aos outros dias e períodos que será mais baixo. 
O grau de visibilidade do ambiente será alto, pois o estabelecimento será moderno, arrojado e bastante organizado, limpo além de espelhos e um ambiente agradável com portas de vidro, salas climatizadas e um cantinho especial para as mães poderem deixar seus filhos enquanto fazem seu tratamento contando com uma funcionária exclusiva para cuidar das crianças. Os funcionários estarão devidamente apresentáveis para o tipo de serviço oferecido além de um excelente atendimento.
Haverá profissionais qualificadospara prestar serviços de qualidade, os quais serão avaliados pela satisfação e necessidade específica de cada cliente. Os produtos a serem utilizado serão de ótima qualidade e procedentes de fornecedores com reconhecimento mundial. 
A confiabilidade do Instituto de Estética Beleza Renovada será a de sempre satisfazer as necessidades de seus clientes, comprometendo-se em manter, continuamente, um serviço de excelente qualidade e pontualidade em seus atendimentos. Sabendo-se que na área de beleza há procura por preços mais acessíveis, comodidade, excelente serviço e/ou produtos de qualidade, os preços e serviços do Instituto de Estética Beleza Renovada serão ajustados de forma a atender, o melhor possível, à demanda dos clientes e ao tipo de serviço oferecido. A meta da Beleza Renovada é de em até cinco anos ter conquistado a confiança dos clientes e reconhecimento nacional no ramo da estética. O tipo de operação de serviço será de serviços profissionais com um serviço adaptável para atender ás necessidades pessoais dos clientes e que variará de cliente para cliente.
Visando escolher a melhor localização o instituto está localizado na rua Cel. Quirino, 1460 – Cambuí – Campinas – SP, próximo ao Clube Regatas e constitui a entrada e saída principais do bairro, proporcionando fácil acesso ao local.
Equipamentos a ser utilizados:
Para maquiagem definitiva:
Demógrafos 
Pigmento
Caneta delineadora
Depilação a laser:
Aparelhos de depilação definitiva e laser
Photoderm
Laser de rubi (Epilaser)
Diodo (Light Sheer)
Eflornitina
Estética Facial:
Removedor de Espinhas 
Sucção Peeling Facial Portátil
 Luvas Suecas Esfoliantes
Carboxiterapia:
Aparelhos para carbox
Peelingquímico:
Aparelhos para Peeling
Caneta Peeling de Diamante com 5 Ponteiras
Tratamento Corporal:
Massageado Orbital
Moroccanoil Máscara De Tratamento 
Óleos
Manta Térmica
Lençol metalizado
Estímulos Corrente Russos
Plano Financeiro:
	Detalhamento
	Mês de inauguração
	 1° mês de funcionamento
	2° mês de funcionamento
	Investimentos e instalações
	70.000,00
	
	
	Investimento em equipamentos
	73.520,00
	
	
	Investimento em veículos
	30.000,00
	-
	-
	Serviços de terceiros
	4.000,00
	3.500,00
	3.000,00
	Material de consumo e utensílio
	12.350,00
	4.000,00
	4.300,00
	Gasto com abertura da empresa e inauguração
	18.000,00
	-
	
	Reserva para gastos não previstos
	13.000,00
	6.000,00
	6.500,00
	Estoque
	16.000,00
	6.000,00
	6.200,00
	Subtotal
	236.870,00
	19.500,00
	20.000,00
	Reserva para capital de giro
	30.000,00
	30.000,00
	30.000,00
	Retiradas da Proprietária
	-
	3.500,00
	3.500,00
	Pagamentos funcionários
	40.000,00
	40.000,00
	40.000,00
	Água, luz e telefone.
	10.000,00
	10.000,00
	9.800,00
Obs.: Imóvel próprio.
Levantamento dos ativos permanentes (aplicações)
O Instituto Beleza Renovada terá um investimento inicial em ativos permanentes no valor de R$ 70.220,00 (setenta mil, duzentos e vinte reais); conforme descrição a seguir:
Máquinas e equipamentos: R$ 9.120,00. As máquinas adquiridas serão computadores compatíveis com a necessidade da empresa para a realização do atendimento mais ágil e seguro. Os equipamentos adquiridos serão impressoras de médio porte, que auxiliarão na conclusão dos trabalhos executados.
	Máquinas e Equipamentos
	 
	 
	 
	Item
	Quantidade
	 Valor unitário (R$) 
	 Valor Total (R$) 
	Computador
	2
	 R$ 1.600,00 
	 R$ 3.200,00 
	Impressora
	2
	 R$ 350,00 
	 R$ 700,00 
	Notebook
	1
	 R$ 2.500,00 
	 R$ 2.500,00 
	Aparelho de fax
	1
	 R$ 650,00 
	 R$ 650,00 
	Telefone fixo
	1
	 R$ 40,00 
	 R$ 40,00 
	Telefone móvel
	3
	 R$ 180,00 
	 R$ 540,00 
	Lavatório
	4
	 R$ 80,00 
	 R$ 320,00 
	Espelho
	5
	 R$ 130,00 
	 R$ 650,00 
	Estufa esterilizadora
	2
	 R$ 180,00 
	 R$ 360,00 
	Vaporizador
	1
	 R$ 160,00 
	 R$ 160,00 
	TOTAL GERAL
	22
	 R$ 5.870,00 
	 R$ 9.120,00 
O veículo será um Gol, para divulgação da Beleza Renovada junto às empresas.
Veículo: 30.000,00
	Veículos
	 
	 
	 
	Item
	Quantidade
	 Valor unitário (R$) 
	 Valor Total (R$) 
	Gol
	1
	30.000,00
	30.000,00
Móveis e utensílios: R$ 3.422,00
Os móveis adquiridos atenderão as normas de segurança do trabalho no que tange a ergonomia. Será adquiridos também móveis que permitam o atendimento adequado das clientes, como cadeiras giratórias, lavatório, e demais móveis que necessários para o funcionamento da Sempre Bela.
Visualização detalhada da aquisição de móveis, utensílios e do investimento:
	Máquinas e Equipamentos
	 
	 
	 
	Item
	Quantidade
	 Valor unitário (R$) 
	 Valor Total (R$) 
	Cadeira Giratória
	2
	 R$ 55,00 
	 R$ 110,00 
	Cadeira Fixa
	10
	 R$ 36,00 
	 R$ 360,00 
	Mesa para Computador
	2
	 R$ 220,00 
	 R$ 440,00 
	Arquivo
	2
	 R$ 160,00 
	 R$ 320,00 
	Prateleira
	3
	 R$ 70,00 
	 R$ 210,00 
	Cadeira de Atendimento
	6
	 R$ 40,00 
	 R$ 240,00 
	Bebedouro
	1
	 R$ 100,00 
	 R$ 100,00 
	Frigobar
	1
	 R$ 250,00 
	 R$ 250,00 
	Organizador Multiuso Plástico
	5
	 R$ 10,00 
	 R$ 50,00 
	Organizador de Toalha
	4
	 R$ 25,00 
	 R$ 100,00 
	Varal dobrável 
	1
	 R$ 22,00 
	 R$ 22,00 
	Cama Massagem / Maca
	4
	 R$ 300,00 
	 R$ 1.200,00 
	Total Geral
	41
	 R$ 1.286,00 
	 R$ 3.422,00 
Pré-operacionais: R$ 7.260,00
Outro investimento do Instituto Estética Beleza Renovada será na aquisição do Windows Vista no valor de R$ 350,00 (trezentos e cinqüenta reais), mais o Software Studio Tech, no valor de R$ 980,00 (novecentos e oitenta reais) para a confecção de um banco de dados, dos horários de atendimento, relatórios, entrada e saída de dinheiro, valor gasto com material de limpeza; e também o pagamento de um web designer para confecção do layout da página da internet no valor de R$ 620,00 (seiscentos e vinte reais).
Visualização detalhada dos custos pré-operacionais:
	Pré Operacionais
	 
	 
	 
	Item
	Quantidade
	 Valor unitário (R$) 
	 Valor Total (R$) 
	Windows Vista
	1
	 R$ 350,00 
	 R$ 350,00 
	Software Studio Tech
	1
	 R$ 980,00 
	 R$ 980,00 
	Página na Internet
	1
	 R$ 620,00 
	 R$ 620,00 
	Divulgação Jornais, Panfletos
	 
	 R$ 480,00 
	 R$ 480,00 
	Personalização do Carro
	 
	 R$ 2.150,00 
	 R$ 2.150,00 
	Legalização da Empresa
	 
	 R$ 480,00 
	 R$ 480,00 
	Treinamento
	 
	 R$ 2.200,00 
	 R$ 2.200,00 
	Total Geral
	3
	 R$ 7.260,00 
	 R$ 7.260,00 
2. Roteiro de Execução:
2.1 Financiamento do Projeto: Não houve financiamento, pois o montante investido no Instituto de Estética Beleza Renovada foi doado pelo pai da proprietária o Sr. Willians Constantino que possui um grande patrimônio avaliado em de R$ 5.100,000,00 de reais. Portanto este investimento é de bem particular.
2.2 Lista de Atividades:
	ATENDIMENTO
	 
	 
	Serviços Oferecidos
	Valor sessão (R$)
	Valor Pacote com 10 sessões (R$)
	Depilação alaser
	85,00
	 850,00
	Maquiagem definitiva
	330,00
	-----------
	Drenagem linfática 
	85,00
	850,00
	Carboxiterapia
	85,00
	850,00
	Massagens
	55,00
	550,00
	Peelling
	95,00
	950,00
	Estética Facial
	60,00
	600,00
	Tratamento corporal
	90,00
	900,00
2.3 Cronograma:
	Cargos Gerenciais
	 
	 
	Quant.
	Cargo
	Atribuições
	1
	Proprietária
	Responsável pelo atendimento ao cliente, controle do fluxo de caixa, pesquisas de mercado (visando melhores estratégias de atendimento ao cliente), manutenção da carteira de clientes e promoção da imagem da empresa junto ao mercado. Responsável ainda, pelas negociações com os funcionários, recrutamento, seleção, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento (quando for o caso), definição de benefícios, carga horária, prêmios, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho.
	1
	Gerente
	Responsável intermediária entre a gerência e a área operacional. Realizará a supervisão dos funcionários. Além disso, acompanhará todas as atividades administrativas que envolvem contas a pagar e receber, pagamento de funcionários, controle de cartão de pontos, controle das agendas.
	4
	Assistentes
	Auxiliar os profissionais das demais áreas conforme suas necessidades e/ou solicitações e cuidar do almoxarifado.
	1
	Monitora Infantil
	Monitorar as crianças no Playground.
	2
	Esteticista para depilação e Maquiagem definitiva
	Retirar pelos indesejáveis por todo o corpo, utilizando os apraelhos a laser. E fazer tratamentos como maquiagem definitva.
	3
	Esteticistas
	Realizar massagens faciais e corporais, limpeza de pele e outros tratamentos para combater celulites, estrias e promover o embelezamento geral.
	1
	Faxineira
	Promover a higiene do local de trabalho mantendo-o sempre limpo e arejado, providenciar a lavagem das toalhas utilizadas pelos demais profissionais, promover a reposição de material de consumo específico de sua área de atuação.
	2
	Recepcionistas
	Manter a recepção organizada, atender ao telefone, agendar os clientes e recebe-los.
	1
	Contador
	Cuida da parte contabil, do Instituto de Estetica Sempre Bela.
	1
	Motorista
	Conduzir veículo automotor obedecendo as normas de trânsito.
Referências Bibliográficas:
Bibliografias: http://epaconegocios.globo.com/revista/common/0,,emi104896.16354,00+principais+desafios+do+empreendedorismo/html
www.revistainf.br/adm09/pages/artigos/adm.edic09-anov.art02
Empreendedorismo/Jose Carlos Assis Dornelas/editora Elsevier
Biblioteca SEBRAE
http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/BDS.nsf/CBC2CE117F442FC50325714700429E8D/$File/NT000AFAD2.pdf
Mundo SEBRAE
http://www.mundosebrae.com.br/2010/10/quando-o-sonho-de-transforma-em-uma-oportunidade-de-negocio/
http://www.negociocerto.sebrae.com.br/
http://www.sebrae.com.br/customizado/bussola-sebrae/
http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio
DORNELAS, José. Livro da edição do ano de 2008
Anexos:
3.0 Relatório sobre Empreendedorismo:
 O empreendedor é o visionário em nós o sonhador, a energia por trás de toda atividade humana, a imaginação que alimenta o fogo do futuro, o catalisador da mudança. O empreendedor vive no futuro, nunca no passado e, raramente no presente. Nunca se ouviu tanto esta palavra e o principal motivo é que abrir seu próprio negócio tem sido uma alternativa para os que não conseguem uma vaga no mercado de trabalho. E em conseqüência disso, o crescimento no índice de mortalidade desses empreendimentos, na maioria das vezes iniciado apenas com a experiência técnica do proprietário, sem nenhum tipo de conhecimento gerencial, com educação e treinamento insuficientes, falta de apoio financeiro e políticas governamentais inadequadas. 
Hoje ser empreendedor é quase um imperativo, é muito importante lembrar que, por de trás das novas idéias que vêm revolucionando a sociedade, existe muito mais do que visão de futuro e talento individual.
Analise, planejamento estratégico-operacional e capacidade de implementação, são elementos essenciais no sucesso de empreendimentos inovadores.
Oportunidades:
Uma das oportunidades hoje é o SEBRAE que é uma referencia no assunto oferecendo cursos técnicos para a gestão do negocio e para estudos de viabilidade econômico-financeiros, e o SEBRAE também oferece curso para atitude dos empreendedores.
Para se ter um sucesso de um pequeno empreendimento e necessário dominar, as técnicas de gestão, mas também é fundamental ter atitude, conduta, liderança, para que venha ter sucesso ao empreendimento. Outra oportunidade é que o momento e bom para novos negócios, porque o Brasil esta no radar de grandes corporações mundiais.
Desafio:
O maior desafio é a carência política pública especifica à capacidade de inovar e a preocupação em criar uma empresa sustentável.
Hoje para abrir e fechar uma empresa tem muita burocracia, a falta de investimentos em inovação e as altas taxas de impostos fazem com que muitos desistam de seus negócios ainda no inicio.
4.0 Respostas e Decisões sobre Negócios
4.1Qual mercado ela atende?
4.2Qual o retorno econômico que ela proporcionará?
4.3Quais são as vantagens competitivas que ela trará ao negócio?
4.4Qual é a equipe que transformará essa oportunidade em negócio?
4.5Até que ponto o empreendedor está comprometido com o negócio?
A Beleza Renovada atuará como Instituto de Estética e será considerada prestadora de serviços no segmento de beleza e estética terá apoio de uma equipe de profissionais qualificados para satisfazer as necessidades de nossas clientes tendo como objetivo oferecer tratamento de beleza e cuidados pessoais, atenderemos desde adolescentes (acompanhados por pais ou responsáveis) até a terceira idade, proporcionando seu momento de beleza agradável sem preocupações.
Nosso investimento inicial será de R$ 320.000,00 e o faturamento mensal será de R$ 120.000,00. O lucro esperado com a clínica é de R$ 30.000,00 ao mês e o tempo estimado para que o investimento retorne é de 1 ano. Após o primeiro ano iremos ter um retorno liquido de R$ 360.000,00.
Além da empresa está situada em um bairro nobre da cidade de Campinas com fácil acesso e estacionamento próprio com manobrista, teremos uma equipe de profissionais treinados e devidamente qualificados.
Instituto de Estética Beleza Renovada oferece aos clientes preços mais acessíveis, cumprimento dos horários previamente agendados com flexibilidade em reagendar o importante é que todos estejam completamente satisfeitos.
Utilizaremos os melhores equipamentos existentes nesse ramo de atividade.
O grau de visibilidade do ambiente será alto, pois o estabelecimento será moderno, arrojado e bastante organizado e limpo, tornando-se assim um ambiente agradável com salas climatizadas e um cantinho especial para as mães possam deixar seus filhos enquanto fazem seu tratamento, contando com uma funcionária exclusiva para cuidar das crianças. Os funcionários estarão devidamente apresentáveis para o tipo de serviço oferecido além de um excelente atendimento.
Nossa equipe é composta por 16 profissionais qualificados para atender e proporcionar momentos maravilhosos do nosso Instituto, sendo 4 esteticistas, 4 assistentes, 2 recepcionista ,1 faxineira,1 tutora infantil ,1 manobrista, 1 contador, 1 gerente e a proprietária que participa constantemente de todos os processos do Instituto de Estética Sempre Bela cuidando e administrando o negocio para que cada dia o Instituto cresça e fique mais reconhecido por todos nesse ramo.
Sendo assim deixo claro que nossa empreendedora está totalmente comprometida com o Instituto de Estética Beleza Renovada para deixá-lo a cada dia um passo a frente do que existe de melhor no mercado.