EMPREENDEDORISMO Módulo III –

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Unidade 1:
Introdução ao Empreendedorismo 
Unidade 2:
Características do Comportamento Empreendedor (CCE) 
Unidade3:
Plano de Negócios 
Módulo 3
EMPREENDEDORISMO
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Módulo III – EMPREENDIMENTO
Unidade 1
inTROdUÇÃO aO empReendedORismO
Você sabe como se comporta um empreendedor? Como pensa e age?
Neste módulo você conhecerá as Características do Comportamento Empreendedor, bem 
como metas e estratégias para o negócio. Além disso, você verá a estrutura de um plano de 
negócios e descobrirá sua utilidade.
Bom Trabalho!
Esse módulo está dividido da seguinte forma:
• Unidade 1 – Introdução ao Empreendedorismo
• Unidade 2 – Características do Comportamento Empreendedor
• Unidade 3 – Plano de Negócios
Competências do módulo:
Prezado participante, nesse módulo, você desenvolverá as seguintes competências que ajudarão 
na sua trajetória de vida em busca de realizações:
• compreender o significado das Características do Comportamento Empreendedor 
(CCEs);
• compreender a estrutura de um Plano de Negócios e sua utilidade;
• estar atento a oportunidades e ter a iniciativa de planejar e realizar;
• desenvolver o hábito de estabelecer uma rede de contatos;
• desenvolver atitudes e valores essenciais à prática do empreendedorismo;
• comprometer-se em potencializar características essenciais para o empreendedor e 
investir nas que julgar mais necessárias;
• predispor-se a correr riscos calculados; 
• desenvolver o hábito de formular metas e estratégias para seu negócio;
• ser criativo; 
• desenvolver o hábito de planejar e fazer monitoramento sistemático de suas ações 
gerenciais;
• conhecer procedimentos para prever a necessidade de Capital de Giro do negócio.
Unidade 1 - Introdução ao Empreendedorismo
Após o estudo dos módulos sobre Mercado e Finanças, você deve estar curioso(a) para aprender 
um pouco mais sobre empreendedorismo.
Nessa Unidade, você conhecerá o conceito de empreendedorismo e de empreendedor, assim 
como o seu respectivo papel em um negócio. 
jadir
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Competências da unidade 1 
Ao final desta unidade, você será capaz de:
• compreender o significado de empreendedorismo;
• compreender o papel do empreendedor na busca de ações necessárias à 
prosperidade de um negócio;
 • compreender a importância dos micro e pequenos negócios para a economia do País. 
Henrique: Os empreendedores são pessoas ativas e arrojadas, são seres 
realizadores. Esperar, definitivamente, não é com eles.
Veja meu exemplo: minha condição não é um limite para mim, não deixo de 
agir e fazer o que eu quero por estar em uma cadeira de rodas.
empreendedorismo
Segundo Dolabela (1999), “é um neologismo derivado da livre tradução da palavra 
“entrepreneurship” e utilizado para designar os estudos relativos ao empreendedor, seu 
perfil, suas origens, seu sistema de atividades, seu universo de atuação”. 
empreendedor
Segundo Schumpeter (1934), “aquele capaz de visualizar uma realização futura e, através do 
seu trabalho e recursos, combinado ao trabalho e recursos de terceiros, torná-la realidade”. 
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Conheça um pouco mais sobre estes autores
Fernando dolabela é mestre em Administração, criador de metodologias para o ensino 
do empreendedorismo, professor, consultor e teve vários trabalhos publicados no Brasil e 
no exterior sobre o tema. É autor do livro o “Segredo de Luísa” e “Oficina do Empreendedor”, 
dentre outros.
Joseph schumpeter foi um reconhecido economista do século passado. Elaborou 
importante contribuição teórica, hoje incorporada à corrente de pensamento do 
empreendedorismo, estabelecendo os conceitos de “destruição criadora” e “empresário 
empreendedor”.
Flora: Pessoal, vale lembrar também que, na definição de empreendedo-
rismo, ter uma visão não é sonhar e, sim, visualizar de forma clara o que 
pretende para o futuro.
A partir dessa visão o empreendedor age para torná-la realidade.
Henrique: Isso mesmo, Flora. O empreendedor não atribui seu sucesso ou fracasso às causas 
externas como: crises econômicas, concorrentes, governos, incentivos financeiros etc.
papel do empreendedor na busca de ações necessárias à prosperidade de um 
negócio:
• visualizar uma situação futura;
• planejar e monitorar a realização dessa situação desejada;
• mobilizar recursos (próprios e de terceiros);
• ser um agente de agregação e inspiração;
• revitalizar os negócios - renovação;
• quebrar a rotina e transformar o mundo - inovação.
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Jasmim: Bom, meus amigos, pelo que debatemos até agora, posso dizer que o empreendedor 
não age sem que tenha planejado seus passos.
De posse do planejamento, ele constantemente monitora, avalia os resultados obtidos e, se 
necessário, introduz mudanças no plano para que possa alcançar o futuro desejado.
Flora: Exatamente, Jasmim. Nós, como empreendedores, precisamos estar o tempo inteiro 
planejando e monitorando nossas empresas.
Sem isso não chegaremos a lugar nenhum e ainda poderemos perder muito dinheiro.
Henrique: Você tocou em um ponto importante, Jasmim, os recursos.
Mobilizá-los é assegurar que o seu empreendimento contará com recursos 
financeiros, humanos e/ou materiais de forma a permitir que o futuro 
desejado aconteça.
Não sendo possível assegurar esses recursos, o empreendedor não inicia o 
negócio.
A importância dos pequenos e micronegócios para a economia do País 
Eles são importantes, pois: 
• Representam 99% das empresas do setor de serviço;
• Representam 99,1% das empresas do setor do comércio;
• Geram 80,2% dos empregos do comércio;
• Geram 60% do emprego formal do País;
• Contribuem com 20% do Produto Interno Bruto brasileiro;
• Constituem-se em relevante instrumento de inclusão econômica e social.
Para maiores informações acerca da situação empreendedora no Brasil e no mundo, veja 
esse resumo executivo da pesquisa realizada em 2012 pelo GEM:
http://bis.sebrae.com.br/GestorRepositorio/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/9696c98c23d137fd0d8af1300d9742b0/$File/4226.pdf 
 
 
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Jasmim: Na tela anterior, vocês devem ter observado que os números falam 
por si só.
São expressivos e demonstram que os micro e pequenos negócios são 
importantes para a geração de emprego e renda, contribuindo para a oferta 
de produtos e serviços para toda a sociedade.
Flora: Muitos de nossos colegas empreendedores não têm ideia da importância que eles têm. 
Devemos tentar alertá-los sobre esse fato.
Henrique: No próximo encontro, acho que podemos convidar a Branca. Ela adoraria acompanhar 
essa discussão.
Flora: Por falar em próximo encontro, gostaria que fosse no meu horto. Seria ótimo recebê-los 
lá.
Jasmim: Que ótima ideia, Flora. Acho que será muito divertido. Além do mais, eu aproveito e 
pego algumas folhas e ervas que estou precisando.
Aproveite para refletir sobre a importância do empreendedor para o país. 
Essa unidade deu a você vários subsídios para discutir sobre o assunto. 
Pense no seu papel como empreendedor, a sua importância e dos demais 
empreendedores para a região onde vocês atuam. 
Até mais!
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Módulo III – EMPREENDIMENTO
Unidade 2
CaRaCTeRísTiCas dO COmpORTamenTO 
empReendedOR (CCe)
Nesta unidade, você conhecerá às Características do Comportamento Empreendedor (CCE) e 
será instigado a desenvolver hábitos empreendedores.
Competências da unidade 2
Ao final dessa unidade, você será capaz de:
• compreender o significado das CCE;
• desenvolver hábitos empreendedores, como: 
– ficar sempre atento a oportunidades e ter iniciativa de planejar e realizar; 
– desenvolver atitudes e valores essenciais à prática do empreendedorismo;
– desenvolver o hábito de formular metas e estratégias para seu negócio;
– ser criativo;
– comprometer-se em potencializar características essenciais para o empreendedor 
e investir nas que julgar mais necessárias.
Henrique: Eu também estou muito feliz, Flora. 
Jasmim: Que alegria, Flora. Acho que podemos iniciar nossa discussão falando sobre as 
Características do Comportamento Empreendedor, que tal?
Branca: Acho uma ótima ideia, Jasmim. Podemos começar relembrando-as!
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Flora:Ótimo, então, vamos lá!
Em 1982, a Organização das Nações Unidas(ONU) encomendou uma pesquisa com três 
focos distintos:
• identificar o que seria um empreendedor;
• desenvolver uma forma de identificar empreendedores;
• desenvolver um treinamento que estimulasse as competências empreendedoras 
dos indivíduos.
A pesquisa resultou, dentre outras coisas, em características próprias de pessoas que 
têm um grau de realização superior às demais, com motivações e atitudes diferenciadas 
em relação aos desafios que surgiam diante de si. Daí resultaram 10 Características de 
Comportamento Empreendedor (CCE), que são tomadas como práticas básicas para o 
sucesso do empreendedor.
Vamos conhecer as 10 Características de Comportamento Empreendedor (CCE). Elas estão 
listadas abaixo. Ao clicar em cada uma delas, você será remetido a uma nova tela com uma 
breve explicação, na qual você poderá visualizar, também, uma animação que a ilustra.
• 1. Busca de Oportunidades e Iniciativa
Ter a capacidade de criar e enxergar novas oportunidades de negócios, desenvolver novos 
produtos e serviços, propor e implementar soluções inovadoras.
• 2. Persistência
Enfrentar os obstáculos decididamente, buscando sempre o sucesso, mantendo ou mudando 
as estratégias, de acordo com as situações.
• 3. Correr Riscos Calculados
Analisar as alternativas, dispor-se a assumir desafios ou riscos moderados e responder 
pessoalmente por eles.
• 4. Exigência de Qualidade e Eficiência
Decidir que fará sempre mais e melhor, buscando satisfazer ou superar o que os clientes 
desejam.
• 5. Comprometimento
Fazer sacrifícios pessoais; se esforçar para completar uma tarefa; colaborar com os 
subordinados e, até mesmo, assumir o lugar deles para terminar um trabalho; fazer força 
para manter os clientes satisfeitos.
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• 6. Busca de Informação
Interessar-se, pessoalmente, por obter informações sobre clientes, fornecedores ou 
concorrentes; investigar, pessoalmente, como fabricar um produto ou prestar um serviço; 
consultar especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
• 7. Estabelecimento de Metas
Assumir metas e objetivos que representem desafios e tenham significado pessoal; definir, 
com clareza e objetividade, o que se quer atingir e em que prazo.
• 8. Planejamento e Monitoramento Sistemáticos
Planejar, dividindo tarefas de grande porte em tarefas menores, com prazos definidos; 
revisar constantemente seus planos, considerando os resultados obtidos e as mudanças 
circunstanciais; manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões.
• 9. Persuasão e Rede de Contatos
Utilizar-se de estratégias para influenciar ou convencer os outros, a fim de conseguir melhorias 
no seu negócio; manter boas relações comerciais com clientes e fornecedores.
• 10. Independência e Autoconfiança
Buscar manter seus pontos de vista, mesmo diante de um insucesso temporário. Ter confiança 
na sua própria capacidade de complementar alguma tarefa difícil ou de enfrentar desafios.
Flora: Pessoal, não existe uma característica de comportamento empreendedor mais importante 
que a outra. Todas devem estar presentes no dia a dia dos empreendedores.
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Jasmim: Sim, Flora, mas é claro que existem aquelas que são mais presentes 
em algumas pessoas do que em outras. É preciso trabalhar para desenvolver 
nossos pontos fracos.
Henrique: Vocês duas têm razão, porém existe uma característica que norteia todas as demais. 
Alguém sabe?
Clara: O estabelecimento de metas, Henrique!
Meta é o alvo que você pretende atingir. A Meta tem que ser:
• Específica
Específica é ser clara o suficiente para que não haja dúvidas.
• mensurável
É ter uma maneira de ser medida. A medida ajuda a saber quando a meta foi atingida.
• alcançável
Uma meta alcançável é aquela que é possível de ser atingida dentro das condições 
que um empreendedor reúne no momento em que estabelece a sua meta. A meta 
alcançável é um desafio não tão grande que se torne impossível de ser alcançado, nem 
tão pequeno que deixe de ser um desafio. Ela representa um desafio, mas não é uma 
utopia, um devaneio. Para que o empreendedor estabeleça uma meta alcançável para 
si mesmo, ele precisa ter autoconhecimento e bom senso.
• Relevante
Uma meta relevante é aquela que tem muito significado pessoal para o empreendedor. 
É aquela que o faz acordar mais cedo e dormir mais tarde. É algo que faz os olhos 
brilharem.
• Temporal
Uma meta temporal é uma meta que tem um prazo limite para acontecer.
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Flora: Amigos, o que significa SMART?
Jasmim: É uma expressão em inglês, Flora, que significa “esperto”. É utilizada apenas como 
recurso de memorização para a fixação dos parâmetros fundamentais à definição de uma meta.
Flora: Interessante!
Branca: Por exemplo, Henrique, eu posso dizer que pretendo comprar um carro ou dizer que 
pretendo comprar um carro popular amarelo, sedã, quatro portas, com ar condicionado e som. 
Qual delas é mais específica?
Henrique: A segunda, é claro.
Flora: Podemos mensurar a meta quando calculamos quanto precisamos arrecadar para 
aumentar o faturamento.
Henrique: Isso mesmo, Flora. Tendo autoconhecimento e bom senso, podemos estabelecer 
uma meta como alcançável, na medida em que temos condições para atingi-la.
Branca: Certamente, Henrique. Se minha equipe de limpeza atende a três estabelecimentos e 
eu sei que ela é capaz de cobrir a limpeza de cinco, posso estabelecer como meta alcançável 
atender a cinco estabelecimentos.
Jasmim: Branca, se você estabelecer ainda um prazo para o cumprimento desta meta de cinco 
estabelecimentos, ela também terá um viés temporal.
Henrique: E para fechar o SMART eu poderia dizer que uma meta relevante para mim é ampliar 
a distribuição da Briqueduc para todas as escolas da rede pública de ensino. Isso é que me 
motiva e que faz meus olhos brilharem.
Jasmim: Pessoal, pelo que eu entendi até agora, para alcançar uma meta, nós empreendedores 
precisamos definir as estratégias de como atingir uma determinada meta.
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exemplo:
Aumentar a clientela do Jasmim Natural em 15% em relação ao fluxo de clientes do mês 
anterior.
Possíveis estratégias:
• oferecer descontos aos clientes em dias de menos movimento;
• fazer campanha publicitária, distribuindo flyers e faixas;
• promover dias específicos com cardápios diferenciados;
• capacitar equipe de garçons em técnicas de vendas e atendimento.
Flora: Achei o seu exemplo muito claro, Jasmim. Acredito que a sua sugestão de estratégia 
tenha ficado bem visível para todos.
Branca: Acredito que todos nós temos estratégias para atingir metas. Se alguém não tiver, sugiro 
que comece desde já a criar uma. Usemos a nossa criatividade, nós empreendedores somos 
pessoas criativas e temos que usá-las no nosso cotidiano.
Henrique: É verdade, Branca. A sugestão de Jasmim foi muito boa, mas nós podemos usar a 
criatividade para desenvolver outras diversas estratégias. Pensem nas melhores saídas que se 
adequem a seus negócios.
exemplo:
Aumentar a clientela do Jasmim Natural em 15% em relação ao fluxo de clientes do mês 
anterior.
Possíveis estratégias:
• oferecer descontos aos clientes em dias de menos movimento;
• fazer campanha publicitária, distribuindo flyers e faixas;
• promover dias específicos com cardápios diferenciados;
• capacitar equipe de garçons em técnicas de vendas e atendimento.
jadir
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Vamos fazer uma pausa para reflexão?
Fique numa posição bem confortável e relaxante na cadeira.
Mantenha as plantas dos pés no chão. 
Respire fundo. Inspire e depois expire (pausa).
Inspire e novamente expire.
Procure controlar a entrada e a saída de ar dos pulmões(pausa). Agora preste atenção no 
seu corpo.
Sinta desde a sua cabeça até a ponta dos pés (pausa). 
Procure relaxar e tomar consciência plena do seu corpo (pausa).
Agora você está relaxado(a).
Reflita por alguns segundos sobre as suas conquistas e realizações nos últimos anos.
Você certamente estabeleceu algumas metas pra você e/ou para o seu negócio. Algumas 
você conquistou, outrastalvez não tenha conseguido alcançar. 
Mas agora que sabe que estabelecer metas é um comportamento dos empreendedores 
de sucesso, que tal estabelecer uma meta para sua vida pessoal e uma para o seu negócio? 
Lembre-se de que uma meta precisa ser SMART, específica, mensurável, alcançável, 
relevante e temporal.
Comece pensando o que você gostaria de ser, de ter ou fazer no prazo de cinco anos a 
contar de hoje... Se atenha a este momento. 
Como estará daqui a cinco anos? Tire uma fotografia deste momento e guarde todos os 
detalhes com você. 
Agora pense o que você gostaria de ser, de ter ou fazer no prazo de um ano a contar de 
hoje. Se atenha a este momento. Como estará daqui a um ano? Tire uma fotografia deste 
momento e guarde todos os detalhes com você.
Agora que está com estas duas fotos, com os resultados bem nítidos e claros do que 
você pretende para o seu futuro, volte aos seus estudos.
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Flora: Meus caros, gostaria de agradecer a presença de todos vocês aqui no meu Horto. Nossa 
conversa foi muito rica e interessante. Acho que temos muito o que refletir sobre o que foi dito.
Jasmim: Que nada, Flora. Obrigada pelo convite.
Henrique: Eu adorei conhecer o seu Horto, Flora.
Branca: Muito obrigada também, Flora, saiba que eu compartilho de tudo que você acabou de 
falar.
Você acabou de conhecer as Características do Comportamento Empreendedor 
(CCE) que são: Busca de Oportunidades e Iniciativa, Busca de Informação, 
Persistência, Estabelecimento de Metas, Correr Riscos Calculados, 
Planejamento e Monitoramento Sistemáticos, Exigência de Qualidade e 
Eficiência, Comprometimento, Persuasão e Rede de Contatos, Independência e 
Autoconfiança. Mantenha-as em mente, não deixe de praticá-las e lembre-se de que 
sua meta deve ser SMART: eSpecífica, Mensurável, Alcançável, Relevante, Temporal.
Até a próxima unidade!
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Módulo III – EMPREENDIMENTO
Unidade 3
planO de negóCiOs
Já pensou como seria útil se a sua empresa tivesse um manual de instruções, no qual seus 
funcionários e clientes pudessem ver como se dá o funcionamento dela? O Plano de Negócios 
pode ser esse manual. Nesta unidade, você conhecerá o que é o Plano de Negócios, sua utilidade 
e sua estrutura.
Competências da unidade 3
Ao final desta unidade, você será capaz de:
• compreender o que é o Plano de Negócios (PN);
• compreender a utilidade do Plano de Negócios (PN);
• reconhecer a estrutura do Plano de Negócios (PN).
Jasmim: Olá, seja bem-vindo(a) a esta unidade de fechamento do curso 
Aprender a Empreender. Para tratar do último tópico a ser estudado, eu convidei 
todos os meus colegas que contribuíram com o curso para um grande almoço 
aqui no restaurante.
Henrique: Que ótima ideia nos convidar para um almoço.
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Bartolomeu: Eu adorei o convite, há tempo que não vinha ao Jasmim Natural.
Flora: É bom que poderemos nos conhecer melhor, além do mais é sempre bom comer aqui. 
Minhas folhas e legumes nunca foram tão bem aproveitados.
Jasmim: Meus amigos, eu os chamei até aqui para fecharmos com chave de ouro esse nosso 
ciclo de discussões que tivemos sobre empreendedorismo. 
Notei que não tínhamos falado sobre Plano de Negócios e eu não estou muito segura quanto 
a esse tema.
Henrique: Você tem razão, Jasmim, eu tinha notado que não falamos sobre Plano de Negócios.
Bartolomeu: Vocês não falaram sobre Plano de Negócios? É um ponto 
muito importante para a empresa!
Jasmim: Eu sei, Bartô, por isso não quis perder tempo.
Clara: Bom, o Plano de Negócios, também chamado de PN, é um documento que reúne 
informações sobre as características, condições e necessidades do seu atual ou futuro 
empreendimento.
Jasmim: Eu sei que ele é um instrumento muito útil, porque ajuda a gerenciar e monitorar o dia 
a dia da minha empresa.
Bartolomeu: Isso mesmo, Jasmim. No Plano de Negócios, o empreendedor faz uma descrição 
completa de como é o seu empreendimento, quais são suas formas de gestão e seus antecedentes, 
assim ele pode entender melhor seu negócio, identificar oportunidades e os próximos passos 
que deve dar para fazê-lo crescer.
Flora: O Plano de Negócios também pode ser elaborado para servir 
de fonte de consulta para funcionários e parceiros, ou para que outros 
interessados conheçam melhor o seu empreendimento.
Muitas pessoas não sabem como funciona um Hortorgânico; portanto, eu 
sempre tenho à mão o PN da minha empresa.
Henrique: Nossa, Flora, que interessante. Assim, você também perde menos tempo tentando 
explicar para um funcionário novo, por exemplo, como funciona o seu negócio.
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Jasmim: Eu acho que o Plano de Negócios pode ajudar muito na criação de metas de 
crescimento e desenvolvimento, pois ele dá a você todas as informações sobre seu negócio e 
como está situado no mercado.
Bartolomeu: Perfeitamente, Jasmim. É importantíssimo que você reserve um tempo para 
pensar e conhecer ainda melhor o seu negócio, afinal, você é a melhor pessoa para contar para 
o mundo como ele é e aonde você quer chegar com tanta dedicação.
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Branca: Pessoal, é importante lembrar que um Plano de Negócios não se faz 
da noite para o dia. É preciso um profundo estudo sobre o negócio.
Bartolomeu: E para que esse estudo aconteça de forma organizada, o primeiro passo é utilizar 
a estrutura do plano de negócios para iniciar os estudos.
Jasmim: Então, um bom plano de negócios é uma peça indispensável para o sucesso de 
qualquer negócio, certo?
Henrique: Exatamente.
Bartolomeu: Empreender é um gesto de cidadania e de amor à pátria, meus caros. O 
empreendedor contribui para a inclusão social, para a geração de renda e para a oferta de 
produtos e serviços.
Henrique: O Brasil conta com empreendedores como nós para auxiliar no seu desenvolvimento, 
e a economia é movida em grande parte pelo nosso trabalho!
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Jasmim: Caríssimos amigos! Quero agradecer a presença de todos vocês e dizer que tudo o que 
disseram foi de grande importância para mim.
Bartolomeu: Jasmim, eu gostaria de agradecê-la pela iniciativa. É raro ver empreendedoras e 
empreendedores como vocês, preocupados com o domínio de seu negócio.
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Henrique: Realmente, Bartô, a Jasmim é um exemplo, mas gostaria de 
parabenizar a todos. Todos vocês foram brilhantes!
Branca: Todos vocês são grandes empreendedores de espírito e estou certa de que também 
serão em seus negócios. Aprendi bastante com todos.
Flora: Agradeço as palavras de todos, foi muito enriquecedor pra mim também. Espero que essa 
experiência que tivemos não fique apenas em nossa memória, mas coloquemos tudo isso em 
prática!