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Avaliação Parcial Fundamentos de Sistemas de Informação 1. Um sistema de informação de recursos humanos: Quest.: 1 identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente; acompanha os ativos monetários o fluxo de caixa da empresa. combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas; planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção; mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários; 2. O seguinte elemento representa a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento. (Assinale a alternativa C O R R E T A). Quest.: 2 realimentação controle saída entrada processamento 3. Inicialmente identificamos três níveis entro da empresa, porém, incluímos posteriormente o "Nível de Conhecimento". Este nível tem as seguintes características: I- Permitem a digitalização de documentos não só para reduzir a necessidade de espaço físico de armazenamento, mas também para facilitar as pesquisas nos documentos. II- Apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento na empresa. III- Auxiliam a empresa na busca, integração e implantação de novas tecnologias que agreguem valor ao negócio. IV- Fornecem informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização. Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. Quest.: 3 Apenas I e III estão corretas. Apenas II e IV estão corretas. Apenas II e III estão corretas. Apenas I e II estão corretas. Apenas III e IV estão corretas. 4. Faça uma análise das sentenças sobre os conceitos apresentados dentro do contexto da Tecnologia da Informação e em seguida marque a alternativa correta: I. Dados são processados e resultam em informações que representem um acréscimo de conhecimento. II. Sistemas de Informação são atualmente, quase sem exceção, baseados no computador e apoiam as funções operacionais, gerenciais e de tomada de decisão existentes na organização. III. O sistema operacional é o principal hardware do computador. IV. Bancos de dados, ou bases de dados, são conjuntos de dados agrupados e organizados em arquivos de computador. Quest.: 4 Todas as sentenças estão corretas Todas as sentenças, com exceção da última, estão corretas Somente a terceira sentença está incorreta Somente a terceira e a quarta sentenças estão corretas Apenas a primeira sentença está correta 5. Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Rede", que em geral são caracterizados por: Quest.: 5 Programas de firewall e de aplicativos básicos; Redes e Servidores; Informações sobre a dinâmica e situação de comunicação entre os sistemas; Meios de comunicação, processamento de comunicações, acesso a redes e software de controle; Elementos dos sistemas operacionais e de softwares básicos. 6. Basicamente, um Sistema de Informação Executiva (SIE) ou Sistema de Informação Estratégica, deve: Quest.: 6 Fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão. Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais. Monitorar e controlar processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a automação de determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de bombas de água. Ajudar na sua proposta a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar (princípios básicos da administração) com mais efetividade e com mais eficiência. Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização. 7. No tocante às Extranets, são exemplos de suas aplicações os abaixo relacionados, EXCETO: Quest.: 7 permitir acesso remoto à Intranet empresarial para uso de vendedores com conexão remota; separar duas Intranets, servindo como ponto de acesso para seleção a essas redes (Intranets) pelo pessoal interno da corporação; viabilizar aplicações inovadoras de B2B; dar igualdade de condições para que duas ou mais empresas compartilhem informações de forma controlada; melhorar as comunicações ao longo da cadeia de suprimentos. 8. Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas. A inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade, mas causa a dimensão ética da chamada: Quest.: 8 TI e a individualidade TI e condições de trabalho TI e privacidade TI e o emprego TI e produtividade 9. Observe, abaixo, algumas das principais categorias de aplicações de sistemas especialistas típicos. I. Gerenciamento de Decisões - Sistemas que avaliam situações ou consideram alternativas e fazem recomendações baseadas em critérios fornecidos durante o processo de descoberta. II. Diagnóstico de Problemas de Operações - Sistemas que deduzem causas subjacentes a partir de informações de sintomas e história. III. Seleção/classificação - Sistemas que ajudam os usuários a escolherem produtos ou processos, geralmente a partir de conjuntos amplos ou complexos de alternativas. É correto, apenas, o que se afirma em Quest.: 9 Somente a afirmação III está correta Todas as afirmações estão corretas Somente as afirmações II e III estão corretas Somente a afirmação II está correta Somente a afirmação I está correta 10. Com relação aos sistemas especialistas e seus componentes, julgue os itens a seguir: I. Armazena sob a forma de regras, o conhecimento do domínio do problema. II. A memória do trabalho é de caráter transitório pois, novos fatos estão sendo acrescentados continuamente ou fatos existentes são apagados. III. O mecanismo ou motor de inferência é responsável por buscar, selecionar e avaliar as regras que foram pegas na base de conhecimento. Está correto o que se afirma em Quest.: 10 II II e III I e III I e III I, II e III
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