IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO AV (24)

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Avaliação: CCT0254_AV_201405011191 » IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 0 Data: 18/03/2016 14:08:43 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201405216478) Pontos: 1,5 / 1,5 
Segundo o guia PMBOK, projeto é um empreendimento não repetitivo, temporário, caracterizado por ser finito 
(início, meio e fim), que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas com 
limitação de recursos. O PMBOK classifica os processos do gerenciamento de projetos em 5 grupos. 
Indique esses grupos e descreva-os. 
 
 
 
Resposta: Iniciação: onde é verificado a necessidade de mudança no negócio Planejamento: Discutir e planejar 
as atividades e processos a serem seguidos, responsável pela alocação de recursos Execução: Colocar o 
planejamento em prática seguindo todos os processos definidos na fase de planejamento Monitoramento e 
Controle: Monitorar a mudança e verificar necessidade de ajustes Encerramento: Passando da fase de 
monitoramento e controle o projeto é encerrado e seus detalhes todos armazenados para futuras consultas. 
 
 
Gabarito: 
Iniciação: Reconhece que um produto/serviço terá inicio. 
Planejamento: Definição da metodologia, das atividades, e alocação dos recursos necessários. 
Execução: Coordenação dos recursos para realização do planejado. 
Controle: Garante que os objetivos são atendidos. Nesta fase é feito o monitorando e a avaliação do 
progresso, aplicando as correções necessárias. 
Encerramento: Formalização e aceitação do projeto (ou fase) , encerrando os contratos pertinentes. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201405721037) Pontos: 1,5 / 1,5 
A seleção de fornecedores de serviços de TI pode ser esquematizada na forma de um processo constituído de 
quatro etapas, que são: 
 
 
 
Resposta: 1- Verificar os fornecedores 2 - Definir critérios de avaliação 3- Avaliar fornecedores 4- Escolher 
fornecedor 
 
 
Gabarito: Identificar os fornecedores, Determinar os critérios de avaliação, Avaliar os fornecedores (e 
produto/serviço) e Escolher o fornecedor (e produto/serviço) 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201405112856) Pontos: 0,5 / 0,5 
Assinale a opção que não representa um elemento da TI: 
 
 
 
 Sql Server 2010 
 Impressora 
 Rede wifi (sem fio) 
 Gerente de Operações 
 Notebook 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201405720988) Pontos: 0,5 / 0,5 
Podemos afirmar que, o COBIT fornece o detalhamento do que deve ser auditado em cada processo, porém não 
estabelece como os processos devem estar estruturados. Seu foco está na determinação dos controles que 
devem existir para que a TI cumpra os seus objetivos no que se refere à governança, que são: 
(I) Alinhamento e entrega de valor para o negócio (pela TI) 
(II) Correta alocação e controle dos recursos 
(III) Mitigação dos riscos, evitando perdas. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
 Todas afirmativas estão corretas 
 
Apenas a afirmação (II) 
 
Apenas a afirmação (III) 
 
Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 
Apenas a afirmação (I) 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201405113334) Pontos: 0,0 / 0,5 
Qual a fase do gerenciamento de projetos que, segundo o PMBOK, deve coordenar os recursos alocados para 
que o sucesso possa ser obtido 
 
 
 Execução 
 
Iniciação 
 Planejamento 
 
Encerramento 
 
Monitoramento e controle 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201405113375) Pontos: 0,5 / 0,5 
Vimos durante as aulas que alguns benefícios são intangíveis ou sejam não podem ser expressos em números. Assinale a ÚNICA opção que NÃO apresenta um 
benefício intangível 
 
 
 
Melhoria da relação com um parceiro relvante para a empresa 
 Aumento da rentabilidade do negócio 
 
Aumento da eficiência de um processo 
 
Melhorias no processo de tomada de decisão 
 
Melhoria na relação com o cliente 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201405113384) Pontos: 0,5 / 0,5 
A 1a. coluna contem as eras (épocas) e a 2a. coluna temos acontecimentos característicos dessas eras. Relacione as 2 colunas de forma a apontar a era de cada 
acontecimento 
Era Caraterística 
A. 70/80 ( ) 1. Surgem os bureaus de serviço 
B. 60 ( ) 2. Surgem os datacenters 
C. 2000 ( ) 3. Proliferação na internet 
D. 90 ( ) 4. Surgem os PCs e as redes locais 
Assinale a ÚNICA opção que contem a correta relação entre as colunas. 
 
 
 1-B; 2-C; 3-D; 4-A 
 
1-A; 2-C; 3-D; 4-B 
 
1-D; 2-B; 3-C; 4-A 
 
1-B; 2-D; 3-C; 4-A 
 
1-C; 2-D; 3-A; 4-B 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201405113348) Pontos: 0,5 / 0,5 
A seguir são exibidos as etapas do processo de seleção de fornecedores, conforme visto em nossas aulas. 
( ) Negociar um contrato 
( ) Escolher o fornecedor e pacote de software 
( ) Avaliar os fornecedores e pacotes 
( ) Determinar os critérios de avaliação 
( ) Identificar os fornecedores 
( ) Estabelece um acordo de nível de serviço (SLA) 
Assinale a opção que numera corretamente os passos do processo. 
 
 
 5, 4, 3, 2, 1, 6 
 
2 6, 4, 3, 2, 1, 5 
 
3 5, 1, 3, 2, 4, 6 
 
4 3, 4, 5, 2, 1, 6 
 
5 1, 2, 3, 4, 5, 6 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201405112852) Pontos: 1,0 / 1,0 
Um sistema de informações de gestão financeira está divido em 4 módulos: Contas a Pagar, 
Contas a Receber, Patrimônio e Fluxo de Caixa. 
Assinale a única opção errada 
 
 
 Para o sistema ser eficiente, os módulos devem ser o mais independente possível uns dos 
outros 
 O Sistema de gestão é um dos elementos de TI usados pela empresa em questão. 
 Os módulos a que o enunciado faz alusão, são os sub-sistemas 
 Cada módulo não pode mais ser decomposto em outros módulos 
 O sistema de gestao financeira podem contemplar relatórios que atendam aos 3 níveis da 
organização:operacional gerencial e estratégico. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201405113306) Pontos: 1,0 / 1,0 
Relacione as 2 colunas corretamente.A coluna 1 apresenta as necessidades das empresas e a coluna 2, as boas práticas que vem sendo aplicadas 
com sucesso. 
Coluna 1 - Necessidades das empresas 
Coluna 2 - Boas práticas 
I. Define Missão e Negócios das empresas 
a. ( ) ITIL 
II. Definir Objetivos de Controle 
b. ( ) PMBOK 
III. Gestão de Projetos 
c. ( ) ISO 9000 
IV. Processos internos 
d. ( ) COBit 
V. Gestão da qualidade 
e. ( ) Planejamento estratégico 
Escolha a opção que define a correta correlação entre as colunas 
 
 
 
 I-a; II - c; III - e; IV - b; V - d 
 I-e; II - d; III - b; IV - a; V - c 
 I-d; II - b; III - e; IV - c; V - a 
 I-d; II - e; III - c; IV - b; V - a 
 I-b; II - c; III - a; IV - d; V - e 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 11/03/2016 até 29/03/2016.