GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL aula 3

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1a Questão (Ref.: 201603958514)
	Fórum de Dúvidas (6 de 20)       Saiba (2 de 6) 
	
	Avaliar o "Clima Organizacional" das empresas é importante porque 
		
	
	identifica os funcionários menos eficientes em seu quadro. 
	
	a CLT obriga as empresas a avaliarem seu clima organizacional pelo menos uma vez ao ano.
	
	é uma forma de saber como anda o desempenho dos seus principais concorrentes. 
	
	é uma forma de atuar com responsabilidade socioambiental. 
	
	constitui uma oportunidade da empresa realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e nos resultados dos negócios. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603337905)
	Fórum de Dúvidas (6 de 20)       Saiba (3 de 6) 
	
	Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará um efeito o qual chamamos de ¿realimentação de auto-reforço¿, fazendo com que certas características da cultura sejam amplificadas através de comportamentos repetidos nas relações do dia-a-dia. Assim, se a cultura organizacional for virtuosa, esse ciclo amplificará comportamentos construtivos, gerando mais produtividade com qualidade de vida. Mas se a cultura for viciosa, o ciclo de influências arrastará a empresa para comportamentos cada vez mais destrutivos, prejudicando a produtividade, desgastando as pessoas e os seus relacionamentos. Portanto, diante deste cenário, faz-se importante avaliar o clima para torná-lo favorável ao sentimento de satisfação com a ambiência, favorecendo os melhores resultados. Como pode ser processada esta avaliação?
		
	
	A Avaliação deverá ser feita apenas do modo Individual, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores.
	
	A Avaliação pode ser Individual e por equipe, é cada Gestor possui esta responsabilidade.
	
	A Avaliação pode ser Coletiva e compete à Administração de Recursos Humanos.
	
	A Avaliação pode ser Por Equipe e Institucional, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores
	
	A Avaliação pode ser Individual, por Equipe ou Coletiva e, compete aos Gestores da Empresa e ao RH realizá-las. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603907944)
	Fórum de Dúvidas (6 de 20)       Saiba (2 de 6) 
	
	Um importante indicador da importância do clima para a qualidade de produtos e serviços é o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Trata-se de uma premiação nacional, a exemplo do que ocorre em diversos países, que é concedida às empresas que se destacam pela excelência de sua gestão. Isso demonstra que a pesquisa e a preocupação em relação ao clima organizacional tem aumentado nos últimos anos.
Assinale o órgão responsável por administrar essa premiação:
		
	
	FNCQ - Fundação Nacional de Controle de Qualidade
	
	PNQE - Programa Nacional de Qualidade Empresarial
	
	FNPQ - Fundação Nacional Pela Qualidade
	
	FNQ - Fundação Nacional da Qualidade
	
	PNCQ - Programa Nacional de Controle de Qualidade
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603907942)
	Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba (1 de 6) 
	
	Um dos aspectos importantes para que a pesquisa de clima organizacional seja bem sucedida é ter clareza sobre a responsabilidade dessa avaliação ou monitoramento. Partindo dessa premissa, analise as afirmativas que seguem em relação a essa responsabilidade:
I - Compete aos gestores avaliar o clima no âmbito das equipes de trabalho.
II - Compete aos supervisores avaliar o clima no âmbito das equipes de trabalho.
III - Compete ao RH avaliar o clima no âmbito corporativo.
IV - Faz parte da missão do RH avaliar o clima das organizações.
Analisadas as afirmativas, assinale a única opção correta:
		
	
	As afirmativas I, II e III são falsas.
	
	Apenas as afirmativas II e III são falsas.
	
	As afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	As afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201604079456)
	Fórum de Dúvidas (6 de 20)       Saiba (2 de 6) 
	
	No que diz respeito à relação entre o clima e a qualidade dos produtos e serviços, o desempenho do trabalhador depende de: I. Saber fazer. Aqui a questão é de treinamento: diz respeito à qualificação do trabalhador para realizar determinado trabalho. II. Poder fazer. Aqui a questão está nos recursos, nos meios que o trabalhador precisa para realizar satisfatoriamente o seu trabalho. III. Querer fazer. Aqui está a importância do clima. Não basta o trabalhador saber fazer e poder fazer. É necessário que esteja interessado, predisposto, comprometido, engajado. 
		
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
	
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta. 
	
	Apenas a alternativa I está correta. 
	
	Apenas a alternativa II está correta. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603337930)
	Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba (1 de 6) 
	
	Considerando a Avaliação Coletiva ¿ ou, Institucional ¿ no que diz respeito ao Clima Organizacional, pode-se admitir que esta responsabilidade seja uma exclusividade:
		
	
	Da Administração de Recursos Humanos.
	
	Da Média Gerência.
	
	Dos Supervisores.
	
	Da Diretoria.
	
	De cada gestor da empresa.