APOL 2 C. ORGANIZACIONAL E SIG

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Questão 1/5
Leia o texto a seguir:
Etimologicamente, o prefixo “endo” vem do grego “endus”, que significa “para dentro”. Portanto, Endomarketing é o Marketing interno, voltado a atender necessidades e desejos do consumidor interno de uma organização. O conceito passou a ser mais amplamente difundido a partir de 1995, quando o termo foi “batizado” por Bekin (1995). Mas, antes mesmo disso, Philip Kotler já tratava da importância do Marketing Interno. Normalmente, nas empresas, o Endomarketing passa a ser adotado pelo Departamento de Recursos Humanos, por tratar diretamente das pessoas da organização.
Com base no enunciado descrito, qual das opções a seguir apresentam a única alternativa correta sobre Endomarketing?
	
	A
	Endomarketing é toda estratégia ou tática que a empresa utiliza para maquiar balanços e parecer saudável aos olhos dos empregados.
	
	B
	Endomarketing é fazer com que os empregados adotem táticas de Marketing Pessoal, como, por exemplo, busquem maior visibilidade do que o colega no trabalho.
	
	C
	Endomarketing é adotar ações de marketing junto aos colaboradores da empresa, de forma a tê-los mais motivados, comprometidos e sintam-se, de fato, pertencentes à organização.
	
	D
	Endomarketing nada tem a ver com Marketing interno, mas é toda forma de comunicação destinada aos funcionários.
	
	E
	O Endomarketing é apenas uma ferramenta interna de comunicação, sem relação com os resultados da empresa.
Questão 2/5
Sobre a combinação das informações para a escolha da melhor solução, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
A etapa de seleção tem como objetivo atribuir um valor ou desempenho a cada alternativa e, assim, promover a escolha da melhor opção. Um dos melhores métodos é o método aditivo.
No método aditivo utiliza-se uma matriz de decisão para dispor os valores de cada alternativa. Neste método, formulamos um conjunto de critérios de decisão que expressam a qualidade de cada alternativa.
No método aditivo, não podemos formular um conjunto de critérios de decisão que expressam a qualidade de cada alternativa.
	
	A
	Somente as proposições I e II estão corretas.
	
	B
	Somente as proposições I,  e III estão corretas.
	
	C
	Somente as proposições II e III estão corretas.
	
	D
	Estão corretas as proposições I, II, III.
Questão 3/5
São etapas do processo decisório: I. Inteligência, II. Concepção, III. Seleção e
Revisão. Sobre elas é analise as afirmativas e assinale a alternativa correta
I)A etapa da inteligência é o momento em que o gestor e sua equipe caracterizam claramente o problema.
II)Na etapa 2: Concepção, as possíveis alternativas de solução são levantadas, e seus prós e contras avaliados.
III. Na seleção, é identificada a alternativa que contribuirá de maneira mais efetiva para os objetivos estabelecidos.
IV . Na etapa da revisão, a implementação da decisão é monitorada para que seja possível verificar se a alternativa escolhida foi mesmo a melhor decisão
	
	A
	Somente as proposições I e II estão corretas.
	
	B
	Somente as proposições I, II e III estão corretas.
	
	C
	Somente as proposições II e IV estão corretas.
	
	D
	Estão corretas as proposições I, II, III e IV.
Questão 4/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
Para uma boa Comunicação Institucional, as organizações têm apostado nas tendências da Comunicação Integrada de Marketing, que propõe a visão de toda a empresa a partir do mesmo prisma, que faz com que tudo e todos na organização “falem a mesma língua”, especialmente no tocante à comunicação interna e externa.
De acordo com o enunciado, também é correto afimar que...
	
	A
	Comunicação Integrada é o conjunto das ações de comunicação de uma organização utilizadas para integrar as equipes de trabalho.
	
	B
	Comunicação Integrada é um esforço de Marketing para que o público consumidor aceite mais facilmente a ideia de comprar ou adquirir um produto ou serviço de uma organização.
	
	C
	Comunicação Integrada é o esforço conjunto de diversas áreas direta ou indiretamente ligadas à comunicação de uma organização para que todas as mensagens transmitidas por ela sejam coesas e não conflitantes.
	
	D
	Comunicação Integrada é uma tendência no Marketing que busca maior interatividade com o consumidor.
	
	E
	Comunicação Integrada se utiliza da transparência para informar o público interno ou externo, independente da veracidade ou não das informações.
Questão 5/5
De acordo com o grau de incerteza das informações e da previsibilidade das decisões, podem ser divididas em quais tipos. Assinale a alternativa que corresponde a elas:
Decisões estruturadas
Decisões não estruturadas
Decisão semi - estruturada
	
	A
	Somente a proposição I está correta.
	
	B
	Somente a proposição   II está correta.
	
	C
	Somente as proposições   II e III estão corretas.
	
	D
	Estão corretas as proposições I, II e III.
	C
	
	A
	
	D
	
	C
	
D
Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo.
Sua nota nesta tentativa foi: 100