trabalho desafio 1 semestre CIENCIAS CONTABEIS

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UNIVERSIDADE ANHENGUERA – UNIDERP
CENTRO DE ENSINO DE INTERAÇÃO – AERO RANCHO
CURSO SUPERIOR: ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS
1° SEMESTRE
DESAFIO PROFISSIONAL: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
TUTOR EAD: THIAGO VIEIRA
ALUNOS: RA: 1709948746 - ANDRESSA LALLINE FARIA 
RA: 2809645542 – ELISANGELA QUEIROZ S. SILVA
RA: 2837306629 – LILIA BORGES DOS SANTOS
CAMPO GRANDE-MS, 26 DE MAIO DE 2015
ÍNDICE
Introdução..............................................................................................3
Mapeamento e Perfil dos Componentes................................................4
Habilidades dos Negociadores...............................................................4
Principais Pontos a Serem Negociados.................................................6
Negociação e Feedback sobre o Projeto...............................................6
Negociação, Comunicação e suas Propostas.......................................7
Planejamento das Propostas de Negociações......................................7
Conclusão..............................................................................................9
Referências Bibliográficas....................................................................10
INTRODUÇÃO
Nesse trabalho uma gravadora tinha que dar uma solução para os moradores de um bairro novo com pessoa simples e conservadoras e para que esta gravadora instalar sua sede neste bairro houve uma negociação entre moradores e a gravadora. A prefeitura solicitou que entre ambas as parte mostrasse suas idéias. Assim foi desenvolvido um plano de negócios com seus representantes Sr. Jorge Andrade representante da gravadora e Sr. Carlos Henrique representante dos moradores Os dois lados tiveram um tempo determinado para apresentar suas propostas. Então foi decidido o que seria melhor para bairro e também resolveria o problema da gravadora.
Mapeamento e Perfil dos Componentes
Perfil dos Competidores – Associação de Moradores do Bairro.
Líder: Carlos Henrique.
Instrução: Administrador.
Objetivo: Impedir a construção da gravadora.
Argumentação: Perturbação da ordem publica.
Justificativa: Barulho, segurança e infraestrutura para o trânsito, informações da realidade, um publico, questionador e conservador, que preza pela tranqüilidade, sendo que as maiorias das pessoas do bairro são da terceira idade.
Sugestão de Negociação: Tem uma idéia fixa de que o bairro não precisa dos desenvolvimentos que virão desse projeto.
Perfil do Negociador: A Gravadora.
Negociador: Jorge Andrade.
Instrução: Plano de negocio, experiência em negociar em meio de um conflito.
Objetivo: Conseguir a liberação do projeto de construir a gravadora no bairro.
Argumentação: O progresso é necessário.
Incentivo a Negociação: Podem trazer melhorias para o bairro, desde que a negociação seja vantajosa para ambas as partes.
Habilidades dos Negociadores
O senhor Carlos Henrique, líder da associação dos moradores do bairro não aceitam a proposta da construção da gravadora por ter medo e preocupação de que com a construção de projeto, isso traga problemas para a comunidade, como: perturbar a tranqüilidade dos moradores pelo barulho, receio que isso possa afetar a segurança, pois o empreendimento trará muitas pessoas para o local, aumentando o luxo de gente e conseqüentemente o trânsito, caso isso venha acontecer, poderá deixar o bairro que é um lugar tranqüilo, perigoso e muito freqüentado acabando como o sossego dos moradores.
Outro fato é que é um bairro residencial, onde as maiorias dos moradores são da terceira idade, são pessoas mais conservadas e que não abrem Mao da tranqüilidade que eles têm e que não sua concepção e um bairro que não precisa dos benefícios que esse projeto poderá trazer. No modelo de Jung, os moradores do bairro, representados pelo senhor Carlos Henrique, aceitam um padrão negativo, onde pensam no interesse da população do bairro, sem pensar nas necessidades e prioridades da gravadora, mesmo que o bairro tenha sido o local escolhido para sua sede. Defendendo somente os interesses dos moradores, olhando somente para os pontos negativos da construção da gravadora, para isso usam um representante que defende seus únicos interesses, tentando assim impedir que a gravadora instale sua sede no bairro.
Do outro lado, o senhor Jorge Andrade gerente de negociação e representante do projeto de construção da gravadora de música, vem defender a aceitação para ser construída a gravadora no bairro, trazendo uma proposta amigável, que não traga nenhum tipo de prejuízo aos moradores. De acordo com o exemplo padrão do modelo de Jung, o negociador da gravadora tem um temperamento de afronto, onde mesmo tendo um ponto contrario, ele tem uma proposta favorável para a gravadora ser construída no bairro, ele tende ser amigável e parceiro, mostrando os pontos positivos que o projeto trará nas mudanças para os moradores do bairro.
O jeito do negociador da montadora do projeto tratar o assunto é o ideal, ele deixa claros os pontos fortes e benefícios que a gravadora trará aos moradores, visando saber defender as criticas dadas pelo representante dos moradores, sendo amigavel e compreendendo as respostas, assim ele propôs limites na negociação, relevando os fatos que não eram necessários, como o problema mais preocupante que seria o barulho.
	
	Principais Pontos a Serem Negociados
Analisando a situação, a gravadora insiste em instalar seu projeto no bairro por ter todos os requisitos procurados. As propostas dos empreendimentos são as melhores possíveis, eles querem manter uma relação amigável com os moradores do bairro, tentando em meio a uma negociação serem simpáticos, tentando acalmar as injurias dos moradores, chegando a um acordo que traga uma boa localidade e infraestrutura para a gravadora e não que não traga prejuízos para os moradores, como: tumultos de pessoas e falta de segurança no trânsito, já que a tranqüilidade do local e um ponto que os moradores tanto prezam.
Proposta da gravadora – negociar junto a prefeitura, sinalizações e faróis, também retornos para as rodovias e ampliações das vias comuns.
Proposta para o barulho – a gravadora tem uma ótima infraestrura e tecnologia de ponta muito avançada e eficaz, que é a prova de som, convidando os moradores para ter conhecimento visitando o projeto, assim poder ter a certeza de que a tecnologia anunciada é mesmo eficaz, assim evitando qualquer tipo de incômodo com barulho que tire a tranqüilidade dos moradores.
Segurança dos moradores – implantar sistemas de vigilância por câmeras de infravermelho, podendo monitorar o local dia e noite, também vigias para fazer rondas noturnas e assegurar os moradores.
Negociação e Feedback sobre o Projeto
A gravadora e uma organização de liderança, na qual sua cultura é participativa e todos os seus colaboradores têm total liberdade de expressão sobre qualquer tipo de decisão relacionada à mesma, assim como ela da liberdade para seus colaboradores, dará para os oradores do bairro, onde poderão opinar e criticar qualquer eventualidade. Com tanta mudança dentro da organização, os colaboradores terão promoções e propostas para a nova sede, pois essas mudanças traram baixas na produtividade como já eram de se esperar. 
A forma encontrada para diminuir efeitos trazidos por essas mudanças nos planos do projeto em tão pouco tempo é uma boa comunicação dentro da empresa, deixando todos seus funcionários por dentro da situação ocasionados pela disputa com os moradores para a instalação do projeto no bairro.
Negociação, Comunicação e suas Propostas
Uma reunião junto com os moradores do bairro com a negociação da gravadora de musica falada no apêndice II foi considerado um empate entre as partes, os moradores aceitaram o convite para verificar a eficiência que a gravadora propôs, para que os mesmos fossem protegidos do barulho, conhecendo assim a tecnologia de ponta mencionadaanteriormente e suas propostas junto a prefeitura, para investir nos recursos de sinalização e ampliação das vias, junto com retornos para as rodovias, para melhorar o fluxo de carros no trânsito, evitando acidentes e transtornos aos moradores. 
Também serão apresentadas as propostas de segurança, como vigias que serão contratados pela gravadora para fazerem rondas noturnas pela área, diminuindo a sensação de falta de segurança aos moradores, também junto com a prefeitura, implantaram o aumento de guardas municipais e policiais militares para resguardar a população em eventualidades afins. Todas as idéias e propostas serão apresentadas aos moradores que juntos organizarão uma votação para decidir o que será melhor, em próximas reuniões marcadas entre eles.
Planejamento das Propostas de Negociações
Ambas as partes entraram em acordo, aceito pela associação d moradores que a gravadora poderá executar sua construção de forma normal, mas que depois de finalizada e assim que suas atividades forem iniciadas, terá o prazo de 90 dias para que os projetos de infraestruta das ruas do bairro e se sua segurança, podendo assim ser aplicadas multas, caso ocorra atraso nos investimentos acima mencionados.
Reuniões com os moradores do bairro serão feitas com freqüência para que seja realizada as criticas e opiniões dos mesmos, alem disso tudo que for mudado ou decidido a gravadora Dara o conhecimento aos moradores sobre o andamento dos projetos de infraestrura junto a prefeitura, tendo assim o conhecimento das partes do projeto de instalação da gravadora podendo assim ter continuidade, caso essas medidas não sejam cumpridas, os moradores proveram um manifesto para o fechamento da obra juntamente com a prefeitura.
CONCLUSÃO
Concluímos que para se ter uma boa negociação é necessária ter maiores informações sobre com quem irá negociar o que você ira oferecer, precisa também ter foco e um bom relacionamento interpessoal. Foi o que fez a gravadora, colheu informações sobre aquela comunidade onde eles pretendiam se instalar, tirando dela os prontos principais a serem negociados tais como: segurança e tranqüilidade, com base nessas informações eles ofereceram soluções para que o projeto deles fosse implantado porem não causasse problemas para os moradores. Foi mais fácil negociar mostrando a eles que a instalação só traria benefícios para a comunidade. Entendemos que para se ter sucesso nos nossos objetivos tem que ser um ótimo negociador.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
OLIVEIRA, Jose Vilmar; RODRIGUES, Luiz Carlos. O Processo de Negociação, sua estrutura e importância no contexto atual. Disponível em:
CARAVANTES, Geraldo R.. Comportamento Organizacional Porto Alegre ICDEP 2008
MARTINELLI, Dante P.. Negociação: aplicações práticas de uma abordagem
sistêmica. 1ª ed. São Paulo: Saraiva 2009. (Livro Principal) AZEVEDO, Carlos E;
HENRIQUE, Raquel de O. Desafio Profissional. [Online].
< http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/estilos-de-negociadores-uma-analise-inicial/24850/> Acesso em 24 de maio de 2015.