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20/03/2016 Aluno: DRIELLY FERREIRA GONÇALVES • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=572&turma=551557&topico=762235 1/2 Aula 02: Avaliando o aprendizado Concluído: 21,05% |Tópico Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "assegurar que as pessoas em áreas diversas, como pesquisa, design, vendas e produção, trabalhem de maneira integrada"? Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "cessar a exigência por um controle de qualidade intensivo"? Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "abolição da classificação anual por mérito ou pelo alcance dos objetivos"? GST0134_EX_A2_201401211186 » 11:15 de 50 Aluno: DRIELLY FERREIRA GONÇALVES Disciplina: GST0134 GESTÃO.DA.QUALIDADE Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Não liderar com base no medo. Evite usar o estilo autoritário. Destrua as barreiras entre os departamentos. Elimine slogans com imposição de metas. Promova a aprendizagem. A liderança é algo que todos podem aprender. Gabarito Comentado 2. Minimize custos com seleção de fornecedores. Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia. Melhorem de forma contínua e constante os processos. Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço. Adote uma filosofia e assuma a sua liderança. Gabarito Comentado 3. A mudança é tarefa de todos. Crie um ambicioso programa de capacitação. 20/03/2016 Aluno: DRIELLY FERREIRA GONÇALVES • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=572&turma=551557&topico=762235 2/2
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