60 Questões de Administração de Produção e Operações

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
Exercício: GST0315_EX_0000000000 Matrícula: 0000000000 
Aluno(a): FULANO BELTRANO Data: 00/00/0000 00:00:00 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201302160104) 
 
O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e 
operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirmar que: 
 
 
 
No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da 
burocracia dos pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time. 
 
O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os 
estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo. 
 
No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos 
investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que 
geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade. 
 
Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: disponibilidade 
do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e disponibilidade do 
equipamento. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301573955) 
 
Podemos dizer que o input na função produção é: 
 
 
 
O componente que nos dá o inventário da função. 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 
Não faz parte da função produção 
 
O componente que nos dá o produto em processo da função 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301772314) 
 
Vários são os fatores que podem afetar a produção, sendo alguns deles observados abaixo. Correlacione os 
fatores com suas descrições e assinale a opção que apresenta as relações corretas. 
I - Layout 
II - Localização geográfica 
III -Estoque 
a. Embora necessário, pode tratar de um grande passivo, envolvendo grande espaço físico, vigilância, seguro, 
equipamentos, organização e limpeza, entre outros. 
b. Em alguns setores está relacionado diretamente à logística e distribuição. 
c. Está relacionado ao fluxo interno de produção e deve levar em conta elementos como risco de acidentes e 
possibilidade de contaminação. 
 
 
 
I - a , II - c , III - b 
 
I - c , II - a , III - b 
 
I - a , II - b , III - c 
 
I - c , II - b , III - a 
 
I - b , II - a , III - c 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301785829) 
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção: 
 
 
Não ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 
 
Ser tangível, não ser estocável e ser transportável 
 
Ser tangível, ser estocável e não ser transportável 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301573956) 
 
Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: 
 
 
O componente que nos dá o produto em processo da função. 
 
O componente que nos dá os insumos da função. 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 
Não faz parte da função produção 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201302137975) 
 
Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
 
 
Bens ou serviços; 
 
Bens ou produtos; 
 
Produtos ou serviços; 
 
Trabalho. 
 
Um bem para outro; 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201302135338) 
 
Qual a capacidade por hora de uma fábrica que produz 6.000 kg queijo por dia, operando em 2 turnos de 8 
horas cada. 
 
 
375 
 
345 
 
365 
 
355 
 
385 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301573961) 
 
Podemos dizer que uma forma garantida de melhoria da produtividade é: 
 
 
Produzir a mesma quantia de output usando mais nível de inputs. 
 
Produzir mais output usando mais nível de inputs. 
 
Produzir mais output usando o mesmo nível de inputs. 
 
Produzir menos output usando o mesmo nível de inputs. 
 
Produzir menos output usando menor nível de inputs. 
 
 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301579108) 
 
A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de 
saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor 
das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade 
total da Movislar é igual a: 
 
 
0,74 
 
0,92 
 
0,14 
 
1,16 
 
0,86 
 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301579372) 
 
Sobre Produtividade podemos afirmar: 
a. é a relação ótima entre custos e benefícios. 
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos. 
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas. 
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Apenas a e c são verdadeiras 
 
Apenas b e c são verdadeiras 
 
Apenas b e d são verdadeiras 
 
Apenas c e d são verdadeiras 
 
Apenas a e d são verdadeiras 
 
 
 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201302138016) 
 
Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta 
correta. 
 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficácia; 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficiência; 
 
É uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia. 
 
 
 
 
 
 12a Questão (Ref.: 201301800397) 
 
Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na produtividade, exceto: 
 
 
Trabalho X Capital (investimentos). 
 
Qualidade no ambiente de trabalho. 
 
Mudanças na força de trabalho. 
 
Excesso de informação do cliente. 
 
Escassez de recursos. 
 
 
 
 13a Questão (Ref.: 201302142853) 
 
Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a 
maior mudança da organização? 
 
 
Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de Operações 
 
Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas. 
 
Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH. 
 
Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal. 
 
Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo. 
 
 
 
 
 
 14a Questão (Ref.: 201301772363) 
 
Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto prazo e 
longo prazo. Com relação às opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento de 
Capacidade a Curto Prazo? 
 
 
Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento. 
 
Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção. 
 
Definição sobre a produtividade. 
 
Quantidades em estoque. 
 
Definição e liberação para a realização de horas extras. 
 
 15a Questão (Ref.: 201301575046) 
 
O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo: 
 
 
Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo. 
 
Calcular as compras para cada período futuro. 
 
Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas. 
 
Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro 
 
Estimar a demanda de cada período futuro. 
 
 
 
 16a Questão (Ref.: 201301778832) 
 
Planejamento e Controleda Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de 
trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um 
determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços. 
Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações: 
I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas, a identificação de 
gargalos. 
II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará -la com os 
níveis planejados e executar medidas corretivas de curto prazo, caso estejam ocorrendo desvios significa tivos. 
III - Os índices de eficiência, gerados pela comparação dos níveis de produção executados com os níveis 
planejados, permitem determinar a acuracidade do planejamento, o desempenho de cada centro produtivo e o 
desempenho do sistema de manufatura. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
Somente II 
 
Somente I e III 
 
Somente III 
 
somente I 
 
I, II e III 
 
 
 
 
 
 17a Questão (Ref.: 201301574099) 
 
Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacida de 
instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, 
que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula 
tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 
110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula? 
 
 
132 horas. 
 
108 horas. 
 
528 horas. 
 
240 horas. 
 
120 horas. 
 
 
 
 18a Questão (Ref.: 201301607055) 
 
A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é 
 
 
Diminuição dos custos de produção. 
 
Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
 
Ritmo Máximo de produção de um processo. 
 
Vantagem do processo produtivo. 
 
Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica 
 
 
 
 
 
 19a Questão (Ref.: 201302151799) 
 
São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO: 
 
 
Custos baixos. 
 
Taxas de câmbio. 
 
Proximidade com o mercado. 
 
Perfil anatômico humano. 
 
Produtividade da mão de obra. 
 
 
 
 
 
 20a Questão (Ref.: 201301573963) 
 
É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas: 
 
 
o Ponto de Equilíbrio 
 
a Autolocalização 
 
a Avaliação de Atores 
 
o Centro de Atratividade 
 
os Fomentos 
 
 
 
 
 
 21a Questão (Ref.: 201301780732) 
 
Existem vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização. Os principais métodos utilizados na 
aplicação das alternativas de Localização são: 
 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Estabilidade 
da Localização. 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade 
da Localização. 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da 
Localização. 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da 
Localização. 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de C lassificação das Vantagens; Análise do Ponto de 
Estabilidade da Localização. 
 
 
 22a Questão (Ref.: 201302151804) 
 
São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da 
Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade. 
 
 
Nenhum item está correto. 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 
Todos os três itens estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 
 
 
 
 
 23a Questão (Ref.: 201302151792) 
 
A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de 
serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu 
faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental. 
 
 
Localização. 
 
Filial. 
 
Célula. 
 
Central. 
 
Matriz. 
 
 
 
 
 
 24a Questão (Ref.: 201301800381) 
 
A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa. Os 
fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no desempenho das 
atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto: 
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado consumidor alvo. 
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência. 
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados. 
IV. Dificuldade para escoamento da produção. 
V. Disponibilidade / custo de mão de obra especializada. 
 
 
Alternativa V. 
 
Alternativa III. 
 
Alternativa I. 
 
Alternativa II. 
 
Alternativa IV. 
 
 
 
 
 25a Questão (Ref.: 201301778680) 
 
Dentro do quadro geral de uma empresa, um papel importante está reservado ao arranjo físico (layout). Fazer o 
arranjo físico de uma área qualquer é planejar e integrar os caminhos dos componentes de um produto ou 
serviço, a fim de obter o relacionamento mais eficiente e econômico entre o pessoa l, equipamentos e materiais 
que se movimentam. Dito de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as 
instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. 
Nesse contexto, o Arranjo Físico: 
I - procura uma combinação ótima das instalações industriais e de tudo que concorre para a produção, dentro 
de um espaço disponível. 
II - visa harmonizar e integrar equipamento, mão de obra, material, áreas de movimentação, estocagem, 
administração, mão de obra indireta, enfim todos os itens que possibilitam uma atividade industrial. 
III - busca o máximo rendimento dos fatores de produção, através da menor distância e no menor tempo 
possível. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
Somente I e III 
 
Somente II 
 
Somente III 
 
Somente I 
 
I, II e III 
 
 
 
 
 
 
 26a Questão (Ref.: 201302151841) 
 
Em toda produção e operação há basicamente três tipos de processo: 1. Foco no Processo. 2. Foco Repetitivo. 
3. Foco no Produto. 
 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 
Nenhum item está correto. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 
Todos os três itens estão corretos. 
 
 
 
 
 
 27a Questão (Ref.: 201301772413) 
 
A correta definição do Layout ou Arranjo Físico é fator determinante para o sucesso das operações de qualquer 
empresa. Alguns dos arranjos mais utilizados recebem denominações específicas, sendo apresentados abaixo. 
Correlacione o tipo de arranjo com sua descrição e assinale a opção correta. 
I - Arranjo Linear ou por Produto 
II - Arranjo Posicional 
III - Arranjo por Processo ou Departamental 
a. As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. 
b. Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local. 
c. O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma 
sequência na sua execução. 
 
 
I - a , II - c , III - b 
 
I - c , II - a , III - b 
 
I - c , II - b , III - a 
 
I - b , II - a , III - c 
 
I - a , II - b , III - c 
 
 
 
 
 
 
 28aQuestão (Ref.: 201302151831) 
 
Um leiaute ou arranjo físico bem planejado proporciona: 1. Otimização do espaço. 2. Maior produtividade (maior 
produção por unidade de tempo). 3. Segurança e conforto no ambiente de trabalho. 
 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 
Todos os três itens estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 
Nenhum item está correto. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 
 
 
 
 
 29a Questão (Ref.: 201302160098) 
 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de 
transformação. Colocado de forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, 
máquinas, equipamentos e pessoal da produção (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2002). O arranjo físico de 
uma fábrica é consequência da tipologia do processo do produto e determina o fluxo dos materiais, impactando 
diretamente no custo do produto fabricado. Com relação ao arranjo físico posicional, analise as afirmativas a 
seguir: I - Os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores, ou seja, quem sofre o 
processamento fica estacionário enquanto pessoas e equipamentos se movem a cada etapa. II - O arranjo físico 
posicional é apropriado para processos de produção em massa e alta variabilidade. III - O processo produtivo 
geralmente não é repetitivo, para um produto único, em quantidade pequena ou até unitária e minimiza a 
quantidade necessária de movimento de produto. IV -O produto final é posicionado em esteiras de rolagem, 
sofrendo alterações de máquinas e equipamentos fixos e estáticos. É verdadeiro APENAS o que se afirma em: 
 
 
(C) II e III 
 
(E) I, II e III 
 
(D) III e IV 
 
(A) IV 
 
(B) I e II 
 
 
 
 
 
 30a Questão (Ref.: 201302151811) 
 
É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os sentidos, física e filosoficamente, 
pois cada modelo adotado irá, de forma direta ou indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, 
no controle, na estratégia e até no custo e preço final. 
 
 
Imagem. 
 
Marca. 
 
Transparência. 
 
Preço. 
 
Layout 
 
 
 31a Questão (Ref.: 201301768399) 
 
Alguns produtos passam por um sistema de etapas conhecidas como ciclo de vida do produto, onde sua 
demanda começa pequena, com o passar do tempo apresenta um crescimento, seguido de um período de 
estabilidade e depois um declínio. Porém, nem todo produto obedece a um ciclo de vida, apesar de poder sofrer 
alterações de reengenharia, suas principais características são preservadas, como exemplos desses produtos 
temos o lápis, os talheres, os pregos e diversos outros. Esses produtos são chamados de produtos de: 
 
 
Conveniência. 
 
Necessidade plena. 
 
Necessidade contínua. 
 
Incubação. 
 
Consumo direto. 
 
 
 
 
 32a Questão (Ref.: 201302102903) 
 
"Um bom projeto consiste em observar as coisas do dia a dia com novos olhos e trabalhá -las de modo que 
possam funcionar melhor. Consiste em desafiar a tecnologia existente ." (Desconhecido) 
Sabemos que o "nascimento" de um projeto ocorre por diversas razões e que o seu resultado final poderá tornar 
o produto ou serviço um sucesso, com resultados operacionais e financeiros positivos, ou então um fracasso, 
com resultados opostos. Com base na citação, podemos concluir que um dos objetivos da gestão de projetos em 
sistemas produtivos é a busca pelo(a): 
 
 
Alavancagem Operacional. 
 
Incremento Tecnológico. 
 
Vantagem Competitiva. 
 
Alavancagem Financeira. 
 
Estética. 
 
 
 
 
 
 33a Questão (Ref.: 201302102906) 
 
Todo projeto será responsável por decisões que estarão relacionadas a alguns fatores, afetando e interagindo 
com todas as etapas e pontos chaves dentro de um processo e, é claro, na relação direta com o cliente, que no 
final de tudo é o motivador para todos os processos existirem. Nesse contexto, relacione os fatores a seguir a 
suas respectivas características. 
1 - Layout 2 - Produtividade 3 - Satisfação do Cliente Final 
 4 - Localização 5 - Capacidade 
( ) Todas as atividades interagirão e se traduzirão no objetivo final do projeto, com o produto ou execução do 
serviço. 
( ) O projeto definirá o posicionamento dos equipamentos e instalações, as distâncias entre os processos e suas 
atividades e influenciará o fluxo de produção e execução. 
( ) Como o projeto determina como será o Layout, também será responsável por sua alteração. 
( ) Afetada pela alteração de fatores pelo projeto que impactam na execução, na forma, na sequência ou na 
capacidade. 
( ) Se o projeto for utilizado para ajudar na sua decisão, também afetará em tempo de execução, qualidade e 
produtividade. 
A sequência correta de cima para baixo é: 
 
 
1 - 2 - 3 - 4 - 5 
 
4 - 3 - 1 - 5 - 2 
 
2 - 5 - 4 - 3 - 1 
 
5 - 4 - 3 - 2 - 1 
 
3 - 1 - 5 - 2 - 4 
 
 
 
 
 
 34a Questão (Ref.: 201302102914) 
 
 
Embora de forma irônica, a ilustração acima retrata uma realidade que ainda nos dias de hoje é grande 
responsável por algumas distorções e erros em projetos. Nesse contexto, concluímos que existem muitas 
divergências entre o que o cliente solicita, o que é projetado e o que é construído, ideia clara da importância da 
definição, entendimento e operacionalização: 
 
 
Dos custos do projeto. 
 
Da definição do grau de qualidade do projeto. 
 
Dos requisitos do projeto. 
 
Dos riscos do projeto. 
 
Da definição de responsabilidades do projeto. 
 
 
 
 
 
 
 35a Questão (Ref.: 201301778887) 
 
Nem sempre as atividades de produção são repetitivas. A construção de uma ponte, a realização de uma festa, 
a compra e instalação de um novo equipamento são exemplos de produtos feitos uma única vez. Estes produtos 
únicos fazem parte de uma categoria especial, denominada projetos. 
Sobre essa temática foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Projetar significa satisfazer às necessidades dos consumidores. 
II - Um projeto é constituído por um conjunto de atividades distintas, porém ligadas umas às outras de forma 
lógica. 
III - Um projeto tem inicio e fim. É uma atividade que apresenta um tempo de duração claramente determinado 
e limitado, ou seja, todo projeto tem um tempo de duração. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
I, II e III 
 
somente I 
 
somente II 
 
somente III 
 
somente I e III 
 
 
 
 
 
 36a Questão (Ref.: 201302160100) 
 
Em um congresso, um grupo de gerentes conversa informalmente sobre seus projetos. Eles comentam que na 
maioria das vezes, a difícil arte de gerenciar projetos nas empresas onde trabalham. Alguns reclamam das 
partes interessadas e da quantidade de mudanças que são solicitadas. Outros comentam o quanto é difícil 
conseguir que as pessoas cooperem e trabalhe como planejado. Um dos gerentes de proje tos questiona: - A 
autonomia em uma organização por projetos é de quem? 
 
 
(A) O gerente de projetos. 
 
(D) O envolvido no projeto. 
 
(B) O gerente funcional. 
 
(C) A equipe. 
 
 
 37a Questão (Ref.: 201302102916) 
 
Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas 
pessoas, dentro da empresa ou mesmo contratadas como prestadores de serviço. Uma das soluções é o 
emprego de um Gerente de Projeto que será o responsável pelo atingimento dos objetivos do projeto. Nesse 
contexto, algumas características principais são vistas como importantes para um gerente de projetos eficaz. 
Nesse contexto, assinale a alternativaque NÃO contempla uma dessas características. 
 
 
Especialização na Área do Projeto 
 
Liderança 
 
Empreendedorismo 
 
Facilidade de se Comunicar 
 
Experiência Estratégica 
 
 
 
 
 
 
 38a Questão (Ref.: 201302159950) 
 
A figura abaixo representa a rede de um projeto no qual a duração das atividades está em dias úteis. O projeto 
deve ser executado no prazo do caminho crítico. 
 
Primeiras Datas de Início (PDI) 
Últimas Datas de Início (UDI) 
 
Com base no algoritmo do Método do Caminho Crítico (CPM), após o início do projeto, no dia 0 (zero), o número 
de dias úteis para o início mais: 
 
 
Cedo da atividade "E" é 6. 
 
Tarde da atividade "E" é 7. 
 
Tarde da atividade "C" é 5. 
 
Cedo da atividade "D" é 5. 
 
Tarde da atividade "F" é 7. 
 
 
 
 39a Questão (Ref.: 201302159738) 
 
Em razão da interação do cliente na maioria dos serviços, os documentos gerados pelo projeto, na sua maioria, 
resultarão em um documento onde serão explicitadas as principais orientações e limites. A esse documento 
denominamos: 
 
 
Delineamento 
 
Instruções de Trabalho 
 
Plano de Trabalho 
 
Ordem de Serviço 
 
Diagramação de Serviço 
 
 
 
 40a Questão (Ref.: 201302159863) 
 
Para controlar o cronograma, uma gerente de projetos está analisando novamente o projeto para prever sua 
duração. Para isso, ela analisa a sequência de atividades Com a menor flexibilidade do cronograma. Qual técnica 
está usando? 
 
 
Método do Diagrama de Precedência 
 
Diagrama de Gantt 
 
Estrutura Analítica do Projeto 
 
Método do Caminho Crítico 
 
Fluxograma 
 
 
 
 41a Questão (Ref.: 201302159774) 
 
Por diferentes razões, todos os projetos são inclinados a ter problemas ou falhas que podem aumentar as chances 
de insucesso. Por outro lado, alguns fatores podem contribuir para o alcance dos objetivos propostos do projeto. 
Nesse contexto, alguns fatores são importantes, em que se enquadra(m): 
 
I - Metas claramente definidas. 
II - A definição do Gerente e Equipe do projeto. 
III - A correta alocação de recursos. 
IV - Uma adequada comunicação. 
 
Está(ão) correta(s): 
 
 
somente I, II e IV. 
 
somente I e II. 
 
I, II, III e IV. 
 
somente II, III e IV. 
 
somente II e III. 
 
 
 
 
 
 
 42a Questão (Ref.: 201302160101) 
 
Uma das funções da administração da produção é projetar o sistema produtivo mais adequado aos objetivos 
estratégicos da empresa, selecionando os tipos de processo e de sistemas a serem utilizados na organização. 
Esse projeto é influenciado pela relação entre o volume e a variedade dos produtos a serem comercializados. 
Que processo e que sistema de produção não devem ser utilizado quando há alto volume e baixa variedade de 
produto? 
 
 
(E) Em lotes - de produção enxuta. 
 
(C) De projeto - para produtos personalizados. (Processo - Sistema) 
 
(B) Por batch - de manufatura flexível. (Processo - Sistema) 
 
(D) De jobbing - para produtos padronizados. (Processo - Sistema) 
 
(A) Contínuo - para produção em massa. (Processo - Sistema) 
 
 
 43a Questão (Ref.: 201301785826) 
 
De acordo com a definição apresentada pelos autores Ritzman e Krajewski, existem 5 principais decisões que 
envolvem os processos. Dentre elas a Escolha do Processo seria a primeira a ser realizada. A Escolha do 
Processo determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos e pode ser dividida em 5 
tipos de processo. O tipo de processo que possui volumes elevados e os produtos ou serviços padronizados, com 
pouco estoque armazenado entre as operações, onde cada operação executa o mesmo processo repetidamente 
com pequena variação dos produtos ou serviços. E o tipo de processo que cria a flexibilidade necessária para 
produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas, onde a customização é 
relativamente elevada e o volume para qualquer produto ou serviços é reduzido. Representam respectivamente 
 
 
Por lote e Em Linha 
 
De projeto e Tarefa 
 
Em linha e Tarefa 
 
Em linha e Por lote 
 
Por tarefa e Em linha 
 
 
 
 
 
 44a Questão (Ref.: 201301772514) 
 
"Também conhecido como planejamento dos recursos corporativos, trata da interligação direta entre 
fornecedores, clientes, fábrica, escritório, distribuição, entre outros. Sendo possível devido ao intercâmbio 
eletrônico de dados, permite que todos os envolvidos sejam automaticamente informados. Vários softwares 
podem ser utilizados para sua implantação, embora o mais conhecido seja o SAP." 
A descrição se refere ao: 
 
 
Material Requeriments Planning 
 
Planejamento Agregado 
 
Enterprise Resource Planning 
 
Programa Mestre de Produção 
 
Manufacturing Resource Planning 
 
 
 
 45a Questão (Ref.: 201301778642) 
 
O Planejamento e Controle da Produção (PCP) envolve várias atividades, dentre elas uma chamada de 
"programação". Na visão do PCP, programação é o(a): 
 
 
Monitoramento e controle das não-conformidades das unidades produzidas. 
 
Método de trabalho de uma célula de trabalhadores dentro de uma unidade fabril. 
 
Definição do sequenciamento e do momento em que os trabalhos serão desenvolvidos numa l inha de 
produção. 
 
Localização dos armazéns em uma rede de suprimento logístico. 
 
Gestão do estoque de matérias-primas do lote econômico produtivo dentro da linha de produção. 
 
 
 
 
 46a Questão (Ref.: 201302142855) 
 
Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em desenvolver uma visão e 
que deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas na Gestão de operações? 
 
 
Horizonte de planejamento 
 
Planejamento Hierárquico 
 
Missão 
 
Visão 
 
Ciclo de planejamento 
 
 
 
 
 
 47a Questão (Ref.: 201302124195) 
 
O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é a área que permite a continuidade dos processos produtivos. 
Em seu trabalho podemos destacar algumas funções. Das funções apresentadas, escolha aquela que NÃO 
representa uma função do PCP. 
 
 
A busca no aumento da eficiência durante a produção e/ou execução. 
 
Planejar os níveis de estoques. 
 
Ser responsável desde a compra até a distribuição final. 
 
Entregar o pedido ao cliente sem ter a responsabilidade com a qualidade do produto ou 
serviço. 
 
Programar as atividades de produção. 
 
 
 
 
 48a Questão (Ref.: 201302160102) 
 
Entre as atividades do Planejamento e Controle da Produção ¿ PCP, os métodos mais utilizados pelas empresas, 
estão o controle puxado e o controle empurrado. I- Controle puxado - O posto de trabalho é o que determina o 
ritmo de produção dos postos de trabalho anteriores. II- Controle puxado ¿ O posto de trabalho passa os seus 
itens ao posto de trabalho seguinte, conforme termina a produção do lote programado. III- Controle empurrado 
¿ as ordens de produção de itens são colocadas para produção quando o estoque de segurança começa a ser 
usado. IV- Controle empurrado ¿ entrada do pedido de um pedido um cliente na área comercial. Qual(is) item(s) 
está(ão) certo(s): 
 
 
II e IV. 
 
III e IV. 
 
I. 
 
I e II. 
 
III. 
 
 
 49a Questão (Ref.: 201302102942) 
 
A Acuracidade reflete a confiabilidade das informações de estoque, sendo calculada, percentualmente, dividindo-
se o número de informações corretas pelo número de informações verificadas. Nesse contexto, baixos índices de 
acuracidade expõem problemas graves como, por exemplo, a existência de item em estoque sem o devido 
registro no controle existente (Fichas, sistemas, e outros). Essa ideianos remete, diretamente, ao: 
 
 
Custo de Falta de Espaço. 
 
Custo de Contagem Periódica. 
 
Custo de Aquisição. 
 
Custo de Registros não Precisos. 
 
Custo de Perda por Roubo. 
 
 
 
 
 50a Questão (Ref.: 201302137993) 
 
Em relação às empresas de manufaturas e sabendo que trabalham com estoques tanto de matérias primas, 
quanto também de produtos finalizados e como este processo é considerado dinâmico ou seja, os estoques em 
relação as seu número, variam diariamente e constantemente, a produção e atualização dos inventários é 
comumente uma prática nas organizações. Como é conhecido este tipo de conceito? 
 
 
Inventário de qualidade; 
 
Controle de qualidade; 
 
Inventário de segurança. 
 
Controle de segurança;; 
 
Controle de estoque; 
 
 
 
 
 51a Questão (Ref.: 201301772523) 
 
Os estoques representam um custo considerável para as empresas, mas também cumprem com funções 
importantes no processo produtivo. Qual das opções abaixo NÃO representa uma função de estoques? 
 
 
Desvincular a produção dos fornecedores. 
 
Armazenar o maquinário que se tornou obsoleto na linha de produção. 
 
Permitir o trabalho com economia em escala nas compras de lotes. 
 
Manutenção de uma quantidade mínima para satisfazer à demanda. 
 
Manter uma margem de trabalho para resguardar de inflações e aumento de preços. 
 
 
 
 
 52a Questão (Ref.: 201301768450) 
 
Em relação a classificação ABC dos estoques (Tradicional), podemos afirmar: 
I - 20% dos itens correspondem a 80% da utilização em importância. 
II - 30% dos itens correspondem a 15% da utilização em importância. 
III - 50% dos itens correspondem a 5% da utilização em importância. 
IV - 40% dos itens correspondem a 60% da utilização em importância. 
V - Todos os itens de estoque devem ser tratados com o mesmo cuidado. 
 
 
Apenas V está correta. 
 
IV e V estão corretas. 
 
 I, II, III e V estão corretas. 
 
 II, III e IV estão corretas. 
 
I, II e III estão corretas. 
 
 
 
 53a Questão (Ref.: 201301579007) 
 
Nos últimos 30 anos, após os esforços iniciais da General Electric americana, o princípio de Pareto foi 
sendo adaptado ao universo de materiais, particularmente ao gerenciamento de estoques, com a denominação de: 
 
 
Sistema de codificação francês 
 
Curva FSC 
 
Sistema just in time 
 
Sistema de codificação CSSF 
 
Curva ABC 
 
 
 
 54a Questão (Ref.: 201302102930) 
 
Os estoques constituem um vínculo entre as etapas do processo de compra e venda - no processo de 
comercialização em empresas comerciais - e entre as etapas de compra, transformação e venda - no processo 
de produção em empresas industriais. Nesse contexto, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Os estoques desempenham um papel importante na flexibilidade operacional da empresa. 
II - Os estoques funcionam como amortecedores das entradas e saídas entre as duas etapas dos processos de 
comercialização e de produção, pois minimizam os efeitos de erros de planejamento e as oscilações inesperadas 
de oferta e procura. 
III - Normalmente, a decisão pela manutenção de estoques decorre da dificuldade de se prever a demanda com 
exatidão. 
Está(ão) correta(s): 
 
 
Somente II e III. 
 
Somente I e III. 
 
Somente I. 
 
I, II e III. 
 
Somente I e II. 
 
 
 55a Questão (Ref.: 201301772538) 
 
O conceito de JIT foi criado no Japão com o objetivo de contornar o escasso espaço territorial e de ficar menos 
sujeito às constantes intempéries do país. Qual das características abaixo NÃO corresponde ao JIT? 
 
 
Objetiva tempo zero de preparação. 
 
Poucos transportadores. 
 
Suprimento frequente. 
 
Grande diversidade de fornecedores. 
 
Estoque mínimo. 
 
 
 
 56a Questão (Ref.: 201301579105) 
 
Se uma produção, controlada através do sistema Just-In-Time (JIT), flui sem contratempos e, por isso, a quota 
diária de produção é completada antes do final da jornada normal de trabalho, a empresa: 
 
 
Estoca os produtos para atender a próxima demanda, e os funcionários produzem o que será 
vendido mais tarde. 
 
Continua sua produção até o fim do dia para garantir estoques, e os funcionários não param suas 
atividades. 
 
Interrompe a produção, e os funcionários passam a desempenhar outra atividade. 
 
Interrompe a produção e dispensa os funcionários, tendo em vista ter sido atingida a quota do dia. 
 
Continua sua produção normalmente, e os funcionários continuam trabalhando. 
 
 
 
 
 
 57a Questão (Ref.: 201301583270) 
 
A integração vertical é o grau em que o sistema de produção ou as instalações de serviço de uma empresa 
operam toda a cadeia de suprimentos. A respeito da integração vertical marque a opção CORRETA: 
 
 
Quanto mais os processos são executados internamente em vez de por fornecedores ou clientes, 
menor o grau de integração vertical. 
 
A terceirização pode ser adotada quando uma empresa não executa alguns serviços e paga aos 
fornecedores e distribuidores para executarem esses processos. 
 
A terceirização pode proporcionar melhor qualidade, porém aumento nos custos. 
 
Uma maior integração vertical dificulta a empresa em acessar mercados estrangeiros. 
 
Quando os gerentes optam por uma maior integração vertical ocorre uma maior terceirização. 
 
 
 
 58a Questão (Ref.: 201301778657) 
 
O conceito de ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade, de modo que produtos ou matérias 
primas cheguem justamente quando são necessários é conhecido como: 
 
 
Just-in-Time 
 
Provisão da Demanda 
 
Demanda Estabelecida 
 
Previsão da Demanda 
 
Suprimento Esperado 
 
 
 
 59a Questão (Ref.: 201301768477) 
 
Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, 
transportado ou comprado antes da hora certa. Esse sistema possui algumas características que viabilizam seu 
funcionamento. Das alternativas apresentadas, assinale a que NÃO representa uma dessas características. 
 
 
 Suprimento frequente. 
 
 Estoque mínimo. 
 
Poucos fornecedores. 
 
Poucos transportadores. 
 
Verticalização dos processos. 
 
 
 
 60a Questão (Ref.: 201301579081) 
 
O sistema JIT (just in time), inicialmente utilizado em empresas automobilísticas japonesas, é um método de 
controle de estoque que envolve redução de custos, melhoria do fluxo de trabalho e entrega de matérias -primas 
e materiais no tempo certo, sem desperdício ou qualquer tipo de perda. Assinale a única alternativa que NÃO 
representa um dos fatores essenciais para o bom funcionamento de um sistema JIT. 
 
 
Qualidade assegurada. 
 
Rede de fornecedores administráveis. 
 
Manuseio eficiente de materiais. 
 
Concentração geográfica. 
 
Trabalho individualizado.