exercicio 8 sia 2016.1

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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		As auditorias da qualidade são uma importante ferramenta para a gestão moderna da qualidade.
I- A auditoria da qualidade pode ser realizada por qualquer pessoa da organização. Desde que: - esta seja de uma outra área que não a auditada; - esta esteja treinada e capacitada para a realização da mesma.
II- Uma vez que o objetivo principal da auditoria é verificar a eficácia do sistema da qualidade implantada, consequentemente seu caráter é muito mais de prevenção do que de correção de problemas.
III- Por servir como mecanismo de realimentação, as auditorias são um importante sistema de informações para a administração da empresa, pois possibilitam o aperfeiçoamento da qualidade de seus produtos e serviços.
Assinale a opção correta:
		
	
	
	
	 
	Apenas os itens II e III estão incorretos.
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Apenas o item III está correto.
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	
	
		2.
		Ana, é responsável pelo sistema da qualidade da empresa XPTO, e pretende verificar se os procedimentos estabelecidos no manual da qualidade estão sendo seguidos pelas pessoas da área de produção. As pessoas selecionadas para essa auditoria são de outras áreas da empresa. Qual o tipo e nível de auditoria que Ana vai realizar?
		
	
	
	
	
	O tipo de auditoria é de sistema, sendo o nível é de segunda parte
	
	 
	O tipo de auditoria é de primeira parte, sendo o nível de conformidade
	
	 
	O tipo é de auditoria conformidade, sendo o nível é de primeira parte
	
	
	O tipo de auditoria é de segunda parte, sendo o nível de sistema
	
	
	O tipo de auditoria é de conformidade, sendo o nível é de terceira parte
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Escolha entra as opções apresentadas, a resposta que NÃO se relaciona com o Manual da Qualidade.
		
	
	
	
	 
	Estabelece comprometimento com a qualidade
	
	
	Relaciona autoridades. responsabilidades e inter-relacionamentos
	
	 
	Descreve o preço do produto/serviço
	
	
	Descreve o sistema
	
	
	Estabelece a política
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Escolha a resposta que NÃO corresponde às características dos auditores da qualidade
		
	
	
	
	 
	Os auditores são gerentes de uma empresa que tem a responsabilidade de coordenar pessoas no sentido dos objetivos organizacionais
	
	 
	Os auditores são pacientes e persistentes no esforço de construir um sistema da qualidade efetivo
	
	
	Os auditores líderes são pessoas qualificadas para organizar e dirigir uma auditoria
	
	
	Em geral, os auditores são pessoas altamente qualificadas, motivadas e experientes
	
	
	Os auditores buscam construir um sistema da qualidade funcional, adequado e principalmente rentável
	
	
	
		5.
		São exemplos de entradas para a análise crítica:
		
	
	
	
	
	As recomendações para melhoria, a melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente e o fornecimento de treinamento adequado.
	
	 
	A melhoria da eficácia do sistema de gestão da qualidade e seus processos, os resultados de auditorias e a realimentação do cliente.
	
	 
	Os resultados de auditorias e a situação das ações preventivas e corretivas
	
	
	A melhoria do produto em relação aos requisitos do cliente, o desempenho de processo e a conformidade de produto e as recomendações para a melhoria.
	
	
	O resultado de auditorias, a melhoria do produto em relação aos requisitos do governo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Podemos definir Auditoria da Qualidade como sendo:
		
	
	
	
	 
	Um exame sistemático e independente para determinar se as atividades desenvolvidas e os resultados foram alcançados de forma planejada;
	
	
	Um exame das atividades para verificar se os resultados foram alcançados de forma planejada;
	
	
	Um exame sistemático das atividades para verificar se as mesmas foram desenvolvidas de forma planejada;
	
	 
	Um exame independente para verificar se as atividades e resultados forma alcançados de forma planejada.
	
	
	Um exame de atividades para verificar se as normas estão sendo desenvolvidas de forma planejada;
	 Gabarito Comentado
	
	
 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO