Apol 04 Gisele Plano de Negóciose gestão da qualidade e produtividade

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Apol 4 Nota 100 Gisele
Disciplina(s): Gestão da Qualidade e Produtividade e Plano de Negócios
Questão 1/5
No mundo competitivo em que vivem as empresas, é indispensável um sistema de gestão pela qualidade total, para o sucesso das organizações. A padronização na empresa é um grande fator que atenderá, principalmente, ao que se refere a gerenciar processos, prevenir erros e garantir qualidade.  Estudamos, nas aulas e no material, que a organização deve atender a alguns requisitos básicos ao estabelecer o padrão, sob pena de tornar ineficaz a utilização destes.   
“O padrão deve atender às normas específicas para cada caso.”  
Assinale a alternativa que indica, corretamente, o requisito descrito acima.
	
	A
	Ser voltado para o futuro.
	
	B
	Fazer parte de um sistema de padronização.
	
	C
	Possuir informação de vanguarda.
	
	D
	Ser passível de revisão.
Questão 2/5
Os indicadores de análise de projetos de investimentos que pode ser utilizado no plano de negócios estão subdivididos em dois grupos, que deve ser levado em consideração, pois irão auxiliar na percepção do comportamento esperado entre risco e retorno.  Analise as sentenças a seguir.  
I - VPL: valor presente líquido.
II -  VPLa: valor presente líquido anualizado. 
III - TIR: taxa interna de retorno.
IV - IBC: índice benefício/ custo. 
V - Roia: retorno sobre investimento adicionado.  
Sobre os indicadores associados à rentabilidade (ganho ou geração de riquezas), é correto afirmar que:
	
	A
	as sentenças I, II e III estão corretas.
	
	B
	as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	C
	as sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.
	
	D
	as sentenças I, II, III, IV estão corretas.
Questão 3/5
O plano de negócio deve contemplar um plano financeiro. É nele que devemos detalhar o orçamento e os custos do nosso negócio. Leia abaixo. 
“É um gráfico que representa a situação de todas as rendas da empresa em um eixo e todos os custos em outro, tendo a intersecção das duas curvas o ponto de equilíbrio, que é útil para a tomada de decisão quanto ao direcionamento de ações para aumentar renda e diminuir custos no futuro funcionamento do empreendimento, representando então o ponto de equilíbrio contábil para a empresa.” 
Sobre PLANO FINANCEIRO, assinale a alternativa que corresponde à descrição citada acima.
	
	A
	Ponto de Equilíbrio.
	
	B
	Taxa Referencial.
	
	C
	Valores Monetários.
	
	D
	Taxa Básica Financeira.
Questão 4/5
Categorizar o orçamento viabiliza o respeito aos valores reservados para cada linha de ação e, caso uma linha seja ultrapassada, podemos reservar o direito de lançarmos o excedente em outra linha quando da revisão de nosso cenário financeiro. O correto gerenciamento financeiro deve considerar também o efeito das decisões sobre o custo de utilização, manutenção e suporte do produto e/ou serviço. Para determinarmos o custo real, Duffy, citado por Wildauer (2013), nos aconselha a subdividirmos o projeto de investimento pensando nas seguintes categorias: 
I.              pessoal;
II.            deslocamento;
III.           treinamento;
IV.          suprimentos; 
V.           espaço; 
VI.          pesquisa; 
VII.         despesas de capital; 
VIII.       despesas indiretas.  
Quatro das categorias supramencionadas são apresentadas a seguir, de maneira aleatória. 
A.   De pessoal de outras localidades ou de materiais de fornecedores distantes. 
B.   Listar quais equipamentos a empresa possui, quais os materiais adquiridos e a serem adquiridos, inclusive em termos de sistemas computacionais. 
C.   Estudo do custo de aquisição dos dados que irão compor o planejamento inicial, o plano de marketing e outras pesquisas necessárias ao correto posicionamento do produto ou serviço da empresa. 
D.   Relação de custos fixos planejados e que fazem parte do planejamento da empresa, com definição do respectivo enquadramento percentual.  
Assinale a alternativa que relaciona, corretamente, as descrições com suas respectivas categorias do projeto de investimento.
	
	A
	A-I / B-III / C-V / D-VII.
	
	B
	A-II / B-IV / C-VI / D-VIII.
	
	C
	A-I / B-IV / C-VI / D-VIII.
	
	D
	A-II / B-III / C-V / D-VII.
Questão 5/5
Entende-se, de forma geral, que as normas facilitam o comércio, pelo uso de instruções técnicas que contribuem para orientar a produção e as operações nos diversos ramos industriais e de serviços. De fato, dentre os instrumentos e mecanismos de difusão tecnológica, a normalização é, sem dúvida, um dos mais importantes, por promover a disseminação de novos processos, métodos e produtos inovadores na economia como um todo e contribuindo, efetivamente, para a redução de assimetrias da informação que tanto afetam os mercados como as transações comerciais.  De acordo com o que estudamos sobre o esquema dos níveis de normalização, vimos que Ambrozewicz, citado Seleme e Stadler (2012), discute os níveis das normas utilizadas pelas organizações.   
Assinale a alternativa que indica, corretamente, o nível de norma utilizado pela organização descrito a seguir.  
“Comporta as normas que as associações de entidades de um mesmo ramo elaboram para que sejam cumpridas pelos seus associados.”
	
	A
	Nível nacional.
	
	B
	Nível individual.
	
	C
	Nível empresarial.
	
	D
	Nível da associação.