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Questão 1 Nota: Não gerada Uma negociação pode ser dividida em vários estágios e, segundo Acuff, está correto afirmar que estes estágios são, na sequencia correta: 1 - Orientação e busca dos fatos, etapa da reformulação, etapa da resistência, barganha, acordo e acompanhamento. 2 - Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, etapa da reformulação, barganha, acordo e acompanhamento. 3 - Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, etapa da reformulação, barganha, acompanhamento e acordo. 4 - Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, barganha, etapa da reformulação, acompanhamento e acordo. 5 - Orientação e busca dos fatos, barganha, etapa da resistência, etapa da reformulação, acompanhamento e acordo. Questão 2 Nota: Não gerada Para que não se entre em uma negociação correndo o risco de se arrepender posteriormente, Mills apresentou a MAANA, que para os autores brasileiros significa: 1 - “Melhor Alternativa à Negociação de um Acompanhamento”. 2 - “Maior Alternativa à Negociação de um Acompanhamento”. 3 - “Melhor Acordo à Negociação de uma Alternativa”. 4 - “Maior Acordo à Negociação de uma Alternativa”. 5 - “Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo”. ”. Questão 3 Nota: Não gerada Leia o texto: Existem dois aspectos que devem ser considerados em uma negociação. O primeiro deles é identificar o que se pretende alcançar na negociação, o que se gostaria de obter com ela e o que está disposto a abrir mão ou trocar, tanto para a sua parte quanto para a de seu oponente, visando desta forma antever alguns passos dele. ASSIM O segundo aspecto seria o de selecionar uma equipe para negociação, dividindo as funções para que se possa obter uma maximização dos resultados, o que nem sempre é possível, pois grande parte das negociações é realizada sozinho. De acordo com o estudado na web aula e analisando as afirmações acima, conclui-se que: 1 - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. 2 - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. 3 - A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 4 - A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 5 - As duas afirmações são falsas. Questão 4 Nota: Não gerada Dentro de uma negociação é importante identificarmos quatro questões estratégicas básicas. Analisando as alternativas abaixo, qual a alternativa que NÃO CONDIZ com as questões estratégicas descritas na web aula? 1 - Resultados desejados. 2 - Objetivos tangíveis. 3 - Objetivos indesejados e intangíveis. 4 - Objetivos emocionais e simbólicos. 5 - Impactos esperados nos relacionamentos. Questão 5 Nota: Não gerada Segundo Martinelli (2009), a negociação é um processo incompreendido e menosprezado e os negociadores poderiam atingir melhores resultados se considerassem alguns passos. Um dos passos a ser considerado para que se possa maximizar o resultado de uma negociação é: 1 - Concentrar-se nas posições e não nos interesses. 2 - Unir as pessoas e os problemas. 3 - Indefinir critérios objetivos. 4 - Buscar opções onde os ganhos sejam mútuos. 5 - Concentrar-se nas posições e nos interesses. Questão 1 Nota: Não gerada Quando temos negociadores controlados, pacientes, com alta capacidade crítica e costumam se apropriar de detalhes para aumentar seu conhecimento e especialização no assunto tomando decisões após estarem completamente seguros, estamos falando de qual estilo de negociador definido por Junqueira? 1 - Analítico. 2 - Apoiador. 3 - Catalisador. 4 - Controlador. 5 - Diretivo. Questão 2 Nota: Não gerada O poder nunca é aquele que realmente você possui, mas o poder que a outra pessoa crê que você tem. Como abordado na web aula, sobre as características do poder é correto afirmar que: I - O poder é dependente da sua percepção e do outro. II - O poder é estável. III - O poder se origina no nada. IV - O poder é instável. Estão CORRETAS somente as afirmativas: 1 - I, II e III. 2 - I, III e IV. 3 - II, III e IV. 4 - I e II. 5 - II e III. Questão 3 Nota: Não gerada Leia o texto: Dentro da negociação a competência é um poder pessoal do negociador e quem tiver mais competência, consequentemente, terá mais poder. PORTANTO A fonte de poder mais óbvia e importante em uma negociação, provavelmente, é o ambiente onde a negociação será realizada. De acordo com o estudado na web aula e analisando as afirmações acima, conclui-se que: 1 - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. 2 - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. 3 - A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 4 - A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 5 - As duas afirmações são falsas. Questão 4 Nota: Não gerada O modelo de Jung classifica os estilos de negociação em: Estilo Restritivo, Confrontador, Ardiloso e Amigável. De acordo com a classificação de Jung, qual alternativa traduz o Estilo Restritivo? 1 - Faz uma combinação entre controle e confiança para se formar uma suposição onde os negociadores busquem uma equidade. 2 - Considera o outro negociador como uma fonte de aborrecimentos. 3 - Mantém o relacionamento com o outro autor. 4 - Imagina que as pessoas serão objetivas se não forem tratadas de maneira subjetiva. 5 - Os negociadores agem apenas conforme os seus interesses, combinando o controle com a desconsideração com o outro. Questão 5 Nota: Não gerada Na classificação de Marcondes são identificados quatro tipos de negociadores, onde além de ser percebido o ambiente, deve-se também ter ação sobre ele. Para a construção dos seus modelos de estilos, Marcondes usou a análise de dois tipos de comportamento, que são: 1 - Ativos e amigáveis. 2 - Ativos e afirmativos. 3 - Ativos e tangíveis. 4 - Ativos e receptivos. 5 - Ativos e restritivos.
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