PROVA DE TOPICOS ADM AV1

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Prezado(a) Aluno(a),
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Você poderá acessar esta avaliação do dia 22/03/2016 a 22/05/2016.
O gabarito e resultado da avaliação estarão disponíveis a partir do dia 22/05/2016.
	
	
		1.
		O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que :  (Ref.: 201202114878)
		1 ponto
	
	
	
	
	é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca de conhecimentos implícitos.
	
	
	é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem.
	
	
	é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos.
	
	
	é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal, envolvendo a todos em uma grande rede social.
	
	
	é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos.
	
	
		2.
		O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento: (Ref.: 201202281971)
		1 ponto
	
	
	
	
	Internalização: Explícito para Tácito.
	
	
	Combinação: Tácito para Tácito.
	
	
	Informação: Tácito para Tácito.
	
	
	Socialização: Tácito para Explícito.
	
	
	Externalização: Explícito para Explícito.
	
	
		3.
		A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:  (Ref.: 201202288708)
		1 ponto
	
	
	
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	
		4.
		"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.  (Ref.: 201202618963)
		1 ponto
	
	
	
	
	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
	
	
	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
	
	
	O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
	
	
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
	
	
	A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
	
	
		5.
		Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas.
Esta Fonte de Inovação pode ser considerada como:
 (Ref.: 201202667139)
		1 ponto
	
	
	
	
	Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado.
	
	
	Mudanças em percepção, disposição e significado.
	
	
	Mudança demográfica ou populacional.
	
	
	Inovação baseada na inovação do processo.
	
	
	Inesperada.
	
	
		6.
		Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as características técnicas do bem ou serviço.
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes.
 
 (Ref.: 201202667113)
		1 ponto
	
	
	
	
	Apenas o item II não é considerado inovação.
	
	
	Apenas o item III não é considerado inovação.
	
	
	Os itens I e III não são considerados inovação.
	
	
	Apenas o item I não é considerado inovação.
	
	
	Os itens II e III não são considerados inovação.
	
	
		7.
		Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas.
As estratégias tecnológicas mais conhecidas são:
 (Ref.: 201202667151)
		1 ponto
	
	
	
	
	Ofensiva, defensiva, imitadora, científica, tecnológica e controle de qualidade.
	
	
	Ofensiva, aplicada, imitadora, científica, tradicional e controle de qualidade.
	
	
	Fundamental, aplicada, experimental, científica, tecnológica e controle de qualidade.
	
	
	Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista.
	
	
	Fundamental, aplicada, experimental, dependente, tradicional e oportunista.
	
	
		8.
		A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
 (Ref.: 201202685480)
		1 ponto
	
	
	
	
	simples / concretas.
	
	
	não-lineares / interativas.
	
	
	lineares / complexas.
	
	
	concretas / complexas.
	
	
	concretas / lineares.
	
	
		9.
		O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessitater um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das principais características do comportamento empreendedor:  (Ref.: 201202320406)
		1 ponto
	
	
	
	
	definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
	
	
	subtarefas com prazos indefinidos
	
	
	investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
	
	
	comprometimento de dividir tarefas
	
	
	persistência e busca de informações
	
	
		10.
		Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está... (Ref.: 201202285196)
		1 ponto
	
	
	
	
	diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.