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Euclides da Cunha 2013 CRISTIANO DIAS DA CUNHA GILDIVAN SILVA PEDRÃO MARCOS COSTA FERREIRA JOSÉ AGNALDO MATOS DOS SANTOS JOSÉ WASHINGTON NOBRE DE OLIVEIRA SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO: Conhecendo a Empresa Copel Moto Peças Euclides da Cunha 2013 ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO: Conhecendo a Empresa Copel Moto Peças Trabalho Interdisciplinar em Grupo apresentado ao Curso de Administração Bacharelado à Universidade Norte do Paraná – UNOPAR VIRTUAL, para as disciplinas do 2º Semestre. Microeconomia e Macroeconomia, Métodos quantitativos, Ética, política e sociedade. Professores: Regina Malassise, Marcelo Viegas, Wilson Sanches, Marcia Bastos, Henry Nonaka. CRISTIANO DIAS DA CUNHA GILDIVAN SILVA PEDRÃO MARCOS COSTA FERREIRA JOSÉ AGNALDO MATOS DOS SANTOS JOSÉ WASHINGTON NOBRE DE OLIVEIRA SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .........................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO .............................................................................................4 3 CONCLUSÃO...........................................................................................................9 REFERÊNCIAS........................................................................................................10 ANEXOS ..................................................................................................................11 ANEXO A – Conhecendo a Copel Moto Peças........................................................12 3 1 INTRODUÇÃO Esta produção textual interdisciplinar, apresentada à UNOPAR, requisito parcial para obtenção de média semestral nas disciplinas de Microeconomia e Macroeconomia, Métodos Quantitativos, Ética, Política e Sociedade, desenvolveu-se grupalmente, visando expor os conteúdos das disciplinas acima citadas. Além da realização através de pesquisas na internet e em livros, relacionados aos temas, disponibilizados na Biblioteca Digital, houve a considerável importância do estudo de campo, anexando a esta produção textual, conceitos de temas ligados à economia, os assuntos abordados neste semestre em estatística, e por fim, discorrer sobre os limites das estratégias de conquista do público. O objetivo deste projeto é oferecer embasamento teórico e prático para o desenvolvimento do trabalho, que terá como foco a empresa Copel Moto peças, onde iremos abordar vários conceitos e aspectos relacionados ao mercado de trabalho da empresa, sua organização e seu desenvolvimento. E que por meio de uma entrevista com o Srº Wellington Pereira de Moura conseguimos perceber o quanto as informações passada pelo mesmo foram importantes para o desempenho acadêmico do grupo. E com uma boa comunicação no decorrer da entrevista foi possível identificar como todos que trabalham nesta Priore procuram manter um bom clima neste ambiente, o que é necessário para o desenvolvimento de qualquer empresa. Serviu também para mostrar que no mundo de hoje os indivíduos e as organizações devem estar capacitados para entender os fenômenos presentes no dia a dia, e assim, poder retirar deles as informações que substanciarão as decisões a serem tomadas. Decisões estas, cada dia mais carente de velocidade e precisão. E acima de tudo o administrador precisa saber quais as necessidades da sociedade a qual está inserido. 4 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 PRIMEIRO DESAFIO: MICROECONOMIA E MACROECONOMIA 2.1.1 Identificação da empresa e os produtos. A Copel Moto Peças, esta situada na Avenida Almerindo Rehem, centro de Euclides da Cunha-Bahia, é uma rede de autopeças de motos, que foi inaugurada em 27 de julho de 1999, no dia do motociclista. Ela foi formada por três irmãos que resolveram abrir um comércio do segmento de autopeças, algo que com o passar do tempo acabou resultando em um bom negócio, visto isso, viu-se a necessidade de abrir uma oficina mecânica para dar suporte a seus clientes. A empresa em questão possui uma equipe altamente qualificada e competente, que tende a obter resultados satisfatórios à organização. 2.1.2 Os clientes da empresa. Seu alvo principal são pessoas com pequeno poder aquisitivo das classes “C e D” moradores da zona rural, e principalmente jovens do sexo masculino na faixa etária de 20 e 30 anos de idade, com sua renda aproximada entre um e dois salários mínimo, pois hoje em dia o uso de motocicletas pelos mesmos é muito grande, e até mesmo com a ultima crise financeira mundial e o longo período de estiagem que acabou com as lavouras nos últimos anos, a Copel têm conseguido se manter competitiva, apesar da grande concorrência tem mantido seu volume de vendas estável. Sua estrutura organizacional atribui responsabilidade por uma função, dividindo-se em: vendas, caixa, mecânica, gerencia, administração, finanças e presidência. A Copel é uma empresa de pequeno porte segundo os critérios do SEBRAE. São 22 funcionários que são distribuídos da seguinte forma: um caixa, um gerente, dois auxiliares administrativos, um financeiro, seis mecânicos, dez vendedores e, um presidente. 5 2.1.3 O consumidor A organização é composta por pessoas e estas têm um papel Importante no desempenho da mesma, que possui clientes que tem preferencia por certos tipos de produtos e até mesmo outros tipos de marcas, são eles: relação (corrente), pneu, bateria, cabo de embreagem e outros. E quando os preços desses produtos sobem esses indivíduos procura outra marca e gastam em média de 30 e 40% de sua renda nos produtos da loja, e com seu poder legítimo a organização tem formas e prazo para pagamento bastante acessíveis onde se compra com entrada mais três vezes pois a mesma possui crediário próprio. Uma boa comunicação é muito importante, pois além de facilitar a ordem e o funcionamento da empresa. É através dela que os funcionários da Copel Moto Peças compreendem qual a missão, a visão e os objetivos da organização. E as formas utilizadas pó ela para se comunicar. 2.1.4 Revisando os preços Na Copel, o dono ou o presidente é sempre quem dá a palavra final nas questões que estão para ser resolvidas. Até na regulamentação de seus preços e assim poder tomar decisão se deve manter ou aumenta-los talvez essa seja a melhor forma para melhorar, já que seus funcionários priorizam a excelência na qualidade do serviço, seja na qualidade das vendas, informação e atendimento ao cliente, já que decidem seus valores de acordo com as compras de seus produtos. 2.1.5 A interferência da inflação Sabemos que a economia tem influência bastante significativa sobre as empresas; e com embasamento nela notou-se que as medidas econômicas causam sim interferências e a principal delas é a inflação, e o impacto causado por ela é tão grande que possibilita o aumento generalizado dos preços resultando na perda de compra e venda de seus produtos. 6 2.1.6 Os pontos importantes na definição dos preços E um dos pontos considerados importantes para a definição dos preços é o valor de mercado e o preço de compra, isso por que, ele tem que se adequar ao concorrente. E para sanar seus pagamentos com fornecedores ela utiliza boleto bancário. 2.1.7 Quais as formas que a empresa usa para pagar seus fornecedores? Faz-se um estudo para explorar inicialmente o universo das empresas, e com isso, faz comparativos de preços com outros fornecedores para poder comprar seus produtos, e assim, poder paga através do boleto bancário por que esse é um método de trabalho que a Copel utiliza por quê para ela não é viável pagar a vista. 2.1.8 Concorrentes e suas estratégias de vendas. Sim, existem concorrentese os métodos utilizados pó estas empresas são: marketing, som automotivo, estações de radio, panfletos, jornais e revistas. E a estratégia que mais utilizadas por elas é o marketing, pois o mesmo é de grande importância para esses concorrentes, isso por que, procura melhor se posicionar e se diferenciar de seus concorrentes, gerando lucro e, também, a satisfação de seus clientes. “O sucesso competitivo depende de uma vantagem competitiva sustentável no mercado” (HOOLEY; SAUNDERS, 1996, p. 336). A vantagem competitiva de uma empresa vai proporcioná-la maior destaque no marcado e um aumento da sua margem de lucros. Muitos desafios são enfrentados pelas empresas, na tentativa de melhorar seu desempenho no mercado. A dificuldade de sustentar uma vantagem competitiva é grande e cabe ás empresas aprender e mudar mais rápido que seus inimigos (KORTLER, 2009) 2.2 SEGUNDO DESAFIO: MÉTODOS QUANTITATIVOS 2.2.1 Análise das estatísticas e detalhando as ferramentas da empresa. 7 Com esse contesto foi possível analisar quais as ferramentas estatísticas para detalhar seus dados e essas ferramentas são: balanços de pagamentos mensais que são analisados mês a mês e assim, possam ver a quantidade de produtos vendidos, e os balanços anuais que são feitos para estoque. Outra ferramenta utilizada pela mesma é a contabilidade gerencial que tem o desafio de evidenciar sua importância econômica e social através da exposição de dados estatísticos. Como balanço patrimonial, demonstração de resultados, plano de contas, centro de custos e fluxo de caixa. 2.3 TEIRO DESAFIO: ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE. Construção de nossa personalidade moral supõe um descentração em que superamos nosso egoísmo, em direção ao reconhecimento do como o outro – eu. Por isso, o processo de educação moral não deveria ser de inculcação das normas, mas também o de estimulação da passagem da heteronomia para a autonomia.(ARANHA, 2005, p. 200). 2.3.1 O porte da empresa De acordo com o supracitado a Copel é uma empresa de pequeno porte segundo os critérios do SEBRAE e outras instituições de pesquisa e analises que para eles existem vários métodos para definir esses critérios, pois os mesmos se baseiam no número de empregados, no capital social, na receita bruta, na receita operacional líquida, no grau de satisfação tecnológica, etc., considerados de forma isolada ou em conjunto (BRASIL & FLEURIET). Segundo FILON (apud PINHEIRO, 1996, p. 21-22). 2.3.2 Política pública de que a empresa se vale. De acordo ela não se vale de nenhuma atividade de política pública, isso, por que a mesma paga regularmente todos seus impostos principalmente aqueles que são obrigatórias por lei como: IRR, ISS, INSS e outros. 8 2.3.3 O impacto da empresa no Município. Além de gerar renda para a localidade auxilia muito na melhoria de vida da cidade e promovendo empregos sendo eles diretos ou indiretos, têm grande importância Sócio – econômica no que diz respeito a distribuição de renda. Segundo os dados fornecidos por Wellington Pereira de Moura, a empresa possui um estrutura produtiva e nos permitiu verificar estas informações em detalhes, permitindo também compará-las aos dados sobre as outras. 9 3 CONCLUSÃO Em suma, ao desenvolver essa atividade direcionada podemos nos perceber de modo direto no mundo de grandes administradores de empresas, fazendo com que nos interessemos ainda mais pelo estudo da área e pela formação de futuros profissionais dinâmicos e antenados com as mudanças, para que as empresas por nós administradas tenham ascensão. Diante de tais fatos, o objetivo é contribuir especificamente na capacidade gerencial administrativa e apresentar as ferramentas necessárias para se adaptar de maneira a entender a gestão no desenvolver do trabalho. 1 REFERÊNCIAS ALMEIDA, Márcia Bastos de. Ética, política e Sociedade. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. 1 ANEXOS 1 ANEXO A – Conhecendo a Copel Moto Peças
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