SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM LOGÍSTICA (GST0838)

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SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM LOGÍSTICA (GST0838/2142863) Conteudo On line
Aula 01 Ciclo SINAES
Nesse primeiro momento, conheceremos a estrutura do SINAES, compreendendo os métodos avaliativos existentes, os órgãos responsáveis e as etapas burocráticas que fazem parte de todo o processo.
O SINAES analisa as instituições, os cursos e o desempenho dos estudantes. O processo de avaliação leva em consideração aspectos como ensino, pesquisa, extensão, responsabilidade social, gestão da instituição e corpo docente. O SINAES reúne informações do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE) e das avaliações institucionais e dos cursos. As informações obtidas são utilizadas para orientação institucional de estabelecimentos de ensino superior e para embasar políticas públicas. Os dados também são úteis para a sociedade, especialmente aos estudantes, como referência quanto às condições de cursos e instituições. 
O que compõe o SINAES?
Componentes principais do SINAES
O SINAES é formado por três componentes principais:
O SINAES avalia todos os aspectos que giram em torno desses três eixos. Nos processos regulatórios, para a IES ou para o curso, são levados em conta os referenciais de qualidade IGC (Índice Geral de Cursos) e o CPC (Conceito Preliminar de Curso).
Atendimento ao estudante
Sustentabilidade financeira
Missão e PDI
Ensino, pesquisa, pós e extensão
Planejamento e avaliação
Responsabilidade social
Infraestrutura / Biblioteca
Organização e gestão da instituição
Política de pessoal (docente e administrativo)
Comunicação
 
 
IGC – Índice Geral de Cursos da Instituição
Indicador de qualidade construído com base em uma média ponderada das notas dos cursos de Graduação e Pós-Graduação (Mestrado e Doutorado) das Instituições. Assim, sintetiza em um único instrumento a qualidade de cada uma. Divulgado anualmente, o resultado final do IGC é expresso em valores contínuos (que vão de 0 a 500) e em faixas (de 1 a 5).
Notas 1 e 2 são consideradas insatisfatórias.
CPC – Conceito Preliminar de Curso
O CPC é um indicador prévio da situação dos cursos. O conceito é composto por:
Coleta de informações
O CPC é um indicador prévio da situação dos cursos. O conceito é composto por:
AUTOAVALIAÇÃO
As instituições realizam a autoavaliação continuamente e publicam o relatório anual com os resultados, ações realizadas, potencialidades e fragilidades de cada uma das dez dimensões avaliadas pelo MEC. 
 O relatório da autoavaliação deve conter a identificação dos meios e recursos necessários para a realização de melhorias, assim como uma avaliação dos acertos e equívocos do próprio processo de avaliação. Este relatório é um instrumento que compõe o processo de avaliação.
CENSO E CADASTRO Anualmente, o Inep realiza a coleta de dados sobre a educação superior que irá compor o CADASTRO das IES.
Por meio de um questionário eletrônico, as IES respondem sobre sua estrutura e cursos. Durante o período de preenchimento do questionário, os pesquisadores institucionais podem fazer, a qualquer momento, alterações ou inclusões necessárias nos dados de suas respectivas instituições. Após esse período, o sistema é fechado para alterações e os dados são colocados à disposição das IES, sob a forma de relatório, para que haja a consulta, validação ou correção das informações prestadas.
As informações são levantadas (CENSO + CONCEITOS das IES) e disponibilizadas para acesso público ao Cadastro das IES e seus respectivos cursos na página do E-Mec - http://emec.mec.gov.br. 
 Essas informações serão matéria de análise por parte das comissões de avaliação, nos processos internos e externos de avaliação institucional.
ENADE 
O que é? Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade), que integra o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes). 
Para que serve? Para aferir o rendimento dos alunos dos cursos de graduação em relação aos conteúdos programáticos, suas habilidades e competências e avaliar a qualidade das Instituições de Ensino Superior de todo o Brasil.
Por que devemos estimular os alunos? O resultado passará a fazer parte do currículo pessoal do estudante, bem como dos resultados da Universidade. O Enade é componente curricular obrigatório. Sem ele, o aluno não cola grau e não recebe o diploma.
Quais os benefícios para o aluno? Valorização do certificado da Estácio no mercado de trabalho (à medida que os cursos forem bem avaliados pelo Enade).
Quem deve fazer o exame? Todos os alunos concluintes do 2º semestre do ano em questão e do 1º semestre do ano seguinte serão selecionados para realizar o Exame.
Quais são os instrumentos? • A prova. • O questionário socioeconômico do estudante (respondido em período anterior a data da prova através da página do INEP). Após a responder ao questionário o aluno visualiza o local de prova.
Como a prova é composta? A prova é composta de 40 questões no total, sendo 10 questões da parte de formação geral e 30 da parte de conhecimento específico da área, contendo as duas partes questões discursivas e de múltipla escolha. Prova de Conhecimento específico da área vale 75% da nota.
Quando acontece? Em regra, acontece ao final do mês de novembro, domingo, às 13h.
Arte, Cultura e Filosofia
Para iniciarmos nossa aula, vamos a um questionamento: Por que é preciso entender um pouco de arte, cultura e filosofia?
CULTURA = ajuda a entender os comportamentos sociais.
ARTE = mostra ideias e situações através ponto de vista do artista.
FILOSOFIA = contribuir para uma reflexão mais profunda sobre as questões do nosso tempo.
Cultura 
Vejamos os conceitos básicos de cultura:
• É toda forma de intervenção humana na natureza;
• Transmitida de geração a geração, nas diferentes sociedades;
• Criação exclusiva dos seres humanos;
• Múltipla e variável, no tempo e no espaço, de sociedade para sociedade.
A cultura se desenvolveu da possibilidade da comunicação oral e de fabricação de instrumentos, capazes de tornar mais eficiente o aparato biológico humano. 
Então, que tudo o que o homem faz, aprendeu com os seus semelhantes e não decorre de imposições originadas fora da cultura.
Uma vez parte da estrutura humana, a cultura define a vida, e o faz não através das pressões de ordem material, mas de acordo com um sistema simbólico definido, que nunca é o único possível. 
A cultura, portanto, constitui a utilidade, serve de lente através da qual o homem vê o mundo e interfere na satisfação das necessidades fisiológicas básicas. 
Embora nenhum indivíduo conheça totalmente o seu sistema cultural, é necessário ter um conhecimento mínimo para operar dentro do mesmo.
Um novo paradigma: O Multiculturalismo Para Boaventura de Sousa Santos, em ambas as concepções (universalistas e relativistas) o conceito de dignidade humana está incompleto, uma vez que a noção esta atrelada a cada uma das pré-compreensões culturais. 
Assim, torna-se impossível estender à universalidade, noções de direitos humanos sem considerar a diversidade conceitual oriunda da multiplicidade cultural existente.
É preciso criar um novo paradigma comunicativo que propicie uma mediação e conciliação dos valores de cada cultura. Nos dizeres do autor: um diálogo intercultural.
Arte Desde que o mundo é mundo o ser humano constrói seus próprios objetos, suas coisas, como podemos ver nos exemplos abaixo:
 
Em algum momento já sentimos o efeito de uma obra de arte sobre nós, que pode ser: Encanto; Estranheza; Encanto; Repúdio; Prazer; Contemplação; Bem-estar.
A arte também manifesta fatos, acontecimentos, expressa ideias e, nesse sentido, possui também a função formativa, ou seja, educativa. 
O livro OS SERTÕES, escrito por Euclides da Cunha, conta a história da Guerra de Canudos, uma revolta ocorrida no interior da Bahia, entre 1896 e 1897, liderada por Antonio Conselheiro.
“Mulher com sombrinha” (1875) é uma das mais famosas obras do pintor francês impressionista Claude Monet. 
O que mais nos encanta neste quadro não são as jovens retratadas, mas o modo sutil pelo qual a luz ea brisa conservam-se na tela como que para sempre aos nossos olhos.
Vamos, agora, fazer uma rápida viagem através da História da Arte, passando por suas fases.
Arte Pré-Histórica - Consideramos como arte pré-histórica as manifestações que surgiram antes das primeiras civilizações, ou seja, antes da escrita.
Idade Antiga - Período compreendido entre a invenção da escrita e a queda do Império Romano do Ocidente: Arte Egípcia, Arte Grega, Arte Romana, Arte Islâmica.
Idade Média - Arte Românica. Arte Gótica.
Idade Moderna - Renascimento. Barroco.
Idade Contemporânea - Neoclassicismo. Romantismo. Realismo. Impressionismo. Expressionismo. Cubismo.
Filosofia
A Filosofia possui data e local de nascimento: final do séc. VII e início do séc VI a.C. nas colônias gregas da Ásia menor na cidade de Mileto – o primeiro filósofo foi Tales de Mileto.
Surge pela necessidade de um outro tipo de explicação para a ordem do mundo – explicação racional.
Explicação racional: coerente, justificada, por argumentos (lógicos e não contraditórios) – formando PENSAMENTOS, IDEIAS E CONCEITOS.
Atividade filosófica ou Proposta da filosofia: formação do Pensamento – crítico, justificado, sistemático.
Razões para filosofar
Luiz Sayão elenca três razões que dão importância ao ato de filosofar:
Detectarmos o nosso próprio sistema de valores;
Adquirimos capacidade crítica para filtrar o que nos é apresentado;
Entendermos nossa época, as tendências da sociedade e interpretar o mundo.
Ciência, Tecnologia e Inovação
Há muito tempo, digamos assim; quando o bicho homem resolveu descer da árvore, ele iniciou uma jornada em busca do conhecimento para obter possíveis respostas a questões relacionadas aos problemas do seu dia-a-dia.
Algumas destas respostas eram construídas de forma mística, à medida que utilizavam a mitologia para explicá-las.
Por que os dias se sucedem às noites? Por que o fogo queima?
Quando o homem passou a questionar estas respostas e a buscar explicações mais plausíveis, por meio da razão, excluindo suas emoções e suas crenças religiosas, passou-se a obter respostas mais realistas que, demonstradas, muitas vezes de forma ingênua, se aproximavam mais da realidade das pessoas e por isto, talvez, passaram a ser bem aceitas pela sociedade. 
Podemos dizer que essa nova forma de pensar do homem foi que criou a possibilidade do surgimento da ideia de ciência e que sua tentativa de explicar os fenômenos, por meio da razão, foi o primeiro passo para se fazer ciência.
Ciência vem do latim scientia, "conhecimento" = qualquer conhecimento ou prática sistemáticos. 
 Em sentido estrito, ciência se refere ao sistema de adquirir conhecimento pesquisando, mas baseado no método científico, bem como ao corpo organizado de conhecimentos conseguidos através de tais pesquisas.
Tecnologia 
A tecnologia, enquanto domínio de uma técnica e o meio para um determinado fim ou uso, é o resultado de uma atividade essencialmente humana. Toda tecnologia, todo avanço tecnológico tem por finalidade a realização de desejos humanos. Os avanços tecnológicos neste século XXI com mais impacto no dia a dia das pessoas estão relacionados à tecnologia da informação (celulares e computadores ultra rápidos e multimídias); à biotecnologia, sobretudo na área médica (instrumentos/máquinas de diagnósticos e tratamentos sofisticados); e às tecnologias industriais, com grandes mudanças nas relações de trabalho (nos setores de serviço, na indústria e na agricultura).
Os avanços tecnológicos têm sido muitos nestes últimos tempos. O Wi-Fi revolucionou as comunicações sem fios. A marca foi licenciada originalmente pela Wi-Fi Alliance para descrever a tecnologia de redes sem fio embarcadas (WLAN) baseadas no padrão IEEE 802.11. 
 O termo Wi-Fi foi escolhido como uma brincadeira com o termo "Hi-Fi" e pensa-se geralmente que é uma abreviatura para wireless fidelity, no entanto a Wi-Fi Alliance não reconhece isso. O padrão Wi-Fi opera em faixas de frequências que não necessitam de licença para instalação e/ou operação.
Democracia
Do grego demo = povo e cracia = governo, ou seja, governo do povo. 
Sistema em que as pessoas de um país podem participar da vida política.
Esta participação pode ocorrer através de eleições, plebiscitos e referendos. Na democracia, as pessoas possuem liberdade de expressão e manifestação de suas opiniões. 
A Democracia é o sistema (regime) de organização social mais eficiente para se cultivar e se praticar a liberdade de ação e de expressão.
Embora tenha surgido na Grécia Antiga, a democracia foi pouco usada pelos países até o século XIX. Até este século, grande parte dos países do mundo usavam sistemas políticos que colocavam o poder de decisão nas mãos dos governantes.
Já no século XX, a democracia passou a ser predominante no mundo.
Ecologia 
Ecologia é uma ciência (ramo da Biologia) que estuda os seres vivos e suas interações com o meio ambiente onde vivem. Se perguntarmos ao leigo o que é Ecologia, ele dirá que é estudar a natureza, não deixar que ela morra, evitar a contaminação dos rios e mares, a poluição do ar, as queimadas e assim por diante. 
 Mas, a questão ambiental também constitui uma área de atuação desta ciência, já que a mesma possui seus princípios e preceitos, que vão muito além da degradação provocada pelo homem no ambiente.
Educação ambiental
É no contexto dito anteriormente que surge a Educação Ambiental. Ela objetiva o contato direto entre o homem e o meio, o resgate e a conscientização de que o meio é relevante à sobrevivência, à saúde, ao bem-estar do indivíduo; o desenvolvimento do sentido ético-social diante das diferentes problemáticas ambientais, a orientação do ser humano em relação ao ambiente e o exercício de cidadania, na busca de melhorias na qualidade de vida.
Biodiversidade
A biodiversidade é definida pela Convenção sobre a Diversidade Biológica como “a variabilidade entre os seres vivos de todas as origens, a terrestre, a marinha e outros ecossistemas aquáticos e os complexos ecológicos dos quais fazem parte: isso inclui a diversidade no interior das espécies, entre as espécies e entre espécies e ecossistemas”.
Então, vejamos:
Biodiversidade é o estudo da variedade de espécies de organismos vivos encontrados nos diversos ecossistemas do planeta.
A Biodiversidade está vinculada tanto ao número de diferentes categorias biológicas quanto à abundância relativa dessas categorias.
O termo Biodiversidade foi originado em 1980 por Thomas Lovejoy e desde 1986 a nomenclatura tem sido usada no que se refere à diversidade da natureza viva.
Biodiversidade brasileira
Abaixo, seguem algumas informações sobre a Biodiversidade brasileira:
O Brasil detém o maior número de espécies conhecidas de mamíferos e de peixes de água doce, o segundo de anfíbios, o terceiro de aves e o quinto de répteis. 
Com mais de 50 mil espécies de árvores e arbustos, tem o primeiro lugar em biodiversidade vegetal. 
Nenhum outro país tem registrado tantas variedades de orquídeas e palmeiras catalogadas.
Os números impressionam, mas, segundo estimativas aceitas pelo Ministério do Meio Ambiente o MMA, eles podem representar apenas 10% da vida no país. 
Como várias regiões ainda são muito pouco estudadas pelos cientistas, os números da biodiversidade brasileira tornam-se maiores na medida em que aumenta o conhecimento
Sustentabilidade
Uma consciência ecológica de preservação do planeta, por parte de todos os habitantes do planeta Terra, faz-se necessária.
Mude o mundo! Pequenas ações individuais são a maior força transformadora que se conhece. Ter uma atitude consciente em relação aos nossos hábitos de consumo é a melhor (e talvez única) maneira de se mudar o mundo. Economize água, luz, recicle seu lixo, faça a sua parte e ajude a construir um futuro para todos.
 A qualidade de vida das gerações futuras está comprometida!
 
Multiculturalismo
Vive-se atualmente o contexto do mundo globalizado, a era da informação. 
 Dentro desta realidade tem-se que o mundo é multicultural. 
Mas o que, afinal,vem a ser multiculturalismo? 
Globalização
A Globalização não é um fenômeno novo. É só lembrarmos das Grandes Navegações realizadas por portugueses e espanhóis e veremos que até mesmo a descoberta do Brasil já faz parte de um processo de integração global. Só que naquela época não se utilizava este termo.
No final da década de 1980 que o termo globalização começa a ser utilizado, designando não apenas a mundialização da economia, mas também o intercâmbio cultural e a interdependência social e política ao nível mundial.
Veja, abaixo, algumas das características da Globalização:
Mundialização da economia;
Fragmentação das atividades produtivas nos diferentes territórios e continentes;
Desconcentração do aparelho estatal;
Expansão de um direito paralelo ao estado; 
Internacionalização do estado;
Desterritorialização e reogarnização do espaço de produção.
A integração dos países gerou: 
• Liberalização econômica.
• Revolução nos transportes.
• Revolução nas telecomunicações.
• Popularização da Internet.
• Homogeneização cultural.
• Processo contraditório economicamente.
Consequentemente:
Redução dos postos de trabalho com a automação
Empresas vão para outros países. Ex.: Saipen transfere escritórios da Itália para a Croácia.
Extinção de profissões. Ex: extenógrafo, datilógrafo.
DESEMPREGO
Críticas à globalização
As três pessoas mais ricas do mundo têm ativos superiores ao PIB (Produto Interno Bruto) somado dos 48 países mais pobres. Só os países ditos desenvolvidos, têm capacidades tecnológicas e os recursos necessários para realizar investimentos tecnológicos e cooperam entre si, a fim de solucionar vários problemas que lhes vão surgindo.
Á medida que, fruto da globalização, o mundo passa de uma economia agrícola a uma industrial e desta para uma de informação, as limitações e falhas dos mercados explicam cada vez mais o aumento do desemprego, e os mercados mostram-se incapazes de poder administrar os seus recursos eficientemente.
Internet: Ferramenta de globalização
A internet é um sistema de dimensões gigantescas, que abrange todo o mundo e que tem potencialidades surpreendentes. 
 O esquema, a seguir, mostra a origem da Internet:
Ano de 1962. Guerra Fria entre Estados Unidos e União Soviética.
Americanos criam rede de comunicação militar forte o bastante para resistir a um ataque nuclear.
Rede funciona mesmo com a destruição de um ou mais máquinas.
Vantagens:
Suporta milhões de documentos, recursos, bases de dados e uma variedade de métodos de comunicação;
Se bem aproveitada, é oportunidade para melhorar a educação e a comunicação dos últimos tempos;
De fácil acesso a qualquer ponto do planeta;
Desenvolvimento da ciência e tecnologia;
Divulgação de descobertas e trocas de informações importantes a nível científico;
De fácil utilização;
Divulgação de notícias e acontecimentos importantes à humanidade;
Alertas e pedidos de ajuda internacionais;
Fácil acesso à cultura;
Disponibilidade de todo o tipo de informação.
Desvantagens:
Má utilização das informações;
Utilização do desenvolvimento tecnológico e científico para a pirataria;
Redes de pedofilia;
Organização de grupos terroristas;
Perca de privacidade;
Perca do diálogo verbal (troca de ideias e informações) entre as pessoas.
Cuidado com a Internet! Nem tudo que é veiculado na Internet pode ser encarado como verdade. Existem diversas informações, sejam elas de cunho pessoal ou até mesmo educativo, que são distorcidas e publicadas por pessoas leigas e/ou mal intencionadas. Observe a charge abaixo que demonstra uma das distorções que a Internet pode possibilitar:
Geopolítica
A Geopolítica é uma área da Geografia que tem como objetivo fazer a interpretação dos fatos da atualidade e do desenvolvimento político dos países usando como parâmetros principais as informações geográficas. 
 Ela visa também compreender e explicar os conflitos internacionais da atualidade e as principais questões políticas.
Políticas públicas
São diretrizes, princípios norteadores de ação do poder público que se apresenta através dos programas, ações e atividades desenvolvidas pelo Estado diretamente ou não, com a participação de entes públicos ou privados, para garantir um direito de cidadania.
As nossas cidades são uma malha política. A água que bebemos, o ar que respiramos, a segurança de nossas ruas, a dignidade de nossos pobres, a saúde de nossos velhos, a educação de nossos jovens e a esperança para nossos grupos minoritários tudo está em estreita ligação com as decisões políticas tomadas na Prefeitura, na Capital do Estado ou no Distrito Federal. (Karl Deutsch, Política e governo)
Falta de política de planejamento urbano
A falta de um planejamento urbano, de políticas públicas voltadas a uma ordenação do crescimento das cidades, ocasiona diversos problemas sociais e ambientais, como podemos ver nas ilustrações abaixo:
Saúde
Observe a tabela abaixo que representa o comparativo entre Países do PIB per capita, Gasto e Desempenho em Saúde.
 
Existem medidas que podem ser tomadas a fim de melhorar a saúde de um país, mas existem também atitudes que não precisam partir do Governo, por exemplo, mas sim, de cada um de nós, como a doação de órgãos, que pode salvar muitas vidas.
Violência, Segurança e Defesa
Lei Maria da penha – 
LEI Nº 11.340, DE 7 DE AGOSTO DE 2006. 
Cria mecanismos para coibir a violência doméstica e familiar contra a mulher, nos termos do § 8o do art. 226 da Constituição Federal, da Convenção sobre a Eliminação de Todas as Formas de Discriminação contra as Mulheres e da Convenção Interamericana para Prevenir, Punir e Erradicar a Violência contra a Mulher; dispõe sobre a criação dos Juizados de Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher; altera o Código de Processo Penal, o Código Penal e a Lei de Execução Penal; e dá outras providências.
Violência contra o idoso - A violência contra os idosos é um mal que cresce a cada dia na sociedade. De acordo com Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República, os casos de violência a idosos aumentaram de 7.160 (2011) para 21.404 (2012). A maioria dos idosos não denunciam os maus tratos que sofrem, porque, geralmente, são parentes que os praticam e eles têm a tendência de querer protege-los, diz a ministra da SDH, Maria do Rosário.
Violência contra a criança - A maioria dos casos de violência à criança é praticada por familiares ou por conhecidos desses familiares. Essa violência pode ser psicológica (discriminação, negligência) ou física (abusos sexuais e castigos). A criança que sofre tais marcas pode ter complicações em seu desenvolvimento, onde sua saúde e sua capacidade cognitiva são comprometidas. 
Trabalho escravo - Mesmo com a abolição da escravatura em 13 de maio de 1888, trabalhadores ainda encontram-se em situações bastante similares às da época da escravidão. Eles são submetidos a condições paupérrimas de trabalho, de moradia, ao abuso de poder, à ausência de segurança em suas atividades, entre outras situações que abalam a saúde e o bem-estar.
Desenvolvimento sustentável
Desenvolver o mundo em harmonia com as limitações ecológicas do planeta, ou seja, sem destruir o ambiente, para que as gerações futuras tenham a chance de existir e viver bem, de acordo com as suas necessidades (melhoria da qualidade de vida e das condições de sobrevivência).
Será que dá para fazer isso? 
Será que é possível conciliar tanto progresso e tecnologia com um ambiente saudável?
Para isso existem Conferências, como a Eco 92 e a Rio+20. Porém, com o passar dos anos, os problemas ambientais aumentam e soluções, medidas, não saem do papel.
 Os seis aspectos prioritários do desenvolvimento sustentável:
A satisfação das necessidades básicas da população (educação, alimentação, saúde, lazer, etc).
A solidariedade para com as gerações futuras (preservar o ambiente de modo que elas tenham chance de viver).
A participação da população envolvida (todos devem se conscientizar da necessidade de conservar o ambiente e fazer cada um a parte que lhecabe para tal).
A preservação dos recursos naturais (água, oxigênio, etc).
A elaboração de um sistema social garantindo emprego, segurança social e respeito a outras culturas (erradicação da miséria, do preconceito e do massacre de populações oprimidas, como por exemplo os índios).
A efetivação dos programas educativos.
Identidade de gênero e identidade sexual
A identidade de gênero, é um constructo constituído por vários componentes estruturados em diferentes épocas e por várias influências. Identidade sexual representa o conjunto de características sexuais que diferenciam cada pessoa das demais e que se expressam pelas preferências sexuais, sentimentos ou atitudes em relação ao sexo. É o sentimento de masculinidade ou feminilidade que acompanha a pessoa ao longo da vida. Nem sempre está de acordo com o sexo biológico ou com a genitália da pessoa.
Gênero
Para Grossi (2005), gênero é uma construção cultural, processado na educação formal e informal de homens e mulheres, contrariamente do senso comum, que compreende que biologicamente o sexo, por si só, determina os comportamentos masculinos e femininos. Algumas pessoas confundem os termos gênero e sexo. 
Genero - Maneira que as diferenças entre mulheres e homens assumem nas sociedades, no transcorrer da história.
Sexo - Diferenças anátomo-fisiológicas existentes entre os homens e as mulheres.
Desigualdades de gênero As desigualdades de gênero foram construídas historicamente, em decorrência de um modelo de sociedade, marcadamente Patriarcal. Na contraposição dessa organização social, nasce o Feminismo, tendo características de um movimento social e político, com objetivo de igualdade dos sexos.
Questões de gênero
“Quando começamos a refletir sobre as relações entre mulheres e homens nos damos conta que quase que espontaneamente nossas sociedades atribuem mais poder, maior valor, maior força organizativa, maior força política aos homens e deixam as mulheres em segundo plano”.
 Ivone Gebara
Para combater essa diferenciação, existe o feminismo. Mas é importante entendermos:
Feminismo - propõe que homens e mulheres são iguais em direitos e liberdade. É uma teoria elaborada por mulheres que tomaram consciência das discriminações que sofrem apenas por serem mulheres e se uniram para tentar mudar essa realidade.
Machismo - consiste na discriminação baseada na crença de que os homens são superiores às mulheres.
A mulher no mercado de trabalho 
As mulheres constituem 70% dos mais pobres no mundo, nos últimos 20 anos, o número de mulheres que vive abaixo da linha de pobreza cresceu 50%;
 No Brasil, de todas as pessoas que recebem o salário mínimo, 53% são mulheres; o preço da hora de trabalho de uma mulher chega, em média, a custar 14,3% a menos do que aquela paga a um homem; 
As mulheres representam a maioria dos trabalhadores em tempo parcial e do setor informal e têm uma taxa de desemprego maior que o setor masculino.
Viver em igualdade
Novas relações mundiais implicam numa nova compreensão do lugar do ser humano – mulheres e homens – no conjunto das instituições sociais e nos ecossistemas. 
 Entretanto, sabemos bem, que um novo mundo de relações não acontece de uma hora para outra. Ele vai se preparando lentamente ao longo de séculos de História até que passa a ter maior visibilidade e passa a integrar os novos comportamentos sociais.
Pelo trabalho o homem se relaciona, com o mundo físico e com o mundo cultural de todos os homens.
A existência humana seria garantida, aqui, pelo trabalho, em que pese o fato de muitos homens trabalharem e não conseguirem garantir sua subsistência, enquanto outros tantos, não trabalham e esbanjam existência.
As diversas relações de trabalho ao longo da história
Segundo Mozart Victor Russomano temos: "regime da escravidão, regime da servidão, regime das corporações, regime das manufaturas e, finalmente o regime do salariato" (1984: 105). Vamos ver, cada um deles, a seguir:
Escravidão na Antiguidade, Servidão na Idade Média, Regime das corporações , Regime das manufaturas , Regime salariato
Redes Sociais
 Rede Social é uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres humanos entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos.
O conjunto resultante é como uma malha de múltiplos fios, que pode se espalhar indefinidamente para todos os lados, sem que nenhum dos seus nós possa ser considerado principal ou central, nem representante dos demais.
Não há um “chefe”, o que há é uma vontade coletiva de realizar determinado objetivo. (Withaker, 1998)
Redes Sociais na Web
Redes Sociais na web são as páginas/canais que propiciam a interação entre pessoas de diferentes regiões, oferecendo diversos recursos para que a mesma aconteça.
O conceito de responsabilidade social aplicado à gestão dos negócios se traduz como um compromisso ético voltado para a criação de valores para todos os públicos com os quais a empresa se relaciona: clientes, funcionários, fornecedores, comunidade, acionistas, governo, meio ambiente.” (ETHOS. Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social) 
A Responsabilidade social tem a ver com a consciência social e o dever cívico, dando-lhe o caráter coletivo e que por isso a Responsabilidade social busca estimular o desenvolvimento do cidadão e fomentar a cidadania individual e coletiva.
Vejamos, abaixo, dificuldades que envolvem a responsabilidade social efetiva:
 • Acompanhamento e avaliação da sociedade organizada em relação às ações sociais realizadas pelas empresas;
• Identificação de problemas sociais realmente prioritários pelos interessados;
• Mensuração do retorno dos projetos sociais em termos de bem-estar social para as comunidades;
• Uso de metodologias eficiente.
O Curso Superior de Tecnologia em Logística Empresarial
O Curso iniciou suas atividades em 19 de fevereiro de 2003 no campus Centro I com a denominação de Curso Superior de Tecnologia em Logística Empresarial.  
 A partir do reconhecimento do curso através da Portaria MEC nº185 de 24 de novembro de 2006, publicada no DOU de 28 de novembro de 2006, o artigo terceiro da referida portaria determinou a alteração na denominação do Curso para Curso Superior de Tecnologia em Logística, atendendo ao disposto no Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia, em dezembro de 2006.
Hoje a UNESA oferece o referido Curso em sua sede nos seguintes campi: Centro I, Campo Grande, Madureira e Nova América e fora de sua sede em Resende, São Gonçalo e Campos dos Goytacazes.
A Logística leva às pessoas os produtos fabricados, fazendo a ligação entre os mercados produtores e consumidores, otimizando tempo e espaço para que as mercadorias estejam sempre disponíveis na hora e nos locais certos, ao menor custo possível.
A evolução da Logística vem ocorrendo tanto no mundo empresarial quanto no mundo acadêmico, de forma mais acentuada desde a década de 90. Os currículos, no mundo acadêmico, sofrem mudanças decorrentes da dinâmica do pensamento logístico, tanto quanto a prática logística reflete e alimenta o pensamento logístico nas empresas, promovendo a interação entre o meio acadêmico e o meio empresarial. 
Reconhecida globalmente como um fator de competitividade nas empresas, a Logística tem tido uma significativa expansão nos últimos anos, tanto no Brasil como no exterior. Todos os países estão tendo que aprender a lidar com a Logística, devido à total abertura do mercado internacional. A globalização e a formação de blocos, como a Alca e a União Europeia estão impondo esse desafio às nações.
As empresas têm buscado o desenvolvimento de seus setores de Logística, tanto para atenderem eficientemente ao mercado interno, quanto para serem capazes de competir no mercado internacional. O campo da Logística evoluiu de um tratamento mais restrito voltado para a distribuição física de materiais e de bens, para um escopo mais abrangente, em que se considera a cadeia de suprimentos como um todo, englobando as atividades de compras, administração de materiais e distribuiçãoem conjunto. Assim, não se limita a uma única função, mas representa, de fato, uma área de integração dessas distintas funções do passado, exigindo profissionais bem preparados.
O novo ambiente competitivo e a possibilidade de evolução do país trazem notáveis oportunidades no mercado de trabalho para profissionais de Logística. À medida que as empresas planejam a modificação de suas bases empresariais, passam a demandar o desenvolvimento e a implementação de estratégias logísticas baseadas nos novos conceitos e, obviamente, irão requerer profissionais capazes de implementá-las, com uma formação consistente. A demanda crescente pelo novo perfil contrasta com a evidente carência de oferta de profissionais.
Assim sendo, a formação em Logística desempenha um papel relevante no desenvolvimento empresarial em busca de novos diferenciais competitivos. 
O Curso Superior de Tecnologia em Logística visa formar profissionais para atuar no ambiente contemporâneo. A composição curricular elaborada para o curso vem proporcionar aos alunos conhecimentos e habilidades de todas as atividades logísticas, dentro de uma visão atual da Logística, por intermédio das disciplinas específicas, com visão interdisciplinar, assim como de disciplinas gerais, permitindo aprofundar os conhecimentos adquiridos e ampliá-los de forma continuada.
Saiba mais sobre a criação do Curso Superior de Tecnologia em Logística Empresarial, leia sobre sua contextualização e sua concepção.
Requisitos de Acesso
Vestibular Tradicional - Inclui questões elaboradas com base nos conteúdos do Ensino Médio e uma Redação. São reprovados os candidatos que não obtiverem pelo menos três pontos na redação.
Processo Seletivo – Convênios. Inclui a realização de uma redação, cujo tema deve ser escolhido ente duas opções. A nota mínima para aprovação é 3.
Processo Seletivo ENEM - A inscrição do candidato é realizada mediante a apresentação dos resultados obtidos no Exame Nacional do Ensino Médio (Prova Objetiva e Redação). Os candidatos são classificados de acordo com as vagas disponíveis, que, para esta modalidade, representam 20% do total das vagas oferecidas pela instituição.
Vestibular por Computador - Inclui questões de múltipla escolha sobre os conteúdos do Ensino Médio e uma redação, realizados nos laboratórios da Instituição. São reprovados os candidatos que não obtiverem pelo menos três na redação.
Matrícula sem Vestibular - Os portadores de diploma de nível superior podem requerer a matrícula nos cursos de graduação da Estácio, mediante a apresentação de documentação (diploma, histórico escolar completo, descrição do regime de aprovação da instituição de origem e programa das disciplinas cursadas com aprovação). As solicitações serão analisadas e o requerente que tiver a solicitação de matrícula deferida terá aproveitadas apenas as disciplinas cujo conteúdo programático e carga horária, na instituição de origem, correspondam a 75% (setenta e cinco por cento) do conteúdo programático e da carga horária das disciplinas ministradas na Universidade Estácio de Sá.
Transferência Externa - Para entrar com requerimento de transferência externa, os candidatos apresentam documentação fornecida pela instituição de ensino superior da qual pretendem transferir-se. Somente são aceitas solicitações de transferência para o mesmo curso ou para curso de área afim ao de origem e de mesmo nível. Não são aceitas solicitações de transferência de alunos em situação de abandono na instituição de origem ou de alunos desligados da instituição de origem. Se o pedido for deferido, a Estácio de Sá emite uma Declaração de Vaga, que permite que o aluno solicite à instituição de origem: a Guia de Transferência (documento que oficializa a transferência do vínculo de um aluno para outro estabelecimento de ensino), e o documento comprobatório de que o aluno está apto para a transferência (conforme determinação da lei nº 3.680, de 26/10/2001), para fins de apresentação por ocasião da matrícula na universidade.
Seleção de candidatos do PROUNI - O candidato que fez o ENEM poderá se inscrever no site do MEC, escolhendo a instituição e o curso e concorrer a uma vaga em instituições de ensino superior. O candidato encaminhado pelo governo, apresenta a documentação na Estácio. Depois da análise da documentação, se o candidato for aprovado, ele deverá ser inscrito no PROCESSO DE AVALIAÇÃO - REDAÇÃO.
Gestão Acadêmica–administrativa do Curso
Em coerência com a proposta institucional de implementar uma gestão institucional democrática e de construir um projeto acadêmico-
-administrativo integrado, o CST em Logística se propõe a realizar uma gestão coletiva e dialogada, com a participação dos diferentes membros da comunidade universitária.
A gestão acadêmica do curso, respeitando os princípios básicos que orientam a gestão institucional, busca promover a unidade acadêmica e pedagógica do Curso, garantindo o mesmo padrão de qualidade para o ensino oferecido nos diferentes campi.
Para atender aos dispositivos presentes nos novos instrumentos de avaliação do INEP/MEC (2008) foi criado o Núcleo Docente Estruturante (NDE) incorporando-se à gestão acadêmico-administrativa do curso, a partir de 2009. Este núcleo tem como missão criar, implantar e consolidar o Projeto Pedagógico do Curso. Ele responde pela concepção e pelas diretrizes norteadoras do curso em consonância com as Diretrizes Curriculares Nacionais.
O compromisso básico norteador de suas ações é a articulação para as atividades de ensino, pesquisa e extensão, garantindo adequada operacionalização na busca constante da qualidade acadêmica bem como zelar pela integração curricular interdisciplinar.
O NDE está em permanente articulação com os professores responsáveis pelas atividades acadêmicas articuladas à formação dos alunos tais como: estágio supervisionado, atividades de iniciação científica e pesquisa, atividades de extensão e trabalho de conclusão de curso, zelando, assim, pela integração curricular interdisciplinar entre as atividades de ensino constantes no currículo.
 O NDE é composto por professores doutores, mestres e especialistas que têm uma dedicação integral ou parcial ao curso.
As atribuições do NDE não devem ser confundidas com as do colegiado do Curso. O colegiado, além de pensar as questões acadêmicas do curso, também tem um papel administrativo, resolvendo questões que vão desde a definição das necessidades de professores para atenderem as disciplinas, até as que passam pela administração de problemas com docentes ou discentes.
 O curso apresenta uma estrutura acadêmico-administrativa que favorece a agilidade e a organicidade dos processos de gestão, voltada para o cumprimento da missão do curso e articulada às políticas mais amplas de gestão propostas na Estácio de Sá.
Atendimento ao Aluno 
O Curso Superior de Tecnologia em Logística segue as políticas e as diretrizes institucionais adotadas pela Estácio para efetivar o apoio pedagógico a seus alunos, acreditando que, para que o estudante possa se desenvolver em sua plenitude acadêmica, é necessário associar, à qualidade do ensino ministrado, ações efetivas de atendimento ao estudante.
As políticas de atendimento ao estudante desenvolvidas na Estácio perseguem os seguintes objetivos: assegurar ao estudante os meios necessários ao pleno desenvolvimento acadêmico; implementar os programas e os projetos articulados e integrados ao ensino, à pesquisa e à extensão, além de estimular a educação continuada. 
Nessa perspectiva, fazem parte das ações institucionais de atendimento ao aluno projetos com distintas finalidades: apoio pedagógico, assistência ao aluno, inserção no mercado de trabalho e acompanhamento ao egresso.
Apoio Pedagógico
As modalidades de apoio pedagógico adotadas pela Universidade Estácio de Sá são: a) de nivelamento, b) de reforço e c) de complementação curricular, ou seja, atividades didáticas desenvolvidas paralelamente à matriz curricular com a orientação de docentes da Universidade, sob forma de pequenos cursos, oficinas egrupos de estudo on-line, através da sala de aula virtual.
a) As modalidades de nivelamento objetivam criar condições para que os alunos desenvolvam as habilidades e as competências necessárias ao cumprimento das atividades propostas pelo curso. Com elas, pretende-se minimizar a deficiência de conhecimento apresentada pelos egressos do ensino médio. Desta forma, tais atividades destinam-se prioritariamente, mas não exclusivamente aos alunos do 1° período de qualquer curso oferecido pela Universidade. 
b) As modalidades de reforço objetivam recuperar falhas e/ou lacunas nos conhecimentos dos alunos no decorrer do semestre letivo, resultando em acompanhamento do desenvolvimento pedagógico dos estudantes, por meio da verificação da aprendizagem do aluno.
c) As modalidades de complementação curricular podem ser realizadas por alunos de qualquer período, em qualquer curso da Universidade Estácio de Sá. Eles escolhem a disciplina que desejam cursar para melhor enriquecer sua formação, atendidas as especificidades de cada disciplina.
Vale ressaltar, que a adesão ao Programa de nivelamento é voluntária. O aluno poderá escolher, entre as atividades oferecidas, as que mais se adaptam aos seus horários e às suas possibilidades.
Com esses projetos a Estácio de Sá vem contribuindo para uma melhor formação do aluno, procurando suprir déficits de conhecimento, aprofundar conteúdos, desenvolver competências, habilidades e atividades, buscando atingir o perfil desejado para os egressos dos cursos de graduação e de graduação tecnológica.
Para, ainda, possibilitar apoio pedagógico aos alunos, a Estácio dispõe da Biblioteca Virtual, que vem a ser um canal de comunicação entre aluno e professor. Nele os professores disponibilizam textos, exercícios e todo material necessário para a disciplina, bem como, mensagens para a turma, complementando a atuação em sala de aula e favorecendo a concretização de uma aprendizagem significativa.
Corpo Docente
Critérios de seleção
O candidato ao Corpo Docente do Curso Superior de Tecnologia em Logística é admitido a partir da comprovação formal da formação acadêmica e o encaixe no perfil desejado às disciplinas para as quais se fazem necessárias as contratações de novos docentes. É dada preferência aos titulados com aderência na formação, entretanto, a experiência, o dinamismo, o conhecimento articulado, a capacidade de comunicação, o desembaraço, a apresentação e o bom senso são atributos que tem tido grande peso no processo de seleção de docentes para o curso. Em geral, os docentes da Universidade indicam outros docentes, que entram em contato com os Coordenadores, fazem uma entrevista preliminar e deixam seus currículos vitae. Quando há necessidade de contratar, os coordenadores já dispõem de um cadastro de currículos, cujos docentes já foram parcialmente entrevistados, são pré-selecionados alguns, dentro dos critérios mencionados, que são chamados a uma nova entrevista. Os efetivamente selecionados são encaminhados ao RH para formalização do contrato de prestação e efetivação no cargo. Após a formalização, são apresentados ao docente os procedimentos, as normas e a conduta inerentes ao processo de ensino na Instituição e no Curso.
Titulação/aderência O processo de Seleção observa rigidamente a associação entre titulação e experiência prática, em exercício profissional nas organizações, como critério básico para a contratação dos docentes, bem como a continuidade desses critérios para absorção de novas disciplinas pelos mesmos, tendo por base a concentração e a aderência dentro dos limites das áreas de competência articuladas.
Estrutura Curricular
O Curso Superior de Tecnologia em Logística obedece ao Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia e está organizado de modo a oferecer ao aluno referenciais teórico-práticos que colaborem na aquisição de competências cognitivas, habilidades e atitudes e que promovam o seu pleno desenvolvimento como pessoa, o exercício da cidadania e a qualificação para o trabalho. 
O currículo, desenvolvido na perspectiva da educação continuada, é concebido como uma realidade dinâmica, flexível, propiciando a integração teoria e prática, o diálogo entre as diferentes ciências e saberes, e as atividades facilitadoras da construção de competências. 
Avaliação
Avaliação institucional - O Programa de Avaliação Institucional da Universidade Estácio de Sá – PAIUNES – foi criado em 1997, antecedendo à Lei nº 10.861/2004. Este Programa pioneiro e inovador, contava com a participação da comunidade universitária visando priorizar ações que pudessem contribuir para a melhoria e aperfeiçoamento dos projetos pedagógicos oferecidos pela Universidade. O PAIUNES tinha como uma de suas metas manter na Universidade o conceito de excelência obtido no PAIUB/MEC (Programa de Avaliação Institucional das Universidades Brasileiras), cujo relator assim se expressou: “Que este projeto seja colocado como exemplo e referência para outras instituições”. Desde então, a Universidade Estácio de Sá estabeleceu que a avaliação interna seria um processo contínuo e cumulativo, com uma metodologia de trabalho focada na qualidade do ensino.
Diante das novas normas de avaliação determinadas pelo SINAES, instituídas pela Lei n°10.861 de 14 de abril de 2004, a Estácio criou a Comissão Própria de Avaliação – CPA, para organizar seu Projeto de Autoavaliação Institucional, atendendo às Diretrizes disponibilizadas em 26 de agosto de 2004 pela CONAES. O número de participantes envolvidos no processo foi ampliado para sedimentar a cultura avaliativa e valorizar a utilização das análises oriundas do PAIUNES. Avaliado pela Comissão Técnica em Avaliação/ INEP, o Projeto recebeu - de acordo com o Ofício Circular INEP/DAES/nº 000081 de 7 de julho de 2005 - o seguinte Parecer: “A Proposta indica que houve articulação entre a realidade da IES e as dimensões da Avaliação Institucional, atendendo aos princípios e diretrizes do SINAES. É possível identificar no texto, que a Proposta é resultado da interação entre os atores envolvidos no processo avaliativo, mostra-se coerente com os objetivos e funções de uma Instituição de Educação Superior e assegura a identidade institucional”. (grifo nosso).
Utilizando-se ainda de recursos como a internet e a intranet, a CPA vem zelando para que o Projeto de Autoavaliação Institucional esteja alicerçado em responsabilidade, participação, comprometimento, compartilhamento democrático de ideias e projetos, integração, autonomia e permanente busca de aperfeiçoamento através da análise crítica de seus projetos e serviços. Os resultados obtidos, pelos alunos/professores em cada disciplina e nas avaliações institucionais semestrais são apresentados e debatidos nas reuniões de Colegiado de Curso e pelo Núcleo Docente Estruturante. Com base nestas informações sobre as potencialidades e as fragilidades, são elaboradas propostas de melhorias administrativas e/ou didático-pedagógicas, buscando o aperfeiçoamento constante do projeto pedagógico do curso.
Perfil do Egresso
Acompanhar os egressos de seus cursos é uma constante na Universidade Estácio. 
O Curso Superior de Tecnologia em Logística está constituído para proporcionar ao egresso uma formação que o capacite à análise crítica dos processos logísticos, para que possa tomar decisões em logística nos ciclos de atividades de suprimento, produção e distribuição.
Recursos
Rede de bibliotecas UNESA 
As Bibliotecas da Rede dispõem de salas de recepção, salões de leitura, salas de estudo em grupo, salas de vídeo, salas de pesquisa informatizada, cabines de estudo individualizado, salões de acervo e salas de tratamento técnico.
Possuem acervos composto de livros, monografias, teses, periódicos e vídeos, nas várias áreas do conhecimento. Cada Biblioteca possui o acervo pertinente aos Cursos existentes no campus onde está localizada.
Os acervos estão organizados de acordo com a Classificação Decimal de Dewey (CDD) e sinalizados de modo a facilitar sua localização pelos usuários.
A Política para a Aquisiçãoe a Atualização do acervo é revista semestralmente em conjunto com a coordenação do curso. É observado o índice anual de crescimento de 6% indicado no Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI também. A preservação do acervo é contemplada através da Política para Conservação e Preservação do Acervo. 
 O Sistema Informatizado de Bibliotecas é o Pergamun que é responsável pela informatização do acervo e pela disponibilização de consulta e empréstimo domiciliar, reserva e renovação de livros de forma presencial e on-line. 
 O acervo da Rede de Bibliotecas está disponibilizado para os usuários através do endereçowww.biblioteca.estacio.br
O Sistema está disponível aos alunos de graduação, graduação tecnológica, ensino a distância, pós-graduação e mestrado, professores, funcionários e visitantes.  
 Os padrões de utilização das bibliotecas estão definidos nas “Normas de Atendimento da Rede de Bibliotecas da Universidade Estácio de Sá”,os quais se encontram disponíveis  nos quadros murais de todas as bibliotecas. 
 O atendimento às solicitações e às pesquisas dos usuários é realizado durante o horário de funcionamento da Biblioteca de cada campus.
 A Universidade Estácio de Sá disponibiliza para seus usuários, em seu IP Institucional, diversas bases de dados, através do Portal da CAPES, pelo site www.capes.gov.br.  
Visual - Implantado em todas as Bibliotecas, o Sistema DOSVOX interage com o usuário através de síntese de voz, viabilizando, deste modo, o uso de computadores e criando uma apostila de utilização deste Sistema. Para o atendimento a pesquisas e leitura de textos, foi criado o Programa de Ledores Voluntários, onde alunos se oferecem para este atendimento em horários previamente agendados.
 Física - As bibliotecas foram adequadas com a adoção de elevadores e/ou rampas e o redimensionamento dos espaços internos para o deslocamento de cadeirantes.
Serviços de laboratórios - O acesso dos alunos a equipamentos de informática é permitido desde o horário de abertura das atividades do campus até o seu encerramento. O curso possui disciplinas que necessitam de laboratório de informática para elaboração e pesquisa de textos acadêmicos, utilização de softwares específicos para o curso. A proporção média de alunos por máquina é de 2 alunos/máquina.
Os laboratórios de informática do campus estão equipados com os recursos de internet, hardware, software, mobiliário, pontos lógicos e apoio técnico, que possibilitem o pleno suporte a alunos e docentes.
Introdução
Nessa aula abordaremos o primeiro processo importante da Cadeia de Suprimentos. Comprar é hoje um diferencial competitivo para as empresas modernas, suas diversas estratégias trazem as empresas enormes benefícios. Verificaremos também a importância da relação de parceria com os principais fornecedores.
A Importância da Função Compras
Podemos afirmar que a função/o processo compras tem um fator estratégico e fundamental para a cadeia de suprimentos. É em Compras que a cadeia inicia-se. Portanto, erros nesse processo vão trazer aumento de custos e até prejuízos logo na fase inicial da cadeia que chamamos de in bound, ou seja, o início do abastecimento.
Podemos citar, como aspectos principais para a importância de compras para as empresas:
 - A globalização da economia, da produção, da competição, dos sistemas financeiros e comerciais;
- a compressão do tempo disponível;
- a competitividade crescente;
- a utilização da TI;
- a importância cada vez maior do cliente.
Como considerações iniciais, podemos afirmar que o ato de comprar inclui as seguintes etapas:
- Definição do que deve ser comprado e quanto deve ser comprado;
- verificação de fornecedores, preferencialmente locais, suas potencialidades e a possibilidade de parcerias;
- Efetuação da concorrência para determinação do melhor fornecedor, quando não for o caso de parceria;
- aprovação do pedido, após aceite das condições de fornecimento;
- acompanhamento do pedido;
- término do processo após recebimento do pedido.
Objetivos Estratégicos de Compras
Podemos citar, como objetivos estratégicos do processo de compras, os seguintes fatores:
- Garantir um fluxo contínuo na cadeia de suprimentos;
- adquirir materiais de forma econômica.
- incentivar a padronização e simplificação de materiais;
- considerar as limitações financeiras da empresa e a capacidade de armazenamento;
- minimizar o custo do processo aquisitivo;
- pesquisar, permanentemente o mercado fornecedor;
- manter relações de lealdade e respeito.
- pesquisar novos produtos;
- adquirir material em quantidades econômicas, sem faltas ou excessos.
Planejamento de Compras (Fases do planejamento de compras:)
Levantar com os clientes internos (produção, manutenção,operação, administração) as suas necessidades de material e serviços para o próximo ano e em médio e longo prazos. Elaborar o cronograma de execução das quantidades a comprar.
Avaliar com o controlador de estoques as possibilidades de espaço físico no armazém nos próximos meses para a eventualidade de compras especulativas. Pesquisar os preços de materiais e serviços para elaborar o plano financeiro de compras. Pesquisar alternativas que atendam às necessidades dos requisitantes. Procurar engajar os fornecedores considerados leais ou parceiros nos esforços de planejamento.
Vantagens do Planejamento de Compras
As necessidades de compras poderão ser consideradas em conjunto para atender a diversos clientes internos. Poderão ser obtidas as melhores condições de mercado, principalmente em relação a preço.
Visão estratégica da gestão de compras:
redução no custo dos materiais e serviços adquiridos.
Redução no custo do processo de compra.
Redução no tempo do ciclo da compra.
Monitoramento sistemático dos gastos. 
Melhoria na qualidade e níveis.
Equilíbrio financeiro do caixa da empresa.
Noções Fundamentais de Compra
O ato de comprar inclui as seguintes etapas:
1. Determinação do que, de quanto e de quando comprar (Gestão de Estoques);
2. estudo dos fornecedores e verificação de sua capacidade técnica ou seleção de fornecedores;
3. promoção de concorrência para seleção de fornecedor vencedor;
4. fechamento do pedido, mediante a autorização de fornecimento ou contrato;
5. acompanhamento do pedido;
6. encerramento do processo, após recebimento do material (recebimento).
Como já sabemos, precisamos formar parcerias com os principais fornecedores da cadeia de suprimentos, fornecedores que nos supram de materiais/ serviços importantes, como, por exemplo, as matérias-primas.
Para que essa parceria seja possível, é preciso que haja um alinhamento das intenções, só assim se formará uma relação de interdependência entre cliente e fornecedor.
Vamos eleger algumas das características fundamentais de um bom fornecedor:
- Qualidade;
- preço competitivo;
- entregas pontuais;
- organização;
- estruturado;
- habilidade  no desenvolvimento de produto;
- desenvolve produtos diferenciais;
- íntegro (ético);
- confiável;
- guarda informações confidenciais;
- objetivos empresariais compatíveis com os do cliente;
- esforça-se para resolução de conflitos;
- compreende as negociações do cliente;
- compartilha informações de mercado;
- genuinamente preocupado com os negócios do comprador;
- preocupa-se com as prioridades;
- desenvolvimento tecnológico compatível com o exigido pelo comprador.
A parceria com os fornecedores tem a função de suprir corretamente os clientes a um custo justo. São alguns os principais objetivos dessa parceria:
Ganhar qualidade com o menor preço: podemos perceber que reduzir os custos para reduzir preços não deve alterar a qualidade dos produtos/serviço.
Tempo de ciclo de pedido, o mais curto possível: o ciclo do pedido inicia-se quando da visita do profissional de vendas ao cliente, passando pela transmissão do pedido, preparo e despacho do mesmo até que esse chegue ao cliente. Quanto mais curto esse ciclo, maior será o atendimento ao cliente, menores serão os custos envolvidos e mais rápido o cliente pagarápelo produto recebido.
Redução de custos: como já foi mencionado anteriormente, redução de custo não deve alterar a qualidade do produto, portanto a redução de custos passa pelo estudo aprofundado de processo de compras x parceria.
Eliminação de desperdícios: todo e qualquer desperdício deverá ser combatido, pois geram custos desnecessários e são sustentavelmente incorretos.
Melhora do serviço, trazendo assim resultados produtivos para ambas as partes: os serviços devem ser operados por mão de obra especializada, sem improvisos.
Reduzir as não conformidades: com as demandas cada vez mais exigentes, produtos defeituosos trazem desconforto e desagrado aos clientes.
Organização do Setor Compras
Conheça agora os princípios fundamentais na organização do setor: 
Autoridade para compra - É o aspecto de dar responsabilidade com autoridade, ou seja, até onde vai a autoridade de cada membro do setor.
Registro de compras - Todas as compras devem ser registradas no banco de dados da empresa, de forma racional e segura.
Registro de preços - Da mesma forma, os preços devem ser registrados para posterior consulta e referência.
Registro de fornecedores - Os fornecedores devem ser cadastrados e registrados com todas as referências e características que se façam importantes para a empresa.
Pesquisas – a – Estudo do mercado. b – Estudo dos materiais. c – Análise de preços. d – Investigação das fontes de fornecimento.
Aquisição - a – Análise das cotações. b – Entrevista com vendedores. c – Negociação. d – Efetivação do pedido.
Modalidade de Compras
Concorrência: Modalidades de Coleta de Preços
Conheça agora as modalidades de coleta de preços. Para isso, clique nas várias formas de modalidades existentes:
Coleta de preços normal: é o processo normal de coleta de preços, respeitando os prazos e prioridades estipulados pela empresa.
Coleta de preços em emergência: são compras que necessitam de uma prioridade alta e normalmente essas compras são com preços mais elevados.
Coleta de preços para contratação mediante autorização de fornecimento: é uma contratação simples para entrega imediata ou de curto prazo
Coleta de preços para contratação em longo prazo: ao contrário da AF (Autorização de Fornecimento), essas contratações têm programação de entrega de longos prazos.
Etapas da Concorrência
Montagem do processo - Monta-se o  processo de concorrência de acordo com as necessidades e prioridades da compra.
Estipulação das datas de devolução e abertura - Definição das datas de verificação das propostas dos concorrentes.
Expedição e  endereçamento - Envio das propostas de compras para os concorrentes.
Recepção das propostas dos fornecedores - Os fornecedores deverão comunicar formalmente o recebimento das propostas de compra.
Abertura - A empresa efetua a abertura das propostas de compra enviadas pelos fornecedores concorrentes.
Avaliação - É efetuada a verificação minuciosa das propostas recebidas e são feitas as avaliações de acordo com as condições gerais da contratação.
Negociação - Trata-se do procedimento intermediário entre a concorrência e a contratação. A mesma visa otimizar o processo de compra, com vistas a vantagens técnicas e também financeira, dos entendimentos entre a empresa e o fornecedor.
Adjudicação - É o processo formal de transferência de propriedade do material adquirido.
Introdução
Nessa aula vamos verificar os principais conceitos da armazenagem e perceber a importância deles para a cadeia de suprimentos, assim como as melhores práticas de operação.
Armazenagem - A armazenagem é um dos requisitos mais importantes da cadeia de suprimentos, pois vamos identificar alguns tipos de armazéns ao longo da cadeia, nos diversos elos da cadeia produtiva.
Seja nos almoxarifados, nos depósitos, nas áreas produtivas e principalmente nos armazéns de estocagem de produtos acabados, uma administração exata e controles efetivos são fundamentais.
Planejamento
Como todo processo, os armazéns necessitam de um bom planejamento, pois são requisitos na cadeia de suprimentos que agregam muitos custos, portanto um bom planejamento irá racionalizar esses custos. 
Parâmetros a serem considerados no planejamento:
- No que/quanto investem os concorrentes?
- Quanto podemos investir?
- Qual o custo de operação e manutenção?
- Como pode ser simplificado?
- Os fluxos podem ser otimizados?
- O sistema será simples, prático e racional?
- É possível usar a lei de gravidade?
- Pode ser automatizado?
- Há algum melhor e mais barato?
- Conhecemos todas as alternativas?
ALMOXARIFADO - Depósito próprio, ligado à movimentação interna da empresa. Pode ser:
- de matérias-primas;
- de componentes e sobressalentes;
- de produtos em processamento;
- de produtos acabados (expedição);
- de ferramentas.
DEPÓSITOS - Próprios, públicos ou de terceiros para estocar, controlar e proteger insumos ou bens destinados ao mercado.
ARMAZÉM - Construção coberta em madeira, metal, alvenaria ou concreto, fechada de todos os lados, com portas para permitir o acesso de pessoas, equipamentos de transporte e/ou movimentação. Pode ter várias características, conforme as diferentes finalidades a que se destinam.
ARMAZÉNS E SUAS FINALIDADES – 
Pequenos volumes, frágeis e baixo peso unitário:
Pé direito alto, com prateleiras, gavetas ou gaiolas. Movimento horizontal com carrinhos e contenedores e movimento vertical com paleteiras.
Grandes volumes de elevado peso unitário (máqs., siderúrgicos etc.):
Grandes portas e vãos livres, pé direito médio, com pontes rolantes, guindastes sobre trilhos e/ou similares, fácil acesso de empilhadeiras.
Mercadorias verdes (grãos ensacados, madeira etc. passíveis de condensação): Dispositivos para ventilação natural ou forçada.
 Mercadorias congeladas:
Paredes forradas com materiais isolantes, sistema de refrigeração, câmaras frigoríficas isoladas e túneis de congelamento.
 Mercadorias com baixo ponto de fulgor ou deterioráveis no calor (acetato, filmes, fármacos etc.):
Climatizados, com ar condicionado nas áreas de armazenagem.
 Mercadorias deterioráveis no frio (plantas ou animais vivos etc.):
Armazéns com sistemas de calefação (estufa).
CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO - Concentram a distribuição a partir de pontos de estocagem regionais de grande porte (CDs) estrategicamente localizados e com controle centralizado. Deles são atendidos os pedidos de clientes, evitando duplicar pessoal, eliminando atrasos e reduzindo o custo do transporte e o tempo de entrega.
GALPÃO - Construção rudimentar coberta, geralmente localizada entre armazéns, destinada a serviços de apoio do armazém. Serve de pulmão em momentos de congestionamento ou ainda, para a guarda de estrados, implementos, ferramentas e materiais de separação ou de forração.
PÁTIO – Área pavimentada descoberta e demarcada, com vias de acesso para equipamentos.
Podem ser utilizados para: 
Grandes vols., de elevado peso unitário (contêineres, siderúrgicos etc.): Compontes rolantes e/ou equipamentos similares, fácil acesso para empilhadeiras.
Veículos: Áreas demarcadas para parqueamento, desc./emb., vistoria, pistas, lavagem, e ar comprimido.
Minério: Torres de transferência, esteiras, moegas, balanças por fluxo de batelada, viradores de vagões e/ou basculadores e balanças rodoferroviárias, com vias de acesso para equipamentos.
SILO: Construção de metal, aço ou concreto armado, horizontal ou vertical, destinada a armazenar cereais, fertilizantes ou rações animais, com esteiras, moegas, balanças por fluxo de batelada, sistemas de peneiramento ou despoeiramento, balanças rodoferroviárias. Capaz de armazenar simultânea e separadamente graneis com várias granulometrias, graus de umidade, pesos específicos e teor de gordura.
TANQUE - Construção de metal ou aço, com sistemas de segurança máxima para aquecimento e resfriamento, bombeamento e sucção, dutos, balanças de fluxo contínuo, laboratório de controle de qualidade de amostras, destinada a armazenar diferentes tipos de graneis líquidos com diferentes característicasfísico-químicas, pesos específicos, viscosidade, ponto de fulgor.
Serviços de Armazenagem
DESCARGA , CONFERÊNCIA E RECEBIMENTO
- Descarga, confronto físico com as informações documentais e assinaturas de transferência de responsabilidade.
- Registro de rasuras, discordância ou avarias.
- Rotina de reserva de praça, se possível agendar embarque, descrição do produto (romaneio).
MARCAÇÃO
- Data de recebimento.
- Descrição da mercadoria.
- Quantidade de volumes e peso unitário.
- Marcas, contramarcas e lote.
- Cliente.
- Origem/Destino (navio, aeroporto, consignatário etc.).
- Etiqueta autoadesiva de Classe IMO (CARGA PERIGOSA).
SEPARAÇÃO E ENDEREÇAMENTO
Considerar?
- Peso e dimensões unitários.
- Cuidados, restrições de empilhamento, segregação e incompatibilidades.
- Tipo de manuseio e equipamento adequado.
- Lotes, marcas e contramarcas.
- Expedidor ou consignatário.
- Destino e modal de transporte.
- Tempo de permanência aproximado.
ARMAZENAGEM
Adequada transferência dos volumes da doca ou de outro ponto de descarga para o local de empilhamento onde serão armazenados devidamente protegidos de agentes humanos,
físicos, químicos ou ambientais capazes de comprometer a integridade e a estrutura da embalagem e de seu conteúdo.
REGISTROS E CONTROLE
- Veículo transportador, placa e condutor.
- Data, horário, origem e local da descarga.
- Nota Fiscal, GI (Guia de Importação) ou GE (Guia de Exportação), tipo, embalagem, peso, dimensões, marcas, cliente, destino, avarias, faltas, excesso, etc.
- Localização e identificação dos lotes, transferências internas e/ou remoções.
- Equipamentos utilizados e operadores.
- Data e horário efetivo da entrega.
- Veículo transportador, condutor e destino.
- Instruções especiais para armazenagem.
ENTREGA
Conferência da documentação e pessoa autorizada a retirar a mercadoria, identificação e transferência do lote na pilha, assinaturas de transferência de responsabilidade, registros e arquivamento. Ao constatar rasuras, a entrega deverá ser suspensa e o fato comunicado às partes interessadas.
INDICADORES DE DESEMPENHO
- Taxa de ocupação e giro da área.
- Produtividade na descarga e no embarque.
- Ciclos operacionais dos equipamentos.
- Índice de avarias observadas, por tipo de mercadoria e por operador.
- Tempo médio de permanência do lote.
SERVIÇOS ACESSÓRIOS
- Paletização.
- Reembalagem.
- Ova e desova de contêineres.
- Vistorias aduaneiras ou particulares.
- Coleta e entrega de contêineres vazios.
- Transporte e distribuição de mercadorias.
- Despacho e desembaraço aduaneiro (terminais alfandegados).
DEFINIÇÃO DE MERCADORIA E CARGA
MERCADORIA: Objeto do comércio. 
CARGA: Mercadoria que, ao ser transportada, paga frete (remuneração do transporte das mercadorias de um ponto a outro).
NATUREZA DAS CARGAS
CARGA GERAL (Fracionada):Mercadorias heterogêneas em caixas, sacas, fardos, cartões, amarrados, tambores etc. Pode ser subclassificada como cargas especiais, contêineres e veículos (cargas especiais são aquelas que exigem cuidados diferenciados e específicos, como por exemplo: a) cargas frigorificadas; b) animais vivos, c) cargas perigosas).
 CARGA A GRANEL: Carga homogênea, sem invólucro/embalagem, na forma de sólidos, líquidos e gases.
CARACTERIZAÇÃO DAS CARGAS
PESO: Determina tipo/capacidade dos equipamentos adequados à sua movimentação.
 VOLUME: Determina o espaço ocupado nos armazéns, pátios ou equipamentos de transporte.
 DIMENSÕES: Podem exigir cuidados especiais.
VALOR: Responsabilidade pela incidência de falta/avaria.
 FRAGILIDADE: Possibilidade de deterioração e/ou contaminação exigindo cuidados especiais no manuseio, transporte, armazenagem e estivagem.
CARGAS PERIGOSAS
Cargas potencialmente capazes de oferecer riscos ao ser humano, ao meio-ambiente, às demais cargas e ao patrimônio.
EMBALAGEM
FUNÇÕES: Proteger, auxiliar a movimentação, identificar, informar e promover uma marca. 
TIPOS: 
Contenção - “Útero” do produto
Apresentação - Desperta vontade de consumir
Comercialização - Múltiplos para o atacadista
Movimentação - Mais resistente: UNIMOV
RISCOS SOFRIDOS PELAS CARGAS
Mecânicos: Vibração, trepidação, frenagens, compressão, oscilações, atrito e impactos.
Físicos: Equipamentos, armazenagem, empilhamento ou manuseio inadequados.
 Climáticos: Calor, frio, umidade, condensação, salinidade e mofo.
 Contaminantes: Deterioro, manchas, odores e infestações por vetores.
 Humanos: Vício próprio, negligência/imperícia no manuseio, dolo, roubos e furtos.
 Imponderáveis: Causas fortuitas (enchentes, descargas elétricas...).
UNITIZAÇÃO DE CARGAS
Ato de agregar pequenos volumes unitários fracionados em uma única UNIDADE INDIVISÍVEL de carga, facilitando o manuseio, o transporte e a armazenagem. Exemplos:
Paletes (ABNT/NBR-8252 e 8254)
Big-Bags
Contêineres (Normas ISO e ABNT)
Equipamentos Industriais Armazenagem e Movimentação
Paleteiras.
Elevador e transelevador.
Plataformas e rampas elevadoras ou basculantes.
Empilhadeira com lança telescópica e implementos.
Ponte rolante, telescópica ou aérea.
Robô para transferência.
Conjuntos tratores de terminal e semirreboques rodoviários (carretinhas do tipo MAFI).
Veículos Automaticamente Guiados (AGV).
Problemas comumente observados:
Pé direito bem mais alto do que a capacidade de elevação dos equipamentos.
Equipamentos inadequados ao manuseio das mercadorias recebidas.
Equipamentos com redução da capacidade máxima de içamento nominal.
Equipamentos com capacidade de içamento inferior ao peso unitário do volume a ser recebido.
DIMENSÕES: Medidas internas e pé direito (altura). Com esses dados, apenas saberemos a área interna total e a capacidade volumétrica teórica do armazém.
PLANTA ADMINISTRATIVA: Informações da planta-baixa: escritórios, instalações elétricas, hidráulicas e sanitárias, pontos de iluminação e capacidades, redes de combate a incêndio etc.
LAYOUT: Arranjo físico. Bem combinado com os fluxos, oferece muitas vantagens:
• racionalização do uso da área;
• simplificação na movimentação;
• racionalização da mão-de-obra;
• redução de avarias.
Introdução
Nessa aula vamos verificar os principais conceitos dos estoques e perceber a importância deles para a cadeia de suprimentos, assim como as melhores práticas de operação e controles.
Devemos antes de tudo entender que os estoques são importantes, mas nem sempre necessários. A formação dos estoques deve ocorrer quando existirem dúvidas quanto à demanda, ou quanto ao ressuprimento.
Ficou claro na primeira aula que as demandas flutuam por diferentes motivos e aspectos e vimos também a importância da relação de parceria que deve-se buscar entre cliente e fornecedor.
 
Não ter estoques é algo muito desejado pelas empresas, mas bastante complexo de ser conseguido em função das diversas nuances que envolvem tanto a previsão das demandas quanto ao ressuprimento.
Conceitos Básicos de Estoque
Por que surgem os estoques? 
Difícil ou inviável coordenar suprimento e demanda.
Incertezas de previsões de demanda.
Especular com estoques (preços).
Suprir os canais de distribuição.
Tipos de Demandas
Conceituar os tipos de demanda é importante na gestão dos estoques, pois cada tipo merece uma forma diferenciada quanto ao ressuprimento de seus itens.
Demanda Permanente ou Regular Muitos produtos têm ciclo de vida longo, de forma que parece que vão ser comercializados para sempre. Mesmo produtos que têm sua permanência no mercado projetados para cinco anos podem ser considerados de demanda permanente. Tal caso ocorre quando não existem grandes picos ou vales de consumo ao longo de um determinado período, como exemplo, Coca-Cola, Kibom, etc...
Demanda Sazonal Alguns produtos têm tal sazonalidade na demanda que não podem ser controlados da mesma forma que produtos com demanda permanente. Podem ser produtos com ciclo anual de demanda ou simplesmente produtos de moda com ciclos de vida muito curtos. A principal característica dessa demanda é de poder ser considerada compostapor um único pico pelo controle de estoques, ou seja , produtos que vendem em apenas algumas épocas do ano, podemos citar os ovos de páscoa, produtos festivos (copa do mundo), Chester, etc...
Demanda Irregular Alguns produtos têm demanda tão irregular que a projeção de suas vendas é muito difícil. O controle de estoques para produtos com essa demanda deverá estar amarrado com a previsão precisa de vendas, principalmente quando o comportamento errático está combinado com tempos de ressuprimento muito longos ou pouco flexíveis. Essa demanda, portanto, se caracteriza por grandes variações entre sucessivos intervalos de tempo. Todos os estoques têm alguns desses itens, vai variar no caso de cada empresa. Podemos tomar, como exemplo, caneta para quadro-branco, cor verde. Esse item tem uma saída irregular em função do pouco interesse pela demanda.
Demanda em declínio Algum dia, a demanda de um produto acaba e, então, um produto novo vem em seu lugar. O declínio da demanda é geralmente gradual e os estoques excedentes podem ser diminuídos pouco a pouco. Para alguns produtos, entretanto, o final ocorre subitamente, mas de modo planejado. O caso típico é o de peças de reposição para produtos de vida útil planejada, ou produtos que não são vendidos há muito tempo, mas que ainda estão em uso.
Demanda Derivada Para alguns produtos, sua demanda é conhecida se a demanda dos produtos acabados puder ser determinada. Por exemplo, a partir da previsão de vendas de automóveis novos, pode-se calcular facilmente a necessidade de pneus. A demanda de pneus é dita Derivada.
Tipos de Estoque Os estoques variam de acordo com sua classificação e características, que vão impactar na forma pela qual devem ser ressupridos.
Estoque Puxado (Pull System) Esses estoques têm a característica de serem puxados pela demanda, pelas vendas. Seu ressuprimento é natural, ou seja, vendeu, ressupri-se. É o exemplo da maioria dos produtos de varejo, comercializados em supermercados.
Estoque Empurrado (Push System) São estoques cujo ressuprimento é definido pelos fornecedores, sejam eles internos ou externos. Na grande maioria das vezes, não há alternativa quanto a outro tipo de ressuprimento, características estruturais da empresa, ou ressuprimentos por fornecedores monopolistas, por exemplo, veículos novos, combustíveis, bebidas etc...
Estoques por estado da produção 
- Matéria-prima;
- Insumos (um bem ou serviço utilizado na produção de um outro bem ou serviço);
- Semiacabados (ou em processo);
- Acabados.
Estoques por propósito
- Sazonal – visam acolher produtos com vendas sazonais. Fora do período de venda seu nível deve ser zero. Exemplos: ovos de páscoa, produtos festivos (copa do mundo).
Classificação A B C Conhecido como Classificação ABC ou ainda Curva ABC, este método é bastante empregado na linguagem corrente da gestão de estoques, é um instrumento de planejamento que permite ao gerente orientar seus esforços em direção aos resultados mais significativos para a sua organização. Seu conceito é que em todo e qualquer estoque existem itens chamados de A que são em pequeno número, mas que geram muitas vendas. . Existem também itens chamados de B, que são em número razoável e que também geram vendas razoáveis. Mas também há os itens chamados de C, que são em grande número e que quase não geram vendas.
Os itens C merecem atenção especial quanto ao entendimento de seu comportamento errático e, consequentemente, ao seu ressuprimento. Os itens A são aqueles a que se chama de “carro chefe”, portanto, não podem faltar no estoque, e, finalmente, os B que por gerarem um número razoável de vendas, não devem faltar nos estoques. A reposição dos itens C vai depender da capacidade produtiva da empresa, se rápida, produz-se no recebimento do pedido, se lenta, há necessidade de estoques bem baixos.
Criticidade É um outro tipo de classificação dos itens em estoque que é meramente qualitativa. Essa classificação visa entender qual o grau de importância, de criticidade para o negócio da empresa. Tem também uma nomenclatura alfabética e em conjunto com a classificação ABC. Tem mostrado bons resultados nas gestões de estoques. 
Itens - Características
X - • Material imprescindível. • Falta acarreta parada da fase operativa. • Substituição por equivalente é impossível.
Y - • Material não imprescindível. • Falta afeta fase operativa. • Substituição é possível.
Z - • Material não imprescindível. • Falta está ligada aos órgãos de apoio e não afeta fase operativa.
Impactos Inerentes aos Estoques Os estoques trazem, em seu bojo, custos e riscos bastantes importantes para a cadeia de suprimentos, portanto, o controle deles é fundamental.
Custos
Imobilização de Capital - Os estoques têm a propriedade de “prender”, imobilizar parte do capital da empresa.
Manutenção - Todos os custos fixos + variáveis responsáveis por manter o estoque em funcionamento.
Seguros - Vai depender dos produtos e dos equipamentos utilizados no armazém.
Falta
Em relação ao custo de faltar no estoque, podemos afirmar que:
• a curto prazo – perde-se a venda;
• a médio prazo – perde-se o cliente;
• a longo prazo – perde-se o mercado.
Riscos
• roubos e furtos;
• danos/avarias;
• deterioração;
• obsolescência;
• imponderáveis (enchentes , incêndios , descargas elétricas).
Giro de Estoque
Outra forma importante da gestão dos estoques é através do giro ou rotatividade dos itens que o compõe.
O giro é a relação entre a quantidade movimentada (vendida) de um certo item pela quantidade deste mesmo item que permaneceu paralisada no estoque num determinado período de tempo.
Através desse parâmetro, as empresas podem determinar o giro de seus itens de acordo com a sua classificação ABC, e ainda tomar medidas que visem à elevação da movimentação de um determinado item ou até de uma série de itens que não venham tendo uma rotatividade interessante.
Portanto, a fórmula para o cálculo da rotatividade (R) será:
R = Qv / Qe onde;
• Qv – Quantidade vendida num determinado período de tempo.
• Qe – Quantidade que permanece em estoque no mesmo período.
Pode-se observar que, quanto maior a rotatividade, mais “saudável” será o nosso estoque.
Se como exemplo tomarmos um determinado item que, no período de 30 dias, apresentou os seguintes resultados:
Qv = 1500 unidades;
Qe = 500 unidades ;
Teremos : 1500 = 3 (podemos considerar esse resultado como bom).
Inventários 
*O saldo físico é obtido pelo inventário.
*O saldo contábil é obtido através de inúmeras movimentações de entrada e saída durante um intervalo de tempo.
Acuracidade Confiabilidade das informações de estoque. Pode ser calculada pela expressão:
A = Nºde informações corretas X 100 
Nº de informações verificadas.
Se tomarmos como exemplo um item que, após ser inventariado, apresentou o seguinte resultado:
Nº inf. Corretas = 624
Nº inf. Verificadas = 625 teremos então que A = 99,84%, portanto um resultado bom.
Tipos de inventários
Geral (Periodicidade recomendada paralisa a empresa, trimestral);
. alto custo;
. periodicidade recomendada variável.
Periódico Rotativo
(Periodicidade obrigatória micro inventários diária);
. periodicidade diária;
. não paralisa o funcionamento da empresa.
Processos que Suprimem a Necessidade dos Estoques
JUST IN TIME (JIT) – Termo usado para indicar que um processo é capaz de responder instantaneamente à demanda, sem necessidade de qualquer estoque adicional, seja na expectativa de demanda futura, seja como resultado de ineficiência no processo.
META JIT – A total eliminação de estoque, em todos os estágios do processo.
MILK RUN - é um sistema de coletas programadas de materiais, que utiliza um único equipamento de transporte, normalmente de algum Operador Logístico, para realizar as coletas em um ou mais fornecedores e entregar os materiais no destino final, sempre em horários preestabelecidos.
Objetivos do Milk Run:
• reduzir Custos Logísticos; 
• controlar os Materiais em Trânsito;
• reduzir os Níveis de Estoque; 
• uniformizar o Volume de Recebimento