COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIAS (1)

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COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIAS
MODELO DE MARIA ODETE RABAGLIO
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O grande objetivo da seleção por competência é criar um perfil de competência para cada cargo dentro da empresa, isto é, elaborar um mapeamento de competências que façam parte das estratégias de competitividade e diferenciação no mercado de trabalho. 
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA: Rabaglio
 
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1º) Estabelecer parceria com área requisitante
Conscientizar, sensibilizar e orientar tecnicamente o requisitante (cliente), para que ele entenda com clareza qual o seu papel no processo seletivo e perceba que o resultado não é de responsabilidade exclusiva da área de seleção, e sim um trabalho conjunto de responsabilidade compartilhada.
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO:
 
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2º) Identificar os indicadores de competências. Todo informação sobre o cargo é um indicador de competência. 
Requisitos técnicos e culturais para o cargo
Descrição do cargo
Principais desafios do cargo
Projetos a serem desenvolvidos pelo cargo
Maiores erros cometidos no cargo
Situações críticas administradas pelo cargo
Características dos principais clientes internos do cargo.
Características dos fornecedores internos do cargo
Cultura da equipe
Cultura de liderança
Missão, visão, valores da área requisitante.
Cultura da empresa.
Outras informações específicas do cargo.
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3º) Extrair de cada indicador as competências imprescindíveis para a eficácia do colaborador.
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4º) Formar grupos de competências similares
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5º) Definição de cada competências ou de cada grupo de competências
6º) Compartilhar com o requisitante as definições dos grupos de competências com flexibilidade para absorver contribuições e participação dos mesmos.
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NA PRÁTICA EXEMPLO DO CARGO SELECIONADOR DE PESSOAL - 1 etapa
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO: Rabaglio
 
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COMPLEMENTANDO O PERFIL IDEAL: 
a) as fontes destas informações varia conforme a empresa. Elas podem ser conseguidas na DP ou RH, ou ainda, com a direção ou requisitante da vaga e clientes internos do cargo.
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO: Rabaglio 
Salário, benefícios, local de trabalho, horários, folgas etc.
Atribuições – atividades e funções a serem desempenhadas
Responsabilidades – conjunto de decisões e ações exigidas do ocupante do cargo
Motivos – força propulsora para a abertura da vaga
Valores – no que os indivíduos da empresa ou da área/gestor acreditam, crenças.
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COMPLEMENTANDO O PERFIL IDEAL: 
b) Perfil Pessoal e Profissional
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO: Rabaglio 
Experiência Profissional específica – ter ocupado determinado cargo, desenvolvido determinado projeto etc.
Conhecimentos – informações técnicas e/ou específicas necessárias para o desempenho da função
Exigências legais – toda documentação que comprove as exigências de conhecimentos, cursos etc.
Essas informações, necessariamente, serão conseguidas com o requisitante da vaga. Numa reunião, procurando entender todos os aspectos do perfil pessoal e profissional para o desempenho das atividades presentes no cargo.
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COMPLEMENTANDO O PERFIL IDEAL: 
c) Perfil de Competências (PC)
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO: Rabaglio 
Quais são os conhecimentos, as habilidades e atitudes necessárias para fazer esse trabalho? 
O que torna um candidato perfeito para este cargo?
O que torna um candidato inadequado para este cargo?
Qual a parte mais difícil deste trabalho e quais as habilidades tornarão mais fácil?
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COMPLEMENTANDO O PERFIL IDEAL: 
c) Perfil de Competências (PC)
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO: Rabaglio 
Baseado nessas ideias, siga os seguintes passos:
1º) Entrevista individuais para coleta de dados (indicadores de competência): estas entrevistas serão feitas com pessoas consideradas Top Performers, ou seja, aqueles colaboradores que apresentam o melhor desempenho entre todos os outros dentro da função.
2º) Observação da atividade do Top Performers por meio da observação minuciosa da atividade, podendo identificar quais os comportamentos de que ele necessita para desempenhar com sucesso as atribuições do cargo.
3º) Definição das competências: descrever o que aquele conjunto de palavras significa, levando em conta a vivência do entrevistado e a cultura da empresa.
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COMPLEMENTANDO O PERFIL IDEAL: 
c) Perfil de Competências (PC)
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO: Rabaglio 
Empresa nova ou cargo novo:
Devemos colher as informações do perfil ideal com os proprietários/dirigentes da empresa. Bem como, investigar a cultura da empresa e quais as pretensões para o cargo em questão e montar o Perfil de Atributos e Competências (PAC) para aprovação do requisitante da vaga. 
Outra opção é procurar empresas do mesmo ramo de atuação e bom desempenho no mercado para colher o perfil dos melhores funcionários que ocupam um cargo com funções semelhantes ao que foi criado.
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PERFIL PESSOAL E PROFISSIONAL (modelo): 
Idade mínima: ___ Idade Máxima: ____
Sexo: ( ) masculino ( ) feminino ( ) indiferente
Local de moradia:_________________________________________________
Ter carro: ( ) sim ( ) não
Escolaridade mínima: _________________
Cursos: ____________________________
Idioma: ____________________________
Informática: _________________________
Experiência anterior: ( ) sim ( ) não
Qual?___________________________________________________________
Conhecimentos técnicos específicos: _________________________________
Exigências legais: _________________________________________________
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO: Rabaglio 
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COMPLEMENTANDO O PERFIL IDEAL: 
d) Perfil de Atributo e Competências (PAC)
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO: Rabaglio 
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COMPLEMENTANDO O PERFIL IDEAL: 
QUESTIONÁRIO DE INFORMAÇÕES DO CARGO (modelo)
Vaga:_______________ nº de vagas:_________________
Requisitante da vaga:______________________________
Área/Depto./Unidade:_____________________________
Data de abertura:___/____/___
Data prevista para o término do processo: ___/___/___
Perfil da Vaga
Contratação: ( ) Efetivo ( ) Autônomo
( ) Tempo determinado ____meses
( ) Terceirizado ____ meses
Motivo da abertura:________________________________
Local de Trabalho:__________________________________
Motivo da abertura:________________________________
Horário: ___________________Folgas:_________________
Treinamento: ( ) sim ( ) não
Salário:___________________________
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO: Rabaglio 
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COMPLEMENTANDO O PERFIL IDEAL: 
Benefícios
Alimentação:
( ) vale- refeição ( ) restaurante
( ) cesta básica ( ) outros
Saúde:
( ) assistência médica ( ) assistência ondotológica
( ) outros
Seguro:
( ) vida ( ) automóvel ( ) casa ( ) outros
Transporte:
( ) vale-transporte ( ) ajuda de custo ( ) outros
Outros: ________________________________
Superior imediato (cargo):_________________________
Subordinado: (cargo): _____________________________
Atividades a serem desempenhadas:
Valores da empresa e/ou da área/gestor:
Missão da empresa, política de qualidade:
COMO MAPEAR UM PERFIL DE COMPETÊNCIA PASSO A PASSO: Rabaglio 
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REFERÊNCIAS
RABAGLIO, Maria Odete. Seleção por competência. São Paulo: Educador, 2001.
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