Slide 4 de Gestão de Projetos

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Gestão de Projetos
Gestão de Projetos 
aspectos essenciais
Aula 4
Prof. Marco Ikuro 
Hisatomi
Especialista em Desenvolvimento Gerencial e 
Gestão da Qualidade
Mestrando em Ciência da Computação
Resumo: O aluno terá conhecimento para a 
gestão de riscos num projeto. Conhecerá como 
deve implantar um escritório de projetos. Tomará 
conhecimento sobre a governança em TI uma 
das atividades mais procuradas para sistemas 
nas organizações.
Palavra chave: gerência 
de riscos em projeto, 
escritório de projetos, 
PMO, Cobit.
Objetivos da aula
Gestão de Riscos
Escritorio de GP - PMO
Governança em TI
Correr – correndo riscos....
Vídeo
Gestão de riscos
usando Ishikawa
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Qualidade com gerência de riscos
Plano de riscos
Responsável pela gestão
Validação do plano
Revisão de documentação
Levantando - Brainstorming
Levantando - Entrevista
Levantando – Técnica Delphi
Lista de Verificação
Análise de premissas
Identificação de riscos
Diagramas – Causa e efeito
Diagramas – Fluxograma
Diagramas – Influências
SWOT – Forças/Fraquezas/
Oportunidades/Ameaças
Opinião especialista
Identificação de riscos
Metodologia
Responsáveis
Prazo
Orçamento
Plano de gerência de riscos
Classificação
Limítrofe
Tracking
Relatórios
Plano de gerência de riscos Identificar os riscos
Organizacionais
Pessoas
Tecnológicas
Requisitos
Estimativas
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Analisando riscos
Muito baixa
Baixa
Moderada
Alta
Muito alta
Catastrófico
Grave
Tolerável
EfeitoProbabilidade
Já imaginaram que um 
evento não esperado 
pode colocar todo o 
Projeto em risco? Então, o 
que devemos fazer?
Construindo espinha de peixe Construindo espinha de peixe
http://www.xmind.net/download/win/
Objetivos da aula
Gestão de Riscos
Escritorio de GP - PMO
Governança em TI
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Escritórios de 
Projetos - PMO
Benefícios do escritório de projetos
Acumular e Evoluir com 
experiência em execução de 
Projetos
Maior produtividade da equipe 
e racionalidade na distribuição 
dos Recursos
Alinhar aos Objetivos da 
Organização
Equipe de Projeto Autônoma 
(APT – Autonomus Project Team).
Escritório de Suporte de Projetos 
(PSO - Project Support Office).
Chief Project Officer (CPO).
Centro de Excelência em Gestão de 
Projetos (PMCOE – Project 
Management Center Of Excellence).
Escritório de Gerência de Programas 
(PrgMO – Program Management 
Office).
Escritórios de projetos - classificação
Manter a implantação o mais simples possível; 
Comunicar os objetivos e sucessos atingidos pelo 
PMO; 
Compartilhar as expectativas e objetivos do 
processo;
Focar os principais problemas 
da organização; 
Implantação do PMO – Crawford (2002)
Proporcionar auxílio aos gerentes de projeto; 
Analisar por vários pontos de vista os problemas 
da organização; 
Realizar testes pilotos das metodologias 
desenvolvidas; 
Estabelecer objetivos 
incrementais; 
Fazer um planejamento 
detalhado do processo de 
implementação do PMO. 
Implantação do PMO – Crawford (2002)
Todos estes itens são 
previsíveis?
Como vocês podem se 
preparar para uma 
implantação do PMO 
(EP)?
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LEVAM ao FRACASSO:
Fazer tudo de uma só vez; 
Procrastinar; 
Esquecer os principais 
interessados; 
Demandar antes de prover 
e trabalhar sem apoio dos 
interessados e de alta 
administração. 
Implantação do PMO – Crawford (2002)
Desenvolver os processos de gerenciamento de 
projetos, padrões e procedimentos.
Desenvolver ferramentas, templates e métricas.
Selecionar os projetos pilotos.
Conduzir os projetos pilotos.
Fases da implantação de PMO
Avaliar os projetos pilotos. 
Refinar os processos de gerenciamento de 
projetos. 
Iniciar a inclusão de projetos adicionais ao novo 
processo de gerenciamento. 
Fases da implantação de PMO
Medição de Projetos
Vídeo
Fonte: 
https://www.youtube.com/watch?v=aCA7JOH
aNvI
Objetivos da aula
Gestão de Riscos
Escritorio de GP - PMO
Governança em TI
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Ligação entre os planos de Negócios e de TI;
Manutenção e validação da proposta de valor de TI;
Alinhamento das operações de TI e da organização.
Áreas de foco da Governança de TI
© 2007 IT Governance Institute. 
Todos os direitos reservados www.itgi.org
Execução da proposta de valor de IT; 
Entrega dos benefícios previstos na estratégia da organização;
Otimização de custos e provimento do valor intrínseco de TI.
Áreas de foco da Governança de TI
© 2007 IT Governance Institute. 
Todos os direitos reservados www.itgi.org
Preocupação com riscos pelos funcionários mais experientes da 
corporação;
Transparência sobre os riscos significantes para a organização; 
Gerenciamento de riscos nas atividades da companhia.
Áreas de foco da Governança de TI
© 2007 IT Governance Institute. 
Todos os direitos reservados www.itgi.org
Melhor utilização possível dos investimentos e o apropriado; 
Gerenciamento dos recursos críticos de TI: aplicativos, informações, 
infraestrutura e pessoas;
Otimização do conhecimento e infraestrutura.
Áreas de foco da Governança de TI
© 2007 IT Governance Institute. 
Todos os direitos reservados www.itgi.org
Acompanhamento e monitoria da implementação da estratégia, 
término do projeto, uso dos recursos, processo de performance e 
entrega dos serviços; 
Uso de “balanced scorecards” que traduzem as estratégia em ações 
para atingir os objetivos, medidos através de processos contábeis 
convencionais.
Áreas de foco da Governança de TI
© 2007 IT Governance Institute. 
Todos os direitos reservados www.itgi.org
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A inovação sempre significa um risco. Mas ir ao 
supermercado de carro para comprar pão também é 
arriscado. 
Qualquer atividade econômica é de alto risco e não 
inovar é muito mais arriscado do que construir o 
futuro.”
Peter Drucker
(links conferidos em 26.ago.2015)
Para saber mais:
Diagrama de Rede e Cronograma.
http://pt.slideshare.net/mcprotecnologia/mcpro-website-
diagramarede#btnNext
http://cadeiras.iscte.pt/PTecIII/Docs/Is
hikawa.PDF
Para saber mais:
Escritório de Gerenciamento de Projetos Implantação para a área 
Serviços Compartilhados da empresa XPTO, para projetos de Tecnologia 
da Informação.
http://www.ogerente.com.br/img_artigos/TCC_-
_Escritorio_de_Gerenciamento_de_Projetos_-_Cristiano_Schueler.pdf
DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO -
ISHIKAWA OU ESPINHA DE PEIXE
http://www.citisystems.com.br/diagrama-
de-causa-e-efeito-ishikawa-espinha-
peixe/
Para saber mais:
Aplicação da Ferramenta da Qualidade (Diagrama de Ishikawa) e do 
PDCA no Desenvolvimento de Pesquisa para a reutilização dos Resíduos 
Sólidos de Coco Verde.
http://www.ingepro.com.br/Publ_2010/Set/307-836-1-PB.pdf
A IMPORTÂNCIA DA IMPLANTAÇÃO DE UM 
ESCRITÓRIO DE PROJETOS EM UMA 
EMPRESA FAMILIAR
http://www.avm.edu.br/docpdf/monografi
as_publicadas/K208015.pdf