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Planejamento Estratégico Conceito Dificuldade para conceituar a função do planejamento. Steiner estabeleceu 5 dimensões do planejamento: 1ª - assunto: produção, pesquisas, novos produtos, finanças, marketing, instalações, recursos humanos etc. 2ª - elementos do planejamento: propósitos, objetivos, estratégias, políticas, programas, orçamentos, normas e procedimentos etc. 3ª - dimensão (tempo de planejamento): longo prazo, médio prazo, curto prazo. 4ª - unidades organizacionais (onde o planejamento é elaborado): corporativo, unidades estratégicas de negócios, subsidiárias, de grupos funcionais, de divisões, de departamentos, de produtos etc. 5ª - características do planejamento: complexidade/simplicidade; qualidade/quantidade; planejamento estratégico/tático; confidencial/público; formal/informal; econômico/dispendioso Obs.: os aspectos destas dimensões ne se excluem mutuamente, nem possuem limites definidos, o que pode conduzir a análises subjetivas. Conceito: “Um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente (eficaz, efetivo), com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa”. Obs. Não deve ser confundido com: Previsão: conjectura – esforço para verificar quais serão os eventos que poderão ocorrer, com base no registro de uma série de probabilidades. Projeção: situação em que o futuro tende a ser igual ao passado, em sua estrutura básica. Predição: vaticínio; profecia – situação em que o futuro tende a ser diferente do passado, mas a empresa não tem nenhum controle sobre seu processo e desenvolvimento. Resolução de problemas: aspectos imediatos que procuram tão somente a correção de certas descontinuidades e desajustes entre a empresa e as forças externas que lhe sejam potencialmente relevantes. Plano: corresponde a um documento formal que se constitui na consolidação das informações e atividades desenvolvidas no processo de planejamento; é o limite da formalização do planejamento, uma visão estática do planejamento, uma decisão em que a relação custos versus benefícios deve ser observada. Planejar estrategicamente é definir antecipadamente um conjunto de ações e intenções; é estabelecer providências a serem tomadas pelo executivo para que a situação futura torne-se diferente da passada, desde que a empresa tenha meios de agir sobre variáveis e fatores, exercendo alguma influência; é exercício mental praticado pela empresa, independente da vontade de seus executivos. Pressupõe a necessidade de um processo decisório que ocorrerá antes, durante e depois de sua elaboração e implementação na empresa. O processo de tomar decisões na empresa deve conter componentes individuais e empresariais, bem como a ação nesses dois níveis deve ser orientada de tal modo a garantir a confluência de interesses dos diversos fatores não controláveis, os quais estão alocados no ambiente da empresa, ou seja, fora dela. Planejar envolve um modo de pensar; o pensar saudável envolve indagações; indagações levam a questões sobre o que fazer, como, quando, quanto, para quem, por que, por quem, onde. Planejar em empresas deve resultar de decisões presentes, tomadas a partir do exame do impacto das mesmas no futuro, o que proporciona uma dimensão temporal muito significativa. O propósito do planejamento é o desenvolver processos, técnicas e atitudes administrativas, que oferecerão uma situação capaz de avaliar as implicações futuras das decisões presentes em função dos objetivos empresariais, facilitando tomadas de decisões futuras de modo rápido, coerente e eficaz. Como o planejamento é um processo de estabelecimento de condição futura desejada e um delineamento dos meios de realizá-lo, justifica dizer que ele antecede à decisão e à ação. Portanto, o planejamento influencia diretamente na qualidade do processo decisório nas empresas. Há um grande número de condicionantes empresariais que afetam a operacionalidade do processo decisório, haja vista a interveniência de inúmeras restrições de ordem prática, reforçando a ideia de complexidade. O planejamento é o principal instrumento administrativo para solução de problemas. Planejar é atividade complexa, porque: - Pensa continuamente o futuro, que deve ser desenvolvido mediante a determinação de estados futuros desejados, avaliando ações alternativas a serem seguidas para que tal objetivo seja alcançado; Implica num processo decisório permanente e de qualidade, acionado dentro de um contexto ambiental, externo e não controlável, interdependente e mutável. 11 O planejamento, composto de várias etapas, não é linear, pois as empresas apresentação certa variabilidade por conta de pressões ambientais, e que são resultantes de forças externas – oportunidades e ameaças – que se alteram em níveis de intensidade e influência, bem como de pressões internas – pontos fortes e fracos – fatores integrantes das empresas. Principais aspectos do Planejamento: Não diz respeito às decisões futuras; mas às implicações futuras de decisões presentes. Processo sistemático e de constante tomada de decisões, cujos efeitos só ocorrerão no futuro. Não é ato isolado. Processo composto de ações inter-relacionadas e interdependentes que visam o alcance de objetivos viáveis previamente estabelecidos. O planejamento é muito mais importante que seu resultado final. O resultado final do processo de planejamento é o plano, sendo que este deve ser desenvolvido “pela” empresa e não “para” a empresa. Se não respeitado por esse aspecto, teremos planos inadequados para a empresa, assim como níveis de resistência e de descrédito efetivos para sua implantação.
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