GRUPO MICROECONOMIA E MACROECONOMIA

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Sistema de Ensino Presencial Conectado
BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO
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ANÁLISE DO MERCADO - SUPERMERCADO silva.
CIDADE
2015
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ANÁLISE DO MERCADO - SUPERMERCADO SILVA.
Trabalho de capacitação em ações práticas relacionadas às disciplinas apresentadas no primeiro semestre apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de Microeconomia e Macroeconomia; Métodos Quantitativos; Ética, Política e Sociedade e Seminário II.
Orientadores: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
CIDADE
2015
SUMÁRIO
1 – INTRODUÇÃO 04
2 – DESENVOLVIMENTO									 05
2.1 – PLANEJAMENTO DO EVENTO							 05
2.2 – MICROECONOMIA E MACROECONOMIA					 05
2.2.1 – Descrição da Empresa								 05
2.2.2 – Histórico dos Clientes								 05
2.2.3 – Comportamento do Consumidor	 perante o mercado 			 06
2.2.4 – Revisão e Reajustes de Preço							 06
2.2.5 – Inflação e Demanda de Preços							 07
2.2.6 – A empresa e seus Fornecedores/forma de pagamento			 07
2.2.7 – Concorrências e Estratégias a serem traçadas				 08
2.3 – MÉTODOS QUANTITATIVOS 							 08
2.4 - ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE							 09
3 – CONCLUSÃO										 10
REFERÊNCIAS 										 11
- INTRODUÇÃO
Através deste trabalho dispõe-se a intenção de apresentar e discutir as opiniões das diversas características relacionadas à economia brasileira, enfatizando a relação entre microeconomia e macroeconomia. Entender os métodos quantitativos na gestão empresarial, e seus procedentes, abrangendo de forma sucinta a forma em que estes estão submergidos no mundo capitalista. E por fim, distinguir o conceito de ética, explicando como esta se encontra envolvida no ramo da gestão empresarial, facultando uma visão geral da problemática econômica na sociedade. 
Seu principal objetivo é o de incentivar o desenvolvimento da autonomia do aluno no gerenciamento de seu próprio processo de formação e enriquecimento profissional, ao longo do processo de sua formação acadêmica.
– DESENVOLVIMENTO
Planejamento do Evento
Deu-se início à introdução da atividade através de um prévio planejamento de conformidade com a disponibilidade e limitações impostas pela referida empresa, tendo em vista, os preparativos para as comemorações festivas de fim de ano, promoções, espaços cenográficos, marketings e seletiva de currículos para possíveis contratações temporárias e/ou emergenciais.
Nesta situação, atentamos o desenvolvimento das nossas atividades em horários de atendimento ao público, presenciando toda a movimentação da clientela, inclusive questionando-os diretamente sobre algumas questões impostas na atividade, confirmando assim os informes dos proprietários e gerente. Nossas atividades foram desenvolvidas simultaneamente nos dias 04, 05, 06 do mês de julho.
 MICROECONOMIA E MACROECONOMIA.
DECRIÇÃO DA EMPRESA
O Supermercado Silva, nome fantasia da razão social S.V. de Silva Alimentos LTDA EPP, está localizado na Av. Carlos Dutra, n°. 131, possui o ramo de atividade definido como comércio varejista de negócio mercantil de gêneros alimentícios em geral, com produtos ofertados/produzidos como secos e molhados, produtos de higiene e limpeza em geral, panificação, açougue e frios. Atualmente conta com uma quantia de 12 (doze) funcionários, estando previstas para o fim de ano, contratações emergenciais para suprir a demanda. A empresa também vende acessórios como material esportivo, de escritório e papelaria, eletrodomésticos, entre outros.
HISTÓRICO DOS CLIENTES
Neste segmento de mercado, não tem como definir com exatidão um perfil exclusivo de clientela. A empresa tem um rol de clientes bem variado, que geralmente faz compras em maiores quantidades e valores, uma vez por mês. A empresa lida com pessoas dos mais diversos segmentos da sociedade, tanto a faixa de renda quanto a de idade e o grau de instrução escolar, variam muito de cliente para cliente levando em consideração que se trata de uma empresa onde os produtos por ela comercializados são necessários para o bem comum do cotidiano. No entanto, apresentaremos nas Tabelas I, II, distribuição de frequência relativa à renda mensal por família (pai, mãe, dois filhos) e as formas de pagamento mais utilizadas por eles, clientes.
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR PERANTE AO MERCADO
Tendencialmente, a preferência é dada aos artigos de lançamento, marcas mais conceituada no mercado ou que são melhores divulgados pelos seus produtores e distribuidoras, seja na televisão ou nas rádios. A população busca novidades e na falta dos produtos preferenciais, o cliente leva um similar que tenha o mesmo efeito, caso não o necessite com urgência. O gasto varia de acordo com a necessidade individual e períodos do ano. A forma de pagamento mais utilizada é o crediário próprio, embora muitos estejam se adaptando aos pagamentos à vista ou nos cartões de crédito e débito. Pensando nisso, a empresa lançará o Cartão fidelidade Super Compras com exclusividades nas compras e prazos especiais para pagamento, o que consequentemente reduzirá o nível de inadimplência direta ao supermercado.
– REVISÃO E REAJUSTES DE PREÇOS
A iniciativa de revisar os preços antes de reajustá-los faz parte de um bom gerenciamento. Desta forma, a decisão de normatização de preço é pautada em pesquisa de mercado, que demande a necessidade do cliente juntamente com as condições da Empresa, observando sempre os preços da concorrência. 
Temos também um fator super-relevante nesta tomada de preços, que são as questões climáticas. Neste momento, na região, os produtores de alimentos estão sofrendo com as chuvas, com isso, os valores de hortaliças ficam mais caros e oscilam de valores. Por exemplo: o tomate, cenoura e cebola tendem a sofrer uma alta grande, de quase metade do preço nesta época do ano aqui na região.
A empresa adota a seguinte estratégia: 
Fonte: Kotler (1998, Pág. 437)
- INFLAÇÃO E DEMANDA DE PREÇOS
Segundo Vianna, Pedro Jorge Ramos:
“A inflação é um conceito econômico dos produtos de um determinado pais ou região, durante um período. A inflação é um fenômeno econômico com consequências negativas para a economia”.
Num seguimento inflacionário, o poder de compra da moeda cai e isso influência de fato nos preços praticados pelo mercado. Essencialmente, a inflação define-se como sendo um avanço geral dos preços - bens e serviços e seus efeitos interfere no preço final ao consumidor.
A EMPRESA E SEUS FORNECEDORES / FORMA DE PAGAMESTOS
A forma de pagamento aos seus fornecedores é feito por meio de Boletos Bancários, geralmente o mais utilizado neste segmento empresarial. O prazo é fator a parte, podendo em alguns casos ser pagos em até um mês após o pedido ser efetuado. Os preços, a forma de pagamento, a eficácia na entrega dos produtos e até mesmo promoções e brindes, são fatores de influência na comparação de preços e escolha dos fornecedores. A empresa conta inclusive com patrocínios de fornecedores para confecção de brindes para clientes divulgando marca e empresa.
CONCORRÊNCIA E ESTRATÉGIAS A SEREM TRAÇADAS
Esse fator, é de maior relevância quando se trata de um município pequeno. Concorrência existe desde sempre em todos os setores, se não tem eis ai um motivo para se criar uma. Por mais que estejam no ramo há mais de 20 anos, o Supermercado Silva, mantém sua política de fidelização de clientes com brindes, descontos especiais. Utilizam-se aindade estratégias como o bom atendimento, ambientes climatizados, diversidades em produtos, comerciais em rádios locais e promoções diversas priorizando as datas comemorativas.
Métodos quantitativos
Para obtenção dos resultados, foi utilizada a variável quantitativa ordinal, através do método de questionário e será apresentada por meio de tabelas de frequência. A seguir serão apresentados os gráficos e a tabulação dos resultados da pesquisa extraída a partir de dados cadastrais dos clientes junto à empresa.
Tabela I – Valor da Média (Dados Agrupados) - Renda Mensal por família (pai, mãe, dois filhos).
	Salário Mensal (R$)
	Xi
	Frequência (fi)
	724,00 | - 840,00
	782
	37
	840,00 | - 980,00
	910
	22
	980,00 | 1.100,00
	1.040
	17
	1.100,00 | 1.240,00
	1.170
	14
	1.240,00 | 1.500,00
	1.370
	10
	Total
	100
TABELA II – FORMAS DE PAGAMENTOS UTILIZADAS
	Modalidade
	Frequência
	Frequência relativa (fr)
	Perc. (%)
	Crediário Próprio
	58
	= 0,39
	39%
	Cartão de Crédito
	22
	 =0,15
	15%
	Cheques
	14
	 = 0,09
	0,9%
	*Cartão “Fidelidade”
	56
	 = 0,37
	37%
	Total
	150
	1,00
	100%
*A modalidade cartão fidelidade está em processo de implantação, fizemos a pesquisa incluindo esta modalidade pelo fato da grande aceitação dos clientes e possíveis migrações para esta modalidade.
Com base nesses dados constatamos que os clientes do Supermercado Silva possuem uma renda mensal superior a um salário mínimo atual (R$ 724,00) e que possuem uma facilidade na aceitação de novas formas de pagamentos, como é o caso do Cartão Fidelidade que ainda está processo de implantação e mesmo assim possui um percentual próximo ao do crediário próprio.
ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE.
Neste desafio, buscamos analisar dentro do ambiente de trabalho as concepções dos funcionários em relação à ética, política e sociedade.
1 – Qual a percepção que eles têm em relação ao trabalho dentro do mercado?
Tendencialmente a ideia principal é a de um emprego formal, visando à estabilidade e sempre qualidade andando juntamente um com o outro. 
2 – Quais são as principais vantagens e desvantagens de se trabalhar neste setor?
As vantagens de se trabalhar neste setor é a de poder acompanhar diariamente os valores dos preços de mercado, tem sempre na palma das suas mãos as taxas de juros, influência da inflação, embora nem todos os funcionários tenham acesso a esses dados; e poder fazer comparativos das oscilações de valores e adquirir os produtos antes da alta dos preços e ainda tem a oportunidade do primeiro emprego, inclusive iniciando como menor aprendiz. Além disso, tem a oportunidade de conhecer pessoas novas diariamente e fazer novas amizades.
Segundo os funcionários, as desvantagens deste setor, são estritamente relativas aos horários nos finais de ano, que se estendem mesmo com contratações emergenciais. Muitos deles fazem hora extra para suprir as necessidades no atendimento e imediata reposição de estoque.
3 – Qual a expectativa de trabalho dentro deste setor?
É da conversão de um emprego temporário para uma contratação formal. No Supermercado Silva, num total de 12 (doze) funcionários, 05 (cinco) passou por contrações temporárias em datas comemorativas ou substituindo outro funcionário em gozo de férias, até mesmo, como diarista.
Comumente, a empresa familiar, é ponderada como um obstáculo ao crescimento de uma região, porque os administradores adotam uma conduta protetiva e culmina no não aproveitamento das novas oportunidades do mercado global. Entretanto, comprova-se a adaptação de várias empresas nas estratégias as oportunidades apresentadas pelo mercado de trabalho diversificado, demonstrando assim, possuir qualidades fundamentais para o ambiente mercadológico altamente competitivo.
Administração empresarial do tipo familiar é avaliada menos burocrática, impessoal e imparcial, considerando sua facilidade de acesso ao nível máximo da escala hierárquica, o que facilita na tomada de operações mais flexíveis e decisões mais rápidas nas empresas familiares. Sendo, estes mais restritos nas empresas de capital aberto sob gestão não familiar.
- CONCLUSÃO
Aprimorarmos nossos conhecimentos e obedecendo aos princípios e limitações desta referida empresa, concluímos por fim o quão importante à abordagem prática dos conteúdos ministrados neste semestre. Todavia a aplicação de métodos quantitativos fez-nos compreender sua indispensabilidade tratando-se de uma ferramenta hábil para a tomada racional de decisões gerenciais, suprindo as decisões baseado na experiência, que são utilizadas em grande escala. Por oportuno, vivenciamos em microeconomia, três elementos que a compõe, consumidor, empresa e produção. Já em macroeconomia pode-se perceber que possui um foco direcionado a renda, emprego, juros, câmbio, títulos, etc. composto por uma estrutura de cinco mercados Bens e serviços, mercados de trabalho, mercado monetário (juros), mercado de títulos: déficit e superávit, mercado de divisas: câmbio, dólar. E por fim, nesta tríade de ética, política e sociedade, no contexto mercadológico constatamos as formas explícitas e implícitas de uma superioridade moral sob funcionários, onde se permite pactuar ou transigir nas tomadas de decisões de superiores.
Ademais, identificamos ainda em Seminário Interdisciplinar um ambiente onde nós acadêmicos possamos na prática, aplicar e desenvolver a metodologia científica de forma a aprimorar nossa formação.
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REFERÊNCIAS
Vianna, Pedro Jorge Ramos - Editora: Manole
KOTLER, Philip (1998, Pág. 437)
Administração de Marketing - Philip Kotler & Kevin Lane Keller.