Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1-(ESFCEX/2013) Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total. A Um sistema de indicadores de qualidade deve considerar apenas a mensuração da qualidade percebida. B O prêmio nacional da qualidade baseia-se em quesitos da qualidade da gestão e desconsidera o desempenho global da organização C Gestão da qualidade total é a melhor maneira de se reter os melhores colaboradores. D A qualidade total possui dimensões que envolvem à segurança, a moral, a entrega, o custo e a qualidade do produto ou serviço. 2- (TRE-AM-2014) Em gerenciamento de projetos existe um termo técnico, em inglês, que de maneira ampla, compreende todos os envolvidos em um processo, que pode ser de caráter temporário (como um projeto) ou duradouro (como o negócio de uma empresa ou a missão de uma organização). Esse termo técnico, em inglês, é denominado de: A Shareholder B Funcionários C Equipe D Stakeholder 3-(CESGRANRIO/PETROBRAS- 2006) Carmem, gerente de novos produtos de um laboratório, ao elogiar a política de horários flexíveis, adotada recentemente pela empresa, também enfatiza a questão da coresponsabilidade. Para ela, usufruir da flexibilização do horário traz autonomia ao mesmo tempo em que gera uma responsabilidade maior. Isso porque é preciso que o colaborador mostre ser capaz de aproveitar essa ótima oportunidade de compatibilizar os compromissos pessoais com os profissionais, sem comprometer o trabalho e alcançar metas e resultados definidos previamente pela empresa. As considerações tecidas por Carmem a respeito do binômio autoridade-responsabilidade ilustram a prática organizacional de: A Dowsizing B Benchmarking C Empowerment D Branding 4-Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de governança corporativa possuem a finalidade básica de: A preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade. B emitir um parecer sem ressalvas no tocante às práticas financeiras e contábeis da organização. C mapear os controles internos inerentes aos processos contábeis, identificando os riscos existentes. D revisar os procedimentos executados pela alta administração das empresas com emissão de parecer para os órgãos reguladores. E preparar a estrutura da organização para a implantação de um sistema de controles internos. 5-Há diferentes concepções ou abordagens de multiculturalismo, dentre as quais se destaca a intercultural, que propõe promover uma gestão: A para o reconhecimento do outro, para o diálogo entre os diferentes grupos sociais e culturais, a negociação e o enfrentamento dos conflitos provocados pela diferença de poder entre grupos socioculturais, incluindo todas as diferenças. B que parta da afirmação descritiva de que vivemos em uma sociedade multicultural, favorecendo a integração de todos na sociedade, incorporando-os à cultura hegemônica, sem que se toque na matriz da organização. C que reconheça e afirme as diferenças, garantindo espaços próprios e específicos para que as culturas possam se expressar com liberdade e manter suas raízes culturais de base, por meio de comunidades homogêneas. D abrangente e inclusiva, que favoreça a participação de todas as culturas no interior da empresa, com a adoção de estratégias de caráter compensatório para minimizar as diferenças e dar a todos o acesso aos bens culturais. E afirmativa, por acreditar que, quando se enfatiza a assimilação, se termina por negar ou silenciar as diferenças, o que implica o estímulo à formação de grupos fechados nos quais se desenvolve a identidade e se promovem lutas pelo reconhecimento. 6-(CESGRANRIO- CEFET/RJ- 2014) Segundo os princípios da administração estratégica, para executar uma análise do ambiente de forma eficiente e efetiva, o administrador deve entender bem a maneira como os ambientes organizacionais estão estruturados. Os componentes externos à organização, que têm amplo escopo e sobre os quais a organização não tem nenhum controle, compõem o denominado nível de ambiente. Identifique a alternativa correta: * A) Geral B) Interno C) Operacional D) Institucional 7-(EBSERH-2013) Complete o texto a seguir com a alternativa correta. Segundo a literatura em geral o tripé da sustentabilidade organizacional (empresarial) é alcançada por meio da: A) Sustentabilidade desenvolvimentista, Sustentabilidade Gerencial e Sustentabilidade Intragovernamental. * B) Sustentabilidade Econômica, Sustentabilidade Ambiental e Sustentabilidade Social. C) Sustentabilidade Desenvolvimentista, Sustentabilidade Social e Sustentabilidade Intragovernamental. D) Sustentabilidade Desenvolvimentista, Sustentabilidade Econômica e Sustentabilidade Intragovernamental. 8- As práticas de governança corporativa deram maior transparência e proteção às partes interessadas (stakeholders) em relação às Companhias que adotaram esse sistema. São consideradas partes interessadas da Companhia os(as) A diretores, conselheiros e administradores que possuam responsabilidade civil solidária com a sociedade. B indivíduos ou as entidades que assumam algum tipo de risco, em face da sociedade, como os acionistas, empregados, clientes, fornecedores, credores e governos. C acionistas majoritários que possuam maior risco envolvido nas operações financeiras da sociedade. D participantes do mercado financeiro com ações na Bolsa de Valores, interessados em estabelecer negócios com a sociedade. E pessoas físicas ou jurídicas interessadas em participar do quadro de acionistas da sociedade. 9- (IADES/EBSERH/2013) Joseph Juran foi o primeiro a aplicar a qualidade à estratégia empresarial. Para ele, a qualidade se divide em três pontos (trilogia da qualidade): planejamento, controle e melhoria da qualidade. A partir do que foi descrito, avalie as afirmações a seguir e identifique qual é a correta. A A obtenção da qualidade total depende apenas da alta gerência da organização. B A busca da satisfação do cliente e de todos os stakeholders. C A qualidade total não promove a integração de todas as atividades da organização. D A Gestão da qualidade total visa obter um produto ou serviço perfeito, mesmo que não atenda aos requisitos ou necessidades dos clientes. 10 -Há diferentes concepções ou abordagens de multiculturalismo, dentre as quais se destaca a intercultural, que propõe promover uma gestão: A para o reconhecimento do outro, para o diálogo entre os diferentes grupos sociais e culturais, a negociação e o enfrentamento dos conflitos provocados pela diferença de poder entre grupos socioculturais, incluindo todas as diferenças. B que parta da afirmação descritiva de que vivemos em uma sociedade multicultural, favorecendo a integração de todos na sociedade, incorporando-os à cultura hegemônica, sem que se toque na matriz da organização. C que reconheça e afirme as diferenças, garantindo espaços próprios e específicos para que as culturas possam se expressar com liberdade e manter suas raízes culturais de base, por meio de comunidades homogêneas. D abrangente e inclusiva, que favoreça a participação de todas as culturas no interior da empresa, com a adoção de estratégias de caráter compensatório para minimizar as diferenças e dar a todos o acesso aos bens culturais. E afirmativa, por acreditar que, quando se enfatiza a assimilação, se termina por negar ou silenciar as diferenças, o que implica o estímulo à formação de grupos fechados nos quais se desenvolve a identidade e se promovem lutas pelo reconhecimento.10-Governança corporativa é uma má tradução da expressão inglesa "corporate governance". É um sistema que, usando principalmente o "Conselho de Administração" ("Board of Directors" em inglês), também a Auditoria Externa, e às vezes também o Conselho Fiscal (que ao contrário do de Administração não é obrigatório), estabelece regras e poderes para Conselho, seus comitês, e diretoria, evitando os abusos de poder tão comuns no passado. Cria também instrumentos de fiscalização da diretoria. É importante frisar que embora a expressão seja nova (e tenha se transformado num modismo, com muita gente falando bobagem a respeito) a atividade já existia, sem que a gente percebesse quão importante era, e sem que tivesse ganho esse nome. Com base no material estudado na rota e no texto acima é correto afirmar que: I - Algumas empresas tem o conflito de interesses entre os proprietários e os executivos e esse conflito é explicado pela Teoria da Agência, onde pessoas que estão dentro das corporações não necessariamente agem visando o melhor para os provedores de fundos. II - Com relação a governança corporativa a questão principal que envolve o conflitos de interesses de uma companhia se dá pela responsabilidade institucional em ternos da governança, das finanças e do contrato de incentivos administrativos. III - O maior problema da governança é com relação a transição organizacional, entre as práticas da governança e sua eficiência técnica. IV - As corporações de capital aberto são dirigidas por meio de vários agentes, são eles: externos como conselheiros, auditores, grandes acionistas, credores, sócios e funcionários. É correto afirmar que: A Apenas as questões I e II estão corretas; B Apenas as questões I, II e III estão corretas; C Apenas as questões II, III e IV estão corretas; D Apenas as questões III e IV estão corretas; E Apenas as alternativas I e IV estão corretas; _1524736733.unknown _1524738267.unknown _1524739110.unknown _1524739112.unknown _1524739113.unknown _1524739111.unknown _1524738849.unknown _1524739109.unknown _1524738847.unknown _1524738848.unknown _1524738846.unknown _1524738845.unknown _1524738018.unknown _1524738264.unknown _1524738265.unknown _1524738019.unknown _1524737842.unknown _1524738017.unknown _1524738016.unknown _1524737839.unknown _1524736329.unknown _1524736333.unknown _1524736335.unknown _1524736336.unknown _1524736334.unknown _1524736331.unknown _1524736332.unknown _1524736330.unknown _1524736325.unknown _1524736327.unknown _1524736328.unknown _1524736326.unknown _1524736321.unknown _1524736323.unknown _1524736324.unknown _1524736322.unknown _1524736318.unknown _1524736320.unknown _1524736315.unknown _1524736316.unknown _1524736314.unknown
Compartilhar