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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST1238_SM_201603282084 V.1 Aluno(a): Matrícula: Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 1a Questão (Ref.: 201603951827) Pontos: 0,1 / 0,1 Um conceito originário de Michael Porter é o modelo das cinco forças competitivas que existem no ambiente de uma organização. Sobre forças competitivas, analise as afirmativas que seguem. I. A maneira pela qual os fornecedores podem influenciar os concorrentes de um setor é pelo aumento de preços, redução na qualidade do produto ou redução da produção. II. O comprador pode ameaçar a lucratividade forçando os preços para baixo ou exigindo melhor qualidade nos produtos ou serviços. III. Um aumento no número de produtos substitutos tem o poder de aumentar a lucratividade em virtude do seu potencial em aumentar os preços. IV. A economia de escala é um exemplo de uma potencial barreira à entrada de novos concorrentes. São verdadeiras as afirmativas I, II e IV. I e III apenas I, II e III I e IV, apenas. II e III, apenas 2a Questão (Ref.: 201604041041) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a afirmativa que descreve uma das vantagens da centralização de decisões, nas organizações: Estimula a iniciativa dos administradores de nível médio. Despersonaliza o processo decisório, conferindo moral e motivação. Facilita a identificação do administrador com os objetivos da organização. Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. Concentra a atenção do administrador nos resultados. 3a Questão (Ref.: 201604041020) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Sobral e Peci (2008), o benchmarking é uma técnica gerencial que visa o processo de aprendizagem contínua, sendo possível agrupá-los em três categorias: organizacional, desempenho e de processo. Analisando os exemplos que seguem, julgue quais se encaixam na categoria desempenho: I - Análise do indicador de marketing share de seu concorrente e comparação com o da organização. II - Engenharia reversa de um produto de seu concorrente no intuito de verificar a tecnologia aplicada. III - Estudo do processo de gestão da qualidade na produção de cadeiras de seu concorrente de forma a adequar o processo produtivo da organização. II e III, apenas. I, II e III. I, apenas. I e III, apenas II, apenas. 4a Questão (Ref.: 201604075574) Pontos: 0,1 / 0,1 Escolha qual a alternativa correta para cada fase do modelo de Planejamento Estratégico do Peter Wright: I - Fase na qual se acompanha a execução do planejamento estratégico II - Fase na qual a Missão é definida III - Fase na qual se define e se monta o planejamento estratégico da organização IV - Fase na qual se analisa o tipo de liderança e de poder existente na organização I- Fase de "Análise" II- Fase de "Formulação" III- Fase de "Implementação" IV- Fase de "Controle" I- Fase de "Controle" II- Fase de "Análise" III- Fase de "Formulação" IV- Fase de "Implementação" I- Fase de "Análise" II- Fase de "Implementação" III- Fase de "Formulação" IV- Fase de "Controle" I- Fase de "Controle" II- Fase de "Formulação" III- Fase de "Implementação" IV- Fase de "Controle" I- Fase de "Análise" II- Fase de "Controle" III- Fase de "Formulação" IV- Fase de "Implementação" 5a Questão (Ref.: 201604075231) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Mintzberg (apud Thives Jr, 2014), os gerentes desempenham dez papéis, divididos em três amplas categorias: papéis interpessoais (símbolo ou representação, líder e elemento de ligação); papéis informacionais (monitor, disseminador e porta-voz); e papéis decisórios (empreendedor, solucionador de conflitos, administrador de recursos e negociador). De acordo com a Exame.com, Flavia Lippi, especialista em business mentoring, relaciona quatro atitudes para motivar os colaboradores de uma empresa: conhecer cada um dos colaboradores, para transformar esse conhecimento em ferramenta de motivação; apresentar o planejamento da empresa, chegando até o seu objetivo, a ser perseguido por todos; construir um grupo de trabalho de acordo com a cultura da empresa, facilitando o seu envolvimento; e, compensar financeiramente a equipe, sem perder o foco da motivação. Considerando a classificação de Mintzberg, que papel desempenhado pelo gerente contempla as atitudes relacionadas por Flávia Lippi? Elemento de ligação Empreendedor Monitor Líder Negociador
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