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Teoria Neoclássica

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TEORIA NEOCLÁSSICA 
(Drucker, Koontz, O’Donnel, Newman) 
 
 
CARACTERÍSTICAS 
 
 Ênfase na prática 
 Reafirmação relativa dos postulados clássicos 
Autoridade/responsabilidade 
Unidade de comando 
Ênfase nos objetivos e resultados 
 
INOVAÇÃO TEÓRICA: 
 
 Administração da mudança 
 
 Centralização X Descentralização 
 
 
 Visão do processo administrativo como dinâmico e seqüencial 
 
 
 
 
 
 
 
Fatores que afetam esta decisão 
Planejamento 
Direção Controle 
Organização 
Planejamento 
 
 
É um processo de tomada de decisão presente que se destina a 
produzir um estado futuro desejado, que não deverá ocorrer a 
menos que a decisão seja tomada 
 
Técnica de absorver a incerteza e permitir mais consistência no 
desempenho das empresas 
 
 
Características 
 
 Processo permanente e contínuo 
 
 Sempre voltado para o futuro 
 
 Visa subtrair incertezas 
 
 Sistêmico 
 
 Flexível, possibilitando ajustes e correções 
 
 Técnica de mudança e inovação 
 
 
 
 
 
O processo de 
planejamento 
envolve: 
Estabelecimento de objetivos 
Tomada de decisões 
Definição de estratégias 
 
 
Organização 
 
Questões básicas 
 
Como a organização será dividida em departamentos? 
 
Como os esforços destes departamentos serão coordenados? 
 
4 componentes: 
 
 
 
 Trabalho 
 Pessoas 
 Órgãos 
 Relações 
O grau de descentralização depende dos seguintes fatores 
 
Tamanho da organização 
Tipo do negócio (ramo de atividade) da organização 
Tendências econômicas e políticas do país 
Filosofia da alta administração 
Competência dos subordinados e confiança dos subordinados 
Facilidade de informações que permitam a tomada de decisões 
 
 
O grau de descentralização é maior: 
 
 Quanto maior for o número de decisões tomadas nas escalas 
mais baixas da hierarquia administrativa 
 
 Quanto mais importantes forem as decisões tomadas nas 
escalas mais baixas da hierarquia administrativa 
 
 Quanto maior for o número de funções afetadas pelas decisões 
nas escalas mais baixas 
 
 Quanto menor for a supervisão da decisão 
Direção 
 
Relaciona-se com a maneira pela qual o objetivo deve ser 
alcançado através da atividade das pessoas que compõem a 
organização 
 
Refere-se às relações interpessoais dos administradores com seus 
subordinados 
 
As pessoas precisam ser admitidas, aplicadas em seus cargos, 
treinados para conhecer o que se espera delas e como elas 
desempenham seus cargos 
 
Assuntos mais ligados à DIREÇÃO 
 
 Comunicação 
 Estilos de liderança 
 Métodos de motivação 
 
TEORIAS DE MOTIVAÇÃO 
 
Hierarquia das necessidades – Maslow 
 
Autorealização 
Estima 
Afeto 
Segurança 
Fisiológicas 
 
 O nível mais básico de necessidades inclui as que são primárias 
ou fisiológicas. Enquanto estiverem insatisfeitas, elas 
monopolizam o comportamento consciente da pessoa e têm 
exclusividade de poder de motivação 
 
 Cada uma das necessidades de nível maior torna-se uma fonte 
ativa de motivação apenas quando as necessidades dos níveis 
mais baixos da hierarquia são saciadas 
 
 A falta de satisfação disponível para uma necessidade de nível 
mais baixo – segurança, por exemplo – pode reativar essa 
necessidade e aumentar sua importância relativa 
 
 Importância da teoria: 
 
Reconhecimento da inabilidade das necessidades já satisfeitas em 
motivar o comportamento 
Teoria da motivação/Higiene – Herzberg 
 
A satisfação e a insatisfação não são extremos opostos de uma 
mesma dimensão; são duas dimensões separadas 
 
A satisfação é afetada pelos fatores de motivação; a insatisfação 
pelos fatores de higiene 
 
FATORES DE MOTIVAÇÃO FATORES DE HIGIENE 
Realização Administração e política da empresa 
Reconhecimento Supervisão 
O trabalho em si Relacionamento com o supervisor 
Responsabilidade Condições de trabalho 
Crescimento profissional Salário 
 Relacionamento com os colegas 
 Relacionamento com os subordinados 
 Status 
 Segurança 
 
 
Liderança 
 
Para fazer uma empresa ou departamento alcançar os resultados 
esperados, o administrador deve desempenhar funções ativadoras 
 
 
Precisa conhecer a motivação humana para LIDERAR 
 
Controle 
 
Possibilita a mensuração e a avaliação dos resultados da ação 
empresarial obtida a partir do planejamento, da organização e da 
direção 
 
Nenhum plano está completo até que se tenha elaborado os meios 
para avaliar seus resultados e conseqüências 
 
 
Controle: 
 
 Conferir ou verificar 
 Regular 
 Comparar com um padrão 
 Exercer autoridade sobre alguém 
 
Pode ser usado para: 
 Padronizar o desempenho 
 Proteger os bens organizacionais 
 Padronizar a qualidade 
 Limitar a quantidade de autoridade

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